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1、信用社综合人教部年工作总结联社综合人教部 今年以来，联社综合人教部紧紧围绕县联社年工作指导思想和业务经营目标，突出改革和发展两大主题，积极配合搞好县联社中心工作，围绕中心，服务大局，充分发挥综合人教部职能作用，狠抓宣传报道、综合协调、检查督办、后勤服务、人事教育、工会等工作，更好地服务和促进了全县农村信用社的改革与发展，较好地完成了本部各项工作任务。现将年工作总结如下：一、办公室工作（一）加强宣传报道。为了服务县联社中心工作，办公室突出工作主题，把宣传报道作为全年工作的重点之一，有计划、分步骤地开展宣传报道工作，主要从三个方面开展宣传：一是电视宣传。年初与县电视台合作，组织开展存款宣传活动，组
2、织开展“两节”期间存款宣传活动。元旦期间县联社为了营造宣传氛围，展开了立体式存款宣传。在县电视台制作滚动字幕宣传，制作专题宣传片反复播放，宣传农村信用社业务品种、一流的服务实施、完善的结算手段，宣传农村信用社支农效果，扩大社会影响。二是横幅和墙体宣传。在每个营业网点悬挂宣传横幅累计75条，宣传组建农商行改革、农信社系统行风评议等工作；在境内107国道两旁、通往观音湖风景区主干道两旁、通往双峰山旅游度假区主干道两旁等交通要道上醒目位置制作墙体宣传标语20余条，总面积1300平米。三是报刊宣传。共向农村新报、孝感日报、孝感农村信用合作、 、 、 、 等报刊投稿并登载各类宣传报道及调研文章共 篇。（
3、二）搞好综合协调。把服务作为基础性工作，注重服务与协调督办的有机结合，主要抓好四项服务工作。一是服务领导。进一步加强信息档案管理，为领导提供方方面面的及时准确的信息，做到领导在信息方面需要什么，我们就能及时准确地提供什么。二是服务机关。保持机关上下联络，协调运作，加强沟通，穿针引线，使整个机关工作有条不紊，忙而不乱，努力促进机关上下、领导与领导之间、干部与员工之间、员工与员工之间、科室与科室之间相互配合，协调办事。三是服务基层。对基层社反映的问题，需要联社解决的事项，及时向相关领导汇报，并根据领导意图督促相关部门抓好落实，解决实际问题。对基层好的人、事和工作举措，通过办简讯、发通报传达给其他社
4、所，以供借鉴、学习和效仿。四是服务大局。立足于全县信用社工作“一盘棋”，努力做好承上启下、联系左右、协调各方及日常具体工作，围绕中心任务，调动各方面积极因素，促进工作圆满完成。（三）抓好“三办”，提高办事效率。在抓好服务的同时，更追求实事实办和较高的办事效率，尽量减少差错，避免失误。为提高工作效率，办公室强调搞好“三办”，即办文、办会、办事。办文，立足于精简、准确、高效。对于各类文件、电报、信函及其它文字资料，严格按照收发文程序作出迅速快捷的处理，尤其注重在减少差错，送审、传阅和催办等环节上加强管理，确保文件资料的准确性、时效性和传递的及时性。办会。即搞好各种会议的组织、协调与联络。主要是会前
5、的材料准备，与领导及科室协调好会议议题、会议议程、会议时间、会议地点、列席人员，并下达会议通知；会中的上下衔接，协调服务；会后的会议纪要，归纳总结等工作。办事。办公室的事务很繁杂，既办大事也办小事，有些事看得见，更多事看不见，但办公室的事，不管大小，都是大事。我们办公室办每一件事，都代表联社这个集体，或者可以说是领导的代言人。因此，事无巨细，都力求把事办妥、办好、办到位。（四）发挥参谋和督办作用。围绕县联社总体工作思路，努力做好领导参谋，全力抓好工作督办。一是当好参谋。为努力发挥参谋作用，尽最大可能为领导决策提供准确可靠的第一手情况，我们总是千方百计通过各种渠道搜集信息，把能利于发展，有利于代
