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1、,一般定义：人在社会实践中，通过对自身的生理、心理、社会活动以及周围事物的关系所进行的观察、体验、感知和评价等。自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，认清自己的优势和劣势，觉察自己的情绪变化、原因等。,测评要素解读,对自己的性格、态度等构成有良好的评价；例题：请做一个自我介绍？兴趣与岗位情况匹配成就动机与岗位情况匹配（认知需要、自我提高、自我实现服务他人的需要，得到锻炼等）例题：你为什么报考公务员？你认为你和这个岗位匹配吗？如果录取了你，你有什么工作计划？,测评要素解读,我是一个什么样的人。为什么考官会选择我，而不选择其他人。,自我认知类题目展现内容,个性特征,能
2、力结构,知识结构,价值观,自我,职位,个性特征,能力结构,知识结构,价值观,考官,匹,配,任何题目内在上都包含自我认知的内容，职位匹配性也贯穿考察始终，此类题目是答好复杂题目的重要基础。,一、题目是可以事先准备的。二、题目的解答可以以不变应万变。三、题目的准备有助于回答其他题目。四、题目的准备方法：（一）自我准备自我的梳理（二）职位匹配的准备职位匹配的内容梳理,题目准备,职位梳理,自我梳理,解题方法,Page 7,人生经历梳理,1,自身特点梳理,2,报考动机梳理,3,能力素质梳理,4,自我认知梳理内容,1.人生经历了哪些阶段？2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么？3.每个阶段你
3、都做了什么，取得了什么成就？4.报考公务员这段时间你都做了哪些面试准备？,（一）人生经历梳理,在谈人生经历时注意要表现出来的内容谈经历不是流水账，而要表现出：1.经历获得的经验对职位的帮助2.经历（成败）对自己的鼓舞和磨练3.取得的成就,1.人生经历了哪些阶段？一般说来分学习阶段、工作阶段学习阶段：学习经历为主，包括成绩、奖学金，是否被评为优秀学生干部以及勤工助学经历等。注意要有所侧重，挑重点。工作阶段：侧重于工作中取得的成绩、锻炼的能力和增长的经验，突出团队协作精神。注意：不要谈跳槽、怀才不遇、同事纠纷等，对 过去要有阳光心态。,2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么？（1）你
4、经历的一件成功（快乐、自豪）的事冷静看待-智慧努力-成功组织-再接再厉（2）你经历的一件失败（痛苦、自责）的事正确认知-敢于面对-分析原因-磨练改变,3.每个阶段你都做了什么，取得了什么成就？（1）与职位相关的内容要多谈一些，从事过什么社会工作，有什么感受和收获，课余时间如何度过？获得什么荣誉奖励（2）要认识到平凡中的伟大平凡做好本职工作，就是一种成就。,4.进入面试后到面试结束这段时间你做了哪些面试准备？（1）学习准备，考试知识、理论政策知识等（2）经验准备，请教长辈，请教他人等（3）心理准备，调节心态，积极向上,人生经历梳理,1,自身特点梳理,2,报考动机梳理,3,能力素质梳理,4,自我认
5、知梳理内容,1.性格特点2.优点缺点3.兴趣爱好4.能力特长5.价值观,（二）个人特点梳理,性格特点：1.外向，善于交际，灵活性强2.内向，善于自省，原则性强3.其他性格与适应岗位,性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作；勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作；责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作；公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作；吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础；和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提；专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件；适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。,2.优点缺点（优点三个+缺点一个）优点
