欧瑞家具专卖店导购员销售培训资料（家具资料）.doc

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1、前言为更好地服务于广大经销商和导购员，促进销售业绩的进一步提升,加强营销工作的管理，同时树立香港兴利集团良好的企业形象，增强“欧瑞”品牌的市场知名度，我们重新编写了本手册。众所周知，好的产品一定要通过市场的销售才能实现其自身的价值，而家具行业的市场竞争也由买方市场关注消费需求转变到细分市场引导需求的阶段，终端卖场是引导需求、争夺需求最直接的阵地。我们希望制作这本手册能够有助于加强终端销售的力度，有助于广大经销商朋友们进一步了解我们的生产工艺、产品特点和设计精髓，以此向千千万万“兴利家具”的用户传递我们的真诚和关怀。本手册中加入了一些家具生产方面的基础知识，也汇总了一些销售技巧方面的培训，我们希

2、望这些能够对从事“欧瑞”家具销售工作的朋友们有所帮助。当然，它们在这里所起到的只是抛砖引玉的作用，工作在销售一线的广大经销商和导购员朋友们在自身的实践中都逐渐具备了扎实的家具产品知识，并积累了独具特色的销售经验，相信这些知识和经验通过更多的交流和探讨，最终能够实现我们与顾客之间的真诚沟通，让“欧瑞”家具在我们的共同努力下更加深入人心。 香港兴利集团欧瑞家具目 录第一章 企业概况集团简介 深圳市欧瑞家具有限公司简介 深圳市景初家具设计有限公司简介 第二章 品牌概况 1品牌诞生 2品牌内涵 3品牌优势 4“欧瑞”家具的风格及卖点 5“欧瑞”各系列特色 第三章 产品材料及维护介绍产品用材 用材特点

3、设计中的人体工学 “欧瑞”家具技术规范与用料标准 家具日常维护、保养常识 第四章 营销知识1营销思想 2经营要点 3营销策略 4推销技巧 5如何推销自我 第五章 导购营销基础知识1如何准确地下订单 2产品介绍的技巧 3商场导购知识 4充实商品知识 5店面广告知识 第六章 送货安装和售后服务1组装工工作职责 2应具备的条件 3送货安装程序 4安装知识 5常见问题及解决方案 第七章 家具基础知识1学习目的 2家具的外在质量与内在质量 3家具常用名词、术语 4家具的主要原、辅材料知识 5 家具工艺过程 第一章 企业概况一、集团简介香港兴利家具集团成立于1985年，是国内最早从事家具设计、生产、销售一

4、体化经营的家具企业集团。是目前国内家具产品系列配套最齐全的家具企业集团之一，旗下拥有“尊典家具”、“欧瑞家具”、“澳玛家具”等众多国内知名家具品牌。产品从卧房家具、客厅家具、书房家具到沙发软体家具、床上用品，从成年家具到青少年家具等，能最大限度地满足不同生活方式、不同生活品位、不同消费档次、不同年龄段的消费者的个性需求。产品遍布海内外3000余家营销专卖网点、分销中心和旗舰店。香港兴利家具集团一直秉承“勇于奉献，团结协作，追求卓越”为企业精神；产品开发以“环保、健康、卓越、时尚、个性化”为中心；以树立“一流产品、一流服务”宗旨；以建立国内现代风格龙头家具市场、辐射国际市场为发展目标。在产品生产

5、上：建立现代化生产管理模式，采用意大利进口的微电脑数控开料电子锯，极大程度地提高加工精度。在产品油漆处理上，配备国内领先水平的专业油漆淋涂生产线。现代化的生产理念结合先进的生产设备，提高了产品质量，缩短了生产周期，为保障产品质量提供了良好的基础。在产品营销网络上：目前，在国内已经有3000多家销售网点，公司在加大品牌在国内推广力度同时，也着眼于国际市场的开发良机，欧瑞已远销欧美、东南亚、中东、俄罗斯等国家和地区。精湛的生产工艺技术，质优的名牌产品；健全的营销网络，一流的售后服务，为中国家具走向世界作出了不可磨灭的功勋！香港兴利集团坚持“以人为本”的经营理念和不断创新的设计理念，在行业中获得了显

