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1、庄村年度信访工作汇报今年，我村信访工作以科学发展观精神为指导，深入贯彻党的十七大精神，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，以实践“三个代表”，构建和谐社会为指导，以维护社会稳定为目的，在镇党委、政府的正确领导下，依法规范信访工作和信访秩序的工作思路，成立矛盾纠纷排查调解处，夯实信访工作基础，畅通信访渠道，全面落实信访工作各项措施，保持了全村信访形势的平稳，为维护我村的社会政治稳定，创造了良好的社会环境。一、加强领导，夯实信访工作基础一是在镇党委、政府的支持下，设立了信访接待室，并明确村委会主任主高立波抓信访工作。三是建立健全值班制度，值班人员要做好值班记录。二是成立信访稳定工作领导小组，每周六日在
2、村委会接待上访村民，并开会分析讨论问题的症结，制定解决和改进办法，以村民利益为出发点，真正做到“群众利益无小事”。二、强化意识，牢固确立“群众利益无小事”。在信访工作中，坚持“急事急办，特事特办”的原则，在村两委班子成员高度配合下，本着高度的责任心，遵循为群众释疑解惑、排忧解难和全心全意为人民服务的宗旨，按照“改善服务、提高质量、取信于民、树立形象”的总体要求，为更好地为上访群众服务，进一步规范处理群众上访工作，改善群众依法信访秩序。三、开展矛盾纠纷排查工作，促进我村和谐稳定为了确保我村和谐稳定，我村严格落实矛盾纠纷排查责任制，认真做好群众工作，妥善处理各类矛盾。一是早预防。充分考虑了每项政策可能触及的群众利益，可能诱发的矛盾，超前研究了“苗头”，认真做好矛盾纠纷的预警工作，确实做到了及早发现、及时化解。二是快介入。我村对矛盾纠纷高度重视，并做好了随时应对的准备。群众事无小事，一发现，就迅速深入到现场，立即着手办、迅速办，抓紧解决，避免矛盾激化，真正把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，防止了群体性事件的发生。三是好态度。我们进行换位思考，自觉站在群众的角度考虑问题，真心实意为群众解决实际问题。待之以情，晓之以理，把道理讲透讲明，让群众心服口服，真心实意为他们排忧解难，对反映的问题能解决的及时予以解决，一时解决不了的，也做好记录，给群众一个满意的答复。
