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1、1,马 骁,优秀员工的-选育用留,2,第 一 部 分,管理者必备的人才理念,3,一、人才是创造价值的源泉,“n”为人才的劳动积极性,1、企业最宝贵的财富是人才2、人才管理的核心是激励3、激励的本质是满足需要,正确认识优秀员工的重要性：,1、员工对事业的忠诚是企业持续发展的基石2、人才是企业最宝贵的资产，是第一生产力3、大成功靠团队，小成功靠个人4、没有不好的员工，只有不好的管理,5,管理者必备的10大人才素养,1、爱 才之心；2、识 才之眼；3、聚 才之力；4、用 才之道；5、励 才之术；,6、容 才之量；7、知 才之明；8、护 才之胆；9、育 才之识；10、荐 才之德。,6,第 二 部 分,
2、如何选拔优秀员工,7,1、人才的最低标准,2、人才的基本标准,3、优秀人才的标准,一、制定明确的人才标准,8,二、坚持科学的选才程序,1、三分挑选：,2、三分试用：,3、四分考验：,与公司要求匹配的人,实践是检验能力的唯一标准,坚持日久见人心,选材：重中之重选材时看人走眼，进公司后育不好用不活留不住,一个候选人以后能否在公司胜任某职位，取决于以下几点：,简单的工作分析-他上班后要做什么,提炼关键事件-要做的工作中最困难的是什么,确定胜任素质要克服最困难的事需要什么素质,素质模型,会做，能做知道为什么要做,很重要，所以做是我该做的我要做生来就是做这事的料,技能知识,价值观自我定位需求人格特质,胜
3、任素质考考您,行为,12,第 三 部 分,如何培育优秀员工,13,1、人才的层次,一、培育最有潜质的人,14,二、人材培育的3个层次,1、初级人才的培育：心态、知识、技能2、中级人才的培育：理性、悟性、韧性3、高级人才的培育：志向、胸怀、境界,15,三、人才培育的3个重点,1、满负荷工作 才干是干出来的“闲才”不可能成为贤才,2023/4/2,16,2、挫折教育 水平是磨出来的 一次挫折胜过10次成功,17,3、有效监督 廉洁是查出来的。,任何权力失去监督都会腐败监督是关爱的阳光监督者是廉洁的证明人没有监督的信任是脆弱的,18,第 四 部 分,如何用好优秀人才,2023/4/2,19,一、用最
4、适合的人,1、适合的才是最好的,2、把最有用的人放在最适合的岗位,20,二、用人之长，避人之短,1、扬长避短 2、科学组合，辨正施用 3、用90的精力用人之长，10的精力改人之短,21,三、高效激励,人的潜能可以放大50倍,22,第 四 部 分,如何留住优秀员工,一是去待遇更好或者利于升职的企业;二是暂时性的下岗,寻找新的工作机会或者改行;三是个人创业。,员工的流失不外乎三种情况：,4、个人成就感的缺乏,其它原因,1、对薪资待遇不满意,2、对所承担的工作失去热情，缺乏兴趣,3、对公司的管理不满,“流失一名重要员工或者重要的职位上的人才，至少需投入两个月的时间、4个月的薪金才可以找到新的合适的人
5、。此外，还要附加3-6个月的时间让新员工适应工作，才能令其真正开始发挥作用，而其间的薪水及福利待遇当然也要算在公司的账上。”换句话说，“留住员工”意味着节省成本、创造价值等等。只有公司挽留住了优秀的人才，它才能持续吸引和发展更多人才。所以，挽留人才是吸引和发展人才的立足点。”要让一个员工充分发挥他(她)的能力和才干,员工流失的重要性,如何防范员工流失，并将人员流动率控制在良性范围内，是人力资源管理的重要目标。企业欲挽留关键员工，单单依靠工资、和奖金是不够的，企业要留住员工，首要的是留住员工的心。那么，怎样才能留住心呢？,防范员工流失,留住人员的方式,一、感情留人,二、待遇留人,三、事业留人,四
6、、文化留人,五、制度留人,情感留人：我用真心换真情,这个世界外在的东西，不管是金钱、权力，还是法律制度，都不可能为人提供源源不断的力量源泉。作为一种有灵魂的动物，只有灵魂才能够提供源源不断的力量，这就是信念。世界优秀企业之所以常盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融合在一起。,薪酬留人：企业完善的薪酬福利系统,就目前来说，“高薪”还是企业留住员工的主要手段之一。越来越多的企业员工关注企业给员工提供的“福利”情况。对于不同的员工如何运用“薪酬福利”的杠杆是不同的。,事业留人：工作是快乐的,让员工实现两个角色的转变 一是有“打工者”的角色转变成“职业人”的角色。主要是针对基层员
