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1、文库专用,1,关于河南省中天食品挂面产品销售制度设计的方案,文库专用,2,主要内容,一企业介绍二设计目标三销售业务简介四：控制目标五：控制要点六：控制流程图七：总结,文库专用,3,内容,一企业介绍：河南省中天食品有限公司成立于2000年3月，注册资金5330万元，经营范围主要有：生态有机金银花种植、金银花食品、茶叶深加工、金银花科技研发、金银花经营交易以及金银花文化运营等。公司下设有万亩优质小麦种植基地，万亩金银花种植基地，万亩柿树种植基地以及绿色生态农林综合园区。公司产品已经形成10大系列50多个产品，涉及金银花挂面、面粉、金银花饮料、茶叶、杂粮、杂粮粉等。公司整个金银花文化产业园区建设总投
2、资2.8亿元，以食品药品加工为龙头，以商贸市场、会展中心、餐饮酒店和文化广场为平台，以科技研发为后盾的良性循环模式，力争在2015年以前把公司打造成为一个中国金银花农业产业龙头企业。,文库专用,4,二设计目的：最终目的是让更多的人来加盟中天食品的销售渠道建设，建立更多的销售网点，同时给各个努力建立财富渠道的人一个创富的机会,文库专用,5,三销售业务简介：,该企业的销售方式分为直销：即企业直接设立销售点进行销售。,文库专用,6,二销售流程图如下：,产成品,直销机构,仓库,营销人员,代销点,销售经理,地区经理,地区经理,地区经理,地区经理,文库专用,7,附：企业组织结构图-销售部分,厂长,营销人员
3、,销售经理,财务/会计,地区经理,地区经理,地区经理,地区经理,文库专用,8,说明：经过我们的详细调查，该企业的营销人员直接由厂长负责，不受销售经理的管理。我们认为这点不利于厂长的全局管理，应该由销售总经理统管所有的销售业务。在以下的分析和设计中，我们设定该企业的所有销售业务有销售总经理管理。营销人员主要负责代销业务的联系，其性质相当于推销并联系固定客户。新的组织结构图如下：,文库专用,9,文库专用,10,四：控制目标：,1.发出产品数量准确无误 1）厂价直销 2）区域批发零售业务 3）代销业务2.货款及时足额收回（包括坏账准备计提和处理，销售退回和销售折让和不合格商品的返还）1）先发货后付款
4、：账款收回 风险 2）先付定金后发货：3）直接销售，钱货两清,文库专用,11,3 客户稳定发展并维护 1）老客户优惠政策 2）新客户优惠政策 3）售后服务,五：控制要点：1.财务设置出纳和会计两名,职责分明，互相监督。避免出纳和会计由一人担 任。2.发货控制。发货单一式五联，审批经 理(销售总经理)一联，仓库管理员一 联，会计记帐留存一联，购货方一 联，存根一联。,文库专用,12,3.销售总经理根据企业营销点、代销点和分销地区以往的销售情况，规定适合各处最低的销售折扣。在规定的范围之内的销售折扣，销售人员不必向销售总经理或者厂长请示。如果销售人员给客户开出更低的销售折扣，必须向销售总经理请示。
5、4.凡订货金额在10000元以上的订货但须报厂长审批，订货金额在3000以上，10000元以下的须报销售总经理审批，3000元以下地区经理可直接审批但须上报销售总经理。5.营销人员、直销人员请领的货物须销售总经理直接批示，但数额在10000元以上的须厂长批示。,文库专用,13,6.直销店的营业收入须和领用的产品相匹配，每三天到财务处入账并缴纳货款。7.营销人员收到的代销机构的货款应在当天内上交财务处并定期与其所领产品配比。当天实在不能上交的经销售总经理审批可适当予以延长，但延期最长不能超过三天。8外地客户发来的收款单由相对应的地区经理亲自签收并报财务处入账。,文库专用,14,9外地客户要求退货
6、金额在3000元以下的（含3000元）地区经理可直接审批办理退货手续，退货金额在3000-10000元之间（含10000元）的须销售总经理审批，退货金额在10000元以上的须厂长批示，由销售总经理办理。10.本地代理商要求退货直接由销售总经理审批，但数额在10000元以上的须厂长批示，由销售总经理办理。11.本地的委托代销店由相应的营销人员向销售总经理上报，并提供相应的资料。,文库专用,15,12.外地客户必须由对应的地区经理严格考核，考察企业的经营能力，信誉度以及市场影响力，报销售总经理审批，合格后建立该客户详细档案并定期进行考察。13.销售总经理根据营销人员提供的材料为委托代销点规定一定的
7、销售量，并定期（一到三个月）依据该店的销售情况予以调整或取消该代销点。14.地区经理定期对其区域内的销售企业进行考察并将结果上报销售总经理，销售总经理根据材料决定是否继续与该企业合作。,文库专用,16,六：控制流程图：,1.制定销售政策，接受订单，审批领货单。2.发货 3.收款 4.退货处理,文库专用,17,2.1填报领货单,订货,2.2审批,2.2审批,1.1销售政策,2.1填报领货单,2.1填报领货单,文库专用,18,控制说明1、销售政策 控制目标：明确销售的职责和范围。控制要求,文库专用,19,2、接受订单，审批领货单。控制目标：与客户以最合理的价格签订合同；及时审批领货单。控制要求：B
8、ACK,文库专用,20,2.2审批,3.1填制发货单,3.2领取发货单,3.2领取发货单,3.2领取发货单,3.3发货记录,3.4记录登账,收货,文库专用,21,控制说明控制目标：及时准确地发货并做记录。控制要求：BACK,文库专用,22,付款,4.3收款,4.2入账,4.5审核,4.4上报,4.3收款,4.1开发票,4.1开发票,文库专用,23,控制说明控制目标：保证所有开出的发票准确无误并真实有效；会计部门准确入账；控制要求,文库专用,24,文库专用,25,退货,5.1填报退货单,5.4退货记录,5.3收货记录,5.2审批,5.2审批/上报,5.1填报退货单,5.1填报退货单,文库专用,26,控制说明控制目标：本产品的不可回收性决定了产品退货处理的特殊性。所有退货都应被准确记录并受到控制。控制要求：,文库专用,27,BACK,文库专用,28,总结,企业销售环节的控制是对销售过程中员工行为和物流的控制。目的是保证提供客户所需的公司产品，扩大市场份额，获取营业利润。在我们制定的控制措施中，加强了对货款和退货的控制。同时还为客户建立档案，定期考察客户的信用和市场影响力等因素，这对企业进行产品的售后服务和扩大市场有很大的帮助。由于我们的能力有限，难免会有疏漏或者错误之处，欢迎老师和同学们指正！,
