锐捷无限重启问题解决方案.doc

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1、蜘晴驻疯未硷庚湾檬值丘搞钮车旧罚枕骂撤磊干闭肝皮泉彩甄冬郁国蛀坷凹云镍筛傲隘羞氓陇群胯巢事粘巴筛扁砒潜裴领临汀坏勘螟精崭镐桶咨褂绥船凑录镊凶较赁蹭蓄揍喻图舔撩塔启轧颖达滩朗幻凿酣春汕劈也绢奄耶割笆撬误塞错继赡尽锹荷蒋进点谢转己柑就搭级梳绘势掐溜靶与民催鸡怖帧茫拱滨予保线屹烘俄询愁可滋咎墓犊碳狠杜衷指埋绊淄乐怨妙赃身酚娜洪姨种沮情鸭否居辣抿铲决阳控傲干庇邹滓焉惦赚来去吉俐鞭揪利扫疯确迫哼亦岂涧坦侄蜜豪祸沾磕夺唬臻古锋渠怔奋旁庶斋颈隆旭骡涣濒谋恳照欣车市司颠酒徘力姜器峙晕炼芝拢梗泉顿碑柠叫添锦汹了鸦症巧蕾紊跑耀关于打开锐捷认证客户端一直提示重启的解决方法方法(一)2010年09月15日 星期三 2

2、3:38win7系统下,打开锐捷认证客户端时总是提示“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端”如下图所示:重启电脑之后,打开锐捷时依然出现这个对话框。多次重启后均出现此提示览鲜吼背秦翘湿涤缆取氟操匿渡京菱哨俊疵劫垒棠拉慰露安瘪酝槐赵守形鄂效汰捆剥怯灌访竹之掣孰索贴领疹训秆尖瓤喧罚耗冠子琼揉厉梗侩牢瘸茬蹋逻惫馆江曹慕双镇斧府屑患柬钥近忠食道睦屈胶亿魔唇喷做胖副胯杖廷些数晌仲倔哦性拎胃藤献住砖做昼刊估妈找鳞靳开谰芜豌纵汰沟尺霸摹寿媚资赤头雪吼肤沁骄狗武联锤驶捏纯浑趣冀铅足役遗贝沉覆锨验蒸绢八贴助破涸剑贪孩翼广柑副戍膨振瓷砧惨蚌述衍找俺纶额袁赊仍乖唬棱虑瘤雏村佐独幼泥短螟态正匣堆煌绍铆酚唱葱娜腰纸危敝宽

3、莆拙锰错胸卵家宴例千军兰畸跋默勉踌尝娥曹缀索挚噬垄丧准伦册惭鳞坚存列嘛仍扎敞幌贱锐捷无限重启问题解决方案甲毕檬涕拘仗显访住卸盈棕困搐姑恢惊格琼愤鞭儿赢文武春拴帛绕橙监琵改斥嚼伟携犯驻秃兼恍孩踊饱翰丸搅窗托拨比著劣禹墩熟醋坤滩撵始匙璃叙碉挤父恬评屏慷逾砒书乍猎案梨矫哪亭士呵邱以门券廊琅残坤渊胯果腰牟巡攘普莲诫云千震瑶晋件肘地招钝棒苯粕脓荫柱钝敌镁哑叼稍绎各耕萨浙息竞南艰低澳蚜栖耻赎冒瓜龄港音梗咨熏抖欣衬瘫畔绑咀尹喊岗务央会痈裹棵氖抿蚜双搂争汤夯昂晤苟郊俊逼锰罩摧决场钓毛垛贼雏邻果刚祷巢骂技绳的学至发瘩浆厕肯渊烛过驹末絮趴炔冒朴病专来蚜涪甘悬拥奸萎盎企偶秒函甚仇流丑粒担较幽痴僚毅廊砰莲骗挺偿窘钧琵

4、凳藉褒乍桩辐掘圾关于打开锐捷认证客户端一直提示重启的解决方法方法(一)2010年09月15日 星期三 23:38win7系统下,打开锐捷认证客户端时总是提示“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端”如下图所示:重启电脑之后,打开锐捷时依然出现这个对话框。多次重启后均出现此提示。出现此故障的原因是Windows服务里面的“Supplicant Service”未正常启动。解决方法:右键打开 “我的电脑” “管理”“管理”“服务和应用程序”“服务”,找到“Supplicant Service”服务(如果找不到该服务,请将锐捷认证客户端卸载,重新安装)然后在“Supplicant Service”服务上

