房地产销售表单规范.doc

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1、房地产销售表单规范 1、行政表单001销售中心招聘需求表002求职人员基本情况登记表003销售人员培训考核表004销售中心考勤表005销售人员月工作考核表006销售人员销售业绩确认表007销售人员奖金提取记录表008白单警告范本009黄单警告范本010书面警告范本011渎职处分通知012除名通知013请假单014销售中心物品领用单2、汇报表单015销售日报016销售周报017销售月报018销售台帐019销售会议纪要020销售日志3、销售文件021合同审批表022客户申请表023折扣审批表024缴款单025项目传真模板026工作联系单027按揭收件单028退房协议书029按揭收件通知书030催款

2、通知书031催促函032代理费结算单4、客户资料文件033来电记录表034来访记录表035已成交客户档案表036客户异动情况登记表5、管理文件037月销售计划038阶段销售分析039楼盘调查表表001销售中心招聘需求表 提报至：管理中心、总经理人才需求表职位名称：直属上司：直接下级：下级人数：工作职责：1. _2. _3. _4. _5. _6. _任职资格：性别：年龄：学历：专业：经验：其它：1. _2. _3. _4. _5. _福利待遇：薪金（含奖金）：每年/每月“三金”其它：填表人 销售经理 日期： 年 月 日表002求职人员基本情况登记表 提报至：管理中心、总经理求职人员基本情况登记

3、表姓名性别出生日期学历籍贯家庭住址身份证号码专业毕业学校联系方式简述你的工作经历简述你的性格类型和特点简述你的性格弱点请回答下述问题你所不擅长的是什么请你概述一下自己的人生观学生时代你最喜欢哪门课程请你概念一下自己的职业观进入本企业你有什么希望与理想在什么岗位上能最大限度发挥你的才能假如有更好的职业，你将怎么办你对本企业的印象如何到本企业前，你的工资收入是多少你希望在本企业得到多少收入简述你的工作态度本栏由企业方面填写印 象表003销售人员培训考核表 提报至：管理中心销售人员培训考核表姓名专长学历培训时间培训项目所属部门1、新进人员对培训工作项目的了解程度 优 可 差2、新进人员专业知识评核

4、优 可 差3、新进人员对各项规章制度的了解 优 可 差4、新进人员改善意见评核 优 可 差5、分析人员工作专长，判断其工作内容，列举理由说明6、主管（辅导人员）评语说明以上结果呈报人事部备案日期地点课程内容课时数讲师应参加人数实到人数姓名出勤情况考试成绩备注总经理： 项目总监： 制表： 时间： 年 月 日 表004销售中心考勤表 提报至：管理中心、财务筼新置业驻外项目部考勤表 月份 第一周第二周第三周第四周姓名12345678910111213141516171819202122232425262728293031A、 标注-正常出勤不用标注，迟到：C（15分钟内；缺勤：Q;病假：B；事假：S

5、；项目: 考勤员： 项目经理：表005销售人员月工作考核表 提报至：管理中心销售人员月工作考核表单位姓名职称考核日期项目及案别 考 核 说 明分数一、上级交办事务达成能力10%100 80 60 40 20二、专业知识5%100 80 60 40 20三、工作效率10%100 80 60 40 20四、团队协调能力10%100 80 60 40 20五、工作革新改进绩效5%100 80 60 40 20六、遵守规章制度50%100 80 60 40 20八：出勤考核10%上班天数事假病假旷职迟到加班休假其他总评 评核人：说明：本考核与绩效工资挂钩（销售人员工资=基本工资+绩效工资，比例为6：4

6、）。实发绩效工资=绩效工资*考核分数/100。销售经理可根据销售人员实际情况，没月选择特别突出的人员不超过2名，绩效考核分数超过100分作为特殊奖励，但特别奖总额不得超过平均绩效工资的20%。表006销售人员销售业绩确认表 提报至：管理中心、财务部、总经理销售人员销售业绩确认表姓名客户名单元号合同金额个奖（比率）溢价提成（比率）团奖（比率）奖金总额备注A1234B总经理： 管理中心： 项目经理： 销售经理： 制表人：备注：销售人员业绩认定以合同签定和全额到款为准。表007销售人员奖金提取记录表 提报至：管理中心、财务部 奖金提取记录表时间应提奖金第一次提成留存计算金额金额金额签名1月2月3月第

7、一季度4月5月6月第二季度7月8月9月第三季度10月11月12月第四季度备注：个人所得税由公司代缴表008白单警告范本 提报至：管理中心、总经理白单警告 No. 200 _警告送达：项目_同志：经查实，你违反公司项目销售部管理手册“现场管理制度”第_条（见下表） ，经报公司综合部备案，按规定向你做出“白单警告”处分，并要求你在接到警告即日起改正。如对此决定不服，限三日内向上级主管领导申请复查。特此通知。 （执行人）项目销售经理： 日期：现场管理制度 1）、不按公司规定准时上下班。 2）、不按公司要求坐、立、行。 3）、不按规定摆、拿、放销售资料及办公设备。 4）、上班不按公司规定穿着；男士不戴