7、工和企业中层管理人员。二是有“职业人”的角色转变成“事业人”的角色。主要是针对企业的高层管理人员。,企业文化留人：家的感觉真好,为什么很多明星企业变成流星企业？为什么企业待遇很好却留不住人才？公司基业常青的根源是什么？管理深处是哲学，执行背后是文化。一个缺乏文化底蕴的公司如同一个没有素养的女孩一样得不到别人的尊重！优秀企业的成功，一定是文化的成功。,制度留人：没有规矩不成方圆,规范的管理制度可以为员工提供了安全的“心理保障”。员工的“付出”与“回报”必须有一套相对客观、准确、公平的价值评价系统。企业管理制度在客观上也是企业文化的体现,对于新员工，入职后的37天，上级领导要跟踪其工作，关心其心理
8、状态，让其有归属感和被接纳感，消除孤独和无助，有利于其更快地融入集体，减少流失，增加稳定性。,员工对自己的业绩总想知道结果，无论好坏。所以，总结其工作效果，观察其日常表现，也是一种激励，因为他知道他被关注。,关注和激励,1.员工的技术、能力等到达了一定的层面后，在薪资上就要跟上，达到留住人员的目的，尽量避免出现企业花钱做免费培训还招抱怨的现象，也要减少外来和尚会念经的局面。（根据公司实际和市场总体情况）,2.善于发现员工工作中的闪光点，然后给予鼓励和赞誉,引 导,1.清晰的职业通路,2.自我提升的机会,3.强烈的集体荣誉感,企业的员工，无论才能高低，莫不希望能够施展自己的才华，管理者应该从内心
9、深处尊重、爱惜人才，创造一个人尽其才的环境。,尊重和爱护,管理工作所要做的不仅仅是管理好员工，更应考虑员工的思想动态，思想管理应该是今后工作的重点，服务工作没什么不好，但基层员工的思维考虑太片面，如何让员工喜欢这项工作，就要靠管理人员如何去让员工建立自己的工作热情，如何体现自身的价值。,当员工对公司有信心，对公司的管理人员有信心，那么员工自己也将会有信心.没人会愿意待在一个没有前景的公司里长久的工作！员工如果受到了专业的培训（这是必须的），在工作中得到尊重，有好的建议会被采纳，在工作之余或在生活上能够得到公司的些许照顾，尽管点点滴滴，但这能让员工意识到公司很在乎自己，很重视自己！,企业氛围好，
10、各个部门，各个员工之间都能互相帮助，这样不仅仅能够留住员工，更能加深员工对企业的忠诚度，进而提高员工对企业的满意度。,一、无组织无纪律 二、自尊心强,好面子 三、喜欢交朋友,不喜欢严厉的上级 四、以自我为中心意识很强.五、受朋友和社会风气影响很大.六、喜欢被表扬,不喜欢批评.七、热中时尚元素号称新新人类.八、缺少吃苦耐劳精神 九、没有正确的人生观和价值观.,8090后的人员存在的问题是以下几种现象,留住员工的15个要领,1雇佣合适的人,2采用合适的员工沟通方式,3认可良好的工作表现,4形成你快乐的管理风格,5平等一贯地对待每个人,6听，然后决定是否采纳,7及时奖励有贡献的员工,8持续提供有效的
11、培训,留住员工的15个要领,15展示你强大的领导力,9告诉员工你希望从他们那里得到最好的,10不要做过高承诺,11让员工觉得他们是公司的重要一分子,12内部选拔，并且让大家都看到,13必要时解雇员工,14教育和挑战你的员工,从员工的立场看，有人注重长远发展、有人注重眼前利家家都有一本难念的经，这都无可厚非。从管理者的立场讲，我们一定要帮老板找到、留住企业真正需要的人才。,46,快乐的工作方法,47,一、要有目标和追求,48,二、经常保持微笑,49,三、学会和别人一块分享喜悦,50,四、保持自己的一颗童心,51,五、学会和各种人愉快的相处,52,六、保持幽默感,53,七、学会宽恕他人,54,八、
12、和别人保持合作,55,九、保持乐观,无情的制度 有情的管理,11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，
13、但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而
14、消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是
15、：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背
16、叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,
