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1、金叶卫士忠职责 僰人故里谱华章-记烟草专卖局稽查员先进事迹材料在云、贵、川三省的交界处有一个历史悠久的僰人故里-，先秦即有僰人等在此居住，留下了有名的僰人悬棺。这里是川南和滇西北重要的交通枢纽和物资集散地，矿产丰富、交通发达。在这片土地上孕育着如海洋般金灿灿的优质烟叶，也养育了世世代代的僰乡人。烟草专卖局的一名普通专卖稽查员，正以他坚韧刚强、不屈不挠、勇往直前的精神，捍卫着“僰乡金叶卫士”的崇高使命。，年分配到烟草专卖局参加工作，曾在烟叶生产种植一线当过技术辅导员，也在营销部当过多年客户经理。 年，他又转行成了一名专卖稽查员。他参加工作以来，始终坚持干一行、爱一行、专一行。无论什么岗位，都能够
2、干出出色的成绩，多次被各级组织评为先进个人。多年来，经过不同岗位和环境的艰苦磨练，他现在已经成长为一名专卖战线上优秀的专卖稽查员。一、勤奋刻苦的学习实现岗位的华丽转身。年初，他怀着激情和梦想，成为了一名专卖稽查员。刚开始很多人觉得他营销上干的挺好，又没有稽查员辛苦，想不通他怎么会愿意当稽查员。而且专卖工作方面的知识技能，他几乎需要从零开始学，很多人都认为咋都要学习一两年才行。面对新的工作岗位和质疑，他并没有灰心丧气反而很快融入了专卖的氛围。他知道专卖稽查员是一个行政执法岗位，需要的知识和技能和他熟悉的营销知识几乎挨不上什么边，要成为一名合格的稽查员，就必须要刻苦努力学习。从涉及烟草专卖的法律法
3、规到文件制度等开始认真学习必备的基础知识。日常工作中他坚持有空就学习，还经常虚心的向经验丰富的老同志请教。一有空就埋在桌上看书，刻苦的学习让他很快掌握了基础的理论知识和基本技能。为了能把自己学的理论知识更好的和实际工作结合起来，坚持边干边学，主动要求干工作。他从行政许可文书的制作，专卖工作资料的记录和填制等方面，通过自己的勤奋刻苦、虚心好学和同事们的帮助，短短两个月内，便顺利通过了专卖执法资格的考试，并取得了专卖执法资格。工作不到一年，他又通过了初级烟草专卖管理员的技能鉴定。让人刮目相看的同时都戏称他是计算机脑袋。他通过自己的勤奋刻苦和不懈努力，在这次从客户经理到稽查员的角色转换中，用行动真正
4、实现了一个华丽的转身。二、不畏艰难的斗志展现打假破网真功夫年4月，接到群众举报，有伙不法分子长期从事假冒卷烟的销售活动。这对满怀激情的他来说无疑是一剂兴奋剂。迅速把情况向上级进行汇报后，县局让他和三个经验丰富的同事组成专案组暗中对线索进行调查。为了把案件查清查实，案件经过了3个多月艰苦困难的漫长调查摸排和侦察取证工作。7月21日，随着指挥员的一声令下，案件成功告破，抓获涉案人员50余人，刑事拘留10人，批捕3人，判处有期徒刑2人，案值达128万余元，成为历史以来最大的涉烟违法案件。在此案的侦察初期，由于地形不熟等多种原因，被跟踪的嫌疑人经常会忽然不知去向，或者经常发生险被察觉和暴露的情况。经验
5、丰富的同事针对这些问题，提出了用摩托车来解决问题，可是县局配备的办案车辆装备中没有摩托车，正在大家一筹莫展的时候，主动提出无条件把家里的摩托车提供给专案组作为办案车辆，问题迎刃而解。在案件的侦破过程中，每当有条件艰苦或危险困难的任务时，总是第一个抢着上。他说他比别人更耐热，熬的久，避免换人被察觉。他还说骑摩托车的技术比他们好，不易跟丢。他也说他身体壮体力好，更像三轮车夫，不会引人怀疑。为了摸清假烟的流向，他常一个人顶着酷暑在灰尘漫天的马路边扮摩的，或者是肩头挂张汗味浓重的毛巾在街头扮人力三轮车夫。有时在车内监控时，车辆的全部车窗需要关闭，且车辆不能发动和不能开空调的特殊情况下，很多时候车内温度
6、高达40余度，在这样烈日的暴晒下，闷在狭隘的车里强忍高温的折磨，一蹲少则数小时多则大半天。衣裤上的一片片汗渍，正是他在车里的时候，衣服被汗水湿透又一次次被烤干的有力证明。同事问他热不热，他抹一把汗水，猛往嘴里灌一大口水，然后憨厚的笑着说：“安逸，免费蒸桑拿，健康又减肥”。三、无私奉献的情操铸就忠诚的卫士 他觉得一名稽查员是否合格称职，除了要拿工作实绩来说话，更重要的是要零售户、消费者都觉得合格，才算真正的合格。他对自己一直严格要求，负责的任何工作总是都能高标准的圆满完成。他不断钻研业务技能，努力提高自己的各方面素质水平，不断的用知识和技能来充实自己，经过三年的努力他已经迅速成为了专卖战线上数一
