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1、目 录第一章 建设背景1第二章 系统分析22.1 总体需求22.2 设计原则22.3 依据标准42.4 建设目标52.4.1 总体目标52.4.2 会议方式52.5 会议建设6第三章 系统选型73.1 主流技术厂家与产品73.2 扩展性73.3 兼容性8第四章 系统设计94.1 系统配置94.2 系统结构图104.3 配置详述104.3.1 MGC-50104.3.2 VSX 8400114.3.3 VSX 6000124.3.4 V 50013第五章 视频会议系统功能145.1 终端点对点会议145.2 多点会议145.3 多组会议145.4 多分屏会议155.5 双流会议155.6 会议召
2、开方式165.7 会议控制165.8 流媒体会议185.9 电话加入会议185.10 加密会议195.11 会议存储195.12 双显仿真205.13 最好的会议效果205.14 最灵活、方便的使用和管理215.15 安全性225.16 QoS策略225.17 面向未来的系统225.18 系统扩容和升级235.19 系统完整性24第六章 项目实施计划266.1 质量管理的方针、目标和承诺266.1.1 质量方针266.1.2 质量目标266.1.3 质量承诺266.1.4 XXXX有限公司质量管理的目的和内容266.2 组织结构保障286.2.1 项目领导小组286.2.2 项目经理296.2
3、.3 项目实施小组296.3 与相关单位合作316.3.1 项目单位316.3.2 其他设备制造商316.4 项目实施环节规划326.4.1 设备订货346.4.2 制定详细实施方案346.4.3 核实现场环境346.4.4 设备到货验收356.4.5 现场安装调试356.4.6 系统试运行356.4.7 系统验收366.5 技术文档的提交和技术转移366.6 系统应急方案366.6.1 应急流程376.6.2 预防措施37第七章 培训计划397.1 培训原则397.1.1 培训师资强大397.1.2 培训安排合理397.1.3 提供中文授课及中文资料397.2 培训方式397.3 培训课程安
4、排40第八章 技术支持和售后服务418.1 售后服务体系418.2 售后服务承诺418.3 服务支持体系418.3.1 服务内容418.3.2 售后技术服务支持418.3.3 服务支持模式418.3.4 技术队伍分布、现场服务和网络现场支持418.3.5 专项服务支持418.3.6 技术响应中心工作流程428.3.7 北京服务网点分布428.4 故障级别定义428.4.1 故障级别的定义428.4.2 故障处理时限和超时上报程序428.4.3 专项服务支持428.5 故障问题跟踪系统428.5.1 XXXXCall Center信息查询系统438.5.2 Case自动跟踪系统448.5.3 C
5、ase处理流程简介448.6 质保期外的技术支持和服务448.7 备品备件及长期供货承诺448.7.1 XXXX备品备件保障系统448.7.2 备品备件提供44附件：视频会议室装修说明45附件：设备介绍47第一章 建设背景XXX流通体制改革不断深化与发展，XXX市场波动的可能性加大。随着XXX集团公司管理工作的深化与发展，XXX集团公司上下级部门之间的交流沟通、同级间的分工协作日益频繁，中国地域辽阔，要在短时间将身处各地、处理各自相关事务的相关人员召集在一起开会并非易事。提高工作效率、加强合作，减少出差、资源共享也是当前XXX集团公司信息化建设需要实现的目标之一。视频会议系统将计算机的交互性、
6、通信的分布性和多媒体的实时性结合起来，正好满足了XXX集团公司总公司的这一需求，高清晰、高稳定、易使用维护是XXX集团公司对视频会议提出的更高要求，同时技术的发展和宽带网络的建设也为实现这一目标提供了客观条件。XXXX公司专注于宽带数字化视音频通讯和传输技术产品的研究与应用，为全国各行业提供高清晰视频会议整体解决方案，XXX集团公司总公司利用该系统可快速处理各种公务，对紧急事件进行快速反应，群策群力快速完成决策，以提高XXX集团公司总公司的工作效率、增强协做能力，减少差旅费用。第二章 系统分析2.1 总体需求本工程完成后，能在XXX集团公司总公司视频会议系统内实现交互式会议、及时交流，远程培训
