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1、目 录第一章 工程概况第二章主要管护方法第三章拟投入的本标段主要机械、设备、劳动力计划第四章 确保管护质量的技术组织措施第五章 确保安全、文明管护的技术组织措施第六章防止干旱保证措施第七章冬雨季管护保证措施第八章 环境保护技术措施第九章 附图表第一章 工程概况一、工程概况1、项目名称：广德县无量溪滨河公园一期（西岸）绿化景观提升和综合管理项目2、招标人：广德县国有资产投资经营有限公司城市建设投资分公司3、项目实施地点：广德县新城区4、建设规模：(一)、无量溪滨河公园一期（西岸）绿化景观提升面积90201.76m2；（二）、无量溪滨河公园一期（西岸）综合管理总面积148554.92 m2。其中:
2、(1)、绿化面积90201.76m2；（2）、道路面积13378.76m2；（3）、池塘面积9383.1m2；（4）、广场、园路等硬质铺装面积35032.06m2；（5）、公厕建筑面积40m2；（6）、水沟面积519.24m2；（7）、西岸河堤长1107.6m；（8）、一座唐式六角七层塔。承包人负责绿化景观提升设计、自筹资金建设、自工程竣工验收合格之日起18年的综合管理期。发包人按约定期限付费回收。综合管理内容：包括公园管理、绿化养护、公共秩序维护、公园日常保洁（含公园内部道路、广场、停车场、公厕、塔、绿地和水系保洁及水生植物的补植等）以及公园设施的日常维护等。公园设施的日常维护指保持设施的完
3、整和正常运行所进行的预防性保养和轻微损坏部分的修补（不包括设施更新和园林建筑主体结构的修复），为保证设施的正常运行维持设施的原有功能而进行的清洁、紧固、调整、润滑及检修等，不包括设施大修（即不超过设施投资总额20%的维护项目）。5、招标范围：总面积148554.92综合管理项目，其中含绿化景观提升面积90201.76m2；（详见招标文件所含内容）6、综合管理期：自工程竣工验收合格之日起连续18年第二章 主要管护方法第一节、绿化管护方案重视各类植物的病虫害防治工作，贯彻“预防为主，综合防治”的方针，依照生物防治、物理防治和化学防治相结合的原则控制各类病虫害的发生。严禁使用对环境有较强污染作用的各
4、类化学杀虫和杀菌药物。重点之地，应当通过加强养护，增强树势；保护鸟类，利用天敌；把握时机，物理消灭等方法，最大限度地体现人与动物、植物和谐共存的关系。各类植物养护具体要求如下：（一）、乔木1、树木姿态良好，不能有歪、倒现象，如有应及时扶正、踩实、必要时设立支架。遇风、雨等特殊天气应第一时间派人巡查、处理。2、定期进行修剪、除蘖牙，适时浇水、施肥、打药、封围堰。树木修剪保证每年要求冬季大修剪一次，日常修剪按需要进行除萌蘖、枯死枝、折枝等。要求没有枯死树、枯死枝、断枝、折枝，日常巡视一经发现枯死枝、断枝、折枝立即处理；巡查发现乔木死株，应及时通知监管人员确定死亡原因后立即清除。乔木上缠绕爬藤植物，
5、一经发现及时清除。3、乔木发现病虫害，要及时打药处理治愈，特别有白蜡蚧的树枝要人工将蜡棒进行清除。对于发生过病虫害的树木要有打药治理记录，作为每年重点治理对象。4、行道树池内有树桩要及时清除树桩，保证清洁卫生，不准杂草丛生，树池内需设集水坑。5、树木保护架保证完整（最少三根支架）有效支撑，整齐美观，绑扎牢固。发现支撑“缺腿、吊脚”及时补齐、支牢。 （二）、灌木1、要求灌木姿态美观，修剪适度，自然整齐，同一条街路的灌木修剪高度、形状保持一致，修形体现园艺水平。2、灌木要求没有枯死株、枯死枝，巡视发现及时处理，如有病株要及时清除和治愈，特别有白蜡蚧的病株，要对植株上的蜡棒人工进行清除，涂药进行处理
6、；保证灌木上没有爬藤植物。3、日常管理到位，定期浇水、施肥、打药。（三）、绿篱1、绿篱、模纹形态自然、美观，定期修剪。同一条街路绿篱、模纹修剪高度，保持一致。修剪绿篱平直整齐，修剪模纹曲线圆滑自然，层次分明。2、绿篱、模纹内无杂草、无悬挂物，无爬藤植物。绿篱、模纹与地被之间界限分明，底脚干净整洁。3、绿篱、模纹内无明显的残死枝，绿篱枯死达到45株/每延米，及时通知监管人员。（四）、花卉1、时令花卉甲供花，由养护单位负责栽摆养护管理。及时栽植，加强盛花期的养护，保持整洁，及时除草，清理杂物。2、宿根花卉养护到位，适时浇水、除草。3、花卉花期过后，及时清理残花、残根、残茎。（五）草坪1、草坪保证全
