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1、,优秀护士的思维理念 与创新管理,手麻二科：赵瑞华,二、优秀护士应具备的思维理念,三、思维理念在护理实际工作中的运用,四、打造优秀护士的创新管理,一、概述,目 录,概述,改变服务理念，,国外护理比我国起步早，,也要学习先进的思维理念,护士在学习先进知识技术的同时，,深化优质护理服务内涵，,努力创新护理工作思路，,为患者提供最优质的护理服务,1,外国护理专家曾评价说:,只有治疗护士,中国,没有护理护士,护士的职能,缩减到 忽略了,执行医嘱,健康教育及普及健康教育的义务和意识,改变服务理念,深化优质护理服务内涵,创新护理工作思路,学习先进思维理念的目的,为患者提供最优质的护理,优秀护士应具备什么样
2、的思维理念？,敬业最完美的工作态度,最佳完成工作的时间是昨天,学习的脚步不能停歇,不可缺少的团队协作精神,2,敬业最完美的工作态度,b)最佳完成工作的时间是昨天,一个总能在“昨天”完成工作的员工永 远 是 最 成 功 的!,c)学习的脚步不能停歇,我们所具备的知识越丰富，我们的价值也就越高,d)不可缺少的团队协作精神,一个业务专精的人,仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或合作时不积极,孤军奋战,是很可惜的他可以借助他人使自己更优秀！,优秀思维理念在护理工作中的体现,3,护士只有具备了优秀的思维理念，在实际工作中才能真正做到：以人为本，处处为病人着想,紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，为患者提
3、供优质的护理服务！,护理质量怎么才能有效提升？,具备优秀的思维理念,提供优质护理,只有当护士具备了,成为可能,以人为本,以病人为中心,优秀的思维理念,提供优质的护理服务,我院在开展“优质护理服务”，活动开展以来，各科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人，于细微之处为病人提供优质的护理服务,作为管理者，也在努力寻找改革措施,实现在护理管理上与护士思维理念的统一,以人为本,顺应人的管理,才是最好的管理,4,打造优秀护士的创新管理,a.不要让制度冷冰冰,管理,管理方法包括：,a.不要让制度冷冰冰,b.建设有人情味的科室文化,以人为中心，打破命令式，硬的管理方式，没有人喜欢在威逼和
4、利诱下做事。必须要护士体会到自己是受尊重的，是有价值的，是 被 信 任 和 关 怀 的!,c.人人参与管理,员工是所有决策的最终执行者，只有给予员工参与管理的机会，员工才会觉得自己受到重视。员工参与了决策过程，对新方案已了然与胸，不存在理解错误，这样不但会产生好点子，更有利于把决策执行到底。,d.让绩效考核变的更人性化，服务于员工的发展,绩效考核质量的好坏不在于标准的制定应适度，而在于是否合适。不能太高以至于每个人都达不到，也不能太低不具有挑战性。全视角评价又叫360度绩效评价，更能体现出公平合理人性化。,e.授权是人性最大的褒奖,合理的授权就是给合适的人安排合适的任务，给员工发挥才能 的 机 会 和 舞 台。,总结,建立以人为本的管理理念，才能统一人的思想，才能建立以人为本为基础的、完善的规章制度，才能为日后的工作奠定良好的基础。,结束语,广大护理人员及管理者们:在科技日新月异，飞速发展的今天，我们的思维理念和模式也要不断创新和改变，以紧跟时代发展的步伐，从各方面、角度考虑患者的需求，倡导为病人做每一件事，每一个操作优先考虑患者的感受，为患者提供“人性化”的优质和全面的护理服务。,谢谢大家,