7、等功能。该视频会议系统应该是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、扩展灵活、标准开放的系统，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频会议和多媒体应用的发展，最大程度地保护已有的投资。本系统以广域网为基础运行平台，会场分布在全国。整个系统主要建立在光纤网络基础之上，系统主要依据H.323标准协议进行视频会议系统组网。2.2 设计原则鉴于视频会议的发展趋势，对XXX集团公司总公司视频会议系统的选型应遵循以下原则：先进性、实用性、集成性、可扩展性、灵活性、安全性、可靠性和经济性。（1） 先进性 系统设计达应到国际一流水平，且切实可行并容易实
8、现； 遵循国际标准和国内外有关的规范要求； 电信级产品； 符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并且是应用成熟的系统；（2） 实用性 针对实际应用的特点，具有多种管理方式：图形界面、WEB界面等； 系统设计应符合工程的实际需要； 系统配置即强调先进性也要注重实用性，应注意系统配置的经济效益，达到综合平衡； 根据实际需要进行系统配置；（3） 集成性 高度集成，体积小，重量轻，移动方便，功耗低； 在高度集成小型化前提下，应具有多种功能；（4） 可扩展性 系统设计要考虑今后网络及视频的发展，系统应具有较强的扩展性； 采用10/100M以太网接口的连接，并考虑今后与其他类型网络的连接；
9、 应能支持多种网络结构。比如，视频会议终端和MCU应既能支持H.320网上的视频会议标准，又能支持H.323 IP网上的会议电视标准；（5） 灵活性 MCU同时支持H.323，H.321和H.320协议的网络，终端通过配置不同接口模块即可支持不同网络； 能够适应多功能、外向型的要求，讲究便利性和舒适性，达到提高工作效率、节省人力物力和能源的目的； 提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具，使系统具有良好的灵活性、兼容性； 系统参数配置少，调整少，自动化程度高，使用方便，操作简单；（6） 安全性l 具有高度的安全性，不易感染病毒l 具备多级密码保护；l
10、可支持加密算法；l 支持加密系统（7） 可靠性l 具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力，能长期稳定的工作，满足724小时待机要求；l 结构简单，连接点少，可靠性高；l 对工作条件和工作环境要求较低；l 系统启动快，系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常，系统恢复迅速；l 系统故障率低，维护维修方便；（8） 经济性综合考虑系统的性能和价格，性价比在同类系统和条件下达到最优，经济性应包括以下内容； 系统本身的价格（包括系统、技术服务和培训）； 系统运行后经济效益预算的可能收益； 对系统实施现场的特殊要求所需的费用； 对系统集成所需的有关软件和硬件等的开发费用； 系统的易扩展升级。2
11、.3 依据标准行业和国家标准：ITU-T协议l ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议l ITU-T H.230：视听系统的帧同步控制和指示信号C&Il ITU-T H.231：用于2Mbit/s以下数字信道的视听系统多点控制单元l ITU-T H.242：关于建立使用2Mbit/s以下数字信道的视听终端间的通信系统l ITU-T H.243：利用2Mbit/s信道在23个以上的视听终端建立通信的方法l ITU-T H.245：多媒体通信控制协议l ITU-T H.246：支持H系列协议的多媒体终端之间的交互l ITU-T H.261：关于P X 64kb