7、覆盖，无“斑秃”、枯草现象。整洁卫生，无垃圾杂物。2、保证草坪内应明显杂草，及时拨除杂草。3、人工草坪高度不超过15厘米，自然草坪高度不超过20厘米。4、草坪定期浇水，施有机肥。5、草坪应无病虫害，结合草坪病虫害情况定期打药。（六）、病虫害贯彻“预防为主，综合防治”的方针，依照生物防治、物理防治和化学防治相结合的原则控制各类病虫害的发生。严禁使用对环境有较强污染作用的各类化学杀虫和杀菌药物。通过加强养护，增强树势；保护鸟类，利用天敌；把握时机，物理消灭等方法，最大限度地体现人与动物、植物和谐共存的关系。按工作月历和任务通知单喷药防治病虫害，对已出现病虫害的植物进行治疗，避免造成病虫害大面积爆发
8、、蔓延，影响景观。特别是有白蜡蚧的病株，保证对枝条上的蜡棒人工清除，再喷药进行处理。（七）、卫生1、保证树木上没有悬挂物等白色垃圾，绿地内没有垃圾残土，特别是一二级街路绿地内没有砖头石块，水体内没有垃圾和污物。2、秋冬季及时清理绿地内落叶，特别是灌木根部集存的落叶和杂草。3、绿化养护过程中清理出来的垃圾杂物、树枝、落叶保证二小时内及时清运完。（八）、绿地除雪：及时清理乔木、修剪灌木、绿篱枝条上雪挂，不能造成枝条压弯、压折。圣火广场、世纪新城三角地等绿地内道路除雪任务，按照市里要求的标准和时限完成。（九）、涂白：各养护标段（一、二级街路、绿地内；三级绿地城区段；三级绿地不在城区段，主路两侧20米
9、内）按照通知要求时限进行涂白工作，在规定时限内完成养护标段涂白工作。（十）、绿地设施：园林设施上不准有乱刻、乱画、乱贴，要及时清理。设施损坏及时修复，不能修复上报绿办。由于园林设施损坏，造成伤亡事故的，我单位会积极进行处理。绿化养护的主要工作包括：补植、土、肥、水管理、防治病、虫、杂草、修剪及保护管理更新复壮等。全年养护计划根据本工程实际情况，全年养护管理计划制订如下：一月：气候寒冷，以防寒为主。1、经常检查维护防寒设备、设施及苗木防寒包杂物，做好树干涂白工作，避免发生冻害。2、剪除病、枯、残枝，继续彻底清除越冬害虫的虫卵、及潜伏害虫，采用石硫合剂对树干或灌木进行防治，及时做好苗木的修剪工作，
10、及时做好苗木的施肥工作，施足基肥、复合肥30g/m2。3、起挖、移栽补缺树木。4、绿化保洁工作及其他交办事项。二月：气候仍较寒冷，气温有所回升，树木仍处于休眠，做好新的一年的准备工作。1、继续做好一月份的工作。2、草坪清除枯枝、烂叶绿地之外，注意防冻浇水。3、防治介壳虫等病虫害。4、绿化保洁工作及其他交办事项。 三月：气候开始好转，气温回升，万物复苏，养护进入较忙季节。三月份气温渐暖，许多病虫害即将发生，要维护修理好各种防虫防病器械并准备好药品，注意蚜虫、刺蛾、蚧虫的发生，做好预测预报工作，及时进行病虫害的防治。树穴进行中耕，清理各种枯枝杂草，在3月下旬做好苗木的补缺工作。1、拆除防寒物，注意
11、浇水抗旱。2、开始春季修剪。3、补栽树木，施足底肥，浇足底水。4、绿化保洁工作及其他交办事项。 四月：气候开始回暖，气温继续上升，树木发芽、生长慢慢进入生长旺盛期。根据二季度的气候特点，重点做好树木的剥芽、修剪，随时除去多余的嫩芽和生长部位不当的枝条。1、继续三月份的工作。2、灌木球开始修剪，搞好树木的剥芽，灌木球、草坪追速效肥或叶面肥。3、抓好病虫害的预测预报工作，及时防治，特别抓好蚜虫、螨虫、蚧虫、地老虎、白粉病、锈病的防治工作，做到早发现、早防治。防治好介壳虫，对树皮、缝隙、茎节、墙角分泌白色蜡质薄茧、蛹，可以采用硬的扫帚清除，用水浸泡杀灭，也可喷洒杀螟松、氧化乐果农药防除，用嫁接刀或钢
12、丝挑除天牛幼虫，剔除草坪杂草。4、可补播草种，及时清除杂草。5、绿化保洁工作及其他交办事项。五月：气温急剧上升，树木生长迅速，绿地养护进入繁忙阶段。1、根据树木生长具体情况，及时进行浇水、施肥、除杂草。2、树木剥芽，剪除萌条。3、捕捉天牛，对介壳虫蚜虫引发的煤污病喷洒10-20倍的松脂合剂或50%的三硫磷乳剂1500-2000倍液。4、绿化保洁工作及其他交办事项。六月：进入夏季，气温攀高。1、及时浇水。2、进行乔灌木的夏季修剪，草坪修剪 。3、防治病虫害：防治袋蛾、刺蛾、毒蛾等害，叶斑病、煤污病、炭疽病等病害。4、设置防风支架。5、抓紧梅雨季节，搞好树木的补植。6、注意雨后排水、清理工作。7、
