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1、企业人力资源管理师(二级)复习参考题集第一部分理论部分一、单选题(每个小题只有一个正确答案)1、关于均衡国民收入的公式，不正确的是()(A)均衡国民收入=消费+收入(B)均衡国民收入=总供给(C)均衡国民收入=消费+储蓄(D)均衡国民收入=消费+投资2、正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能够超过()(A) 20小时(B) 36小时(C) 30小时(D) 40小时3、确定型决策方法不包括()(A)微分法(B)量本利分析法(C)收益矩阵法(D)线性规划法4、()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。(A)归因(B)知觉(C)动机(D)态度5、人的本性即人的()(A)自
2、然属性和心理属性(B)社会属性和心理属性(C)自然属性和社会属性(D)阶级属性和心理属性6、()不属于现代人力资源管理的基本原理。(A)同素异构原理(B)能位匹配原理(C)适才适用原理(D)动态优势原理7、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是()(A)组织理论包括了组织运行的全部问题(B)原则上组织理论应该包括组织设计理论(C)组织设计理论主要研究企业组织结构设计(D)组织理论与组织设计理论在外延上是相同的8、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括()(A)地区利润中心(B)专业成本中心(C)产品利润中心(D)地区成本中心9、有些企业由于生产过程具有高度的连续性，所以整个企业生产
3、经营活动的整体性很强， 这类企业比较适合()(A)矩阵制(B)模拟分权制(C)流程型(D)多维立体组织10、()是以信息、通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或个体连接而成的经济联合体。(A)网络型组织(B)流程型组织(C)模拟分权组织(D)多维立体组织11、下列选项中，属于企业部门结构纵向设计方法的是()(A)自上而下法(B)自下而上法(C)业务流程法(D)变量测评法12、下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门组合方式的模式是()(A)直线制(B)矩阵制(C)直线职能制(D)模拟分权制13、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采
4、取()(A)增大数量战略(B)扩大地区战略(C)纵向整合战略(D)多种经营战略14、某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析的内容的是()(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何(D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务15、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，下列选项不属于该表现的是()(A)生产经营情况恶化(B)工作效率降低(C)要求离职的人员增多(D)市场占有率缩小16、关于员工素质测评中的个体差异原理，下列选项中，描述不正确的是()(A)人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，但是可以为意
5、志所转移的(B)先天因素可以造成素质差异(C)测评的内容是人的素质(D)后天因素可以造成素质差异17、并不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得清楚。正所谓术业有专攻，这里其实指的是()(A)工作差异原理(B)性别差异原理(C)职位差异原理(D)权责差异原理18、()作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。(A)岗位分析(B)员工素质测评(C)岗位评价(D)员工绩效评价19、对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定, 这里描述的是()的概念。(A)标准(B)指标(C)标记(D)标度20、员工素质测评的()采用“甲、乙、丙、丁”的刻度形式。(A)量词
6、式标度(B)数量式标度(C)定义式标度(D)等级式标度21、在面试准备阶段，()是促使面试顺利进行的指导方针。(A)面试问题(B)面试团队(C)面试指南(D)面试评估22、面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其他方面,这种偏见属于()(A)首因效应(B)对比效应(C)晕轮效应(D)录用压力23、关于行为描述面试的说法，不正确的是()(A)它是一种特殊的非结构化面试(B)所有面试问题都是行为性问题(C)其假设前提是“说和做存在较高的一致性”(D)其实质是识别关键性的工作要求24、企业人力资源的()是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。(A)时间配置(B)个体配
7、置(C)空间配置(D)整体配置25、()对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。(A)管理性培训规划 (B)战略性培训规划 (C)培训课程规划(D)培训需求分析26、专业技能提升培训的内容是() (A)专业知识 (B)企业文化 (C)规章制度(D)管理能力提升27、()属于企业全员培训的外部环境因素。(A)培训者(B)培训设备(C)培训场所(D)组织环境28、满足企业与学习者的需求是培训课程设计的()(A)本质属性(B)主要依据(C)根本任务(D)内在要求29、培训需求分析的客体具有()(A)多层次性(B)同一性(C)时间滞后性(D)规范性30、现代培训按其性质分为五个层次，依次为()(A)知
