《体育经营与管理导论课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《体育经营与管理导论课件.ppt（55页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、引言,企业市场环境分析：指对企业所在行业或将要进入的行业的现状、资源供应、产品特别是竞争者的现状及其变动趋势的分析。包括行业概貌分析、行业结构分析、竞争对手分析 1.行业概貌分析：行业概貌及其分析可以从行业所处的发展阶段、行业在社会经济中的地位与作用和行业的性质及其它经济特征四方面着手。,2.行业结构分析,影响竞争的五种力量波特 美哈佛商学院,图 行业竞争的五种基本力量,Michael E.Porter,一.竞争者分析（Competitor analysis）,（一）企业研究竞争者的必要性,1.市场竞争所形成的优胜劣汰的生存法则。2.企业处在竞争者的包围之中。3.通过对竞争者的研究，制定竞争策
2、略。,孙子兵法谋攻篇：知己知彼者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。,一.竞争者分析（Competitor analysis）,（二）竞争者的定义 1.定义：指那些与本企业提供类似产品和服务，并具有相似的目标消费者和相似价格策略的企业；提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的公司群。,1.行业竞争观点直接竞争 替代产品 产品相关竞争,（三）竞争者的类型,2.市场方面品牌竞争 行业竞争需要竞争愿望竞争,3.从企业所处的竞争地位市场领导者（leader）市场挑战者（challenger）市场追随者（follower）市场补缺者（nichers）,（四）竞争者分析的要素,二、竞
3、争者分析的方法步骤,识别竞争者,确定竞争者的目标与战略,分析竞争者的优劣势,判断竞争者的反应模式,竞争对象的选择,（一）识别竞争者,1.行业竞争观念：销售商数量及产品差异程度,2.市场竞争观念,3.从企业所处的竞争地位市场领导者（leader）市场挑战者（challenger）市场追随者（follower）市场补缺者（nichers）,（二）判定竞争者的战略和目标,1.划分战略群体，判定竞争者的战略（1）战略群体：指在一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。,（2）战略群体划分的标准或变量,产品（或服务）的差异化程度各地区交叉的程度分市场的数目所使用的分销渠道品牌的数量；营销
4、的力度纵向一体化的程度产品的服务质量技术领先程度,研究开发能力成本定位能力的利用率价格水平装备水平所有者结构与政府、金融界等外部利益相关者的关系；组织的规模。,四个步骤：辨析行业中将各个企业区分开的因素;按照第一步选出的差别变量，把每个企业画在一个双变量图上；把大致落在相同战略空间内的企业归为同一个战略群体；给每一个战略群体画一个圆，使其半径与各个战略群体所占整个行业的份额成正比。,（3）战略群体划分方法,战略群体划分示例及应用,（1）识别直接的竞争对手（2）识别存在的移动壁垒，并从移动壁垒中获取相关有用的信息。,战略群体划分示例及应用,100%,地区覆盖率%,营销力度（营销成本占销售额的百分
5、比）,0,15%,D,B,A,C,中国健身行业战略群体,地区覆盖率%,营销力度（营销成本占销售额的百分比）,100%,15%,D杂牌，市场认可度低，营销和组织能力差,C地方品牌，成本较低；品牌具有区域性，合适的经济规模、营销和组织能力,A著名品牌；市场认可度较高；总成本低；专有的方法和知识；具有极强的压阀营销和组织能力,B著名品牌；市场认可度高；专有的方法与知识；研究开发能力强；合适的经济规模；营销与组织能力强,移动障碍汇总,0,中国健身行业战略群体,2.判定竞争者的目标,（1）掌握主要竞争者的情况了解竞争者对盈利的可能性、市场占有率的增长、资金流动、技术领先、服务领先和其他目标所给予的重要性
6、权数。了解竞争对手的生产经营历史和高级管理层的经历与背景,（2）确定主要竞争者的目标，明确竞争者的营销行为,（三）评定竞争者的能力（优劣势分析）,收集信息,分析评价,定点超越,1.收集主要竞争者的信息,竞争者描述的信息的主要类别和类型1,竞争者描述的信息的主要类别和类型2,竞争者描述的信息的主要类别和类型3,2.分析评价,分析评价必须监视的3个变量,市场份额：衡量竞争者在有关市场上所拥有的销售份额情况。心理份额：在回答“举出这个行业中你首先想到的一家公司”这一问题时，提名竞争者的顾客在全部顾客中所占的百分比。情感份额：在回答“举出你喜欢购买其产品的公司”这一问题时，提名竞争者的顾客在全部顾客中