6、量身打造：将自身的优势与职位相结合，要充分地肯定自己，突出自己的竞争能力和竞争优势，给考官一个坚定、自信的良好印象，但也要中肯、真实、突出重点，“肯定不等于炫耀”。缺点量身打造：避实就虚，谈安全缺点，劣势不能是“缺陷”，比如，你报考的是国税、地税部门，你一定不能说“我的缺点是比较马虎”之类的话。不要有过多的缺点描述，除了说明现在已经清醒地认识到了不足，还要特别着重表明有改变缺点的信心和方法，有克服缺点的决心和行动。“态度重于内容”。,良好的身体素质和良好的生活习惯心地善良，具有同情心，乐于助人，具有良好的服务意识责任心强，爱岗敬业具有大局观和很强的包容心勤俭朴素，吃苦耐劳专业基本功扎实，具备良
7、好的知识基础、良好的服务意识,可以说的优点：,具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识办事讲究效率，干事干净利落，做事坚决果断具有很强的团结协作意识和沟通能力考虑问题周全细致，想问题思路清晰，做事有条不紊学习能力强，能通过各种途径充实自己做事善始善终，敢于挑战自我，面对困难时具有迎难而上的勇气,不便说的和说得不恰当的优点：遵纪守法，无不良记录善于揣摩别人的心思艺术气质有抱负，志向远大凡事都有自己的见解，绝不亲信别人的见解,可以说的缺点：缺少工作经验对社会实际缺少深入了解，看问题不够全面缺乏统筹规划能力遇大事不够沉着冷静，容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断办事灵活性不够,不便说的缺点：作为优点的缺
8、点（太虚伪）致命的缺点非常具体的缺点和公务员职业严重对立的缺点,可以转化为优点的缺点,1、我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度，这虽然是缺点，但是说明你交友慎重；2、我办事比较死板，有时容易和人较真，这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；3、我什么知识或专业都想学，什么也没学精，这虽然是缺点，但是说明你比较爱学习，知识面比较广；4、我对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受比较慢，这虽然是缺点，但是说明你比较传统，不盲目跟随潮流；5、我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人，这虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性；6、我办
9、事比较急，准确性有时不够，这虽然是缺点，但是说明你完成工作速度较快；7、对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少，这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作任务的能力较强。,3.兴趣爱好（1）单调-个性结构可能有缺陷，（2）丰富-生活的稳定性就高（3）最好将爱好和职位结合起来（业余爱好不单纯是爱好考官要从你的业余爱好中看出你与职位的适配性。比如：篮球：个人能力、陶冶情操、强身健体、团队协作、服从命令、竞争精神等）（4）避免谈高危爱好,4.专业技能（1）专业匹配（2）实践经验（3）资格认证（4）能力擅长,（1）座右铭（2）最喜欢的人物（3）最喜欢的书籍,4.价值观,座右铭：不宜说容
10、易引起负面联想的座右铭不宜说太抽象的座右铭不宜说太长的座右铭座右铭最好能反映出自己的某项优势,欣赏或崇拜的人（书籍类似）：根据岗位选择有关的人物不宜说自己谁都不崇拜不宜说崇拜自己不宜说崇拜一个虚幻或者不知名的人为什么崇拜这个人，对自己的影响在哪,人生经历梳理,1,自身特点梳理,2,报考动机梳理,3,能力素质梳理,4,自我认知梳理内容,包含三个方面的意思一、你为什么选择公务员这个职业二、你是否符合公务员的要求三、录取规划及落选计划,（三）报考动机梳理,一、你为什么选择公务员这个职业,自身价值社会价值,求职需要,学以致用,锻炼自己,实现价值,报考动机,就业现状公务员的福利待遇,背景专业能力,理论扎