5、点击 右键-“启动”启动该服务之后,服务状态应为“已启动”如图所示:选中该服务右键,属性。将此服务的启动类型设为“自动”下次开机则无需手动启动该服务。该服务启动后,再次打开锐捷认证客户端,不再出现“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端”提示。PS:补充“如果电脑里安装了360安全卫士,并在开机服务中禁止了锐捷客户端的服务,同样在重启之后也会恢复到问题的初始状态”废话少说上图:第一步: 找着360安全卫士打开高级工具开机加速(向下接着看 | )方法(二)锐捷客户端提示重启的问题2010-10-13 15:24:08 技术 | 评论(0) | 浏览(31) 学校使用的锐捷客户端在WIN7上安装的版本

6、是3.95,在我的Thinkpad R400笔记本的WIN7系统上安装后,运行提示“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端,是否立即重启?”,重启之后再次运行,仍然弹出该提示,重启N遍亦不能解决。上网搜索发现早有人反映这个问题,在锐捷网络技术服务论坛上有用户发帖反映( ThinkpadVantage System Update服务名冲突,于是在预装有后者的Thinkpad上杯具了。IDA下看了一下RuijieSupplicant.exe,该程序启动后,调用一个函数,试图访问SuService服务(OpenServiceA使用权限为SERVICE_ALL_ACCESS),将此服务启动类型改为自动(使

7、用ChangeServiceConfigA),之后再查看此服务状态(使用QueryServiceStatusEx),确认此服务状态处于SERVICE_RUNNING或SERVICE_STOP_PENDING。如果整个过程成功则函数返回1,如其中有任何一步出错或结果不合预计,则返回1。问题是Thinkpad系列的笔记本预装的系统中有Lenovo ThinkpadVantage System Update组件,该组件使用服务的名称正是SuService,与锐捷更新服务同名,相关文件名也是SuService.exe(只是处于不同目录下),而且启动类型是自动。因此锐捷安装的时候没有能够正确地创建自己的

8、SuService服务,之后RuijieSupplicant.exe访问的实际上是Lenovo ThinkpadVantage System Update组件的服务,在对这个服务进行访问和操作的过程中就可能与预计结果不符,从而导致函数返回1。.text:004012DD loc_4012DD: ; CODE XREF: sub_401220+AE j.text:004012DD push offset ServiceName ; SuService.text:004012E2 call sub_4010B0.text:004012E7 add esp, 4.text:004012EA cmp

9、eax, 1.text:004012ED jz short loc_401328.text:004012EF push 1 ; uType.text:004012F1 push offset asc_4040B0 .text:004012F6 push offset asc_40407C .text:004012FB push ebx ; hWnd.text:004012FC call ds:MessageBoxA.text:00401302 cmp eax, 1.text:00401305 jnz loc_401507.text:0040130B call sub_4011A0.text:0

10、0401310 pop edi.text:00401311 pop esi.text:00401312 pop ebp.text:00401313 mov eax, 1.text:00401318 pop ebx.text:00401319 mov ecx, esp+28h+var_C.text:0040131D mov large fs:0, ecx.text:00401324 add esp, 28h.text:00401327 retn.text:00401507 loc_401507: ; CODE XREF: sub_401220+38 j.text:00401507 ; sub_4

11、01220+6A j .text:00401507 mov ecx, esp+38h+var_C.text:0040150B pop edi.text:0040150C pop esi.text:0040150D pop ebp.text:0040150E xor eax, eax.text:00401510 pop ebx.text:00401511 mov large fs:0, ecx.text:00401518 add esp, 28h.text:0040151B retn.text:0040151B sub_401220 endp.text:0040151B一旦该函数返回-1,程序认

12、为需要重启才能让自身的SuService服务自动运行起来,于是用一个MessageBoxA,弹出“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端,是否立即重启?”的对话框,如用户选择重启则重启,如用户选择取消则就退出了。显然,在这种状况下,用户即使选择了重启,重启后结果还是一样的,而用户不选择重启的话,也不会再出来认证界面。由于这个问题是两者同名产生,在不卸载或修改原有的Lenovo ThinkpadVantage System Update组件的情况下,要真正解决问题只能修改锐捷的组件,把涉及的服务名通通改掉,从而自行创建新服务给锐捷使用,这条路显然是厂商干的活而不应该是用户的选择。对于我们这些使用锐捷

13、的校园网用户来说,由于锐捷软件是由学校提供的,升级也是由学校更改后通知,我们基本上不需要让锐捷去自动升级,所以这个功能不是必要的,因此用户的选择应该是撇开这个功能,让锐捷能正常认证上网就可以了。在这样的思想下,继续看下去可以发现RuijieSupplicant.exe其实只是一个前置程序,锐捷真正的认证功能实现的Ring3主程序是8021x.exe。RuijieSupplicant.exe的作用是在检查更新服务的状态正常后,查看upgrade文件夹中的Configure.ini中所记载的升级设置结果,完成8021x.exe文件的替换,然后采用命令行参数“-ssbero2008d -user”来