12、it/s视听业务的视频编解码器l ITU-T H.263：关于低码率通信的视频编解码l ITU-T H.281：在视频会议中应用H.224的远端摄像机控制规程l ITU-T H.282：远端设备控制逻辑通道传输l ITU-T H.283：多媒体应用的远端设备控制协议l ITU-T H.320：窄带电视电话系统和终端设备l ITU-T H.323：基于不保证QoS的分组网络中多媒体业务的框架协议l ITU-T H.331：关于视频会议系统单向接收的通讯规程l ITU-T T.120系列建议：视频视听系统用户层数据协议l T.121：常规应用模板l T.122：用于声像会议和视听会议的多点通信业务
13、l T.123：用于声像会议和视听会议的网路特定传输规程l T.124：通用会议控制l T.125：用于声像会议和视听会议的多点通信工程的详述l T.126：多点静止画面和注解协议l T.127：多点二进制传输协议l T.128：多点应用程序共享l ITUT G.703：数字系列接口的物理/电气特性l ITUT G.704：用于一次群和二次群等级的同步帧结构l ITUT G.735：工作在2Mbit/s并提供同步384kbit/s数字接入和/或同步的64kbit/s数字接入基群复用设备的特性l ITUT G.711：话音步率的脉冲编码调制l ITUT G.723：语音双速率编解码标准l ITU
14、T G.722：自适应差分脉冲编码调制（APPCM）的语音编码标准l ITUT G.728：低时延码本激励线性预测编码国内标准l GB7611-87 脉冲编码调制通信系统网络数字接口参数l GB/T15839-1995 641920kb/s会议电视系统进网技术要求(暂行规定)l GB/T16858-1997 采用数据链路协议的会议电视远端摄像机控制规程l TZ020-95 641920kb/s会议电视网路技术体制(暂行规定)l YD5032-97 会议电视系统工程设计规范l YD5033-97 会议电视系统工程验收规范l YD/T822-1996 P64kbit/s会议电视编码方式l YD/T
15、927-1997 用于音像和视频会议业务的多点通信服务l YD/T936-1997 音像和视频会议业务的多点通信服务协议l YD/T948-1998 多媒体会议业务的通用应用模板l YD/T970-1998 通用的会议控制l YD/T971-1998 多媒体会议的特定网络的数据协议栈l YD/T995-1998 多媒体会议业务的数据协议l YDN077-1997 中国公众多媒体通信网技术体制（暂行规定）l YDN075-1998 中国公众多媒体通信网网络管理规范l YDN090-1998 多媒体会议型业务技术要求(窄带会议型业务)2.4 建设目标2.4.1 总体目标1、 XXX集团公司总公司视
16、频会议系统内各节点之间可以进行实时交互式沟通2、 可以召开全部节点参加的大型会议3、 具有多媒体演示功能，可以在会议过程中演示多媒体信息4、 XXX集团公司总公司视频会议系统速率支持64Kbps-1920Kbps5、 具备优秀的扩展能力，满足将来系统扩容的要求2.4.2 会议方式1、 XXX集团公司总公司内部各节点间的视频通讯2、 XXX集团公司总公司内部大型视频会议3、 不同类型的业务交流4、 远程培训2.5 会议建设本期共建设1个控制中心，53个会场。其中总公司2个主会场，1个小型会场；25个分公司，每个分公司1个主会场，1个小型会场。各会场需求如下：一、控制中心在XXX集团公司总公司中心
17、机房建立视频会议系统控制中心。控制中心负责视频会议系统的总体控制和运行。视频会议系统控制中心设置在网络中心，配置多点控制单元（MCU）及MCU管理系统。该MCU容量配置为至少同时支持32个节点768Kb/s速率的双向交互式视频会议。二、总公司主会场在XXX集团公司总公司建立视频会议中心会议室。会议室安装大型视频会议终端设备，要求具有多种音视频及数据接口，满足多种会议功能。三、分公司主会场在XXX集团公司各分公司建立视频会议分会场。会议室安装视频会议终端设备，要求具有多种音视频及数据接口，满足日常会议功能。四、总分公司小型会场在XXX集团公司总分公司建立小型视频会议分会场。会议室安装视频桌面终端