6、赫的人才优势、设计优势、管理优势和品牌优势，2003年，香港兴利集团企业成为首批13家制造业信息化扶持企业之一，在行业中的地位和发展获得广泛认可，并先后被指定为“南京林业大学实习基地”、“深圳大学实习基地”、“中南林学院研究生工作站暨实习基地”、“深圳职业技术学院家具设计与工艺专业管理委员会委员单位”，成为国内外知名家具专业学府的实习基地和科研中心。2001年香港兴利集团成为深圳市家具行业协会首届民选会长单位，2003年香港兴利集团被选为中国家具协会副理事长单位。2008年8月集团当选为中国全国工商联家具装饰业商会副会长单位。2009年第三次连任深圳市家具行业协会会长单位。 跨入新世纪，面对入

7、世带来的挑战与机遇，香港兴利集团重新调整经营战略，实行董事会领导下的 CEO 负责制，强化以营销为龙头、以设计为核心，以管理为中心的经营方针，通过继续加强与各家具专业院校、专业设计公司的紧密合作及通过建立学习型的组织对员工进行持续、专业、系统的培训和在职教育培养人才，不断增强集团的综合实力和核心竞争力，通过全体兴利人的共同努力将香港兴利集团发展成为家具行业最具竞争力的企业。面对经济全球化的滚滚浪潮，兴利人把握住时代的脉搏，为了加快发展，集团开始实施国际化战略，先后与意大利May Day Design设计机构开展品牌战略合作及与国际著名的工业流程设计公司德国Business Solutions

8、AG开展工业园工艺流程设计合作。 2009年6月22日兴利（香港）控股在香港证券交易所主板挂牌上市，股票代码为00396。兴利控股此次上市共发行股本50,000,000股，每股发行价为1.02港元，IPO净融资额为3600万港元；兴利控股首日市值20400万港元，公开发行占比25%。2009年9月兴利工业园（一期）工程的投产，标志着集团已步入发展的新里程，兴利人在“做精品家具，创百年兴利！”的愿景的指引下，励精图治、再续新篇，实现跨越式发展，把集团发展成为中国家具行业最具竞争力的企业！香港兴利家具集团不仅是在做家具，更是在为投资者搭建事业发展的平台，为千千万万的消费创享品味时尚家居生活，为千家

9、万户塑造了一个个美丽温馨的家园。二、深圳市欧瑞家具有限公司简介深圳欧瑞家具有限公司系香港兴利集团旗下第一时尚亮光家具公司，是一家集家具的开发设计、经营销售为一体的民营企业，总部在设在深圳龙岗区布吉镇坂田雪象花园新村。1999年11月香港兴利集团与景初设计公司合作研发引导时代潮流的现代时尚亮光家具产品，2001年3月，香港兴利集团正式推出以ORIANT为品牌的欧瑞家具。欧瑞家具公司主要生产以现代时尚风格为主流的中高档板式拆装家具！欧瑞家具旗下拥有：法拉利系列、甲壳虫系列、紫罗兰系列、熏衣草系列、哈尼小屋儿童系列！产品包括卧房、客厅、餐厅、书房等配套系列。2001年3月香港兴利集团重金的打造引领时

10、尚潮流的第一代白亮光品牌“欧瑞家具”全球同步上市，第一款套房“太空漫步”代表香港兴利集团参加第8届深圳国际家具展览会荣获卧房冠军！获得市场认可，欧瑞家具以东方的”“时尚的“家居文化理念，开启中国现代时尚家具白亮光时代！ 香港兴利集团欧瑞家具经过多年的励精图治，2009年6月22日兴利（控股）有限公司在香港联交所成功上市，成为上市企业（股票代码：00396.HK）、任中国家具协会常务理事企业、深圳家具协会会长企业、深圳家具协会常务理事、并获（2005年度-2009年度）中国十大家具品牌、中国著名品牌、CQC环保质量认证、在参加历届国际家具展会上均得到行业的认可与嘉奖；诸多的殊荣证明了欧瑞家具实力

11、和可持续发展的能力。欧瑞家具一直秉承“勇于奉献，团结协作，追求卓越”为企业精神；产品开发以“环保、健康、卓越、时尚、个性化”为中心；以树立“一流产品、一流服务”宗旨；以建立国内现代风格龙头家具市场、辐射国际市场为发展目标。在产品生产上：建立现代化生产管理模式，采用意大利进口的微电脑数控开料电子锯，极大程度地提高加工精度。在产品油漆处理上，配备国内领先水平的专业油漆淋涂生产线。现代化的生产理念结合先进的生产设备，提高了产品质量，缩短了生产周期，为保障产品质量提供了良好的基础。在产品营销网络上：目前，在国内已经有3000多家销售网点，公司在加大“欧瑞家具”品牌国内推广力度同时，也着眼于国际市场的开

