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1、一.目的为明确各类工时损失责任归属，有效管制人工成本,体现完整的损失项目及时间，以降低损失，提高工时的有效利用率以及规范工时损失填写，签核，转嫁依序进行，特制定本制度。二.范围适用于本公司所有异常工时损失管理。三.职责1.行政部负责异常工时损失管理制度制定、修改及执行过程监督；2.生产部及相关部门负责过程实施和申报；3.工程部负责异常工时损失的标准工时审核确认。4.总（副总经理）负责本制度的核准，及异常工时损失争议的判定。四.定义1.工时损失是直接人员投入工时中的非正常工时；2.工时损失分为额外工时和异常工时；3.额外工时包含：打样、试产、计划性换线、盘点、设备机台保养，培训等非异常造成的有价
2、值工时损失；4.异常工时包含：非计划换线、工程变更、返工、特采、待料、来料不良、制程异常、设备/工具异常因异常造成的无价值工时损失。五.作业内容1工时损失类别及责任界定序号异常工时损失类别异常工时责任界定标准责任单位连带责任单位1换线（停线）1.计划性换线(标准换线时间内)工时公司2.超出标准换线时间的工时生产、注塑部/组别3.由于急单插入造成换线的工时业务/生管/公司4.由于待料造成换线的工时资材部5.待工治具造成换线的工时工程部6.因制程异常，设备/工/治具异常，无法顺畅生产而换线的工时生产、注塑部/组别7.因来料异常等外购物料造成换线、停线的工时供应商相关部门工时计算方式1.非计划性换线
3、工时损失=(异常时间+换线时间)*受影响人数；2.计划性换线工时损失=换线时间*受影响人数。2设备、工/治/模具异常1.因对设备、工/治/模具操作不当，违规操作造成异常工时,由工程确责任划分操作责任人生产/注塑部2.非人为操作原因造成异常工时工程部3.设备、工/治/模具管理单位回复维修时间超过1H工程部生产/注塑部工时计算方式设备、工/治/模具工时损失= (故障时间+恢复生产时间) * 受影响人数3工程变更1.因工艺变更导致产生的异常工时工程部2.因物料采购变更导致产生的异常工时供应商资材部3.因客户提出工程变更公司工时计算方式工时损失=标准定额差异的部分，未量产前可不报此项损失4返工1.因I
4、QC来料检验判为合格料后，在制程中或成品后发现因物料不不良产生返工工时供应商IQC/采购（制程返工）2.生产送检后由OQC判退，产生的返工工时操作责任人生产/注塑部/IPQC3.因IPQC首件签错，OQC判退，返工工时由IPQC负责50%，责任部门负责50%IPQC/生产、注塑部（各50%）4.若是因相关标准文件（BOM、作业指导书、测试标准等）错导致返工，则工程部承担100%责任工程部（客户退货返工）1.为批量性不良退货品质部生产/注塑部2. 为客户认定为重大缺陷且为非批量性不良的返工工时品质部生产/注塑部3. 运输过程中造成返工工时公司4. 检测设备误差造成返工工时公司/品质部5.所有涉及
5、供应商来料不良的返工工时供应商相关部门（成品库存返工）1. 因客户取消订单导致库存，过后恢复订单需返工，投入工时可转嫁客户负责，不可转嫁者由公司负责公司2. 因生产超出安全库存量的返工工时业务（PMC）3. 因超出安全库存期导致的返工工时（安全期限）公司工时计算方式损失工时=投入工时*参与人数5来料特采1.特采过程中产生的工时损失供应商采购部工时计算方式工时损失=投入工时*参与人数6待料1.若因材料没按材料需求计划到材料供应商采购部2.若因生产调配不合理造成生产、注塑部/组别3.因来料不良造成的等待工时供应商采购部工时计算方式工时损失= 待料时数*受影响人数 7来料不良1.因来料不良造成换线工
6、时损失供应商相关部门2.因来料不良造成返工工时损失供应商IQC/采购3.因来料不良造成的等待工时损失供应商采购部4.IQC判合格物料，生产线实际生产时发现物料不良造成的挑选、返工、异常停线的损失,转稼供应商供应商IQC/采购5.来料不良，IQC已判定不合格，但由于交期压力改为特采使用，造成的各项损失供应商采购工时计算方式工时损失=换线/停线/返工/特采时数*受影响人数备注所有来料不良造成工时损失必须由责任单位确认，供应商和外协厂商由资材或业务(PMC)部确认；对供应商和外协商扣款工时损失数量必须经由工程部核对签认。8盘点盘点前期确定盘点人员、级别、盘点时间段、需求直接人力参与盘点必须明确提报姓
7、名/工号/盘点时间数等各种信息公司9停电/水1.外因停水电公司2.内因停水电行政10设备保养周期性设备保养(周/月/年)参照工程部制定的保养时间进行提报，高出部分须提报详细的说明报告公司11培训为配合公司经营活动而开展的系列教育训练和培训时间公司工时计算方式工时损失= 影响时间 * 受影响人数12制程异常1.因BOM表等资料错误或不合理工程部2.因仓库发料错误资材部3.因生产用料错误生产、注塑部/组别工时计算方式工时损失= 影响时间 * 受影响人数13其它对各种突发事件无法对应以上项目，统一规划为其它项处理,由责任单位或公司负责责任部门或公司工时计算方式工时损失= 影响时间 * 受影响人数2.
8、异常损失申报/复核/确认流程: 2.1.生产部门在生产过程中异常工时损失发生0.5小时以上,拉长/组长如实填写异常工时损失申报表，交主管审核确认后交工程部进行标准工时确认。 2.2.工程部收到生产部门异常工时损失申报表后，在4小时内同相关责任部门进行确认，必要时到生产现场确认，工时确认由工程部提供标准工时评估异常损失工时。无标准工时的新产品按工程部初定的标准工时的1.5倍计算.异常确认后责任单位在异常工时损失申报表上签名核实后送总（副总）经理室审批。对未能确认责任,争议较大的异常损失，由工程部记录后交总（副总）经理室仲裁。2.3.工程部将当天核实确认后的异常工时损失申报表提报异常工时损失统计员
9、，统计员将核实后的异常损失工时录入异常工时损失汇总报表中。要求当天异常做到“日清日结”。2.4.异常工时损失统计员必须如实按确认后的“异常工时申报表”记录异常损失工时，如发现有瞒报，乱报，虚报工时者，经核实后对虚报部门申报人进行严重惩罚，同时追究所在部门主管的管理责任。2.5.异常工时损失统计员汇总每周各部提报的异常损失工时,计算出工时损失金额制作成各部门异常工时损失月报表在每月会议上通报。并要求相关责任部门提出纠正预防措施。2.6.若发生异常工时损失责任单位为外部协作厂商,则由归口管理部门进行协调处理.并须要求协作厂商签认异常工时损失并承担相应的责任。2.7.在处理异常工时损失申报表确认过程中，各相关部门及人员需密切配合，以实事求是态度处理事务。公司对相关人员不配合行为，对责任人进行处罚并追究责任部门主管的管理责任。六.记录1异常损失申报表 2异常工时损失月报表编制审核批准员工代表