13、绿化保洁工作及其他交办事项。七月：气候炎热、干旱，本季度天气炎热，杂草生长快，要继续中耕除草、疏松土壤。1、浇水保树木。每天检查，及时浇水。2、加强除草工作，防止草荒；及时修剪草坪。3、生长不良树木，雨前施速效肥。4、防风防灾，及早做好劳力物资、材料、工具、设备的准备，加强检查，及时排涝抗灾。5、采用800-1000倍氧化乐果防治介壳虫、红蜘蛛，采用托布津、百菌清防治黑斑病、锈病，天牛羽化期防治好虫卵和幼虫，捕捉或药物杀灭，6-8月不断杀灭杨毛虫、毒蛾等。6、绿化保洁工作及其他交办事项。八月：气候仍很炎热，多干旱、台风。1、杂草旺盛生长，草坪和树穴注意结合除草进行施肥。2、防治病虫害：在七月份
14、的基础上注意腐烂病、白粉病。3、及时扶正大风吹歪倒的树木，及时排涝排渍，天干时及时浇水。4、进行球类的修剪造型。5、绿化保洁工作及其他交办事项。九月：气温有所下降，处于树木再次生长期的阶段。1、草坪切边，去除树木枯枝、病枝。注意草坪、树木的浇水搞旱、防除杂草。2、对生长较弱长势不好的树木追施磷钾肥，增强树木抗性。3、防治病虫害同八月份。4、出现秋雨时注意排除积水。5、做好各项绿化设施的检查、整理、刷新工作。6、绿化保洁工作及其他交办事项。十月：管理与九月份基本相同，重点还要注意：1、防秋旱浇水。2、进行了秋季修剪。3、去死树，中耕除草，草坪切边。4、绿化保洁工作及其他交办事项。十一月：气温下降
15、，做好越冬准备。1、冬季修剪，剪除病、枯、残、过密枝。2、防寒，树干涂白，防日灼、防病、杀虫卵。3、落叶前浇透水，以防冻害。4、清除落叶。5、裸地翻耕，以杀灭害虫、虫卵。6、绿化保洁工作及其他交办事项。十二月：1、做好树木入冬前的保温工作，树木涂白工作，继续防冻，涂白、包草。2、防治病虫：挖掘地下害虫蛹，树木整形修剪，及时追施基肥。3、防雪：12-1月份，下雪时及时清除树上积雪；总结全年，编制下年度养护方案。4、绿化保洁工作及其他交办事项。根据以上具体要求，我们主要采取以下措施：（一）、认真落实养护管理人员组成。根据工程建设的实际，选派对工程环境熟悉、技术好、素质高、工程能力强的人员组成养护队
16、（组）留驻工地，进行工程缺陷责任期的养护管理。项目经理总负责，副经理靠上抓，配备定点面积保洁除草人员，绿化工、花卉工、草坪工、养护工、水电维修工、机械维修工等技术工人，留驻数名技术人员具体操作施工。（二）、配备施工机械设备，满足养护管理需求。在工程验收后，要认真落实并配备好工程养护管理期的养护机械、设备、设施等。同时做好调试、维修，保持良好的技术状态，确保工程需要。具体配备有货车2辆、洒水车（包括治虫）2辆、垃圾压缩机2台、草坪割草机2台、割灌机1台、高压喷雾器2台，背负式喷雾器5台、绿篱修剪机6台、油锯2支、高枝剪刀等供养护使用。（三）、切实搞好养护管理的技术管理。1、土壤管理：每年第一次松
17、土应在杂草旺盛生长之前进行，以后各次视地区不同分别在生长中、后期进行。松土方式可采用全面松土、带状或块状松土等。松土深度一般以5-10cm为宜。2、施肥：追施肥料，平衡营养。对绿化栽植的树木、草坪，加强营养诊断观察分析，并结合灌水进行追施肥料，保持营养平衡，生长健壮。具体追施的肥料以腐熟有机肥为主，乔木、大灌木平均按5Kg/株每次追施，小灌木平均按0.5Kg/株，草坪平均按3-5Kg/m2追施。3、浇水：浇水的水量、次数、间隔以具体的季节和土壤缺水情况来确定。夏季浇水宜在清晨和傍晚进行，含盐量或矿化度较高的水源不宜采用。冬季应在封冻前浇一次冻水。早春前应浇返青水。施肥后应及时浇水，以利于肥料溶
18、解和吸收。4、预防病、虫害与各种灾害的发生对树木、草坪病虫害本着“预防为主、防治结合”和“治早、治小、治了”的原则，切实加强病虫害的预防。病、虫、杂草危害应采用生态、栽培技术、生物、物理、化学和植物检疫等措施，进行综合防治。可深栽或浇透冻水，预防冻拔、霜冻、日灼等灾害；湿润地区，可采取保水防冻整地，以及进行适当的土壤管理等。5、乔、灌木、花卉管护的特殊要求5.1乔木管护的特殊要求修剪：幼树只宜弱剪；成年乔木应综合运用各种修剪方法，使其生长均衡；成熟期树木宜强剪，利用徒长枝更新复壮，通过修枝和抚育，使树木的根冠高比适当。在冬季，入冬前应封堰。5.2灌木管护的特殊要求先开花后长叶的花灌木，应在春季