8、识培训、技能培训、观念培训、思维培训、心理培训(B)知识培训、技能培训、思维培训、观念培训、心理培训(C)知识培训、思维培训、技能培训、观念培训、心理培训(D)技能培训I、知识培训、思维培训、观念培训、心理培训31、课程内容选择的基本要求中，()既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。(A)价值性(B)有效性(C)相关性(D)系统性32、()是制订好培训计划的基本问题。(A)培训课程设计(B)课程目标(C)课程评价(D)课程模式33、培训后的评估内容不包括()(A)目标达成情况(B)培训环境(C)培训主管工作绩效(D)培训效果效益34、一般来说，()会作为生产性组织的主要绩效考评指
9、标,(A)工作效率(B)成本控制(C)工作过程(D)工作成果35、设计绩效考评指标体系无需遵循()(A)明确性原则(B)灵活性原则(C)针对性原则(D)科学性原则36、没有绝对的零点，只能做加减运算的绩效考评标准量表是()(A)比率量表(B)等距量表(C)等级量表(D)名称量表37、提取关键绩效指标的程序包括：分析工作产出；审核指标和标准；修改和完善；设定考核标准；提取和设定绩效考评指标。正确的是排序是()(A)(B)(C)(D)38、绩效监控始终关注员工的()，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。(A)工作态度(B)工作行为(C)工作绩效(D)工作过程39、对人际接触和交往频繁的
10、工作岗位尤为重要的绩效考评效标是()(A)行为性效标(B)特征性效标(C)结果性效标(D)过程性效标40、“好人不好，强人不强，弱者不弱”，这种绩效考评误差是()(A)苛严误差(B)居中趋势(C)宽厚误差(D)个人偏见41、()是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。(A)后继效应(B)晕轮效应(C)宽厚误差(D)个人偏见42、360度考评的缺点不包括()(A)相对而言成本较高(B)信息一致性差(C)定性评价比重较大(D)结果有效性差43、()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。(A)工资(B)薪酬(C)社会保险(D)红利44、薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资
11、本，体现了薪酬的()功能。(A)增值(B)控制成本(C)塑造企业文化(D)改善经营绩效45、()是薪酬管理最基础的工作。(A)薪酬预算(B)薪酬设计(C)薪酬支付(D)薪酬调整46、企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程是指()(A)市场调查(B)需求调查(C)薪酬调查(D)福利调查47、薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是()(A)岗位薪酬(B)职位薪酬(C)特定岗位薪酬(D)专业岗位薪酬48、从调查的组织者来看，以下不是正式薪卅调查的是()(A)薪酬满意度调查(B)商业性薪酬调查(C)专业性薪酬调查
12、(D)政府薪酬调查49、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是()(A)企业之间相互调查(B)问卷调查(C)委托中介机构调查(D)访谈调查50、在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取的分析方法为()(A)数据排列法(B)频率分析法(C)回归分析法(D)简单平均法51、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是()(A)问卷调查法(B)面谈调查法(C)文献收集法(D)电话调查法52、劳动关系的内容是()(A)劳动(B)劳动力(C)劳动者(D)报酬53、()作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。(A)工
13、资(B)劳动关系(C)劳动法律关系(D)事实劳动关系54、()是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。(A)劳动关系(B)劳动法律关系(C)事实劳动关系(D)劳务关系55、下列选项中，属于劳务关系客体的是()(A)组织(B)法人(C)权利义务(D)智力成果56、下列关于劳动关系与劳务关系的说法中，错误的是()(A)劳动关系是基于用人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的关系(B)劳动关系产生的原因是社会分工(C)劳务关系中，违反合同的没有行政责任(D)劳动关系中，违反合同的有行政责任57、在劳务派遣中，()的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关
14、系。(A)用工单位与被派遣劳动者(B)用工单位与劳务派遣单位(C)劳务派遣机构与被派遣劳动者(D)雇主与雇员58、()是我国的企业基本用工形式。(A)劳务派遣用工(B)临时性用工(C)聘任制用工(D)劳动合同用工59、()是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。(A)工资集体协商(B)工资集体协商制度(C)工资协议(D)工资指导线60、工资集体协商的内容不包括()(A)最低工资标准的确定(B)年度平均工资水平及其调整幅度(C)工资分配制度、工资标准和形式(D)工资协议的终止条件与违约责任61、两种劳动参与假说的前提，其观点是相同的，即()的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。(A)男性
15、成年人(B)老年人(C)女性成年人(D)青年人62、以下关于社会保险的说法不正确的是()(A)社会保险不具有强制性(B)社会保险当事人不能自行选择保险项目(C)社会保险当事人不能自行选择是否参加保险(D)对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现63、劳动保障法不包括()(A)促进就业法(B)社会保险法(C)工作时间法(D)劳动福利法64、投入期企业不适宜采取的营销策略是()(A)快速掠取策略(B)缓慢渗透策略(C)快速渗透策略(D)树立产品形象65、20世纪50年代末，()提出了第一个综合的权变模型。(A)赫塞(B)布兰查德(C)费德勒(D)明茨伯格66、在正常情况下，组织开发的重点是组
