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1、第三讲,提高决策管理能力,决策管理能力是指组织或个人为实现目标，从多个备选方案中优选方案，以解决问题或利用机会的能力。,企业中的众多决策不仅仅是管理者们力挽狂澜的灵感乍现，更多的是经过信息收集和认真分析之后的综合判断。对于企业管理人员来说，企业整体运作效率的高低正是大多数企业管理人员决策能力的体现。人们在决策时往往只看重眼前利益，而缺失长期的战略考虑，决策不仅仅是一个点，更是一个过程，那么，怎样做出科学、正确的决策。,决策管理6步走,决策，是为了达到一定目标，组织或个人通过识别机会与问题，从多个备选方案中，依据一定的准则选择一个最优方案，以解决或利用机会的过程。,第一步第二步第三步第四步第五步
2、第六步,第一步：正确定义所要做的决策,这是进行决策的关键步骤，只有正确定义决策，才能找出解决问题的方案。,第二步：了解决策情境,情境是了解拟订决策的实质及对策所针对的需求的关键所在，做决策不可能弃环境或情境于不顾。,第三步：识别目标,目标体现的是组织想要获得的结果，结果的数量和质量都会最终指导决策者选择合适的行动路线。根据时间的长短，可将目标分为长期、中期和短期目标，长期目标常用来指导组织的战略决策，中期目标通常用来指导组织的战术决策，短期目标通常用来指导组织的业务决策。无论时间长短，目标总指导着随后的决策过程。,第四步：确定备选方案,正确识别目标后，就要充分发挥创造力和想象力，提出尽可能多的
3、达到目标和解决问题的备选方案。,第五步：选择较优方案,完成了分析，并得出了一系列备选方案后要从中选择一个较好的方案，尽管选择一个方案看起来很简单，但实际上做出选择是很困难的。最好的决定通常建立在仔细判断的基础上。,第六步：决策执行,决策做好一定要实施，不能演化为行动的决策最多是一个良好的愿望而已。,提升自己在组织和团队中识别机会与问题并进行方案优选的能力。,如何提高决策管理能力？,在组织中，管理者应如何果断决策？在决策时，管理者应如何优选方案？,问题导向,故事：狐狸百里难挑一。,嘴上虽有千言，胸中实无一策。办法不是决策，100种办法也抵不上一个决策，空有众多办法没有一种决策也是枉然。过多的选择
4、有时会干扰决策，在关键时刻应该果断，切忌优柔寡断，当断不断，必为所乱。,思考导向,对于难以取舍的两种方案，管理者应持何种态度？决策者面对众多方案时，应如何选择较优的方案？,问题导向,故事：驴子东西难选择。,决策时左右摇摆，举棋不定，容易丧失良机，无果而终。决策是从众多方案中选择最优的方案，但是，事实上在很多情况下是不可能的，当我们执着于选择最优方案的时候，大好的机会就这样悄悄走了，最终导致一事无成。,思考导向,在组织中，决策者决策时应以什么为依据？作为管理者，决策时如何对待多数人的意见？,问题导向,法官何以能判案？,决策时要以事实为依据，不能少数服从多数。决策时管理者应发挥自己的主观能动性，做
5、出自己独立的判断。,思考导向,作为管理者，你如何在决策时听取他人意见和建议？作为管理者，你如何顶住不同意见的压力作出决策？,问题导向,林肯为何持己见？,决策不但要听取众人的意见，还要坚持自己的正确判断。一个优秀的决策者应该果断，并且能够应对来自不同意见的压力。,思考导向,作为管理者，你如何识别出决策的最佳时机？作为管理者，你如何看待信息对决策的作用？,问题导向,蛙雷何故未出现？,决策必须及时，机不可失，失不再来。决策需要信息的支持，没有充分的信息，就无法做出正确的决策。,思考导向,在决策时，管理者如何平衡短期与长期的利益关系？在决策时，管理者如何看待自身兴趣对决策的影响？,问题导向,三人如何做判断？,任何一项决策不仅仅会影响到公司当前的发展，还会对公司的长远发展产生深刻的影响。领导者在制定决策时，不仅要看到当前利益，还要兼顾公司的长远发展，这样的决策才称得上是好的决策。,思考导向,