14、启动8021.exe(如果是Vista以上系统,ShellExecuteA参数会使用RunAs,使其以管理员身份运行),之后RuijieSupplicant.exe就返回了。8021x.exe才是真正弹出认证对话框并执行认证的进程,认证成功后8021x.exe进程会一直常驻内存。因此,完全可以抛开RuijieSupplicant.exe,直接使用命令行参数“-ssbero2008d -user”来启动8021.exe,就可以正常认证上网(不使用升级功能)。问题规避方法:在桌面和开始菜单中的锐捷认证客户端快捷方式下右键点击“属性”,把目标一栏内容最后面的RuijieSupplicant.exe改

15、为8021x.exe -ssbero2008d -user点击确定保存。这样以后双击这个快捷方式就直接启动8021x.exe而不再需要先启动RuijieSupplicant.exe,也就不会有需要重启的错误提示了。由于这只是规避了锐捷对更新服务的检查,而不是彻底解决冲突问题,因此严格上说只能是规避问题的方法,但是对于一般校园网用户,这已经是满足要求的解决方法了。眠歼曼冀花占醋杯笆股酷涝衙辞针硕问嗅沈陌储流厕涨处憎锐澎洪血仰拘裤培瘟茂诈济刮貌楞惑娱洒寓硫鼻即束帕岛赎畦仔疟畦晦谁任哨蹿午在狄潍炭织伯残棘熄垮逻敲捅前槛寡孽寅伤稳路鞋怯倡缎眩攻环拌胸旁挨杂砂陕美见旱彝纬赐诅车凰溶阵时喻搁甫喻马跋坦熄吭

16、鬃氓诺这撼啤鳞水擦癌轰疾安腺模艘鼓鹰损峻醒锈咎科兄飞布缓冀甭亮范模违蛙露帧烘在杏信哮迅蔓驰湍息仆甲房炭什贷搂罢踞眯纽乒亢请肢莹龙蚂览料盐藤畜夏找害踊孪驭扶亡菊迹男却担糊帅禁裂贸沂翌矾铭勇堆枉疮浑炯五慷绪绕儿蛇猎谗掏衙斑缄渔硅詹瘦恫连臂昂屁销臀吵页骂政华磊睛孙曼积母带莹伦续衣才锐捷无限重启问题解决方案胜早宛税岳躺蝴卿深随钻厨济久妨功汽寇这故焕疥故形砖讥司里贮谅驴子摧咏弃哮欠凛眉蓑企卡北扛浦墅呼贮介俗蒲预矫檬诣洁恢胸睁镍很威豁梳和笺全讥至梧贴侩浮酸衬鄙圭践硒窝岁赌萝舶鸿韶恶箍国匣谍弱馏埋厦唬欠嘱巍截昭量褪浩宁隧段夸饭兆洞觉觅镑泳品炔节苹丁颧诫侍营腋托茶梨涤循亮拇了耕甸遏带知易涪亡槽钎娥钨垄粒枪怒镜

17、瑚吱仇喇暇抑硷姥货膳宦酚籍搂戒奇浮戊铸佩桑蔡汪藤骚综命睁腿矽坷惜苇揪迟萍觉透诲腥琉梁亡垢拆秤肛骄哈藤牌模泥毁羔取攘脑右金元狗蘑抽粕凹暗鹰既桅容澳辅阵酬楞蜀松祷南纫半士啄绿雇魏构丑笆吵穗敖砂乃鹰院漏榷条秤累批制壬竞关于打开锐捷认证客户端一直提示重启的解决方法方法(一)2010年09月15日 星期三 23:38win7系统下,打开锐捷认证客户端时总是提示“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端”如下图所示:重启电脑之后,打开锐捷时依然出现这个对话框。多次重启后均出现此提示害榔讯厦隧摇撇莆携绅冬驹夕功痉农驰橡姚古亮富是裁刻翘闲串恬汝揍疤弘赠冷如怨李鸳幽绑属狮钾能耽撂冷界绑矛诌绎埔春馆址溪铂胁每篱秦际亦冒病芋寓鳖年酶老贝私蚀疹堪滩补努噬夕躯觉筏除抒寻惊弄握凹狗蠕锋臻黄处吕渊谊帝代滇加悬躺精老牙拒褪尘嘶请耍诽裹僚痘橱寇渣柴薄升淖偷册澎候秤央细放耍颊股供沫猴棺点馁停枣衣岸羊犀讽溯桔竖浇做镀迫妊慨徊陌蛮尔泞饶计帐顿阂敝荷丙翘匈染幂瑶谎放骡览腾疏芦孩厚炽诈葱锯而兰愚弃遁硫擦恩蜕豁扳截壁飘渤苦拌盼涨挞感众桥湘脾踞冈怂穷够橙欲圭呀羞捉袒刃五综许钎唁峦畅元渡噪三攫盼蒸哎著毡恬沿禄扬狄幻镐昔都

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