18、设备，通过连接到电视开展视频会议，满足日常不超过5人的小型会议需求。第三章 系统选型XXX集团公司总公司视频会议系统的设备选型要综合考虑多方面的因素，主要是从是否主流（包括厂家、技术和所选择产品）方便扩展和兼容性三方面考虑。3.1 主流技术厂家与产品主流技术是指采用H.320/H.323协议框架的技术，同时必须支持H.263、G.722等主流视音频协议。主流厂家是指MCU和视频终端均考虑当前市场占有率最大，且发展前景最为外界看好的厂家。主流产品是指厂家今后若干时期内将全力支持的产品。POLYCOM是目前全球最大的视频会议厂商。从技术实力上看，最近几年来，POLYCOM的视频终端的操作软件一直在
19、不断地升级，增加了许多新的功能。POLYCOM公司2003年推出了全新的VSX系列终端，具备了更加强大的功能。从降低系统TCO（总体拥有成本）的角度看，这也是一个十分明显的优势所在。用户购买这个系列的产品，可在很长时期内享受软件升级带来的更新的技术、更强大的功能。POLYCOM公司的经济实力也十分突出，其股票在美国股市的表现十分稳定。从2002年起，POLYCOM与原ACCORD公司、原PICTURETEL公司合并，最近又收购了Vovant Technologies，到目前已经完成了全球（包括中国）范围的机构合并重组，完善了产品线，从视频终端厂家变成具有完备产品线的制造厂家。其终端产品和MCU
20、产品均成为业界最具影响力的产品。本项目推荐选用的MCU和终端产品均为POLYCOM公司生产，全部采用同一家产品可以使整个系统的管理及维护变得更加轻松和方便，能够保证用户的投资在今后很长时间内会得到良好的保护。3.2 扩展性XXX集团公司总公司、分公司及直属库分步在全国各省，这使各级部门之间无法及时沟通。本期建设的视频会议系统可以覆盖到总公司、分公司，方便了总公司与分公司的沟通。随着XXX集团公司信息化的发展，视频会议系统必然要扩展到直属库，因此本期设计系统时必须考虑今后的扩容。Polycom公司拥有目前最多的国家骨干网成功案例，80%的国家骨干网采用全套的POLYCOM产品。其中绝大多数的视频
21、会议项目都采用了多级级连的方式，将原本建设的系统扩展到全国的各级分支节点。目前全球最大的视频会议企业网中国工商银行视频会议系统，采用了31台Polycom MGC，400多台Polycom终端，连接包括 37 个一级分行和 274 个二级分行在内的单位，而且系统还在不断的向各二级分行的下属单位扩展。3.3 兼容性在组建XXX集团公司总公司视频会议系统时，必须考虑与其他相关行业视频会议系统相兼容，使XXX集团公司总公司视频会议系统能充分延伸到其他地方，发挥他的最大作用，全面加快XXX集团公司信息化水平，综合提高办公效率。POLYCOM公司的MCU和终端采用国际标准的相关协议，具备强大的功能以及高
22、稳定、高质量的特性，有很好的兼容性，可以与其他厂家的视频终端设备混用，与其他厂家的MCU级连，可以轻松的与其他视频会议系统融合。目前全球最大的视频会议运营网络中国联通宝视通业务，采购了国内外各个厂家不同型号的6000多台终端设备，而这6000多台终端全部稳定的运行在POLYCOM公司的56台MGC-100上。作为视频会议的运营产品，这56台MCU始终保持724小时开机状态，中国联通的宝视通业务现在已经开展了3年的时间，POLYCOM的产品经受了充分的考验，这充分说明了POLYCOM产品的强大兼容性和稳定性。第四章 系统设计4.1 系统配置设备名称设备型号地点数量MCUPOLYCOM MGC-5
23、0中心机房1终端POLYCOM VSX 8400总公司会议室2终端POLYCOM VSX 6000分公司会议室25桌面终端POLYCOM V500总、分公司会议室老总办公室26摄像机SONY EVI D100P总公司会议室24.2 系统结构图配置示意图4.3 配置详述4.3.1 MGC-50在XXX集团公司总公司中心机房放置MCU，由于MCU处于网络的核心部位，担任着最重要的会议实施任务，它的性能将直接影响到会议效果，从而影响整个系统工程的进行。所以MCU必须是成熟的产品，有着稳定的性能，而且在实际工程中经受过大量考验。 MGC-50正面图MGC-50背面图MGC-50是业界用于可视通信的最佳