7、数二的精英骨干，也成为了专卖队伍中的优秀模范和榜样。他是个热心肠，除了做好自己的本职工作以外，还积极主动的帮助其他同事，若是谁忙不过来，他都会主动的去帮忙，所以大家都称他“热心李二哥”。 参加专卖工作以来，由于烟草专卖工作的特殊性，他放弃了大部分的节假日和周末，休息期间遇到紧急情况，经常都是放下手里的一切就迅速归队。他的妻子在几十公里外的一个镇中心小学当老师，多年来夫妻都只能到周末才能见次面。当稽查员以后，工作时间不确定，遇到加班或者特殊情况，更是聚少离多。很多时候他忙完手中的工作回到家的时候，呆在家中的6岁女儿已经进入梦乡。年10月的一天，他正在蹲守一个藏假窝点，为了防止发生意外情况，他一分
8、钟都不能走开。可是犯罪嫌疑人到天黑都还不来取货，他只得继续坚守下去，而那晚家里正巧没有人照顾年幼的女儿，带着牵挂和担心他只能继续坚守。到了深夜，终于等到了前来取货的嫌疑人，又取得了一次胜利。当他忙完以后，拖着疲惫的身躯回到家时，看见女儿卷曲的躺在沙发上已经睡着了。他内疚的望着可怜的女儿，眼眶红了。四、文明热诚的服务构建和谐的卷烟市场所管辖的片区属于县城的城乡结合部，零售户比较分散，零售户素质教低，法制观念淡薄。为尽快熟悉所管辖的零售户情况，他不顾腿上多年痛风的疼痛，坚持挨家挨户的上门走访，很快掌握了所有零售户的基本情况，并逐步达到了对所有片区零售户的基本情况都已经熟练了解。在市场管理工作中，他
9、深刻的理解了服务型管理的含义。对如何搞好市场管理工作，他通过长时间的琢磨和研究，结合自己多年的营销服务管理经验，摸索出了专卖市场管理工作中，独具个性化、差异化和人性化的服务型专卖管理理念，并且在工作中取得了良好的效果。 根据零售户的年龄结构、文化水平、经营规模等各种情况，全面的进行了细化和分类，然后有针对性的分类开展个性化的法律法规宣传、市场走访等工作。在他的片区有一个零售户是残疾人，烟草专卖许可证眼看就要到期，因为行动不便该零售户无法到指定地点申请延续。发现了这个情况后，立刻主动上门去帮他准备申办材料，身份证没有复印，他就跑到复印店帮他复印，收集齐材料后，一直帮他到证件办下来了，然后他又亲自
10、送到他的店里，帮他挂到墙上。为了便于零售户和他联系，他在片区的每个零售户烟柜上张贴了自己的24小时联系电话，如遇零售户有什么问题可以随时拨打。一个周末的夜里，他忽然接到零售户打来的电话说：“一个消费者买了包中华烟坚持说是假烟，现在正闹的不可开交，能不能来趟？”“好，马上过来”他说完就起身披上衣服往外赶。此时外面正下着瓢泼大雨，他骑上摩托车叫了一个同事就立刻赶了过去。到店门口时，他们身上的衣服都湿透了，零售户感动的说“没想到这么大雨你们也来了，而且比110出警都快。”掏出证件，向零售户详细询问了事情的经过以后，把卷烟进行了认真仔细的鉴别。经过鉴别这包烟是真烟。他又耐心的向消费者讲解中华的鉴别常识
11、和假冒卷烟的特征，直到消费者没有疑虑，顺利完成任务后，他才骑上摩托车离开。他用真诚、文明的热诚服务，逐渐感染了片区里的每一个零售户，他走到哪里都有零售户热情的欢迎他，主动邀请他到店里休息喝口水，可是他每次都说：“先谢谢了，我今天还有好几户零售户没有走到呢，下次吧！”大家都说他工作负责态度好，是个大好人，是零售户的贴心人！五、拒腐防变的原则捍卫专卖执法形象这个名字在很多零售户眼中是一个贴心人，可是在那些不法烟贩的眼里却是“眼中钉”。他始终坚持原则，依法处事。有不良企图的烟贩请客、送礼、送红包，试图拉拢腐蚀他，结果都被严厉拒绝。对那些不法烟贩，他常常耐心细致的对他们晓之已理，动之已情，劝导他们规范
12、经营，做一个诚实守信的商人。在一次市场检查过程中，他查获了一个违法经营户藏匿的一箱假冒卷烟，该经营户随即从腰包里取了几千元，一边说好话一边往他兜里揣，并承诺以后还有重谢。他一把推开零售户塞钱过来的手，严厉的对他说：“少来这套，把钱收回去！我们不会收你任何一分钱，请你以后也不要再有这样的行为。今天你被我们查获的违法行为，我们将严格按照法律的规定依法进行调查处理！”不管有多大的诱惑，他都不曾动心，在不法烟贩看来，他简直就是“油盐不进、软硬不吃”的家伙。有人问他：“你区区一个稽查员有必要这么认真吗？识趣点，只要你关照我们，自然也少不了你的好处，怎么算都比你每月那点工资划算啊？”他义正言辞的说：“我要是徇私枉法，我还对不起这份工作吗？对得起胸前的这枚专卖执法徽章吗？”几年来，在平凡的岗位上始终如一、不懈努力，勤勤恳恳、任劳任怨，炼就了一副铮铮铁骨。他没有豪言壮语，也没有太多的语言。立足岗位做贡献，痴心专卖终无悔。凭着对专卖的热爱，对工作的执着和一片赤诚，他将继续用自己的勤劳和奋斗，谱写烟草专卖战线上一曲不平凡的乐章。
