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1、闻泰创新管理试点工作汇报,嘉兴科技城新经济组织服务管理试点工作 领导小组,海尔集团“人单合一”管理模式的启示,一、海尔集团“人单合一”管理模式,（二）“人单合一”管理模式的内涵 对外紧跟时代发展，以创造用户需求为导向持续进行管理创新；对内以人为本，在企业内部建立起一种公平高效的机制，为员工搭建一个“我的用户我创造，我的增值我分享”的自我实现平台。具体可分为战略、组织、流程和文化四个层面。,（三）“人单合一”管理模式的主要做法1、自主经营体组建的条件、特征和类别（1）组建要具备三大要素：端到端同一目标倒逼体系（2）要具备三大典型特征:自创新自驱动自转动,（3）自主经营体分为三级：一级一线经营体（
2、分为三类：市场经营体、型号经营体、线体经营体）二级平台经营体三级战略经营体 三类三级经营体之间的相互作用，靠的是契约机制。从用户需求出发，三类经营体之间依靠签订包销合同的方式实现协同。三级经营体之间靠倒逼要和关系，即用户向一线人员提出需求，一线人员向企业内部提出资源需求，如果企业现有资源不具备，就整合外部资源，直到满足用户需求为止。,2、建立自主经营体（1）确定自主经营体目标（2）产生自主经营体团队成员（3）建立以自主经营体为基本单元倒三角组织架构,领导层层发指令给下级，一线员工听命于上级层层汇报给领导,一线员工从听命于领导转变为听命于用户；领导从给员工下达指令转变为给一线员工提供资源和平台支
3、持,3、自主经营体的运作方式 通过设置三类自主经营体，将整个海尔集团的组织架构从以前的N层机构扁平化转变为三级经营体架构，建立了以“战略损益表、日清表、人单酬表”三表为核心的自主经营体核算体系。第一张表：战略损益表设计 传统财务报表的损益表，就是收入减成本、减费用，等于利润。战略损益表中的收入项指特定的战略收入（指为用户创造价值而获得的收入），有些收入若不能与用户需求挂钩，不能持续创造用户资源，尽管产生了收入也不能计算在收入项。,第二张表：日清表设计 日清表上接战略损益表，下接人单酬表。日清表的任务是关闭业务执行中的差距，把关闭差距的工作形成每天的工作预算，每天进行日清。第三张表：人单酬表设计
4、 人单酬表是把员工的报酬和他为用户创造的价值紧密结合，是员工和自主经营体自我经营的最终结果，体现了员工自主运营自负盈亏的原则。人单酬表同样体现了“合一”的理念，根据业绩完成情况及与集团整体目标的紧密程度确定经营体的总体薪酬资源。三表体系中，战略损益表是纲，决定了战略方向，日清表上接战略损益表下接人单酬表，是对战略落地执行的纠偏过程，人单酬表是果，是对自主经营体及其成员承接战略的结果的显示。,（四）人单合一管理的成效 1、人单合一管理模式为海尔带来组织、流程和文化上的重大变革：（1）组织上实现“大企业做小，小企业做大”，整个集团总共形成两千个自主经营体；（2）流程上建立了一套开放高效的信息化支持
5、体系，保障自主经营体不断地优化升级，实现可持续发展；（3）文化上形成了以自主经营体为基础的两创文化，即“创业”文化和“创新”文化，形成了“我的用户我创造，我的增值我分享，我的成功我做主”以及“人人都是自己的CEO”的浓厚文化氛围,2、通过实施“人单合一”管理实现三大转型：（1）实现制造业向服务业的转型（2）实现从卖产品到卖服务的转型（3）整合全球资源，创造用户资源，成为全球 白电市场的领导者和规则的制定者,3、通过实施“人单合一”模式，取得了显著的市场绩效（以2010年为例）,二、闻泰实施创新管理做法,饭卡打开巴士风格反对广泛的,的非官是大苏打 发的发非官方共和国符合国家和国际撒的方大哥 给飞
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