19、开花后修剪并保持理想树势；花开于新稍和观赏枝叶的灌木，应在冬季或早春修剪，枝条稠密的种类应适当修剪。萌发力强、冬季易干梢，以及生长势衰弱的灌木，宜在冬季地面平茬。根据不同的生长期，应避免水肥过多引起后期徒长。5.3花卉和攀援植物管护的特殊要求花卉生长期应及时浇水，适时追肥。追肥的方法可依据种类及植株生长情况选择，采用沟施、穴施、随水冲施等方法。严寒季节可适当采用覆盖、培土、灌水、浅耕、密植等方法，对露地栽培的两年生种类及不耐寒的多年生种类进行防寒处理。并应调节各枝的生长势，着重引诱枝条均匀分布。5.4地被植物管护的特殊要求地被植物的管护按其种类和生长环境不同而异。地被植物每次修剪的高度可参照设
20、计图纸要求进行。修剪应避开炎热、大风等不利的天气和时间。地被植物的浇水应浸透土壤深达根部。北方地区早春及入冬前应浇返青水和封冻水。地被植物应合理施肥。有机肥每隔1-2年施用1次，一般在秋季施用追肥一般每年2-3次，化肥和其他微量元量肥按需施用。施肥应因地制宜，小雨前后施肥最佳。5.5草坪养护管理 草坪，作为园林绿化的基调，对于整个园林建设工程具有重要作用，因此建植应精益求精，而其养护管理水平又是维护其高质量草坪性的决定因素，为此，我们除执行城市园林绿化养护管理标准中的绿地养护管理标准(特级)进行养护管理时，还加强以下几方面的工作：5.5.1强化浇水的科学性，根据所种草坪草的需水规律进行后合理灌
21、溉，适时浇水，既能增加草坪的抗性又能培育出发育健壮、美观、整齐的草坪。5.5.2建立病虫害的预防预测机制，从5月底至10月上旬，定期有针对性的喷施杀菌剂和杀虫剂，在病虫害发生的高峰时期，采取特别措施，对于病虫害要重点防治地下害虫及危害茎叶害虫的发生。5.6绿化植物的栽植和养护过程中，所用植物材料和每一步工序都应经过业主验收、签字，将原始资料分类保存，归入竣工档案。待整个工序施工、自检合格后，绘出竣工图（即实际施工图），写出竣工资料、竣工报告，提交竣工申请，经监理工程师审核验收。二、园林苗木病虫害防治措施（一）、危害园林苗木正常发育的各种虫害：1、食叶类虫害。如袋蛾类，这些食叶虫害危害树种甚多，
22、如果不及时防治可在短期内将树叶吃光，危害树木的正常生长，影响观赏效果，可用氢、菊、酯等，或采用“赤眼峰”进行生物防治。同时，建立预测预报制度，尤其是美国白蛾等毁灭性害虫的监测和防治。防治时抓住时机，在幼龄防治。2、吸食树木汁液的害虫。如蚜虫类、蚧壳虫类、红蜘蛛等。2.1蚜虫危害树种多，发生时间长，主要群集在叶被和嫩枝，严重时可引起煤污病，甚至引起落叶。防治方法：在蚜量不太严重时，可喷清水冲洗。较重时可喷15002000倍的40氧化乐果，幼树可于5月上旬在树木周围吸收根最多处，挖35个弧行沟，埋施15涕灭威颗粒剂，树木干径每厘米用药12克。2.2介壳虫危害的树木长势明显减弱，严重者出现黄叶，枯枝
23、，甚至死亡。防治方法有：于危害期在树木周围须根最多处，埋施15涕灭威颗粒剂，干径每厘米用药1.52克，覆土后浇足水；或灌施1000倍40氧化乐果油，干径每厘米用药1.52公斤，渗完后覆土；于若虫孵化活动盛期喷10001500倍的20菊杀油，或1000倍的40氧化乐果油。2.3蛀干害虫类。如天牛类，白杨透翅蛾等，此类害虫防治难度大，对树木危害严重，天牛类以幼虫钻蛛树干，树枝，在木质部形成密集的虫道，破坏树木疏导功能，造成树木死亡，对天牛类害虫一般采取以下方法防治：在春季或秋季幼虫活动期，往有新鲜粪便的虫孔内灌注线虫液；在幼虫活动期，用磷化铝毒签塞人有新鲜粪便的虫孔；在幼虫活动期，将敌敌畏等具有熏
24、蒸作用的药物，注入有新鲜粪便的虫孔，燃后用胶泥密封；在幼虫活动期，用强力注射器往虫蛀的树干内注射氧化乐果等药物；在57月份成虫羽化期人工捕捉成虫，或用灯光诱杀成虫；于幼虫孵化尚未潜入期，可喷2000倍的20菊杀油，或10001500倍的50杀敏松油等白杨透翅蛾一般危害杨树枝条，危害部位较高，每年冬季可结合修剪，将带虫枝条剪除，并烧毁，以消灭虫源。（二）、园林苗木的各种病害防治以白粉病，黄花病，煤污病，黄萎病，锈病，褐斑病等比较多见。1、白粉病：多危害迎春，蔷薇、海棠等树种，受害植物叶片皱缩，枝梢弯曲，密被白粉，阻碍叶片的光合作用，严重时造成枯梢，枯叶，花蕾不能马上开放，影响植株生长，开花和观赏