12、发良机，欧瑞已远销欧美、东南亚、中东、俄罗斯等国家和地区。精湛的生产工艺技术，质优的名牌产品；健全的营销网络，一流的售后服务，为中国家具走向世界作出了不可磨灭的功勋！公司坚持“以人为本”的人力资源开发宗旨，开发、培养、储备优秀设计、管理、营销、专业和技术等各类人才，定期对员工进行专业、系统的培训和在职教育，每年选派设计、管理、营销、专业技术人员到意大利、西班牙、德国、中东、美国等家具工业发达国家和地区参观国际高水平的家具展览，了解国际家具流行趋势。欧瑞不仅是在做家具，更是在为投资者搭建事业发展的平台，为千千万万的消费创享品味时尚生活，为千家万户塑造了一个个美丽温馨的家园，爱家具更爱家谛造温馨时

13、尚之家，传承时尚家居生活方式，演译时尚家居文化！欧瑞家具给爱的人,给爱的家!欧瑞带给您的不仅仅是家具，更是一种国际家居时尚生活方式！打造中国时尚亮光家具第一品牌 时尚空间 写意生活 欧瑞家具三、景初家具设计有限公司简介景初家具设计有限公司是一家从事家具设计、展示设计、形象设计的专业设计公司。拥有资深的家具设计师、室内设计师、平面设计师及由专家、学者、教授组成的设计技术咨询智囊团（专家组：胡景初、张响三、杨文嘉、唐开军、黄伟业等），并已形成了产学研相结合的一体化格局。作为“设计先行”的开拓者，景初公司每年派出大量设计师到德国、法国、意大利等国考察学习，始终站在设计前沿，引领着家具界的设计潮流。公

14、司洞悉国际家具设计发展动态，把握设计潮流，面向市场、贴近市场、服务市场、引导市场，提供从产品造型、形象包装、品牌推广及策划等全过程的服务，从而提高所服务的企业整体形象及效益。第二章 品牌概况一、品牌诞生2001年3月，香港兴利集团开始筹建国际一流生产基地，努力发挥国内龙头企业的优势，提升民族家具的技术含金量，与国际先进接轨。经过香港兴利集团总部对兴利欧瑞家具有限公司的规划、论证、建设，引进设备、技术以及集团整合，产品定位、形象包装等一系列开创性的不懈努力，终于迎来了中国家具界的一个响亮的各字。 欧瑞家具“源自德国的时尚设计”。欧瑞家具，不仅有强大的硬件后盾，更有成熟的理论指导，在“深圳市景初家

15、具设计有限公司”的锻造下，与众不同的时尚品牌形象终于出炉了。二、品牌内涵中文名称：欧瑞英文名称：ORIANT定名注解：（1）中文字标欧瑞家具取义“欧化、祥和、丰硕、吉瑞”。（2）英文名称“ORIANT”译为东方的。（3）图标意为冉冉升起的太阳，表达兴利人立志成为中国家具行业之星的决心；也可译为“圆”，也是德国设计常用的形状，并用中国的毛笔书法形式表达，有沟通、团结之意，也有拼搏上进的精神。4、宣传语中文： 时尚空间 写意生活英文：Fashion Space Enjoyable Life5、宣传语副标题中文： 源自德国的时尚设计英文： Come from German fashion desig

16、n.6、宣传语排版格式时尚空间 写意生活源自德国的时尚设计三、品牌优势今天的“欧瑞”已是中国家具行业的一个知名品牌，且具备巨大的潜力，很多人都知道“欧瑞”家具是知名品牌，但不一定了解“欧瑞”家具的真正优势，这些优势表现在：设计：现代家具的竞争首先是设计的竞争，设计是否具有自己的独特风格、是否领先潮流、是否贴近用户是产品能否被市场接受的关键之一。“欧瑞”家具有自己专业化的设计公司深圳市景初家具设计有限公司。“欧瑞”品牌是景初公司不断创新，超越自我，推出的备受市场欢迎的优秀家具品牌，“欧瑞”系列产品还代表深圳每年在德国科隆参展，向国外同行展示中国家具较强的设计实力和潜力。“欧瑞”借鉴了香港兴利集团