16、织的()(A)协作能力(B)创新能力(C)竞争能力(D)发展能力67、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。(A)管理行为规范(B)组织的权、责结构(C)组织信息控制(D)部门划分的形式和结构68、模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括()(A)企业内部的价格体系不容易完全理顺(B)企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大(C)各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定(D)各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂69、()是以成果为中心设计的部门结构模式。(A)直线职能制(B)网络型组织(C)多维立体组织(D)事业部制70、在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含()(A)管理业务
17、流程图(B)组织战略图(C)工作岗位说明书(D)组织体系图71、一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括()(A)晋升条件(B)晋升比率(C)晋升时间(D)晋升路径72、以下关于人力资源预测的表述，不正确的是()(A)人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计(B)动态的组织条件下，人力资源预测非常必要(C)静态的组织条件下，人力资源预测并非必要(D)企业战略的设定必须以人力资源预测为基础73、以下关于德尔菲法的表述，不正确的是()(A)是一种定性预测方法(B)可用来预测部门人力资源需求(C)适合于对人力需求的长期预测(D)可用于人力供给的中期长期预测74、()是先将公司的员工需求量与影响需求量主要
18、因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公司的员工需求。(A)计算机模型法(B)马尔可夫分折法(C)定员定额分析法(D)经济计量模型法75、定员定额分析法不包括()(A)结构定员法(B)比例定员法(C)效率定员法(D)劳动定额分析法76、()具有测评标准刚性强,测评指标灵活等特点。(A)选拔性测评(B)考核性测评(C)开发性测评(D)诊断性测评77、在素质测评标准体系的设计中，()结构是将需要测评的员工素质要素进行分解,并列出 相应的项目。(A)平面(B)立体(C)横向(D)纵向78、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是()性标准。(A)效
19、标参照(B)能力考核(C)常模参照(D)素质考核79、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是()(A)均值(B)中位数(C)方差(D)标准差80、在面试的()，面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围。(A)关系建立阶段(B)导入阶段(C)核心阶段(D)确认阶段81、在面试的()，面试考官会进一步校对核心阶段所获得的信息。(A)关系建立阶段(B)导入阶段(C)准备阶段(D)确认阶段82、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于()(A)压力性问题(B)知识性问题(C)行为性问题(D)经验性问题83、在员工招聘通常使用的群体决策法，其特点不包括()(A)决策人员的来源广泛(B)群体
20、决策的主观性高(C)决策人员不是唯一的(D)运用了运筹学的原理84、()不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。(A)人力资源主管(B)技术研发人员(C)销售部门经理(D)公关部门经理85、企业在制定培训规划时，必须达到的要求不包括()(A)系统性(B)标准化(C)先进性(D)有效性86、在制定培训规划时，培训需求分析的内容不包括()(A)企业战略分析(B)企业组织分析(C)企业资源分析(D)企业人员分析87、()不属于培训课程内容选择的基本要求。(A)价值性(B)相关性(C)有效性(D)普遍性88、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括()(A)强调课程重点(B)提高学习效果(C)关注信息
21、反馈(D)节约培训时间89、在选择确定培训评估对象时，新开发课程评估的侧重点不包括()(A)培训需求(B)课程设计(C)受训人员(D)应用效果90、在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是()(A)行为评估(B)学习评估(C)反应评估(D)结果评估91、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是()(A)笔试法(B)心得报告(C)提问法(D)行为观察92、培训成果评估的重要指标不包括()(A)技能成果(B)情感成果(C)绩效成果(D)学习成果93、培训效果的问卷调查评估不适用于()(A) 了解学员偏爱的学习方法(B)让学员清楚了解自己的差距和不足(C)检查培训目标与工作任务的匹配度(D)评