6、表大多数群众利益的情况反映给领导。二是当好助手，为领导排忧解难。综合人教部从内外接待、上下联系中，尽职尽责，在不越权情况下，共接待处理外部一般工作联系和基层矛盾纠纷达20余次，最大限度减少领导工作压力。三是做好工作督办。对领导安排的事情，以发内部简报的形式在月初制作督办工作要点印发至各部室、各信用社，明确主抓部室，月底逐条进行工作督办。（五）做好信息反馈。一是准时上报月报和旬报。每月底做好县联社综合月报，于次月3日前按时上报市联社；每旬上报1篇旬报，计 篇。二是发送信息。每月向市联报送信息6条以上，累计70余条。三是按时上报公文等，及时向市联社报送县联社及联社办公室工作规划、季度、半年和全年工
7、作总结，及时报送有关公文。四是及时上报上级主管部门领导到我县联社检查指导工作的有关活动情况。五是及时反馈市联社会议精神传达贯彻落实情况，共11次。（六）搞好后勤服务。一是完善了综合人教部各岗位职责，做到部门分工明确，任务具体。二是做好了日常接待、生活安排；统筹安排好节假日、正常工作日用车及领导、部门会议和检查用车，保证了后勤工作的正常运转。为了保证联社的各项工作能正常运转，办公室基本上做到白天做不了的事晚上做，晚上做不了的事加班加点地做，经常在星期六星期天加班，也没有休息的概念，通过大家的共同努力，综合人教部的工作有序顺利开展。除搞好以上协调、督办与服务工作外，还兼负联社机关的档案管理、印章管
8、理、文印管理、车辆管理、物业管理、值班安排、礼访接待活动等工作。同时，我们先后拟定和修订完善了各类管理办法，使各项工作有章可循，有制度可依，确保各项工作稳步推进。二、人事教育工作（一）抓人本管理，调动各方面积极性。年初，根据上年年度考核情况，县联社按照人尽其能原则、管理人员强社向弱社流动原则，对部分信用社主任、委派会计进行了调整。对王店信用社、丰山两个乡镇信用社主任进行了轮换；提拔了1名年轻副主为社主任。同时，针对个人特长和能力，对机关中层干部进行了适当调整轮换。通过抓人本管理，调动了主任和员工的积极性。（二）抓好了党员的发展培养工作。今年5月，我社组织全县信用社系统入党积极分子培训，使他们全
9、面系统地对党史和党的章程有一个全面的了解和认识，端正入党动机，自觉地以党员的标准来严格要求自己，勤奋工作、不断进取。今年联社党委共发展预备党员2名，2名同志转为中共正式党员，15名同志成为入党积极分子。目前我县信用社系统党员人数达到144人，进一步壮大了党的力量。（三）组织开展了员工招录工作。从今年5月上旬开始，按照市联社招考录用员工的精神，积极组织开展新员工招录工作。通过宣传、报名登记、初审、考试、组织体检和培训等程序，向社会公开招录员工12名，8月中旬，新招录的12名员工全部充实到基层一线工作。(四)做好了员工养老统筹工作。今年以来，我们按照省、市联社要求，对员工养老统筹情况进行了全面清理
10、。一是对1994年至年17年间退休人员工资、抚恤、遗属补助、药费补助等进行了全面清理。4月初，我们成立养老金支出清理专班，对1994年至年17年间退休人员工资、抚恤、遗属补助、药费补助等进行了全面清理。清理期间，专班人员加班加点，本着对信用社负责的态度，将17年的传票全部认真翻个遍，经过1个多月的清理，核算出94年至年共支出养老金296.09万元。二是对未移交的退休人员的档案进行了整理并向省养老保险局进行了移交。11月23日，我们将全县未移交的退休人员档案全部送交省养老保险局审核，目前未移交退休人员已全部通过审核，无一遗留。（五）抓好了四项制度落实。一是干部交流方面。年初，县联社综合人教部根据