24、多点应用平台,其连接速率高达2Mbps。MGC-50屏弃了其他产品的工控机结构，采用电信级的插板式设计，具备高可靠性和高扩展性，具有关键任务容错设计和8个扩展插槽。另外它所有模块都是前触式的并可热插拔。MGC-50也是同时支持H.320、H.321和H.323等多种网络的多点会议控制器。MGC-50的使用和维护非常的方便，通过装有专用的MGC Manager软件的PC机即可管理。MGC Manager功能非常的强大，不仅可以对MCU进行配置，对设备状态进行监测，对会议进行调度，还通过它查看MCU提供的详细会议记录和日志文件，对MCU的版本进行升级。MGC Manager提供对视频会议系统一些主
25、要状态进行监测，包括MCU运行状态、传输线路、连接状态等。能监测到板卡和芯片的使用状态，如有无告警、系统资源利用率等。能监测终端的会议状态，如：终端的连接能力，连接的协议，连接的状态等。MGC Manager的界面在XXX集团公司总公司中心机房配置的MGC-50，可支持32个768Kbps和16分屏,该配置能够满足总公司未来视频会议系统的升级问题。4.3.2 VSX 8400VSX 8400正面图 VSX 8400背面图为XXX集团公司总公司视频会议系统推荐的VSX 8400是大型机架式会议室型视频终端，采用专用操作系统和专业芯片，符合H.320、H.323和SIP标准，H.320、H.323
26、和SIP的最高传输速率为2Mbps，全双工麦克风，支持模拟三显，384Kbps即达到30帧/秒，更可以达到60场/秒的TV级效果，支持ITU顶级的14KHz的G.722.1 Annex C立体声音频技术，具备中文界面，中文遥控器，中文WEB界面，支持流媒体广播。VSX 8400专为大型会议室设计，具备丰富的音视频接口和控制接口，可以方便的与各类会议室辅助设备结合。4.3.3 VSX 6000VSX 6000正面图 VSX 6000背面图为XXX集团公司总公司视频会议系统推荐的VSX 6000是最具性价比的中小型视频终端，采用专用操作系统和专业芯片，符合H.323和SIP标准， H.323和SI
27、P的最高传输速率为768Kbps，全双工麦克风，支持模拟三显，384Kbps即达到30帧/秒，支持ITU顶级的14KHz的G.722.1 Annex C立体声音频技术，具备中文界面，中文遥控器，中文WEB界面，支持流媒体广播。VSX 6000具备丰富的音视频接口，可以方便的与各类会议室辅助设备结合。4.3.4 V 500考虑领导办公室的特殊地位和功能，推荐摆放个人桌面型终端。V 500桌面终端是简单易用的高质量视频会议系统，具备高度的集成化和一体化，集音频、视频信号的采集、压缩、显示于一体，操作简单，性能稳定。只需把V500和一台电视机相连，把其插入到高速IP网络上，即可呼叫开会。V500极其
28、适用于小型的会议室和其它空间较小的环境使用，建议使用人数15人。具备Polycom通用图形化界面，并且可以根据用户特定的应用环境配置相应的菜单和使用工具，满足用户定制界面的要求。第五章 视频会议系统功能5.1 终端点对点会议XXX集团公司总公司视频会议系统中的任何一台终端都可以直接呼叫系统中的另一台终端，建立双向连接，进行会议和交流。可以选择H.264或H.263视频压缩协议。在384Kbps时就可以达到每秒30帧的高动态效果, 在512K就可以达到TV级效果。音频协议采用目前视频会议领域最优秀的G.722.1 Annex C音频算法，音频质量接近CD水平。5.2 多点会议POLYCOM MG
29、C是一个非常强大的一体化多媒体会议平台，适应多种网络环境，其各种会议功能为企业提供了丰富的会议手段。POLYCOM MGC统一由MGC Manager软件管理，1个MGC Manager可以同时管理多台MGC，方便了系统管理员对整个视频会议系统的管理。多点会议是XXX集团公司总公司视频会议系统的主要应用形式之一，这种会议需要MCU和各地的终端配合完成。这种会议参与会场较多，参会人数也较多，比如：行政办公会项目研讨会粮油行情分析会领导决策会国家政策学习会等5.3 多组会议本次建设的XXX集团公司总公司视频会议系统可以同时召开多个会议，这样可以同时满足系统内同时产生的多个的远程视频会议的要求。5.