17、企业旗下具有十多年家具生产工艺深圳大豪兴利家具公司等企业在设计上的成功经验，产品吸收欧美先进的工艺技术和设计理念，融入现代人文艺术、时尚生活和审美情调，追求人与自然、文化等的协调与融合，在家具界的“时尚现代主义”独占鳌头，成就简洁、精致、多功能的卧房、客厅、餐厅、书房系列家具和配套家具。 “欧瑞”家具在设计上不断超越、创新，以与众不同的设计理念并紧密地结合市场，使产品引导市场，领导市场 。荣誉与时尚记忆： “欧瑞”能在强手如林的市场上占有重要的一席之地，跟其在成长过程中获得众多荣誉有关，“欧瑞”从推出一开始就荣誉不断，屡获殊荣，绝非侥幸，这些荣誉也成为品牌质量的证据、信誉的符号和设计新颖的象征

18、。 1999年11月28日代表时尚家居生活的时尚亮光家具品牌欧瑞（ORIANT）家具，取义“欧化、祥和、丰硕、吉瑞”， 英文名“ORIANT”译为东方的时尚的；图标意为冉冉升起的太阳，表达兴利人立志成为中国家具行业之星的决心；也可译为“圆”，也是德国设计常用的形状，并用中国的毛笔书法形式表达，有沟通、团结之意，也有拼搏上进的精神。2000年3月欧瑞品牌推出第一套“太空漫步”套房，以白亮光油漆配银灰色的创新搭配惊艳登场。随后该套房作为兴利集团的代表性产品参加意大利米兰家具展并获得好评。2000年3月欧瑞推出的第一套“太空漫步”套房同时参加第8届深圳国际家具展，引起市场轰动，荣获卧房冠军，这是欧瑞

19、家具首次得到国内顶级家具展的认可。2000年下半年欧瑞第一代名车系列“法拉利”系列，至今该系列仍然是时尚家具领域的标志性产品。2001年3月欧瑞推出白枫木色系列、小樱桃儿童系列，丰富了产品线并迅速壮大了销售网络。2002年3月欧瑞推出白亮光配伯爵利的第二代名车“宝马”，以高贵典雅的风格与法拉利系列并列成为亮光家具的典范作品。2002年3月欧瑞家具携新作参加第10届深圳国际家具展荣获卧房季军。2002年8月欧瑞家具参加第12届深圳国际家具展荣获最佳展位奖。2003年3月欧瑞家具参加第12届深圳国际家具展荣获卧房优秀奖。2003年3月欧瑞家具参加第12届深圳国际家具展荣获优秀展位奖。2003年3月

20、欧瑞家具参国第11届广州国际家具展荣获最佳展位奖。2003年8月欧瑞家具参加第13届深圳国际家具展荣获卧房冠军。2003年11月欧瑞家具通过ISO14025国际标准认证，获得III型绿色选择环境标志认证。2004年3月欧瑞推出新锐士、智逗星品牌，开始多品牌化发展。2004年3月欧瑞家具参加第14届深圳国际家具展荣获客厅亚军。2004年8月智逗星品牌拓展为清华缘、爱丁宝两个系列，同时推出欧瑞品牌奔驰系列。2004年8月欧瑞家具参加第15届深圳国际家具展荣获客厅优秀奖。2004年8月欧瑞家具参加第15届深圳国际家具展荣获儿童系列季军。2004年8月欧瑞家具参加第15届深圳国际家具展荣获优秀展位奖。

21、2004年8月欧瑞家具参加第14届广州国际家具展荣获卧房铜奖。2004年8月欧瑞家具参加第14届广州国际家具展荣获展位铜奖。2005年3月欧瑞推出白亮光配彩色的第四代名车“甲壳虫”系列，一时风靡大江南北，欧瑞品牌确立了自己在时尚家具界的领先品牌地位。2005年3月欧瑞家具参加第16届深圳国际家具展荣获儿童系列优秀奖。2005年5月欧瑞合并世纪葵花等品牌，将兴利集团现代产品整合为亮光类和木纹类两大类别，欧瑞以一个单一品牌的销量跻身于现代家具界的领头兵之一。2005年6月欧瑞家具参加第17届深圳国际家具展荣获儿童铜奖。2005年6月欧瑞参加第16届广州国际家具展荣获卧房银奖。2006年1月欧瑞家具

22、获05年度中国十大家具品牌称号。2006年3月欧瑞推出第五代名车系列“保时捷”系列，丰富了白亮光的阵营，进一步巩固了自己在亮光家具的先驱地位。2007年1月欧瑞家具获06年度中国十大家具品牌称号。2007年6月欧瑞推出新一期央视广告，更加注重品牌的亲和力。2007年8月欧瑞正式与意大利MAYDAYDESIGN设计公司签约,建立友好的合作关系。2008年1月欧瑞家具获07年度中国家具十大最具影响力品牌荣誉称号2008年3月欧瑞家具获07年度中国十大自主创新品牌荣誉称号2008年6月欧瑞家具荣获中国著名品牌称号。2008年6月欧瑞家具获中国质量监督委员会会员单位。2008年6月欧瑞家具获中国产品质