8、领带，不剃胡子，不留长指甲，不修发型过分夸张；女士不化装，不修篇幅。 5）、工作时间打私人电话。 6）、责任心不强，工作出小差错，影响销售工作。 7）、对客人不够礼貌，接待不热情；不使用问候语言，不主动问候。 8）、不按公司接待流程及规定接待客人，当接待完客人后，不收拾现场，情节较轻者。 9）、工作时间内吵闹、玩耍、拉扯、勾肩搭背、看无关书刊。 10）、展销会内吐痰、抽烟、丢果皮杂物。 11）、上班状态不佳、瞌睡、工作不积极者。 12）、粗言秽语或聚集闲聊及谈与公司无关的话题。表009黄单警告范本 提报至：、管理中心、总经理黄单警告 No. 200 _警告送达：项目_同志：经查实，你违反公司项

9、目销售部管理手册“现场管理制度”第_条（见下表） ，经报公司综合部备案，按规定向你做出“黄单警告”处分，并罚50元，要求你在接到警告即日起改正。如对此决定不服，限三日内向上级主管领导申请复查。特此通知。 （执行人）项目销售经理： 日期：现场管理制度 13）、凡受三次口头警告或白单处理者。 14）、无故早退、旷工或工作时间擅自外出，未经准许擅自补休、调休。 15）、工作时间吃早餐、零食及未经批准中午外餐。 16）、工作中出现差错，而造成不良后果。 17）、在样板房内坐或擅自挪动摆设。 18）、不服上级工作安排。 19）、违犯工作规程造成影响工作者。 20）、消极怠工者，不能按上级要求按时按质完成

10、工作者。 21）、工作马虎，不认真负责，屡教不改。 22）、工作期间与同事发生争吵。 23）、包容、纵容违规违纪者。表010书面警告范本 提报至：管理中心、总经理书面警告No. 200 _警告送达：项目_同志：经查实，你违反公司项目销售部管理手册“现场管理制度”第_条（见下表） ，经报公司综合部备案，按规定向你做出“书面警告”处分，并罚100元，要求你在接到警告即日起改正。如对此决定不服，限三日内向公司管理中心申请复查。特此通知。 （执行人）项目总监： 日期：现场管理制度 24）、凡受两次黄单处理者。 25）、搬弄是非，挑拨离间，搞不团结。 26）、利用职权给亲友方便、特殊优惠。 27）、在展

11、场、样板房睡觉。 28）、被客户、开发商投诉。 29）、不服管教，顶撞上级领导者 30）、故意制造消极情绪，散布谣言，妖言惑众，造成不良影响。 31）、违犯公司保密规定。 32）、弄虚作假，虚报业绩。表011渎职处分警告范本 提报至：管理中心、总经理渎职警告No. 2006 _警告送达：_项目_同志：经查实，你违反项目销售部管理手册“现场管理制度”第_条（见下表） ，经报公司领导决定，按规定向你做出“渎职警告”处分，并罚200元，要求你在接到警告即日起停职学习。如对此决定不服，限三日内向公司领导申请复查。特此通知。 （执行人）管理中心： 日期：现场管理制度 45）、对违规行为视而不见。 46）

12、、违规已确认，但不作适用罚则处罚。 47）、给下级投诉偏袒、徇私。 48）、重大事项，消极情绪，流言非语不及时制止和向上级汇报。 49）、综合部对违规处理3次。当事人签名：日期：表012除名通知范本 提报至：管理中心、总经理除名通知范本 No. 2006_通知送达：项目_同志：经查实，你违反公司项目销售部管理手册“现场管理制度”第_条（见下表） ，经公司管理中心及公司领导决定，按规定向你做出“除名”处分，并扣除所有未出佣金的50%，通知送达即日起执行。如对此决定不服，限三日内向公司综合部及公司领导申请复查。特此通知。 （执行人）公司综合部： 公司领导： 日期：现场管理制度 33）、凡受两次书面

13、处理者。 34）、私人以各种形式向客户索取利益或要客户请客送礼。 35）、由于个人行为而严重损害公司利益、形象、信誉。 36）、擅自在样板房留宿。 37）、与客户、同事发生争吵、打架。 38）、擅自向外人泄漏客户资料或泄漏公司机密。 39）、涂改、窃取、未按规定私自占用。 40）、拒绝执行公司工作安排，严重违犯公司纪律。 41）、工作严重失责，违犯规程，造成公司严重损失。 42）、贪污、盗窃、营私舞弊者。 43）、恶意破坏公司财物。 44）、违犯国家法律。表013 请假单范本 提报至：管理中心请假单部门职务姓名请假类别 休假（或 假） 公假 病假 其他（请说明） 事假请假时间 自 年 月 日