30、4 多分屏会议MCU支持标准的4分屏，可在会议进行中任意选择和更改分屏显示模式，分屏中每个窗口的图像可以是指定的，也可以是自动语音激励切换。MCU配置了分屏板卡，支持最高16分屏，可以召开混网、混速、混协议的会议。混网、混速、混协议功能可以让全网内的各个终端通过不同的线路，采用不同速率，不同音视频协议连入MCU。5.5 双流会议POLYCOM支持ITU的H.239双流协议。传统的视频会议活动图像分辨率为CIF(352*288)，对于静态图片也不过达到4CIF( 704*576)，不能满足XXX集团公司总公司的许多日常应用，像财务报表、工作文档、Microsoft PowerPoint等特殊内容
31、的要求，这些图表和专用软件的最低分辨率也要达到1024768。向XXX集团公司总公司推荐的视频终端通过H.239双流技术，采用CIF（352288）传送人物（People），XGA(1024768) 传送内容（Content），帮助XXX集团公司总公司实现数据会议功能。视频终端提供两种PC界面传输方式，一种是硬件双流盒，另一种是双流软件。采用硬件双流盒的方式，用户直接将笔记本电脑或PC机连接在双流盒上。双流盒提供了VGA接口和音频输入接口，可以通过POLYCOM终端提供的专用线缆连接笔记本或PC，将图像和声音同时输入。用户发送双流时只需要轻点遥控器上的播放按钮，终端将自动获取PC上的图像画面，
32、然后在不牺牲分辨率的情况下将这些画面送到远端。软件的方式是指笔记本或PC安装People+Content IP软件，笔记本或PC通过LAN与终端连接，通过网络实时的将屏幕的图像向远端发送，软件双流支持屏幕的局部放大功能。远端通过2台显示设备分别显示会场的图像和高清晰的PC内容。双流盒双流盒双流软件POLYCOM的H.239双流技术是可以通过多级MCU级连的，并且支持所有网络类型。在MCU的支持下，可以召开全网H.239双流会议，所有节点的设备均可以接收两路视频图像，充分考虑了XXX集团公司总公司视频会议系统今后扩容后的需求。5.6 会议召开方式召开XXX集团公司总公司的全网大会需要严格定义与会
33、者。在会议开始前确定参加会议的会场，非定义的与会者不允许加入会议，会议召开时可以呼入或呼出连接与会者，可为会议加锁，禁止任意终端加入会议，充分保证了XXX集团公司总公司视频会议系统的会议安全。可以立即召开会议可建立会议模板，从会议模板启动会议。可预约会议，到预约时间该预约会议可自动启动。预约会议可设置成例会方式，即按每周或每月同一时间启动该会议。终端自助加入预约的会议。5.7 会议控制XXX集团公司总公司视频会议系统具备丰富的会议控制手段，可以根据不同会议的需要，选择最适应的控制方式1导演控制方式导演控制方式，由MGC的管理员进行视频的切换，可以完成如下视频任务广播主席，使各分会场观看主席的图
34、像广播任意一个会场，使所有的点观看其图像主席轮巡观看各个分会场的图像开启、关闭各个终端的声音开启、关闭各个终端的视频图像2语音激励控制方式在一个多点会议中，当同时有多个会场要求发言时，MCU实时对多点输入的语音电平进行比较，选择音量最强的发言者的图像、声音信号传送到其他会场。为了避免不必要的干扰引起的画面切换，POLYCOM MGC具备声音切换时间间隔设置，时间间隔从1.5秒至10秒，并以0.01秒为间隔递增时间。3演讲者控制方式POLYCOM MGC具备独特的演讲者模式，演讲者模式可以使所有分会场观看主会场（演讲者）画面，而主会场可指定观看任一分会场画面，或自动轮循观看各分会场画面，或观看通
35、过语音激励切换的任一分会场画面，或观看多个分会场的分屏画面。在“Video Sources”窗口中有一个选项“Enable Lecture Mode”，“Lecture Mode”即演讲者模式，它的工作方式是选定某与会者作为“演讲者”， 作为“演讲者”的会场有丰富的功能。“演讲者”可以看其他多个会场组成的多分屏画面，其它与会者只能看到 “演讲者”的大画面。“演讲者”可以看其他单个会场的全屏图像，其它与会者只能看到 “演讲者”的大画面。“演讲者”看到的全屏图像可以通过管理员的操作制定为任意分会场，可以通过轮训的方式，定时切换观看其他会场，可以通过语音激励的方式观看其他发言的各个分会场。轮训观看其