23、量信誉放心品牌称号。2008年3月欧瑞推出“高尔夫”、“法拉利”、“甲壳虫”系列新款，完善产品配套性，巩固了自已在时尚家具的领导地位。2008年8月欧瑞家具获得CQC环保质量认证,以环保和质量为产品经营的根本再一次获得权威机构的认可。2008年8月欧瑞家具重拳出击对各系列产品增加新的丝印元素进入8月深圳国际家具展，得到业界认可。2008年8月欧瑞家具甲壳虫系列以其独特的设计，精湛的工艺一举荣获23届深圳国际家具展现代卧房系列金奖。2008年8月欧瑞家具蝉联中国家具十大品牌，再一次证明了欧瑞家具在中国现代板式家具中的强势地位。2008年9月欧瑞家具全面启动下半年销售营销战略，全面启动中国家具下半

24、年的营销旺季。2008年9月欧瑞家具国庆活动合面启动，提出时尚家具首选欧瑞的消费理念，受到全国消费者的强烈关注2008年12月欧瑞家具在深圳家具新一届协会改选中，高票当选为常务理事企业。2009年3月欧瑞家具参加第24届深圳国际家具展荣获客厅银奖。2009年6月欧瑞家具及其香港兴利集团在港交所成功上市，标志着欧瑞家具及其集团进入了新的发展阶段。2009年8月欧瑞家具再次接受中国质量认证中心CQC质量环保产品认证年审。2009年9月欧瑞家具产品全新升级参加广州国际家具展。2009年11月欧瑞家具迎来十周年庆典，主题让我们一起继续打拼点燃欧瑞家具继续打拼的激情。2010年3月欧瑞家具强势推出亮光儿

25、童系列哈尼小屋胡桃木纹系列熏衣草再次证明欧瑞家具可持续发展的能力和研发能力，引领家具时尚。2010年3月欧瑞家具时尚新作哈尼小屋和熏衣草参加第二十五届深圳国际家具展，哈尼小屋荣获儿童家具系列金奖！2010年3月欧瑞家具荣获第二十五届深圳国际家具展“质量环保奖”3“绿色选择”认证：按照国际惯例，只有授予“绿色标志”或“环境标志”的产品，才称得上是绿色产品。广义上讲，绿色产品指与传统的或竞争的产品相比，更符合保护人类生态环境和社会环境要求的产品。中国绿色标准是由中国环境科学研究院与中国商品协会共同制定的，并于年月在全国正式实施。凡是在产品上打上绿色标识的商品都必须获得绿色标准认证。现在仅有少部分企

26、业通过认证，几百家正在争取认证的企业正在按绿色标准进行质量管理改造。中国环保标准共分为三大类：环保标志、绿色选择、绿色食品，其中绿色选择是适合家具。绿色选择标志就是对企业的自我环境声明进行技术验证，对符合绿色选择评定标准的产品进行标识，是用以证明产品符合某一特定环境标准要求的一种证明性商标。按照中国环境科学研究院等单位联合制定的这个标准，绿色家具包含了很多方面的理化指标，比如在制造家具的原材料方面，要求用人造板材替代原木，板材中有毒物质的含量必须小于国家标准；玻璃中不应含有铅等有毒的重金属元素；油漆中的有毒溶剂含量也有严格的限制等。这个标准在很多方面参照了欧洲家具的环保标准，是比较先进的。目前

27、全国家具行业最权威的也是唯一的认证标志为中国商品协会颁发的“绿色选择”认证证书，“欧瑞”家具于2003年取得了中国商品协会颁发的“绿色选择”认证证书。这表明“欧瑞”的产品不仅质量合格，而且在生产、使用和处理、处置过程中符合特定的环境保护要求，与同类产品相比，具有低毒、少害、节约资源等环境优势。 四、“欧瑞”家具的风格及卖点一）甲壳虫系列 源于德国的专业品质，“优质、环保、高性价比”是甲壳虫系列内涵朴实的真实体现。甲壳虫针对于年轻群体以及个性群体而设计，综合了来自甲壳虫汽车以及甲壳虫乐队的理念，迎合了市场需求。个性化的色彩搭配，以高档钢琴白亮光烤漆效果自由选择搭配中国红、飞翔兰、卡其色、丝印花等