14、时至 年 月 日 时 总共请假 天 小时主管部门意见 准 行政主管签字 ： 总经理签字：不准（请述明理由） 日期备注：请假时间1日以内报销售经理审批，3日以内须报管理中心审批，3日以上须报总经理审批。请假1日以上须提前三天向主管提出申请。表014 销售中心物品领用单范本 提报至：管理中心销售部物品领用单申领物品名称数量规格用途领用人日期备注表015销售日报 提报至：项目经理销售日报表今日销售（签合同）今日认购销售人员客户姓名单元号面积金额客户姓名户别面积金额统计今日累计备注来电组数来访客户组数其中新客户ABC老客户ABC其它销售情 况总认购套数总售套数总售面积总售金额到款金额欠款金额今日退（换

15、）客户姓名户别面积金额客户要求经办人处理结果 制表人 日期： 年 月 日表016 销售周报表 提报至：管理中心销售周报表来访客户组数备注其中新客户A意向较强C意向较弱老客户类 型本周认购累计认购套数面积金额套数面积金额数额总套数认购套数未售套数售出比例认购面积售出比例认购金额二房三房四房复式商铺合 计0类 型本周签约(套)签约金额累计签约套数累计签约金额本周综述实签待签实签金额待签金额二房1、 本周工作小节2、 下周工作计划3、 需开发商协调解决事项4、 市场动态说明（视项目具体情况填写）三房四房复式商铺合 计表017销售月报表 提报至：管理中心、总经理销售月报表销售情况类 别认购单元认购面积

16、占总销售面积比例销售金额备 注本 月统 计住 宅车 位店 面合 计截 止本 月统 计住 宅车 位店 面合 计签约情况类 别签约单元签约面积签约金额收缴房款（首期款）备 注本 月住 宅车 位店 面合 计截 止本 月统 计住 宅车 位店 面合 计未签约情况类 别未签约单元数未牵约面积未签约金额未收缴房款（首期款）备注至本月住 宅车 位店 面合 计填报人： 项目总监： 年 月 日说明：本表在每月5日前完成，报送财务部、管理中心。 表018销售台帐 提报至：财务部、总经理销售台帐序号认购日期业主姓名认购单位认购书号定金面积表总价折扣成交总价成交单价付款方式首期金额预签约日期签约日期合同号码销售人员备注

17、填报人： 项目总监： 年 月 日表019销售会议纪要 提报至：管理中心销售会议纪要会议时间会议地点:主持与会人员会议主题会议内容摘要记录人抄报管理中心审阅领导审阅表020销售日志 提报至：项目经理_项目销售日志天气： 日期： 年 月 日 填报人： 早会记录主持人参加人数起止时间会议纪要：追踪客户记录姓名年龄职业家庭人口联系电话家庭地址追踪目的追踪结果接待客户记录新客户老客户成交记录本日客户异动情况本日问题与机会点明日计划表021合同审批表 提报至：管理中心、律师、财务、总经理合同审批表客户资料姓名：证件号码：电话：地址：房产合同基本情况项目： 楼座单元号：认购书编号：认购日期：销售面积： 签约

18、日期：单价： 元/价格说明： 总价： 元付款方式：1、一次性付款2、银行按揭商业贷款组合贷款公积金合同内容是否修改（如有，请注明。并报项目总监、法务室会签）无有责任人：其他特殊情况说明合同附图是否准确是 否 销售经理：相关人员确认置业顾问销售经理备案人员营销经理财务部总经理 填报日期： 年 月 日表022客户申请表 提报至：总经理，开发商客户申请表客户姓名：单元：认购日期：认购书编号：定金：合同总价：销售面积：折扣：付款方式：已交首期款：签约日期：申请类型：申请内容： 客户签名：日期 :代理商经办人：主管：项目总监：总经理：开发商工程部：总经理：董事长：表023折扣审批表 提报至：项目总监，开发商折扣审批表(项目存根)批 价 单项目单元付款方式客户姓名置业顾问特批价格总经理批示有效期限 日期： 年 月 日 (开发商存根)批 价 单项目：单元付款方式客户姓名置业顾问特批价格总经理批示有效期限 日期： 年 月 日表024缴款单 提报至：开发商缴款单认购交款日期姓名单元认购总价折扣付款方式首期金额按揭金额已交定金今日交定金累计交定金交款人认购书号置业顾问备注