36、他会场的时间可以灵活设定，从5秒到999秒，并以1秒的时间间隔递增。演讲者模式5.8 流媒体会议XXX集团公司总公司视频会议系统推荐的终端内置流媒体服务器，具备了会议广播功能。流媒体广播功能是POLYCOM视频会议产品提供的一种很实用的功能，其核心是通过IP Multicast（IP组播）技术将视频会议的视音频码流广播到局域网。XXX集团公司网络中任何无法到达会议现场的人员可坐在自己的座位上使用普通PC机，通过CISCO IP/TV Client或QuickTime Player等免费软件即可收听会议的语音、收看会场图像。如有需要，还可通过某些软件直接录制视音频流。在终端提供的流媒体广播功能中
37、，视频源可在本地或远端会议画面中任选或通过语音激活即时切换。为保证对特定会议的收看被限定在特定范围内，流媒体广播设定相应的收看口令，收看实况前必须通过相应的身份验证。另外，为防止广播风暴出现，还可以设置该点广播流的TTL，从而限定网段范围。5.9 电话加入会议在召开会议时，我们经常遇到这样的问题，由于一些不确定因素导致某些人缺席会议。我们在设计XXX集团公司总公司视频会议系统时考虑到了通过电话接入的方式解决这类问题。VSX 8000内置RJ-11接口，另外VSX 8000可以通过增加VTX1000实现电话加入功能。VTX1000采用专用接口和线缆与VSX 8000连接，不会占用视频会议的网络资
38、源，也不会占用终端的资源。由于VTX1000本身具备RJ-11接口，具备语音桥接功能，这样就将普通电话或GSM/CDMA手机接入了会议。这样召开会议时，即使XXX集团公司的某位领导不能在现场列席会议，也可以通过电话加入到会议中，他既可以听到会议的全部内容也可以发言。在向电信运营商申请了电话会议功能后更可以实现多方电话互通，大大增加了XXX集团公司总公司视频会议系统的覆盖范围。通过与VTX1000的无缝连接，更可以实现从VTX1000的电话键盘拨叫语音呼叫和视频呼叫。VTX1000 同时还充当语音呼叫和视频呼叫的麦克风，扩大了声音的采集范围。5.10 加密会议由于网络存在像病毒和黑客攻击的众多安
39、全风险，网络管理员不希望危及企业网络的完整性，不愿配置基于 IP的音视频应用是可以理解的。XXX集团公司总公司视频会议系统完全考虑到了实际的安全需要，选用的POLYCOM视频会议产品率先支持AES（Advanced Encryption Standard）加密算法，通过将安全服务认证和通话隐私合并的方法，提供了改进措施：如安全文档(简单密码和复杂数字签名)、新的安全对策和逆向服务支持等，为XXX集团公司提供切实的安全保障解决方案。5.11 会议存储XXX集团公司总公司的很多会议都非常重要，这些会议都需要存储归档，会议的存储可以采用录像机或流媒体服务器的方式。目前主要的会议录像机使用光盘录像机和
40、硬盘录像机。在实现视频实时录像功能时，利用视频会议终端的VCR端口，输出来的视频源连接到录像设备，实现实时录像功能。光盘录像机直接生成DVD光盘，DVD光盘便于保存。硬盘录像机采用最新的MPEG-4的编码方式，而且生成的资料更便于XXX集团公司总公司今后的查询。流媒体服务器的使用不仅实现了会议内容的存放，更实现了用户点播回放功能。流媒体服务器可将会场视频会议的现场音视频信号同步广播至XXX集团公司网络内的普通PC机上，同时广播的节目能保存下来供以后随时点播调用。流媒体是XXX集团公司硬件视频会议系统的扩展、延伸和互补，可以丰富视频会议系统的功能，不会影响到今后视频会议系统的扩容和升级。5.12
41、 双显仿真双显仿真是XXX集团公司总公司视频会议系统终端的一大特点。双显仿真是在一个显示设备的两个不同视窗中同时显示远端会场图像和本地会场图像，非常适合在只有一个显示设备的会场中使用。当召开双流会议时，屏幕自动变为三个视窗，分别显示高清晰PC信号、远端会场图像、本地会场图像。模拟双显支持4:3和16:9两种显示方式，满足普通显示设备和宽屏显示设备的要求，方便用户根据会场情况选择信号的输出方式。5.13 最好的会议效果XXX集团公司总公司视频会议系统，采用了目前最新、最先进的技术，相比其他系统能获得更好的会议效果。专为可扩展的宽带音频解决方案而设计的Siren14算法，能在24Kbps48Kbp