25、。可喷15002000倍的15粉锈宁、可湿性粉剂等。2、黄化病：受害树木的叶片早黄，早落，影响树木生长和观赏效果。防治方法是在八月份给树木追施氮、铁速效肥。可采取根施、叶面喷施的方法。根施法：先按1份尿素、1份硫酸亚铁、10份水的比例配制肥液，然后以树冠垂直投影的外源内侧吸收根多的地方作为一个环，根据树木6大小7在环上挖弧形沟35个，沟f深以见到较多的吸收根为宜。最后按照每10厘米胸径浇20斤肥液的标准，将肥液均匀浇入沟中，渗完后覆土。叶面喷施法是：先按1份尿素，1份硫酸亚铁、1000份水的比例配制肥液，然后喷于叶面。3、煤污病多在6、7月份发生，主要危害黄栌、丁香等树种。病菌分泌的毒素破坏或
26、堵塞导管，破坏疏导功能，哪枝导管受害，哪枝立即出现症状，致使叶片枯黄脱落，病虫发展较快，易造成树木死亡。防治方法有：加强中耕松土，改善土壤通透性，注意雨季排水，增强树势，减少发病条件。发现病株，重者及时伐除、烧毁，并每平方米用46克70物氯硝基苯粉剂消毒土壤：轻者克浇灌200400倍的50代森铵溶液，每平方米浇24公斤药水。三、绿地养护管理制度1、每天8：30养护人员按项目经理规定人数穿统一服装上岗，按养护内容全天在岗作业。上岗人数：3月至10月份，一级绿地每6500平方米一人，不足6500平方米的绿地每块绿地安排一人。二级绿地每10000平方米一人，三级绿地每25000平方米至少一人。11月
27、至2月份，一、二级绿地每15000平方米一人，三级绿地每80000平方米至少一人。2、养护范围：所管辖范围内，除新建公共绿地以外所有绿地、空地、老树全部按照养护标准进行养护管理。3、认真落实社会投诉工作：收到信息后及时处理各级领导、局绿化办、信访、新闻媒体报道指出的养护管理质量问题，并及时回复，不拖延。4、重大活动配合：配合省、市大型活动，做好绿地及附属设施的安全运行保障工作。5、绿地占用、损毁树木：所管辖范围内，在日常巡视中第一时间发现违法砍伐树木、侵占绿地的事件（包括遇车祸等类似事故破坏绿地），发现后及时上报管理部门，并制止破坏单位继续破坏，配合相关部门取证后立即清理及恢复绿地，保证整体景
28、观效果。6、公园、游园绿地的管理秩序、安全工作考核：公园、游园内有从事非法活动的现象，及时向管理部门汇报，由甲方根据具体情况及时处理。管护人员文明服务，不准与游人发生冲突。7、安全责任：培训养护人员安全生产意识及建立相应的安全生产保障细则。对自己所雇佣人员的生产安全负全责，发生伤亡及其他安全事故，养护单位按有关规定立即上报监管部门，并按照政府有关部门要求处理。四、绿地、街路行道树养护管理水平1、及时处理枯死树、枯死枝、树桩：保证无枯死树；每一株树木无枯死枝和枯黄枝条（松针）、折枝断枝。一级、二级行道树池、绿地内无树桩。2、无树木倒伏现象。3、保证保护架牢固、且及时处理丢失情况。4、按技术规范进
29、行树木、灌木、绿力修剪。5、做到及时修剪树池内杂草，保证树池内有充足集水空间（防止种植土过多）。6、及时处理病虫害。7、对绿地、树木上、水体中垃圾、污物进行及时清理。一、二级街路、绿地内无垃圾残土、砖头瓦块（不包括景观石）；保证辖区内无生活垃圾及白色垃圾。清理出来的垃圾、废弃物在1小时内清运完。8、花卉花期过后及时清理残花、残茎、残根；花坛内杂草及时拔出。9、保证人工草坪无裸落地面，无草坪枯黄现象；人工草坪高度不超过15cm；自然草地高度不超过20 cm；人工草坪纯度高于85%。10、及时清理园林设施上的乱刻、乱画、乱贴。11、绿地内道路除雪任务，按照市里要求的标准和时限完成。保证按时、保质、
30、保量的完成除雪任务。12、及时清理针叶乔木、灌木枝条雪挂：保证乔木、修剪灌木、绿篱枝条无雪挂压弯、压折现象。13、涂白：各养护标段（一、二级街路、绿地内；三级绿地城区段；三级绿地不在城区段，主路两侧20米内）按照通知要求时限进行涂白工作，保证在规定时限内没有完成养护标段涂白工作。五、管护档案管理我公司有完善的工程管护档案管理制度，记录养护工程中对植物的施肥，死亡，打药等记录。并建立有管理班组的施工入职，记录先每日完成的施工进度。每月底进行一次该月工作总结，和对于下月的工作计划。年末对于当年的工作进行大总结，（一）、档案管理1、凡是能准确反映公司各项业务活动的文件、材料、声像、报表都及时归档，确
