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1、常规团队管理模式,孙畅,什么是常规队伍,什么是常规队伍：常规队伍为驻店美发顾问，及长期固定在一个门店的促销员。为何重视常规队伍建设：1、市场基础架构 2、所占销售比重大 3、可提升空间大,常规团队管理模式,我们应该扮演怎样的角色？领导=领袖+导师 领袖，即精神领袖，团队文化的塑造者和团队方向的指引者 导师，师者，传道授业解惑也 在生活和工作上给予下属指导，帮其进步 俗话说官字两个口，领导的地位不是靠斥责，训斥，惩罚来建立的，而是真正能帮助他们提升达到领导地位的树立的目的。精神领袖才是真正的领袖，哪怕你什么都不会，也有人愿意跟着你，帮助你，导师不一定是领袖，但领袖必然是导师。分析唐僧师徒4人组
2、唐僧看起来没徒弟有能力，但是他靠得是什么处于绝对领导地位？,常规团队管理模式,打造优秀常规队伍要做哪些工作？1.招聘2.培训（岗前培训，在岗培训）3.核心骨干打造4.会议5.飞信6.主管的管理,常规团队管理模式,招聘篇：自古有云：巧妇难为无米之炊 招聘是在完成任务还是在选拔人才？招聘就像质检一样，往往团队的失败就在于人员的选拔。切记滥竽充数。一条公路上80%超速，20%不超速谁不正常？招聘什么样的人？精精力，精力充沛气中气，中气十足神眼神，炯炯有神精力就是电量，人就是电池，电量不足如何工作？精力分散如同一个有限电量的电池同时支撑2个或多个电器，会有什么结果？中气即底气，底气即魄力，魄力不足如何
3、做事，往往不是中气不足才做事不好，是因为中气不足才做事不好。神就是眼神，精力透过眼神散发出来，眼神是坚定的还是锐利的还是暗淡无光的还是迷茫的？学会听说话口乃心之门户：通过说话来判断，总是强调客观原因，过多说不可能，犹豫很多的人要多加考虑，是否能用，尤其是启动市场启动门店时要好好考虑，防止陷入招人的恶性循环。,常规团队管理模式,培训篇：岗前培训+在职培训岗前培训分为2大块，文化塑造和基础促销技能技巧，产品知识培训，迪彩销售模式的灌输。亮剑里李云龙说：“军魂是气质，是性格，是部队组建时由第一任首长所注入的，不管人员更迭，岁月流逝灵魂永在。”岗前培训是文化塑造的第一步，注入军魂的第一步，所谓一年之计
4、在于春，为什么在于春，春是一年的开始，第一步没做好，后面就很困难，多走弯路。文化的力量有多大？封建文化，饮食文化等等影响范围，深度，广度，持久度。在职培训即技能技巧，心理素质的再提升在职培训的形式：传帮带，即第一天你接你卖她看她总结；第二天你接她卖你看一起总结，第三天她接她卖你看你总结。谈话，了解导购真实想法，把控导购心态，及时调整。产品知识，促销技能技巧的再提升岗前培训模板附件1,常规团队管理模式,团队核心打造及人员配备假如朝一个平静的湖面丢一块石头会有什么反应？要想一个团队激情荡漾必须要有核心在，核心就是这块石头。核心分为销售核心和管理核心销售核心，即销售标杆，高薪代表，他能以点带面激发团
5、队。对有潜质的销售人员不断跟进不断打造，她得销售突破能给市场带来新气象，尤其对启动市场或者启动门店相当重要。管理核心，即协调各方关系，保障队伍有条不紊，如销售核心和管理核心为同一个人，恭喜你中奖啦！（大店很重要）人员配备参考：销售核心（最多2个）+比较型（至少1个）+平稳-落后=稳定增长销售核心带动整体上升，但一山不容二虎，销售核心多了会产生矛盾。比较型逼迫销售核心上升，不能让销售核心独孤求败。平稳型，5根手指伸出来有长短，允许平稳型的存在，他们是基础保障。落后，一粒老鼠屎搅坏一锅粥，落后的坚决摒除，对文化有破坏性影响，文化崩溃容易塑造难。,常规团队管理模式,会议篇会议有效果吗？比如中国的经济