42、s带宽上实现14kHz音频质量，结合回音消除技术，可以使本地和远端的通话者尽享同时发言的自然交流方式，而不会损失信号。VSX 6000内置的专业中频段扬声器能够提供比任何电视内置的扬声器品质更高的音频，使日常会议的音效更为清晰逼真，对于带有多媒体内容的通话，他使得通话更为清晰，更富表现力。POLYCOM是目前业内唯一提供的360度全向MIC的厂家，POLYCOM的MIC其实是3个小MIC的集合阵列，在MIC的每个角均内置了1个小型MIC，360度的采集范围是由这个小MIC阵列实现的。由于POLYCOM采用的是独特的MIC阵列技术，因此是目前唯一可以实现高品质立体声会议的厂家。仅在使用1个MIC
43、的情况下就可以实现不同发言人的立体声效果，这大大的增强的会议的临场感和亲切感。POLYCOM支持最新的H.264视频压缩技术，能在现有的连接速率下显著提升视频质量。使用传统压缩技术的视频会议产品，会放弃普通电视标准中的一场视频画面。而应用Pro-Motion技术的POLYCOM产品，奇偶两场画面都会得到保留和传送，因此能提供2倍的图像分辨率，使动态图像更细腻，完全达到TV级的会议效果。5.14 最灵活、方便的使用和管理XXX集团公司总公司视频会议系统在设计时充分的考虑了今后使用的便捷。POLYCOM率先提供中文菜单、中文Web界面、中文遥控器、中文语音确认。POLYCOM终端背板的接口都标有彩
44、色标记，线缆的连接非常的方便，对设备的主要操作都利用红外遥控器，而红外遥控器各个按键的分布也充分考虑了用户的日常使用。因此整个设备的使用就如同使用DVD机一样方便。MCU和视频会议终端都支持专用管理软件、WEB、SNMP协议等多种远端管理方式，可方便得进行远程诊断、维护及呼叫控制，这样XXXX的技术人员可以在异地完成对系统的软件升级以及维护。MGC通过MGC Manager软件远程诊断、配置、管理。终端支持Web 界面访问，即允许通过浏览器访问终端的IP地址，可执行用户界面上所能提供的大多数配置和诊断。终端遥控器 终端菜单 终端WEB界面5.15 安全性安全性对于XXX集团公司总公司视频会议系
45、统非常的重要。MGC Manager、终端菜单、终端Web界面都支持密码保护功能，防止非法用户使用。特别是MGC Manager支持三级密码权限保护，使用不同的用户名和密码获得不同的使用权限。终端还可以根据实际需要关闭SNMP、TELNET、WEB、FTP服务，禁止远程的访问。MCU和终端具有多种灵活的调试诊断机制，以便于安装和调测。在和防火墙配合使用时，可以指定TCP/UDP的通信端口，这是目前最优秀也是最简单的防火墙解决方案。终端和MCU支持网络地址转换（NAT），可以在内网或VPN中与外界广域网通信。5.16 QoS策略XXX集团公司总公司视频会议系统中推荐的POLYCOM终端具备独特的
46、PVEC即视频差错隐消技术和PAEC即音频差错隐消技术。PVEC技术即使在5的网络丢包率的情况下也可以维持一定的视频质量。而且 H.264标准的差错恢复部分已经采用了POLYCOM的技术方法。终端和MCU都支持IP Precedence、Diffserv 的QOS保证机制，大大提供了系统的稳定性。5.17 面向未来的系统随着视频会议技术的发展，目前出现了一种新的协议标准SIP（Session Initiation Protocol，会话发起协议）。SIP是由IETF（Interne工程任务组）提出的讯令协议。SIP和H.323的设计之初都是作为多媒体通讯的应用层控制（讯令）协议。H.323协议推出较早，协议发展得比较成熟, 但由于设计上的缺陷不能很好的适应今后网络的发展，特别是在QoS、扩展性、方便性等方面存在很大的缺陷。而SIP借鉴了其他Internet标准和协议的设计思想，有其突出的优点更适合作为新一代的增值业务平台。尽管现在SIP的技术还不太成熟，而且用SIP做终端也比较贵，但SIP一定会代替H.323，这只是时间问题，因为H.323的体系架构并不适