28、元素以及多变的款式是吸引其特定客户的基本要素。经典时尚的柔美、洒脱个性中的细腻。外观充满更多神采和灵气，优雅的比例，圆润而流畅的线条，诱人心动的多种明亮色彩，成为新时代的经典之作。它卓越的安全性, 完美的制造工艺以及甲壳虫有口皆碑的品质，无不彰显了甲壳虫是经典中的典范 甲壳虫系列从现在的年轻人以及时尚群体的居住空间，以及收入水平等入手。产品在功能、结构、外型设计以及价位等多方面出发考虑，以达成最佳的效果。 古埃及人把甲壳虫的习性比喻为上帝在天空中滚着太阳行走，赋予地球以生命。甲壳虫就成了生命繁衍的吉祥物。在古埃及的文化体系中，更是被尊称为圣甲虫，是埃及众神之中地位超然的存在。甲壳虫一直以来都是

29、以汽车和The Beatles闻名于世。新甲壳虫汽车拥有靓丽的色彩和动感的魔鬼身材，而现代化的机械性能,则无疑又使它成为二十一世纪的现代车型。“甲壳虫”乐队在外形上温文尔雅，稍带点缀的不修边幅与稚气，很具亲和力。“甲壳虫”乐队象征着早期“嬉皮”运动中反主流的美妙的理想主义，他们用自己特有的“甜歌”反映着对于爱情、和平、冥想诸如此类的思考，是“乌托邦”式幻想的缔造者。相对于现在的小户型的大量出现，以及市场中对于个性化的年轻人需要的家具设计的需求。2、设计理念： 甲壳虫针对于年轻群体以及个性群体而设计，综合了来自甲壳虫汽车以及甲壳虫乐队的理念，迎合了市场需求，弥补了兴利集团多品牌家具在此类市场中的

30、空缺。1）个性化的色彩以及多变的款式是吸引其特定客户的基本要素。2）甲壳虫一直以来都是以汽车和The Beatles闻名于世。新甲壳虫汽车拥有靓丽的色彩和动感的魔鬼身材，而现代化的机械性能,则无疑又使它成为二十一世纪的现代车型。3）“甲壳虫”乐队在外形上温文尔雅，稍带点缀的不修边幅与稚气，很具亲和力。“甲壳虫”乐队象征着早期“嬉皮”运动中反主流的美妙的理想主义，他们用自己特有的“甜歌”反映着对于爱情、和平、冥想诸如此类的思考，是“乌托邦”式幻想的缔造者。4）相对于现在的小户型的大量出现，以及市场中对于个性化的年轻人需要的家具设计的需求，兴利集团在此类产品中的空缺得以填充。二）法拉利系列 1、系

31、列简述： 法拉利系列演绎现代时尚生活，来自德国现代简约主义风格，体现现代人的前卫，时尚的生活追求，引导市场潮流的设计思想。简练的设计风格，线条明朗，简化流畅，制造温馨与浪漫；纯洁宁静的白亮光、现代科技感的金属银灰色 永不过时的两种色彩完美的结合；工艺考究，别具匠心 纯熟的工艺结构技术是保证质量的基础，油漆的亮光度也是经过精心设计的，每一个细节都值得回味。 2、设计理念： “法拉利”系列着力表现的是时尚、前卫、科技相结合，轻巧与柔美的线条和洁雅、清淡的色调给人与时代倾心的美好心情。以简单的线条，细腻的曲线过渡，纯洁朴素的色调材质,画龙点睛的装饰特色,表达设计师对简洁造型的创意.一切都显得脱俗自然

32、,精致灵巧,理性和感性之美在此完美结合。 材料运用简朴，纯粹，欧型环保中纤板，绿色环保耐黄变油漆，具高亮光泽和镜面效果、手感好、硬度高，耐磨损、流平性好。使产品营建出一种现代、安全的个性化生活家居理念。弧线与圆弧的处理形式富于变化，适量金属装饰件的运用,不但点亮整体的空间增加了产品的灵性,更增强了产品结构牢固性及美观性。 看似简单的家具,确蕴含设计师的独特创意。简单的线条,平面,均匀的色泽搭配及材料的质感完美组合,使消费者更接近安逸、享受，注重生活本身。设计师设计的不是单一的产品,而是一种适合消费者的生活方式。 3、市场定位和推广： 欧瑞法利利系列是针对年龄阶段相对比较广，可以用个性化人群来形