22、价学员在工作中对培训内容的应用情况94、以()为基础的绩效指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内所完成的工作任务及其对组织贡献的大小。(A)实际投入(B)工作行为(C)实际产出(D)工作方式95、()的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。(A)关键事件法(B)要素图示法(C)个案研究法(D)头脑风暴法96、绩效指标体系的设计程序包括：工作分析；理论验证；修改调整；指标调 查。正确的排序是()(A)(B)(C)(D)97、没有绝对的零点，只能做加减运算的绩效考评标准量表是()(A)比率量表(B)等距量表(C)等级量表(D)名称量表98、()是测量水平最高的绩效考评量表。(A
23、)比率量表(B)等距量表(C)等级量表(D)名称量表99、KPl作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是()(A)定性化、结果化(B)定性化、行为化(C)定量化、结果化(D)定量化、行为化100、提取关键绩效指标的方法不包括()(A)问卷调查法(B)目标分解法(C)关键分析法(D)标杆基准法IOU ()不能纠正绩效考评中的晕轮误差。(A)建立精确的考评标准体系(B)建立完善的数据处理系统(C)对考评者进行适当的培训(D)建立严谨的工作记录制度102、进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括()(A)沟通技巧(B)反馈评价结果的方法(C)考评实施技巧(D)绩效考评指标的设
24、计103、可以在快、准、全三个方面渤足客户要求的薪酬调查方式是()(A)企业之间相互调查(B)问卷调查(C)委托中介机构调查(D)访谈调查104、()是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群。(A)职系(B)职组(C)职门(D)职等105、()能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”的原则。(A)岗位薪酬制(B)绩效薪酬制(C)技能薪酬制(D)提成薪酬制106、()工资不属于技能薪酬制的范畴。(A)技术(B)基础能力(C)薪点(D)策略能力107、影响企业工资水平的企业外部因素不包括()(A)劳动力市场(B)行业特征(C)当地法律法规(D)所处地域108、应该使员工间
25、的工资差距最小化的工作团队类型为()(A)平行团队(B)交叉团队(C)流程团队(D)项目团队109、以()为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益，不重视长期发展。(A)绩效(B)行为(C)工作(D)技能110.企业进行工作岗位评价就是要保证工资的()(A)外部竞争性(B)合法性(C)内部公平性(D)经济性IlK当企业的企业年金缴费不超过工资总额的()时，企业缴费可以从成本中列支。(A) 4%(B) 5%(C) 6%(D) 7%112、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括()(A)社会劳动生产率(B)企业经营状况(C)劳动力市场价格(D)人工成本水平113、集体工资协议签订后()内，由企业将
26、工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以 上)劳动保障行政部门审查。(A) 10 日(B) 15 日(C) 20 日(D) 30 日114、劳动力市场价位信息的采集主要是通过()取得的。(A)经济普查(B)问卷调查(C)人口普查(D)抽样调查115、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是()(A)两次调查时间间隔为两年(B)按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查(C)调查范围包括市行政区域内的各行业所有城镇企业(D)调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况116、在安全生产责任制中，()在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。(A)工人(B)
27、企业法定代表人(C)总工程师(D)分管安全卫生的负责人117、劳务派遣单位的注册资本不得少于()(A) 50万元(B) 100万元(C) 200万元(D) 300万元118、以下关于劳动争议的说法，正确的是()(A)只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议(B)是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质(C)权利争议通常是因订立、变更劳动合同所引起的(D)不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人119、以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是()(A)调解委员会的调解是独立的程序(B)企业劳动争议调解委员会是群众性组织(C)劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序(D)调解委员会劳动者代表由工会
28、成员担任或由全体员工推举产生120、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。(A) 一次(B)两次(C)多次(D)无限121、劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。(A)劳动力供给量(B)劳动力供给率(C)劳动力需求量(D)劳动力需求率122、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为()(A)摩擦性失业(B)技术性失业(C)结构性失业(D)季节性失业123、()在国家的法律体系中具有最高法律效力(A)劳动法(B)宪法(C)国务院劳动行政法规(D)劳动规章124、劳动法律关系是一种()(A)劳动关系(B)双务关系(C)正向关系(D)法务关系125、劳动法律关系的构成要素不包
