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1、公司的经营与发展,自学导航,1.是什么？,2.为什么？,3.怎么办？,公司经营的直接目的是什么？,公司经营成功的因素有哪些？,为什么有些公司经营不善？,对于经营管理不善的企业应该怎么办？,中国第一品牌,中国申请专利最多的家电企业,其总裁张瑞敏荣获“全球杰出企业领袖奖”，是国内唯一获此殊荣的企业家。,全球白色家电制造商五强，冰箱品牌市场占有率排名第一,猜 一 猜,研究学习,海尔集团的战略,名牌战略阶段:退出洗衣机市场，转产电冰箱,狠抓产业质量，夺得中国冰箱历史上第一枚质量金牌，创出中国冰箱名牌。,多元化发展阶段：90年代，海尔瞄准市场，从一个冰箱品牌扩展到其他家电领域，创出了中国第一品牌。,国际
2、化发展战略阶段：海尔从国内向国外延伸，与外资企业合作投资，通过美国海尔、欧洲海尔、中东海尔等本土化的海尔品牌，创出了国际知名的家电品牌。,1984年,海尔工厂唯一的产品白鹤牌洗衣机.,产品质量低劣,大量积压,全年亏损147万.,洗衣机市场日趋饱和,实现每个员工所具有的责任感，足以自己管好自己。,日事日毕，日清日高。是日本管理的团队意识和吃苦精神美国管理的个性舒展和创新竞争中国传统文化中的管理精髓。美国的哈佛大学等七所著名商学院将海尔的管理案例搬上了大学课堂。,海尔的OEC管理模式：,不合格产品就是废品：销毁76台质量不合格冰箱,海尔中央研究院是海尔集团联合美、日、德等国的28家具备一流技术水平
3、的公司建成的综合性科研基地。海尔平均每天有三个专利、一个新产品问世。海尔还成立了自己的大学。,引进德国利渤海尔的先进技术,海尔中央研究院,研究学习,作出了正确的战略决策。,十分重视科技投入。,采取了科学的管理方法。,海尔成功的原因在于：,制定正确的经营战略,依靠科技进步，科学管理等手段，形成竞争优势,诚信经营，树立良好的信誉和形象,公司经营成功的主要因素,海尔有一个很著名的广告语，叫做“真诚到永远”。,1985年，青岛电冰箱总厂生产的瑞雪牌电冰箱(海尔的前身)，在一次质量检查时，库存不多的电冰箱中有76台不合格，按照当时的销售行情，这些电冰箱稍加维修便可出售。但是，厂长张瑞敏当即决定，在全厂职
4、工面前，将76台电冰箱全部砸毁。当时一台冰箱800多元钱，而职工每月平均工资只有40元，一台冰箱几乎等于一个工人两年的工资。,诚信经营，树立良好的信誉和形象,“三鹿”集团曾是国内最大的奶粉生产企业，其市场占有率达18%，连续14年位居果奶奶粉市场占有率第一。,但是由于其生产的婴幼儿奶粉被查出三聚氰胺，严重危害到婴幼儿的身体健康，致使得“三鹿”的生意全面萎缩，最终濒临停产倒闭的边缘。,双汇瘦肉精,诚信经营，树立良好的信誉和形象,公司要诚信经营，树立良好的信誉和形象。,问：1、什么是企业形象和信誉？2、企业的形象和信誉集中体现在哪里？3、企业的形象和信誉对企业的意义？,1、企业形象是企业的产品、服
5、务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。企业信誉是指企业在经济交往中要诚实守信，反对失信的欺诈。2、企业的信誉和形象集中体现在产品和服务的质量上。3、企业的信誉和形象是企业的无形资产，会给企业带来效益，关系到企业的成败。,1、这样的企业该不该这样去救？2、如果不该这样去救，那该怎么办？,兼并与破产,思考,海尔集团从1988年兼并青岛电镀厂开始，1991年兼并青岛空调器厂、青岛冷柜厂，1992年兼并冷凝器厂，1995年7月兼并青岛红星电器集团，1995年12月兼并汉蓝波希岛公司，到1997年7月兼并莱阳电熨斗厂，共兼并企业14家，投入资金7000万元，扭亏5.5亿元,盘活资产14亿元,19
6、96年底净利润达8000多万元.集团资产已从10年前的几千万元扩张到39亿元,成为中国第一家家电特大型企业。议一议：这样的兼并，意义何在?,企业兼并,经营管理好、经济效益好的优势企业，兼并那些相对劣势的企业的行为。,兼并的意义扩大优势企业的规模、提高资源利用率，增强优势企业的实力。（对企业）提高整个社会的资源利用效率，促进国家经济发展。（对国家和社会）,指对长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业，按法定程序实施破产结算的经济现象。,企业破产,破产的意义有利于强化企业的风险意识，促使企业改善经营管理，提高竞争力。（对企业）有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整。（对国家和社会）,1.企业：含义，地位，类别2.公司（）含义（）法律特征（）法定形式（有限责任公司、股份有限公司）（）组织机构：（）优点（）国有企业 公司制改革的意义（）经营和发展,本课小结,经营管理不善：就会被兼并与破产,1、“诚招天下客，誉从信中来，经商信为本，买卖礼在先。”这一谚语说明：A 良好的信誉和形象对企业生存竞争有重要作用，企业应以诚实求发展 B 正当竞争的重要性 C 提高劳动生产率的重大意义 D 强化企业的内部管理对企业的重要作用,2、企业的信誉和形象集中表现在：A 商品价格的高低上B 产品和服务的质量上C 经营者的素质上D 企业规模的大小上,A,B,