33、容，但大部分为时尚的年轻人，对于刚刚步入社会，或是组建小家庭的年轻人来说，这种时尚与通俗，带有设计味道并且功能实用的家具是最好的选择。良好的性价比使年轻人可以欣然接受它。 1）法拉利系列没有明确的年龄划分，个性化的人群不论生理年龄如何都有一颗年轻的心，置业者、新婚者、单身贵族等群体都在其中。因此，时尚、简洁的设计与价格的合理足以吸引他们的眼球。 2）遵从欧瑞家具设计的一贯作风，专业的设计，优秀的品质在依旧得以体现。 3）欧瑞家具拥有规范的销售模式，以及在业内的优良信誉保证。 4、产品工艺特点： “法拉利”选用优质环保中密度纤维板为基材，硬度高，握钉力好；含水率符合国家标准，不易开裂、变形。封闭

34、UV漆，采用意大利先进UV线生产，漆面工艺采用的是光固化漆，UV漆所采用的光固化工艺在淋刷油漆时无污染，合理有效地控制油漆涂层厚度，产品已在加工过程中，使其漆面中的溶剂挥发掉了极力减少油漆的有毒成分，是世界上公认的环保油漆而且漆膜平整光洁，符合国家环保标准。5、产品卖点和价位 1）、白色与银灰色的经典搭配，完美地诠释了现代主义风格。 2）、款式时尚大气，融合了印花技术以后，更增添了法拉利系列的文化内涵，成为最有气质的家具。三）紫罗兰系列1、系列简述：.我们的战略目标创造一种家的概念家概念既简洁又高雅，能迎合现代居家的生活方式。冲击大众群体的生活观念以美的享受不仅仅带给我们美的视觉，更体现一种生

35、活方式。紫罗兰叶为心形，花形奇特，有淡淡幽香，欧洲人用它制成香水，深受女士们的喜爱。希腊神话中，司爱司美的女神维纳斯，因爱人远行，分别时泪滴在泥土里，来春发芽开花，就是紫罗兰，因而紫罗兰象征永恒的美。2、设计理念：属于意大利简约的现代主义风格，是浪漫与现代思路的碰撞与磨合。在外型上将简化线型，用极柔梦幻的紫色和神秘简酷的宝蓝色搭配纯白色来传达使用者的神韵和气质。3、市场定位和推广： 意大利现代风格板式家具，以浪漫的紫色与白亮光和谐搭配，使家具具有一种柔美的气质，细分目标消费群体，融入对女性家居的独特理解和关注，弘扬一种时尚家居文化。率先将时装的理念与家具粘连到一起，淡紫色的哑克力点缀，使色彩成

36、为产品中的核心要素，简洁的造型，优雅的线条感，加上音乐象征性符号的装点，使家洋溢着一种独特的神韵。其亚克力透明度高、色泽均匀、坚韧耐磨、无毒无害、耐高温、可塑性好、优良之电气绝缘性、耐化学药品性良好。4、产品工艺特点：清新环保的进口紫色（宝蓝色）亚克力搭配纯白亮光钢琴烤漆效果，加上丝印花效果的完美融合，打造了一种全新的现代搭配理念，每一个细节都彰显完美。四）熏衣草系列 缘自普罗旺斯的薰衣草被称为“百草之王”，香气清新优雅，性质温和，淡到极处，又刻在心底。它没有玫瑰花那样浓烈的情绪，也不像百合花那样淡然，却怎样都抹不去。薰衣草花语为等待爱情，就像我们，淡远温和，宁静典雅，只为等待喜欢的你. 产品

37、风格 简洁、自然、健康、清新脱俗，高贵从您拥有它的那一刻开始！产品定位 来自北美的昂贵的胡桃木皮、要求近乎苛刻的加工工艺、极近完美的设计，注定了薰衣草家具中的高端地位，我们一直在为提高您的品位而努力！ 产品配色 产品以北美胡桃木为主色，适当配以铁灰色金属件，高贵而不张扬、简约而不简单。我们热爱色彩，但我们不滥用色彩！ 设计理念 用简洁与自然来表达时尚与高贵，是我们的一贯追求，我们排斥外表的繁华与喧嚣，我们要的是骨子里的高贵，外表的淡定。我们像薰衣草一样不张不扬，只用自己非凡的香味影响着他人. 工艺材料 板材 欧洲标准E1级环保板材，内部结构均匀，应力对称，不易变形。表面平整，利于加工，优质实木