7、所占的百分比。,3.定点赶超(Benchmarking),（1）定点超越：企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量，然后加以模仿、组合和改进，力争超过竞争者的过程。（2）定点超越的基本类型产品定点超越过程定点超越组织定点超越战略定点超越,3.定点赶超(Benchmarking),（3）定点超越的步骤 确定定点超越项目；确定衡量关键绩效的变量；确定最佳级别的竞争者；衡量最佳级别竞争者的绩效。,迟钝型选择型凶猛型随机型,（四）判断竞争者的反应模式,1.顾客价值分析（1）顾客价值分析的目的 测定顾客在目标细分市场中所要得到的利益和他们对相互竞争的供应商所
8、提供的货物的相对价值的认知。（2）顾客价值分析的主要步骤识别顾客价值的主要属性。评价不同属性重要性的额定值。对公司和竞争者提供的产品和服务在不同属性上的性能进行重要程度评估。与特定的主要竞争对手比较。监测不断变化中的顾客特性。,（五）选择竞争对象,（五）选择竞争对象,2.确定攻击对象和回避对象强竞争者与弱竞争者 近竞争者与远竞争者“良性”竞争者与“恶性”的竞争者,二、竞争者分析的方法步骤,竞争者分析案例1耐克和阿迪达斯,耐克的领导地位 耐克起源于1962年，由菲尔耐特首创，当时命名为蓝丝带体育，20世纪70年代正式更名为Nike。它初步超过阿迪达斯在美国运动鞋业内坐头把交椅，1980年占据约5
9、0%的美国市场份额。从那时起，耐克开始实行积极进取的市场活动，签约顶级运动员，并创造了只管去做(Just Do It)这一口号。竞争对手的生产经营历史、市场地位：历史短，但发展迅速，市场份额领先，属于市场领导者，口号突出了强调个人化的美国文化。,耐克的领导地位 耐克将它的运动鞋定位为具有创新设计与技术、高价位的高品质产品。耐克凭借丰富的产品类型以及杰出的设计，2000年占据了超过39%的美国运动鞋市场，几乎是阿迪达斯市场份额的两倍。从20世纪70年代开始，耐克就从一家产品导向的公司逐渐转变为一家市场导向的公司。它在全球范围内运营，在公司内部设计高技术和高品质的产品，在低成本的国家生产，再成功地
10、通过营销建立起作为青少年亚文化标志的品牌。耐克的独特资源包括专利产品和商标、品牌声誉，公司文化和公司独特的人力资本。产品、定位；生产与经营；市场覆盖；技术领先战略，成本领先战略；品牌战略；公司核心竞争力,耐克公司的价值链,1.在生产环节上，从20世纪70年代以后，耐克便把制造环节外包给很多亚洲国家。外包使耐克获得了廉价的劳动力，并从供应商那里得到大量折扣。而且，外包使顾客能更快从市场获得新产品，减少资本投入的风险。生产、采购,2.在销售上，这种期货下单计划允许零售商提前5到6个月预先定下运输保证书，保证90%的定货会以确定的价格在确定的时间运到。这个策略成功地将存货减少到最少，并缩短了存货的周
11、转。耐克有三种销售渠道:零售商、耐克城以及电子商务。耐克城建立于20世纪90年代，展示耐克最新或最具创意的产品系列，在主干道上做广告，耐克城与其说是一个销售渠道，不如说是一个营销手段。电子商务始于90年代的NIKE com，耐克也允许其他网络公司销售其产品。电子商务策略使耐克重新点燃了与消费者之间的直接关系。销售、渠道,耐克公司的价值链,3.市场营销作为耐克的核心竞争力之一，不仅是做广告，更是吸引并留住顾客。耐克营销团队采用的市场策略始终反映公众意见。在20世纪8090年代的大部分时期，专业运动员被像英雄一样崇拜，因此耐克投入大量资金，请成功、富有魅力的知名运动员为产品代言。例如，当迈克乔丹1
12、984年加入耐克团队，“像迈克一样”就成为切合了人们对迈克乔丹仰慕之情的口号。而当乔丹1999年退役时，耐克无法找到一个运动员可以代替他的位置，因此，耐克转向一个名为“Nike Play”的新活动，这个活动由展示个人成就、鼓励所有人参与的系列短片组成。我们可以看到，市场策略要随着消费者的喜好而变。对市场变化作出快速反应，正是保持耐克在鞋类市场的核心竞争力的法宝。市场营销（促销）、管理能力,耐克公司的价值链,阿迪达斯公司扮演的挑战者的角色,“为每位运动员提供最好的鞋”。在这个简单而又雄心勃勃的理念的鼓励下，20多岁的阿迪德斯勒开始做鞋，终于在1948年建立起一家名为“阿迪达斯”的公司。公司生产大
13、量各式各样的高品质的运动鞋，最终在20世纪60年代，成为全世界所有著名赛事的首要运动鞋供应商。60年代后期，阿迪达斯在运动鞋业内稳坐头把交椅。但是，进入70年代，阿迪达斯没有意识到平民运动已经成为一种潮流，还是专注于专业运动鞋。由于对销售预期的失败和对市场竞争状况的低估，阿迪达斯的地位受到了挑战，最后在70年代后期被耐克取代。1997年与salmon联合之后，1998年到2000年阿迪达斯重建了其市场份额紧随耐克之后，稳居第二的市场位置。,阿迪达斯公司扮演的挑战者的角色,从阿迪达斯的历史来看，它是第1家发起生产外包的鞋类公司。他们的生产公司分布于中国大陆、越南、台湾以及拉丁美洲。他们的供应链利
