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1、汽车保险概要与实务,铸金牌服务 为梦想护航,车险对农网意义,一、易懂、易销售二、办理手续方便三、客户范围广泛四、为长期做准备五、对驻村主任的提升和巩固六、为农网长期打好基础七、半强制保险,主要内容,中国人保财险 爱车保险专家,汽车与保险,汽车与保险,汽车改变世界 世界改变汽车,汽车保险市场,全国车险市场保费收入预测,车险市场主要驱动因素,2010-2015年车险市场保费收入（预测）,单位:亿元,CAGR:23%,汽车市场道路交通建设投入增加汽车保有量持续增长车辆管理制度日趋完善国家政策汽车产业发展政策持续修订与完善道路交通政策日趋合理与规范加强了对保险政策的发展引导经济环境人均GDP增长可支配
2、收入增加消费结构升级,来源：中国保险年鉴，某车险市场分析报告,2010,2011,2012,2013,2014,2015,车险市场概况,近年来，受国家政策、经济环境和汽车市场的发展所影响，我国车险业务的发展非常迅速。2010年财险保费收入达到3895亿元，其中车险3004.15亿。,车险经营业绩,PICC业务规模和范围始终稳居国内保险业首位，拥有良好的品牌形象和强大的市场影响力。,中国人保：2010年1-12月份总保费达到了1539.30 亿元，同比增长28.85%，占整个财险市场38.23%的份额，稳居财险市场第一把交椅。跨入全球非寿险业十大公司行列。车险保费突破1000亿元，成为首家突破千
3、亿的国内财险公司,车险经营业绩与优势,人保车险经营业绩,2010年中资财险保费收入情况表,笑傲群雄领跑市场,我公司建立机动车定损理赔中心，覆盖数百种车型的专业维修，构建了遍布全市的庞大修理协作网，确保为被保险人提供优质的远程定损理赔服务。,车险经营业绩与优势,中国人保财险 爱车保险专家,车险服务特色,24小时365天服务,异地出险 全国通赔,百万客户 一站速赔,中国人保财险 爱车保险专家,人保与专业救援公司合作，保障所有人保财险车险客户，一旦出险，均可拨打当地人保财险95518享受免费事故救援服务，24小时随叫随到，同时专业技术实施救援可以避免车辆因施救不当造成二次损害。,事故车辆 免费救援,
4、中国人保财险 爱车保险专家,汽车损失类型,汽车面临的损失风险,汽车面临的使用风险,中国人保财险 爱车保险专家,汽车保险介绍,车险产品主要特点,2007年4月1日,车险行业统一产品（A、B、C三套）开始推行，涵盖了车辆损失险、商业三者险、车上人员责任险、盗抢险、不计免赔率特约险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险和可选免赔额特约险等8大险种，产品保障范围、费率结构、费率水平和费率调整系数基本一致、略有差异。,天平、日本财险、法国安盟等3家公司未选择,机动车商业险,2007年4月1日开始，商业车险产品施行中国保险行业协会统一条款。,车险产品分类,机动车交通事故责任强制保险,机动车交强险，全称叫机动车交
5、通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。,中国人保财险 爱车保险专家,交强险具有强制投保的特点，所有上路行驶的机动车车主或管理人必须投保。同时具有“无责赔付”的保障功能，但凡发生交通事故，只要造成人身伤亡、财产损失，保险公司就要先行赔付，即使驾驶员无责。,机动车交通事故责任强制保险,交强险责任限额,被保险机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额：110000元。医疗费用赔偿限额：10000元。财产损失赔偿限额：2000元。,机动车交通事故责任强制保险,被保险机
6、动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额为：死亡伤残赔偿限额：11000元。医疗费用赔偿限额：1000元。财产损失赔偿限额：100元。,首次投保交强险的机动车费率不浮动，按照车辆分类、座位数直接查找保费。交强险费率浮动标准根据被保险机动车所发生的道路交通事故计算。摩托车和拖拉机暂不浮动。仅发生无责任道路交通事故的，交强险费率仍可享受向下浮动。交强险最终保险费计算方法是：交强险最终保险费=交强险基础保险费（1+浮动比率A）,交强险费率浮动方案,交强险费率浮动办法,机动车商业险,机动车商业险,机动车第三者责任险,发生刮蹭碰撞、火灾爆炸、自燃等意外事故，或暴风暴雨等自然灾害，造成被保险机动车的部分或全部
7、损失；被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用。,机动车损失险,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用 被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上乘客遭受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险公司按照合同约定负责赔偿。,车上人员责任险,机动车盗抢险,绝大部分保险公司将盗抢险为主险，可以单独投保；一些保险公司将此作为车损险的附加险。如果车辆属于很常见的、丢失率比较高的车型，或会停放在无人看管的停车场所，建议投保盗抢险。,其他附加险,中国人保财险 爱车保险专家,方案1：最低保障方案,方案,特点,险种组合：机动车交强险 保障范围：只对第三者的损失负赔偿责任 适用