11、实实践不够,德：是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。（不以一己之利为利，而使天下受其利）能：是指履行职责的业务素质和能力。（工欲善其事，必先利其器）勤：是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。（业精于勤荒于嬉）绩：是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。（正确的政绩观，以人为本）廉：是指廉洁自律等方面的表现。（公生明，廉生威）,二、你是否符合公务员的要求,三、录取规划及落选计划录取规划例1：如果你被录用，到新单位后打算如何开展工作？“十字方针”：了解；适应；学习；实干；总结落选计划例2：如果这次考试你没有被录取，你打算怎么办？“十字方针”：正视；调整；总结；规
12、划；执行,1.严格要求自己，提高自己的政治素质。（可以从坚定政治方向，保持良好工作作风，加强知识和经验积累等角度拓展）2.加强学习，提升自己的专业知识和智力素质。（可以从加强专业知识，提升业务能力，提升观察力、记忆力、思考力、想象力等角度拓展）3.加强锻炼，提升自己的身体和心理素质。（可以从适应内部环境、外部环境变化，提升情感、意志，适应性，加强团结合作等角度入手）,人生经历梳理,1,自身特点梳理,2,报考动机梳理,3,能力素质梳理,4,自我认知梳理内容,（四）能力素质梳理1.所学专业是否和职位匹配2.是否具备职位所需要的某种特长3.是否具备职位需要的某种资格认证4.是否自学或了解过职位需要的
13、某种知识5.是否锻炼或培养做职位所需要的某种能力,一、职位匹配的重要性二、职位梳理的内容三、职位梳理的方法,职位匹配,（一）你对应聘职位了解多少？为什么会应聘这个职位？如果你竞争胜出后，你将如何开展工作？（二）对于这样的问题，都没有标准答案。如果对招录单位和招录职位缺少必要的了解的话，回答很可能会不着边际，甚至会犯重大的忌讳。,一、职位匹配的重要性,（一）单位性质、主要职能、组织结构。（二）单位的人员结构，如年龄结构、专业结构、人际关系状况等。（三）职位信息，如工作性质、任务责任、职位所需的知识结构、能力结构、技术特长、个性特征等。（四）注意有关竞聘单位的新闻报道。,二、职位梳理的内容,（一）
14、间接访谈法：请人代替你对所要竞聘岗位进行访谈。（二）直接访谈法：去竞聘单位亲自进行访谈。（三）网络查询法：浏览竞聘单位的网站、了解最新资讯。（四）专家咨询法：最好将专家咨询与其他方法结合起来。（五）信息共享法：与人合作寻求信息，彼此交换信息。（六）文献资料法：适用于了解宏观和原则性的问题。,三、职位梳理的方法,一、自我认知与职位匹配题型分类：（一）直接型（二）间接型（三）压力型（直接型是指题目中直接询问自我认知和职位匹配信息的，间接型是说设置一定障碍的例如“你在朋友眼中是个什么样的人？”压力型就是现场压力型的试题）,一、直接型：直入主题，直接发问应对策略：事前准备，直接回答例题：（1）请做一下
15、自我介绍/说说你有哪些优缺点？（2）为什么报考公务员？有什么录取规划或落选计划？,二、间接型：设置条件、障碍；应对策略：转化为直接型来回答例题：（1）你的座右铭是什么？/你有什么业余爱好？（2）谈谈你经历过的最成功或最失败的一件事。（3）你的老师是怎么评价你的？,三、压力型：设置压力情境应对策略：心态平和，理性看待例题：（1）这次与你一起参加竞争的对手比你优秀，我们决定不录取你，有何补充？（2）经过今天的面试，我们认为你答题混乱、没有逻辑，既没有体现原则也没有体现灵活，对此你还有什么要说的吗？（3）在面试前我们接到了一个举报，说你面试前到处找人，希望在面试中给予关照。请你说说这是怎么回事？,出
16、题套路和角度,过去时态：我报考的优势劣势现在时态：我报考的缘由动机将来时态：我录取后的打算,自我认知名言运用,1、常言道：人贵有自知之明 道德经三十三章：知人者智，自知者明，胜人者力，自胜者强。苏格拉底：认识你自己（凡事勿过度）苏东坡现象：不识庐山真面目，只缘身在此山中。当局者迷、旁观者清。自我认知开头套话：常言道，人贵有自知之明（）对自己有一个准确、清晰的评价与定位是我们为人处世的基础。对此，我将从以下几个方面介绍一下自己。,1.自我认知与职业匹配投射性职位需要什么，我就有什么2.虚实相合：用虚词更要用实词、准确打击多举例子，用事实、数据说话3.注意发掘自己的特质：人无我有、人有我优真实可信