14、用3种不同的供应商类型，包括承包商、下级承包商和本地原料公司。他们的外包策略对团体的成功至关重要，并被整个领域所模仿。这种策略可以转移风险，降低劳动力成本并可将主要精力集中到阿迪达斯的核心策略-市场营销和研发上。,阿迪达斯公司扮演的挑战者的角色,核心策略一：市场营销 1997年，阿迪达斯宣告收购了所罗门公司，组建成为世界领先的体育用品集团公司之一，公司具有突出品牌的股份。这两家公司在产品和地域协调上互为补充。所罗门在北美和日本表现特别强劲，这对阿迪达斯提高在美国的市场份额很有帮助。他们重新聚焦、重新定位阿迪达斯品牌以全面发掘它的市场潜力，将所有产品整合到3个明确的客户组:永恒体育、独创和器械。
15、这种划分在运动、体育和运动生活方式的顾客中，创造了更强大的市场渗透。阿迪达斯始终坚持邀请名人作产品代言人，并赞助体育联赛。科比布赖恩特、安娜库尔尼科娃以及贝克汉姆都是阿迪达斯旗下的超凡的天才。在巴塞罗那奥运会、欧洲足球冠军杯赛、法国足球世界杯、美国女子足球世界杯等等，阿迪达斯总是最大的赞助商之一。,阿迪达斯公司扮演的挑战者的角色,核心策略二：研发 他们建立了一个新的技术创新团队，每年至少投放一个大的创新。2003年，阿迪达斯建立了大众定制系统，可以根据顾客脚的不同情况、个人喜好和要求设计特别的鞋，领先者的优势使阿迪达斯在这一领域处于第一位。,耐克和阿迪达斯比较,二者属于同一个战略群体二者属于直
16、接竞争者二者属于品牌竞争者耐克为行业领导者，阿迪达斯为挑战者二者互相模仿二者实力相当,任务：请你为Adidas提出与Nike一较高下的建议？,1.目标：增加它们的市场份额2.确定战略目标和竞争对手（1）攻击市场领先者；（2）攻击与自己规模相当的企业；（3）攻击区域性小型企业 3.选择挑战战略应遵循“密集原则”，即把优势兵力集中在关键的时刻和地点。,市场挑战者的战略,4.选择一个进攻战略,阿迪达斯，如何挑战领导者,1.产品实施本土化2.巩固质量优势，完善产品系列3.发挥专利优势4.借鉴耐克的订货与分销战略,阿迪达斯，如何挑战领导者,迂回进攻,迂回进攻,细分性侧翼进攻,定点赶超,思考：面对Adid
17、as的挑战，Nike公司应如何应对？,1.保持在本土市场的竞争力2.隔离机制3.路线与时俱进,假设的市场结构,体育产业中的产品组合、产品线和产品项目,本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解,【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的
18、微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢
19、轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.,【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子
20、原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭
21、状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑,【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A
22、符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，
23、短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。,【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H
24、2，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点
25、，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D,24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题（1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源（2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_（3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的
26、化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are ringing.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but repeated
27、exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild hearing los
28、s.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Put your earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.,