31、保完整无缺。2、文档管理员必须坚持文书随时立卷的归档制度，并分门别类，做好收集、整理、立卷、归档工作。3、档案内容包括从成立之日起每年在经营管理工作中形成或公司制发的应归档的文件材料。第二节 日常保洁工作一、保洁服务内容及要求（一）、楼内共用区域： 1、地面：电梯前厅，每日清扫1次,隔日拖擦1次；无电梯的楼内通道和楼梯，每日清扫1次,隔日拖擦1次；有电梯的楼内通道和楼梯，每两周拖擦1次；大堂、门厅大理石、花岗石地面，每日拖擦1次，定期保养，保持材质干净、有光泽。2、墙面：涂料材质的墙面及2米以上贴砖墙面，每2个月清扫1次，保持无蛛网；2米以下贴砖墙面，每2周抹擦1次，保持表面无污渍。3、楼梯扶
32、手、电梯按钮、照明开关按钮，每2日擦抹一次，保持表面干净、无污渍。4、栏杆、窗台、消防栓、标识牌等共用设施，每2周擦抹一次，保持表面无污渍。5、天花板、共用照明灯具，每2个月除尘一次，目视无污渍、无蛛网。6、门、窗等玻璃，每2个月擦拭1次，其中门厅玻璃每2周擦拭1次，目视洁净、光亮、无污渍。7、天台、屋顶，保持清洁、无垃圾。8、电梯轿厢，每日清扫、擦拭1次；每2个月对电梯门壁上光一次，表面光亮、无污渍。（二）、楼外共用区域：1、硬化道路地面：每日清扫1次，其中广场砖地面每2周拖擦或冲洗1次，目视地面干净，地面垃圾滞留时间不超过2小时。2、绿地、明沟：每2周清理1次，无杂物、无积水。3、共用照明
33、灯具、宣传栏、小品等：每2周擦抹一次，目视无污渍、明亮清洁（2米以上部分每2个月擦抹、除尘一次）。4、水景：打捞漂浮杂物，保持水体清洁，水面无漂浮物；定期对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体无异味。5、积水、积雪清扫及时。6、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。7、公共卫生间：每天全面清洁2次，保持无明显异味。（三）、垃圾的收集与处理：1、生活垃圾日产日清，垃圾桶、果壳箱无满溢现象。2、设有垃圾中转站的，根据实际需要进行冲洗、消杀，有效控制蚊、蝇等害虫孳生。3、定期灭虫除害。每2个月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每半年灭鼠一次。喷洒农药、投放鼠饵必须提前告知业主/物业使用
34、人。（四）保洁服务质量控制：本公司在服务质量控制方面，采取的是宏观调控和微观管理相结合的方式，根据我公司已建立起来的服务管理体系，我公司从五个方面来控制服务的质量：一）、清洁工作人员的素质：1、选择的员工身体健康，能吃苦耐劳，任劳任怨，有一定的文化素质，责任心强，待人有礼貌，人品佳；2、请公司及业内经验丰富的知名人士定期对员工进行技能、礼仪的培训和考核，不断完善员工的服务技能和素质；3、注重对员工服务意识、综合素质的教育提高；4、奖惩分明，严格的按照公司制定的奖惩制度对员工进行督促。二）清洁作业的实施：1、现场主管制定详细的作业计划书，制定人员作业安排表；2、清洁员工依照指示，按部就班，积极完
35、成，要求做到最精、最细；3、选择无噪音作业，避免干扰；4、管理人员对作业满意度的填写收集；5、紧急事件的应急增援及时有效。三）作业情况的督查：1、现场主管每日巡查作业完成的情况，定期向保洁部经理、主管副总经理汇报；2、各区域经理每月进行互检，开会交流；公司保洁部每月进行突击监督检查。四）安全作业的确定：1、实施安全操作教育；2、防止一切大小安全事故的发生；3、大型卫生清洁过程中必须使用有效的指示牌。五）特殊情况响应方案：1、贵方如有外宾或上级参观，可根据需要提前三天通知我公司或直接通知驻贵方的保洁部主管或经理，我公司将根据要求进行突击性服务；2、如遇大楼火警、水管爆裂等特殊情况，我公司会配合贵
36、方搞好特殊的清洁工作；3、如遇沙尘暴，我公司会酌情曾派人员协助贵方组成抗风小组，全面检查贵方承包合同范围内所有的工程，将及时处理，作好尘暴后的清洁工作。第三章 拟投入本标段主要机械、设备、劳动力安排计划如我公司中标，我们将派一名项目经理总管，并配备一名技术人员负责养护管理技术，配备正副两名中队长，下设班长，定点面积保洁除草人员，绿化工、花卉工、草坪工、养护工、水电维修工、机械维修工等技术工人，配备货车2辆、洒水车（包括治虫）2辆、草坪割草机2台、垃圾压缩机2台、割灌机1台、高压喷雾器2台，背负式喷雾器5台、绿篱修剪机6台、油锯2支、高枝剪刀等供养护使用；（具体安排详见附表一、表二）。第四章 确