29、括劳动法律关系的()(A)主体(B)内容(C)客体(D)对象126、消费者市场是指所有为了()而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。(A)家庭消费(B)个人消费(C)市场消费(D)社会消费127、()提供的产品不可储存，无法转售，且不可触知。(A)服务市场(B)商品市场(C)技术市场(D)金融市场128、()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。(A)光环效应(B)投射效应(C)首因效应(D)刻板印象129、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则(A)公平公正(B)激励性(C)效率优先(D)灵活性130、()是指领导着更愿意界定自己和下属的工作
30、任务和角色，以完成组织目标。(A)结构维度(B)认可维度(C)关怀维度(D)尊重维度131、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的()(A)时效性(B)创造性(C)收益性(D)积累性132、职业教育不包括()(A)就业前的职业教育(B)农村职业技术教育(C)就业后的职业教育(D)特殊职业技术教育133、()为企业员工的考核，晋升提供了依据。(A)工作岗位分析(B)工作岗位设计(C)人员流动统计(D)人员需求计划134、岗位劳动规则不包括()(A)时间规则(B)行为规则(C)考核规则(D)协作规则135、岗位管理知识能力规范的内容不包括()(A)能力要求(B)年龄要求(C)知识要求
31、(D)经历要求136、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()(A)岗位的职责和主要内容(B)岗位人员知识技能要求(C)岗位各项任务的数量和质量要求(D)完成各项任务的程序和操作方法137、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()(A)二者的应用范围相同(B)二者的概念内涵相同(C)二者的计量单位不同(D)二者是对人力消耗所规定的限额138、制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总工作 任务量和各类人员的()(A)工作成果(B)时间效益(C)劳动效率(D)工作能力139、()亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。(A)比例定员标准(B)
32、综合定员标准(C)效率定员标准(D)设备定员标准140、()不属于行为规范。(A)品德规范(B)状态仪表规范(C)劳动纪律(D)员工业务提高141、以下关于人工成本的说法错误的是()(A)生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业(B)商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用(C)采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。(D)采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。142、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生()的现象。(A)团体思维(B)惯性思维(C)逆向思维(D)发散思维143、人才交流中心的特点不包括()(A) 一般建有
33、人才资料库(B)针对性强(C)适于热门人才的招聘(D)费用低廉144、()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。(A)职业技术学校(B)人力资源部门(C)就业中介机构(D)费用低廉145、一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。(A)开放式(B)封闭式(C)清单(D)假设式146、情景模拟适用于测量员工的()(A)学习能力(B)道德品质(C)人格特性(D)领导能力147、测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情景模拟测试方式是()(A)无领导小组讨论(B)案例分析法(C)决策模拟竞赛法(D)公文处理模拟法148、()不属于人员配置的原理。(A)要素有用原理(B
34、)品味对应原理(C)互补增值原理(D)动态适应原理149、()的组织效率最高。(A)以人员为标准进行配置(B)以单向选择为标准进行配置(C)以岗位为标准进行配置(D)以双向选择为标准进行配置150、灵活的工作时间制度不包括()(A)对班制(B)弹性工作制(C)分职制(D)非全时工作制151、现代培训活动的首要环节是()(A)确定培训目标(B)选择培训范围(C)设计培训计划(D)分析培训需求152、在制定培训规划时，任务分析的结果就是提出一份任务()(A)流程图(B)安排表(C)分类表(D) 一览表153、一般而言，员工培训结束后的工作不包括()。(A)引导学员心态(B)发放调查问卷(C)向培训
35、师致谢(D)评估培训效果154、培训效果评估的内容不包括()。(A)新知识新技能掌握的程度(B)企业运营成本降低的程度(C)企业经营绩效改进的程度(D)受训人员工作改进的程度155、模拟训练法能够()(A)提供互教互学的机会(B)让学员掌握更多业务知识(C)提高处理问题的能力(D)让学员掌握更多理论知识156、头脑风暴法的优点不包括()(A)帮助企业解决实际问题(B)有利于解决学员工作中的困惑(C)挑选讨论主题的难度小(D)有利于加深学员对问题的理解157、管理者培训适用于培训()(A)核心管理人员(B)高层管理人员(C)技术管理人员(D)中低层管理者158、针对()的培训开发，应采用讲义法、