8、对象：急于上牌照或通过年检的个人,特点：适用于那些怀有侥幸心理认为上保险没用的人或急于拿保险单去上牌照或验车的人 优点：可以用来应付上牌照或验车 缺点：一旦撞车或撞人，对方的损失能得到保险公司的一些赔偿，但是自己车的损失只有自己负担,中国人保财险 爱车保险专家,方案2：经济保障方案,方案,特点,险种组合：车辆损失险交强险第三者责任险不计免赔特约险车上人员险（全车盗抢险）适用对象：个人，是精打细算的最佳选择 特点：投保四个最必要、最有价值的险种,优点：投保最有价值的险种，保险性价比最高；人们最关心的丢失和100 赔付等大风险都有保障，保费不高但包含了比较实用的不计免赔特约险，仍不是最完善的保险方
9、案,中国人保财险 爱车保险专家,保费计算方法,1、机动车损失保险标准保费基础保费保险金额费率2、第三者责任保险固定保费3、车上人员责任险按照驾驶人和乘客分别设置费率。标准保费=驾驶人标准保费+乘客标准保费驾驶人标准保费=每次事故责任限额费率乘客标准保费=每次事故每人责任限额费率投保乘客座位数,保费计算方法标准保费,中国人保财险 爱车保险专家,4、机动车盗抢险标准保费基础保费+保险金额费率5、不计免赔率特约条款标准保费适用本条款的险种标准保费费率车损险、三者险、车上人员责任险、车身划痕险、新增设备损失险费率值为15盗抢险和发动机特别损失险、车上货物责任险和油污污染责任险4个险种费率为20%。,保
10、费计算方法标准保费,中国人保财险 爱车保险专家,附：1、汽车商业险费率表2、汽车交强险费率表3、车险保费计算器（简）注意点：1、是否为新车2、投保哪些险，额度多少3、去年是否出过险，理赔过几次,保险费计算,中国人保财险 爱车保险专家,一辆价值20万元2.0排量广州本田雅阁轿车，2011年6月20号购买，购买险种车损险、三者保50万、车上人员1万/人5人、不计免赔险。请计算保费多少？几个重点：1、新车：折扣系数95%2、车损20万、三者50万3、车船税（保险公司代缴）,保险费计算举例,中国人保财险 爱车保险专家,保费计算1、车损险保费=566+20万*1.35%=32662、三者险保费=1631
11、3、车上人员险保费=41+26*4=1454、不计免赔险保费=（3266+1631+145）*15%=756.35、新车打折系数：95%6、交强险保费=950实际保费合计；5798*95%+950=6410元客户所需缴费：6410元+车船税,保险费计算举例,中国人保财险 爱车保险专家,第二年续保：（去年没有有责任的交通事故）1、车损险保费=566+17.9万*1.28%=30992、三者险保费=16313、车上人员险保费=41+26*4=1454、不计免赔险保费=（3266+1631+145）*15%=731.35、商业险续保打折系数：70%6、交强险保费=850实际保费合计；5606*70%
12、+850=4774元客户所需缴费：4774元+车船税也可以用电销价格（在7折后的88%、收取部分送单费）,保险费计算举例,中国人保财险 爱车保险专家,投保与索赔实务,投保流程,中国人保财险 爱车保险专家,（一）在填写投保单前，检查投保人提供的资料；投保及计算保费所需资料：1、新车：车辆合格证复印件、身份证复印件2、旧车：行驶证复印件、身份证复印件3、续保：行驶证复印件、身份证复印件（可不提供、投保单还需签字）（二）投保单可以手工填写后签字或盖章或根据投保人口述录入系统并打印后签字或盖章；（三）投保人提供的资料复印件附贴于投保单背面，投保单所列项目，如果复印件上已载明无需再填写；（四）投保单如有
13、更改，投保人应在更正处签字或盖章。,投保流程,中国人保财险 爱车保险专家,投保单填写规范（一）投保人和被保险人名称一律填写全称，与公章或有效身份证明上的名称一致；（二）未上牌照的机动车号牌号码处填写发动机号后六位字母或数字；（三）初次登记日期原则上填写机动车行驶证上的初登日期，如果与实际初登日期不符的，可追溯到真正的初次登记日期填写；,投保流程,中国人保财险 爱车保险专家,一、基本原则（一）必须一次性全额收取保险费，不允许分期交费；（二）交强险与商业险保费发票分开打印，保费发票可以不一车一打；二、见费出单（一）目前全国较多区域均推行车险见费出单制度，即投保人需先缴纳保费，保险公司业务处理系统待
14、确认收到保险费后，才能出具车险保险单；（二）目前见费出单缴费方式有两种：刷卡和支票两种交费方式。（农村展业目前刷卡或者现金支付）,缴纳保险费,一、基本保险单证（一）商业险保单、保险证、发票；（二）交强险保单、保险标志、发票；（三）费率浮动告知单（四）缴费通知单,出具保险单,车险索赔Tips：,购买保险的核心价值在于风险发生后可以按照保险合同获得赔偿。不过，在车辆出险后不少车主不知道如何使用保险获得正当理赔，保险的索赔流程如何，哪些是保险公司该赔付的，哪些保险公司不管，不清楚这些问题，会让车主在向保险公司理赔时非常被动和混乱。,车险索赔简易图,注意点向保险公司报案要及时 现场查勘 拖车服务定损后再修车车辆修理,车险索赔Tips：,行走在乡间的小路上收获在希望的田野上,