6、高速增长是在每次会议之后，科技成就是在每次科研会出来的等等。会议的作用：文化是日积月累，一点一滴积累起来的，靠什么积累，会议就是平台，凝聚团队，创造文化氛围，树立团队方向，亦是学习交流的平台。会议要干什么？会议，通过会议达到内功加外功提升的目的，就像修炼武功一样，招式和心法要合起来才能发挥威力。会议模板：1.唱企歌，背诵迪彩格言增强企业认同感，忠诚度（故事案例附件2）2.心态培训（讲寓言故事，看视频等等）让团队愿意学，而不是强迫学3.目标制定最好让团队自己定，心态培训就是铺垫 4.促销技能技巧及产品知识培训前面是为了让团队愿意学，因为要完成目标就要学习5.彼此挑战门店及个人寻找挑战对手，下挑战
7、书6.解决市场问题协调发展中间可以穿插游戏等，活跃气氛，但是要有目的，因为也要塑造文化。比如：辩论赛，题目迪彩洗发水不好用，分反方和正方，彼此破解难题，既达到学习目的，也达到了竞争文化，学习文化，团队文化等得塑造。,常规团队管理模式,飞信篇为何要发飞信？第一，飞信可以让团队直接了解市场的动态及自身在团队所处位置，对个人价值和市场现状有正确评估。第二，飞信承载着文化传播的责任，比如全国人民代表大会一年开一次，解决不了很多问题，所以下面设了全国人大常务委员会来处理日常事务，会议不能天天开，那飞信就是会议的延伸。飞信的作用到底有多大？你坚持每天发就知道有多大，当你哪天不发的时候你的导购会发短信问你我
8、排第几，我们门店排第几，我们市场排第几，不要认为你的团队不关注，也许她比你更关注，当你的团队都在关注的时候，你的文化塑造就成功了一大半。飞信模板：1.个人销售排名可以选定名次2.市场门店排名竞争门店可以看到对手的销售，促进前进3.省区内城市排名不要以为只你关心，你的主管，导购都在关心，他们都在关心的时候证明团队凝聚力非常强大4.市场亮点的赞扬，落后的评估及帮助其寻找突破口鼓励先进，帮助落后（5）开月演说总结上月展望本月，从月初开始调动团队的激情,常规团队管理模式,主管篇：所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝，主管是常规团队的重要一环，主管能力的强弱同样制约着团队的战斗力。主管和经理的职能要明确，类似皇权
9、和相权的关系，主管可以是领导，但不能是领袖，当主管是领袖的时候你已经对队伍失去了控制力。主管的使用好坏对你领袖地位和威望是有影响的，团队有人离开有可能是因为主管的问题，领袖地位不动摇就不会出现丞相压皇帝的现象，同时增强对团队的正面影响，弱化负面影响。如何管理主管？第一，真正的领导者是不断培养领导者的人，主管作为未来的领导者，市场的储备管理人员，我们要教她东西，把她当未来的领导者来帮助她，要求她，这样才能驾驭住她，才能激发她得工作热情，激活她的能力。（前提是选对人）第二，对她工作的评估和要求要量化，就是目标明确化，工作效果量化。比如招聘，招聘几个人，带人，带的人达到多少销售，带活动，活动门店达到多少销售等等。第三，对主管的主体工作要有清晰认识和判断，主管的主要工作就是招聘，培训（带人），带活动。第四，帮助主管定位清楚。比如有的主管销售好很高兴，或者说在销售中能找到乐趣，这就是自身定位不明确。再比如有的主管，你问她为什么这个门店销售不好，她回答因为我没去，这也有问题，应该是你去了之后销售提高，你走了销售不变，这才是你的工作价值。,常规团队管理模式,谢 谢 各 位,