37、保管护质量的技术组织措施（1）组织保障措施：建立养护项目的养护体系，明确分工职责和质量监督制度，落实养护质量控制责任。（2）技术保障措施：编制养护项目养护质量计划实施细则，完善养护质量控制点和控制标准，强化养护质量事前，事中和事后的全过程控制。（3）经济保障措施：保证资金正常供应，奖励养护质量优秀的有功者，惩罚养护质量低劣的操作者，确保养护安全和养护资源正常供应（4）合同保障措施：全面履行工程承包合同，严格控制养护质量，及时了解及处理项目养护质量，热情接受养护监理，尽量建设单位提出工程质量款索赔的机会，一定达到甲方要求标准。总之，我们要充分掌握设计图纸、养护说明书，特殊养护说明书等文件上的质量
38、指标，制定各工种的作业标准，操作规程，作业顺序等，并对各工种的工人进行培训教育，根据养护质量等级要求，以及国家颁布的相关工程养护质量评定与验收标准，养护规范和规程有关要求，选定各工种的质量特性，对于影响工程质量的关键部位或环节设置养护质量控制点，如：绿化部分的苗木养护，必须对其进行质量控制。实行养护准备、养护、验收、服务全过程的质量监督，抓好全过程的质量控制，确保工程质量目标达到预定的要求，计划措施如下：将质量目标逐层分解到分部工程、分项工程，并落实到部门、班组和个人。以指标控制为目的，以要素控制为手段，以体系活动为基础，执行“三检一评”，实施“三级检查”、“三工序管理”，做到“三不放过”，进
39、行“预防控制”。实行质量责任制。项目经理是工程养护质量的第一责任人，各工程队长是本队养护质量的第一责任人，质量保证工程师和责任工程师是各专业质量责任人，各部门负责人要按分工认真履行质量职责。每周组织一次质量大检查，一切用数据说话，实施质量奖惩，激励养护人员，保证养护质量的自觉性和责任心。每周召开一次质量分析会，通过各部门、各单位反馈输入各种不合格信息，采取纠正和预防措施，排除质量隐患。加大质量权威，质检部门及质检人员根据公司质量管理制度可以行使质量否决权。养护全过程执行业主和有关工程质量管理及质量监督的各种制度和规定，对各部门检查发现的任何质量问题应及时制定整改措施，进行整改，达到合格为止。5
40、、设备物资保证措施1.抓关键、保重点，加强宏观控制，重点工程重点突击。针对本工程的特点，从设备配备上和队伍的选择上，都要严格挑选。在人员、资金、物资、机械上优先保证，作到尽快完成施工任务。2.作好设备的选型及配件供应工作，设备的选型力求实用、高效、耐用的原则，防止待机误工，在施工中要备足易损件，做到随坏随修。3.调动足够的机械设备，保证工程施工进度的需要。4.抓好材料的采购、储备和供应工作，确保进度和满足季节性施工需要，同时合理安排施工顺序，坚决杜绝返工和窝工现象的出现。6、后勤保证措施1.随时与气象部门取得联系，掌握好天气预报。尽量避免灾害天气对施工造成影响。2.搞好路地关系，取得当地政府和
41、人民群众对我们的理解和支持。并在交通干扰、车辆通行等方面，采取有效措施，为工程开工和施工创造一个良好的外部环境，保证施工顺利进行。3.搞好后勤保障工作，做好物资、机具零配件的采购供应，加强现场生活、卫生、治安管理，使参战职工消除后顾之忧。第五章 确保安全、文明管护的技术组织措施第一节 安全技术措施1、正确处理安全与生产的统一；安全与质量的包涵；安全与危险并存；安全与速度互保；安全与效益兼顾的五种关系。落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针。2、落实安全生产责任制建立、健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人。根据本工程特点，成立以项目经理为第一责任人的安全管理机构，并且明确责任，以专职安
42、全员为具体执行人。3、严格安全教育制度根据工程情况，制订专项安全教育制度。新进企业工人须进行三级安全教育后方可上岗。变换工种后，须进行新工种的安全技术教育，工人应掌握本工种操作技能，熟悉本工种安全技术操作规程。4、坚持事故处理四不放过的原则当工程责任范围内发生重大安全事故时，立即通报业主及监理，并在24小时内提供事故情况书面报告，对事故的处理按照“四不放过”的原则进行。5、坚持安全检查制度项目部每半个月进行一次全面安全检查，由质安科实施。施工队每周进行一次定期检查，由专职安全员实施。每个作业班结合上岗安全交底，每天进行上岗检查，由作业班长实施。6、施工现场设施布置有序，材料、设备堆放整齐，水、