36、项目指导法、演示法、参观等培训方法。(A)基础理论知识(B)创造性(C)解决问题能力(D)技能性159、()又称T小组法，简称ST法。(A)案例分析法(B)管理者训练(C)头脑风暴法(D)敏感性训练160、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和( )(A)管理的方法设计(B)绩效管理内容设计(C)绩效管理目标设计(D)管理的总流程设计161、在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为()(A) 30%-40%(B) 40%-50%(C) 60%-70%(D) 80%-90%162、上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。(A)考评(B)引
37、导(C)沟通(D)协作163、() 一般是在绩效管理初期进行。(A)绩效考核面谈(B)绩效总结面谈(C)绩效计划面谈(D)绩效指导面谈164、()是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。(A)水平比较法(B)横向比较法(C)纵向比较法(D)目标比较法165、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()(A)目标管理法(B)绩效标准法(C)直线指标法(D)成绩记录法166、直接形式的薪酬不包括()(A)基本工资(B)绩效工资(C)年终分红(D)额外津贴167、()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。(A)内部回报(B)外部
38、回报(C)直接回报(D)间接回报168、在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是()(A)本地区平均消费水平(B)社会平均工资水平(C)劳动就业实际状况(D)劳动生产率增长率169、()是一种岗位评价方法，适应于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。(A)因素比较法(B)排列法(C)关键事件法(D)评分法170、()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。(A)登记误差(B)随机误差(C)系统误差(D)内部误差171、单位录用员工的，应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴存登记。(A) 15 日(B) 30 日(C) 60 日(D) 90 日172、经济社会最
39、普遍、最基本的社会关系是()(A)经济关系(B)法律关系(C)劳动关系(D)政治关系173、()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。(A)劳动协作关系(B)劳动契约关系(C)劳动法律关系(D)劳动合作关系174、劳动法律关系主体不包括()(A)企业(B)个体经济组织(C)社会团体(D)劳动行政部门175、()的基本特点是体现国家意志。(A)劳动法律关系(B)劳动关系(C)劳动法律法规(D)劳动合同176、按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()(A)部门集体合同(B)基层集体合同(C)行业集体合同(D)地区集体合同177、关于平等协商和“作为订立集体合
40、同程序”的集体协商说法错误的是()(A)两者的主体不同(B)两者的内容不同(C)两者的程序不同(D)两者的目的相同178、()是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。(A)汇总报表(B)渤意度调查表(C)例会制度(D)劳动管理表单179、以下关于工作时间的说法错误的是()(A)标准工作时间是其他工作时间制度的基准(B)工作时间由法律直接规定或者由劳动合同约定(C)在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间(D)在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间180、职工因工致残被鉴定为()，应当退出生产、工作岗位、终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。
41、(A) 一至三级(B) 一至四级(C)八至十级(D)七至十级二、多项选择题(每题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分)1、最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的()(A)工时制度 (B)休假制度 (C)休息制度(D)延长工作时间的最高限额(E)延长工作时间的最低限额2、企业战略的特点包括()(A)创新性(B)系统性(C)针对性(D)风险性(E)长远性3、阿伦和梅耶所进行的综合研究认为，组织承诺的形式包括()(A)感情承诺(B)自我承诺(C)继续承诺(D)契约承诺(E)规范承诺4、以人为本的企业组织形态应具有()等基本特征。(A)集权与分权适宜，管理幅度逐步加大(B)确立企业员工参与管理的
42、制度与渠道(C)在组织能为自己创造利益的前提下，员工自愿接受组织的职权和权威(D)组织必须为其成员创造利益，并明确组织的宗旨和目标(E)组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳，协同合作5、组织理论的发展大致经历了()等多个阶段。(A)古典组织理论(B)新古典组织理论(C)近代组织理论(D)当地新组织理论(E)现代组织理论6、企业组织结构的设计一般包括()等内容。(A)组织环境分析(B)组织发展目标的确立(C)企业流程设计(D)组织职能与部门设计(E)岗位评价设计7、企业组织结构需要变革的征兆包括()(A)成本增加(B)合理化建议减少(C)指挥不灵(D)市场占有率缩小(E)信息不畅8、岗位工作扩大化的具体方法包括()(A)延长加工周期(B)增加岗位工作内容(C)岗位工作纵向调整(D)岗位工作连贯设计(E)岗位工作轮换设计9、列入人力资源预算范围的费用有()(A)招聘费用(B)调配费用(C)奖励费用(D)管理费用(E)福利津贴10、劳动效率定员法是根据预测期内企业的()来计算和确定某类岗位需求的一种方法(A)工作岗位的数量(B)人均劳动效率(C)工作负荷量的大小(D)生产任务总量(