38、，融面处理，经过高温杀虫，干燥处理，不易发生开裂变形，力学强度高。 玻璃 采用南玻集团的优质浮法玻璃原片，生产工艺达到电气玻璃的加工精度。 门铰 采用缓冲阻尼式门铰，更人性化的合理设计，让门板开合自如完全静音。东泰液压缓冲铰链，开启力度柔和，关闭缓冲均匀，门板碰撞没有声音，承重力强。 封边带 1mmPVC胶边，达国家环保级要求。表面光泽度高，贴合更牢固、耐用。 路轨 35mm三节路轨，100%冷压钢板，钢材坚固，开合静音，回弹性能好，成品厚度达到1.2mm，承重力是一般托底路轨的2-3倍。 拉手 锌合金基材，表面电镀亮光，外观时尚，防腐蚀能力强。五）哈尼小屋系列系列介绍：给孩子一个属于自己的天

39、地每一个家长都希望自己孩子能有一个活泼快乐而有趣味的童年，家具也是孩子成长过长中很重要的角色之一，它们伴随孩子成长，给予孩子不同的视觉和触觉冲击，开拓它们无限思维，引导成长。设计理念：一切从孩子出发趣 味 丰富图案,造就生活趣味 色 彩 丰富颜色,造就多彩生活环 保 绿色环保,打造高级家具 时 尚 大胆色彩,展现时尚品味个 性 独特主题,开拓个性思维 功 能 功能设计,满足各种需求工艺材料：以环保为主,品牌材料板材 板材品质达到欧洲E1级环保标准(甲醛放量0.5MG/100G),基材为中密度纤维板,更好的加工性能，材质稳定，不易变形。表面材料为白色三聚氰胺板，表面强度高，耐模耐刮花，没有挥发物

40、；油漆 使用澳达油漆,高级耐黄变聚底漆和面漆(PU)或UV漆，丰满度好、硬度高，手触感好，耐黄性能好，抗酸、碱性和抗污染能力高；封边带 台湾进口的成品封边带，厚度在0.45mm、0.6mm左右，性能稳定，具有良好的粘接性能，受气候变化的影响很小，表面外观效果很漂亮；五金 金属为锌合金基材，表面镀铬亮光，外观新颖别致；路轨 35MM三节抽屉路轨和27MM两节路轨，100%冷轧钢板，钢材坚固，开合静音，回弹性能好，成品厚度达到1.2MM，承重力是一般托底路轨的2-3倍；门铰 门铰是采用成飞五金，开启力度柔和，关闭缓冲均匀，门板碰撞没有声音，承重力强；工艺 丝印,单色图案采用丝印效果;喷绘,彩色图案

41、采用喷绘效果;丝印是使用无毒、无味、无有机溶剂的挥发物的丝印油,耐析性、耐热、耐磨性和耐水洗涤性。第三章 产品材料及维护介绍一、产品用材全面采用E1型绿色环保板材和耐黄变油漆。有些产品根据需要配合或全部使用实木，使产品在受力和使用方面不受影响。为使产品达到预期的美观效果，我们精心设计了精良的五金配件，局部配以其它装饰件。结构上，主要采用现在国际上通用的优良五金连接配件连接，根据不同的要求，我们也采用一切可能的合理的连接方法，如榫槽结合及胶粘连接等。欧瑞产品所用的所有材料受我集团采购中心统一监控进行采购，和所有材料供应商都签有供应合同，对材料的质量和价格都有详细规定，确保所用的材料都是价廉物美，

42、让消费者省钱省心。二、用材特点：欧瑞家具是源自德国时尚设计的板式家具，在研制开发的过程中，我们充分的了解了国际流行趋势和消费者的审美观，以国际化的标准提供优质的家具。欧瑞家具主要用材有中纤板、三聚氢胺板、实木、油漆、装饰纸、封边带、五金饰件、胶水等。 1、板材知识：板材是指利用天然杂木经科技加工后形成的一种大幅面规格板材，通常用的种类有中密度纤维板（级别分80、70、60型，家具使用密度要求在7-8g/cm）、刨花板、夹板、细木工板（多用于家装）、贴面板（表面已贴好木纹纸）、三聚氢氨板（特点有阻燃、抗静电、耐磨、抗污染等性能强）、蜂窝板等；做板式家具的人造板有中密度纤维板（中纤板）、刨花板、细木工板等。板式家具的特性在于其不易变形的特点，与实木家具相比，板式家具在外形设计上变化更多，更具个性。 为什么说中纤板是性能良好的一种人造板材？ 1)中纤板是中密度纤维板的简称，是以植物纤维为主要材料，通过纤维分离、成型、干燥、热压等工序制成的板材，其特点为表面平整，内部结构细密，机械加工性能好，含水率低，抗冲击力和握钉力佳，抗变形能力强，经过多次