17、，情感打动4.注意言语的表达方式,答题原则与技巧,例题讲解,这次面试你的表现不如其他考生优秀，我们决定不录取你，你还有什么补充吗？1、公务员面试是一场公平公开的考试，在座的各位考官有着丰富的人生阅历和工作经验，对于我今天表现的批评指正在一定程度上是客观公正的，不管结果与否，我都真心的接受和真挚的感谢。（软接招，体现面对批评时的心态）2、对于这次公务员岗位的报考已经出现白热化，能够通过如此激烈竞争进入面试的考生也都是非常优秀的。（正视竞争对手）3、这样一个面试场景的设置是我以前从来没有接触到的，而且成为一名国家公务员为社会为人民服务是我一直以来的职业理想，可能由于这两个因素，导致我今天有点紧张，
18、没有发挥出我的正常水平。（虚伪到无比真诚）4、我想从以下几个方面补充一下：品格、学习专业、能力（光辉经历）5、如果今天我有幸录取，我会带着感恩的心，感谢考官对我的宽容，并把今天各位考官对我的批评当做勉励，进一步提高自己，树立为人民服务的远大理想，多向领导请教，向同事求帮，从书本中求真知，从实践中得锻炼，掌握科学的工作方法，加上锲而不舍的努力，相信我会成为一名让组织放心、让群众满意的合格公务员；但是，如果我没有通过这次面试，我也不会就此消沉，我会回顾这段经历进行反思，看自己目标是否坚定，方法是否正确，努力是否足够，查找原因加以改正，为了自己的职业理想继续努力，相信终有一天我会实现自己的价值。,例
19、题讲解,如果报考单位录用了你，你却发现这份工作根本不适合自己，你会怎么办？第一，报考前我做了充分的准备工作，XX工作符合我的专业和性格，这种情况出现可能性比较小。但是如果真的在进入岗位后发现不适合，我会调整自己保持积极进取的心态，不会轻易放弃，更不会消极怠工。第二，我会分析一下，自己产生这种心理的原因。可能是由于新进工作单位，不熟悉工作环境、不熟练工作流程，这样我会尽快调整状态，多向老同事请教学习，并主动学习业务知识，使自己尽快适应工作。第三，如果努力一段时候后，我认为自己确实不适合这个工作，我会主动跟领导沟通请示，将我的困惑和问题向领导请教，领导具有丰富的阅历和经验，一定会帮我做出分析判断，
20、是用科学的方法继续调节自己加强学习，还是调任其他部门更适合我的工作。第四，不管我是留任还是调动，我一定会更加勤奋踏实，珍惜我的工作机会，不辜负领导同事的关怀帮助，为单位贡献自己最大的价值。,例题讲解,有人说优秀学生出国，进外企或大公司，二流学生才考公务员，结合自己的情况谈谈你的看法。答案要点（1）我不同意这样的看法。的确有些优秀学生出国、进外企或大公司，但并不意味着所有的优秀学生都做出这样的选择。出国、进外企或大公司与考公务员本身不存在优劣之分，只是个人的情况和职业理想不同而已。（2）公务员能为有志青年提供广阔的施展抱负的舞台和空间，因此吸引了越来越多的优秀学生报考。这几年出现的公务员报考热即
21、为明证。（3）就我个人而言，当一名公务员是我的职业理想。我比较适合考公务员，在大学期间也为当一名合格的公务员作了相应的准备。一是在政治上，二是学习上，三是在能力上，四是在性格上。（4）如果能够成为一名公务员，我将积极工作，认真学习，争取早日成为一名让组织放心、让领导信任、让群众满意的公务员。,例题讲解,结合自身经历，举个有冒险性的例子？(陷阱题目)答：从性格上来说，我比较沉稳细腻，不是一个经常冒险的人。但是今年暑假参加野外拓展训练时的冒险经历也让我受益匪浅。当时我作为学校唯一学生代表参加XX省/市大学生骨干培训班，班内同学是来自全省不同高校的优秀学生干部，因此都锋芒毕露，竞争性很强。我们培训第一天，在互相陌生的情况下就参加野外拓展训练，第一个蒙眼背摔项目，需要对背后接住的人有十足的信任，走上几米的高台也需要有足够的胆量，但是教练演示后却没有一个同学第一个走上高台，在尴尬的气氛中，我当时出于学校荣誉、团队表现等各种考虑勇敢第一个走上高台，我蒙眼后倒的时候心里非常担忧，但是同学们稳稳当当的接住了我。这个完美的合作赢得大家的呼声，整个班级一下凝聚起来，后面的训练非常顺利。这次小小的冒险让我认识到信任他人和团队意识的重要性。,谢谢大家！,