11、省联社文件规定的信用社主任连续任职满3年必须交流的精神，将全县所辖信用社主任任职时间逐一进行梳理，将不适合担任基层社主任工作的干部、在同一地方任职满3年的社主任进行了调整交流。年我社共对3名社主任按上级规定进行了调整交流，提拔了1名年轻有能力的员工为社主任。二是员工轮岗。今年，我社计划对19名员工进行轮岗。截至目前，我社已对56名员工全部进行了轮岗，且全部开展了离岗审计。三是员工休假。根据省联社文件精神，我社于年初拟定了员工强制休假计划。全县应强制休假人员共170人。截至目前为止，我社应强制休假的170人已全部休假完毕。四是亲属回避。依据省联社员工亲属回避暂行规定，我社辖内机构有亲属关系的员工
12、共有72人。我社应回避的员工2人，于2月份已回避到位，目前辖内没有亲属在同一社或同一条线工作。六、抓好了优质文明服务工作。进一步加强了全县系统优质文明服务的管理、检查和督办工作。以组建农商行改革为动力，结合系统行风评议，加大了优质文明服务的管理和查处力度，制定了考核细则，按月进行优质文明服务检查，对违规操作及时落实处罚，按月进行通报，按月督促整改。全年共处罚责任人57人次、罚款金额3055元。通过加强管理和处罚，全县优质文明服务工作得到明显提高。待添加的隐藏文字内容2三、工会工作。今年以来，我社工会认真履行工会职责，积极维护职工利益，为职工办实事、办好事，组织开展各类文体活动，加强了企业文化建
13、设，调动了员工工作积极性，激发了内部活力。（一）开展慰问、送温暖活动。关心职工身心健康，凡是遇到职工生病、家中出现重大事故以及特困户等情况，工会都派人上门探望、慰问，全年累计探望生病员工7人次、慰问有丧事员工3次。开展“敬老月”活动，关心内退及退休员工，每人发放慰问金200元，共向53名老年员工发放慰问金10600元；开展了“送温暖”活动。在工作中，工会紧密联系职工，深入到职工家中尽全力为职工排忧解难，通过与职工谈心及走访职工家庭，充分掌握了单位困难职工的不同情况，建立了单位困难职工档案。今年以来，工会派人上门慰问的困难职工18人次。（二）积极组织各类文体活动，不断丰富职工文化生活。一是组织开
14、展“三尊三德”演讲比赛活动。在年9月8日，县联社工会组织开展了“三尊三德”演讲比赛，全县12名员工踊跃参加，上台演讲，活动开展得有声有色，活跃了气氛，调动了员工积极性；二是组织开展各类文体活动。年8月份，工会积极组织人员参加省市联社与乒乓球、综合业务技能比赛，县联社工会积极组织，联系训练场地，购置运动用乒乓球、球拍、服装，组织选拔人员，动员参赛选手利用休息时间加强练习，以最好的精神状态投入到球赛中去，在市联社的比赛中，联社取得了女子乒乓球团体第二、个人第一第三、综合业务技能个人三等奖的好成绩；三是积极组织2011年元旦文艺节目的排演。精心准备，认真筹划，动员员工8人参加市联社元旦文艺节目，利用
15、晚上及休息日排练，聘请专业人士指导。丰富了职工文化生活，调动了员工积极性。年，综合人教部虽然做了大量的工作，但工作中也存在一些问题与不足。主要表现在：一是思想观念和工作节奏有待提高。二是协助联社领导抓机关管理不够，没有大胆的按照机关办事高效率去督导。三是在为联社领导当好参谋，献计献策上缺乏全面性、主动性。四是下基层调查研究不够，有待加强。五是组织员工的业余文化生活，开展有益活动等方面相对较少；六是没有深入了解基层员工的思想，政治工作方面做得不够；七是在员工的行为管理工作上，办法不多、措施不力等。在以后的工作中，综合人教部将继续扎实工作，努力克服不足，充分发挥综合人教部的职能作用，为领导当好参谋，为中心工作服好务，为促进联社整体工作快速稳健的向前发展作出更大的努力。年十二月十五日