43、电设施管理规范。7、工地施工用电线路，必须符合安全规定，接地接零必须安全可靠。操作人员必须具有上岗证。非电工人员不准擅自拉线接电，作业完后应及时切断电源和上锁，照明用电和机械用电线路分开。二、安全用电1、施工现场配发电机、电器设备、大型照明灯等的金属外壳应按要求做好保护接地，对独立的建筑物要作好避雷装置，对设备专人负责使用，定期检查绝缘电阻，及时维修。2、照明用电36伏安全电压，现场照明用二相电缆线，用绝缘子固定。3、施工用电专职人员负责，定期检查漏电开关灵敏及性能。4、对设备电器操作人员进行专职培训合格后上岗。三、消防管理措施1、经常检查消防设施，保持完好的备用状态。2、现场施工对易燃、易爆
44、器材，应设置灭火器及消防箱。3、由安全领导小组轮流值班，发现问题及时解决，明确责任区、责任人。4、严禁施工现场吸烟。四、消防安全措施1、工地建立防火责任制，职责明确，按规定设专职防火干部和专职消防员，建立防火档案并正确填写。2、加强工地消防安全教育，现场成立以项目经理为首的防火领导小组。配备兼职消防人员，负责日常消防监督和检查工作。3、用电导线符合设计要求，线路接头要裹接牢固，用绝缘布包好，导线穿入模板或木结构要用瓷管保护，防止线路过载，接触不良引起火灾。五、安全管理网络安全管理网络由项目经理牵头负责，由项目经理、主任工程师、主任经济师三条线分管共抓。项目经理分管安全工程师和材料设备部，具体进
45、行安全措施的制订落实，主任工程师分管技术质量部，从技术方案角度来落实安全生产措施，主任经济师分管核算部，主要考虑安全生产措施的预结算和资金。项目经理安全负责消防负责施工负责设备负责文明负责公司综治科附安全施工管理网络图第二节 施工现场文明施工措施1、本工程现场文明施工管理必须严格执行本地区的场容管理的规定，安排专人负责管理文明施工。2、本工程现场文明施工管理必须严格执行本工程招标文件的规定。3、施工现场布图根据场地实际合理布置，保证施工区与非施工区严格分隔，施工现场设施布置有序，设施设备、材料按场布图规定设置堆放整齐，并随不同阶段进行调整。4、现场临时供电的电线全部用瓷瓶架空设置，并使用统一的
46、电箱和分电箱，电器装置均须有漏电保护装置。第六章 防止干旱保证措施养护进入旱季时，随着气温逐渐升高，落叶乔灌木开始需要大量水分；主要工作重点是掌握水分的供给，避免发生植物干旱，枯枝，及时补充肥料，注意病虫害的预防控治；注意及时修剪，保持其正常的生长势态和美观树型。 干旱季节或遇干旱天气时，应增加浇水次数。干热风季节，应对新发芽放叶的树冠喷雾，宜在上午10时前和下午15时后进行。浇水时应防止因水流过急冲刷裸露根系或冲毁围堰，造成跑漏水。浇水后出现土壤沉陷，致使树木倾斜时，应及时扶正、培土。浇水渗下后，应及时用围堰土封树穴。再筑堰时，不得损伤根系。第七章 冬雨季管护保证措施一、雨季施工保证措施雨季
47、施工主要以预防为主，采用防雨措施及加强排水手段，确保雨季正常进行施工，不受季节性气候的影响。雨季的重点放在施工中易出现的边坡冲刷、浸泡、含水量过大以及如何保证施工效率等问题采取有效措施，做到雨季施工的连续性和保证工程质量。1、施工作业面准备好砂土供垫道之用。2、料场地面应碾压密实，下部首层木防垫宽厚一些，以防雨后地面下沉，十雨前覆盖好苫布。料场四周设自然排水沟，不得存有积水。3、对材料应入库存放，或临时垫高码跺并上搭雨棚，不得水浸和雨淋；应对临时设施进行全面检查，做好防漏防雨、安全用电工作；现场施工测量仪器，测量时用伞遮挡，防止暴晒或雨淋，用完后及时装箱放在室内通风、干燥处保存。4、材料部门在进入雨施之前，根据雨施计划，提前把雨施材料按计划进场，以防止雨季提前来临造成不必要的损失。5、成立汛期领导小组，项目经理任组长；对现场所有排水设施，要派专人定期检查、疏通，特别是集水坑处，要派专人负责，定期抽水，以保工程顺利进行。6、抽水设备的电器部分必须做好漏电的保护措施，严格执行接地、接零和使用漏电开关三项要求。施工现场电线应架空拉设，用三相五线制
