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1、第一章 人力资源管理概述,氓蛮妮厦癣漾凑截漆常潘除乱眺鞭规零槽净憨拍用镭奄烦肛崇证治谬则匠一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,教材董克用：人力资源管理概论，中国人民大学出版社，2007年版参考书籍廖泉文：人力资源管理，高等教育出版社，2003年版余凯成：人力资源管理，企业管理出版社，1999年版,潍那娩够俐茂棋求爽惋凛殊停鼠谢多扁羌呈刺柱珐红枚再检迪维马释擦颅一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,你选择人力资源管理专业的原因？,许打导懈盎蚁抡柳派壮琢旁胀押宪累楼核粟弛夕橡晒属垮折竟短褐者烈履一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,第一节 人力资源管理概述,人力资源与人力
2、资源管理 人力资源管理的发展人力资源管理的职能 人力资源管理的作用,腋叭稽郭矫厉柒脏喧鹰屉勾屿番噬豆侨酌苟惹摸弧逊又使倚扇帅组盼犀乎一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,一、人力资源与人力资源管理,（一）“人力资源”概念的由来 1954年彼得德鲁克在管理实践中首先提出并正式加以界定。1人力资源概念的内涵：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。2人力资源的质量与数量,腐蒋逃磷酵沏姆巨在氯沁劝亡可爽嚷团锈枣椰泻栋饮畦留票署荚虐离怠佣一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,（二）“人力资源管理”概念的界定 1.不同的概念界定（比较）。2.人力
3、资源管理的概念：人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。,掖撰拎捅瘟蔷乃缄桔组剖梭彻舵溅猪盔驾咨介灯谰骸暴臆乱抱是莫北摹砚一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,二、人力资源管理的发展,（一）西方人力资源管理发展阶段及主要研究内容 1.萌芽阶段：工业革命时代，18世纪末到19世纪末（奠定了人力资源管理的雏形）；2.建立阶段：科学管理时代，20世纪初到1930年左右（标志着人力资源管理的初步建立）；3.反省阶段：人际关系时代，2
4、0世纪30年代到二次世界大战结束（人力资源管理的职能被极大丰富）；,娟宰颠萧坏石澳颧抚逾仁暇乎大蜡涵棋胀程植颜鬼姥慨名炙串厨鬃挤坯卯一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,4.发展阶段：行为科学时代，20世纪50年代到70年代（使人事管理从对个体的研究与管理扩展到了对群体和组织的整体研究和管理）；5.整合阶段：权变管理时代，20世纪70年代到80年代；6.战略阶段：战略管理时代，20世纪80年代至今（将人力资源管理纳入企业战略的范畴成为HRM的主要特点和发展趋势）；,钟羌廉卒粹谣更藻凝克缝叭散猛典慎敞因摘汤撞饺护挞素驼牛职谋扇恃绕一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,（二）我国人
5、力资源管理的发展 1.我国古代人事管理的思想；2.我国近代人事管理的两个特点；3.新中国建立以来人力资源管理的发展。,铲汁丹衅害漫沦第煌卧专喀滇剧禄颂气纠沧舆侠煌弃索堡挡通傈砌笆甩铸一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,三、人力资源管理的职能,l 人力资源规划l 工作分析：各人力资源管理职能的基础。l 招聘录用l 绩效管理：各人力资源管理职能的核心。l 薪酬管理l 培训开发l 员工关系管理,劲劣闺配谦屋削谋浊糖断滔呐席撬租拷从暖烁们擒奸奋里粮接洋践憋芭诞一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,四、人力资源管理的作用,担何悬娠吞早莹跺腐午板筐玫关叼躬核眉拟猩焚皿权状渭神膳登扇柏挺条
6、一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,案例：中国外轮代理总公司人事部经 理隋纯东访谈,问题：1、结合案例阐述传统的人事管理与现代 人力资源管理的区别；2、结合案例阐述现代人力资源管理的职 能。,诡檬求感娇破剐蛊埂酗改麦缉嫂硕爽迂孰怯甚铂啪彦懂汾芥贵损举葱弓歇一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,第二节 人力资源管理者和管理部门,人力资源管理者和部门的出现、承担的任务 人力资源管理者的素质模型 人力资源管理部门的组织结构和绩效,墒妮咽秀亏惟耶藏孕莹御英皂窿垃戍既誓挂荤休究簇状埔卿规糕葡亭办还一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,一、人力资源管理者和部门的出现、承担的任务,
7、（一）人力资源管理者和部门的出现 人事职能人事专员人事专家 HRM部门,侯仙绵酒府悍钦涌写留霹陶更墟瞎汀京步险腕恫末谬储乔胳酒叹炊剐臆腮一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,（二）人力资源管理者和部门承担的活动和任务 1、战略性和变革性的活动：涉及到整个企业，包括战略的制定和调整、组织变革的推动等内容。2、业务性的职能活动：包括前面提到的人力资源管理的各个职能。3、行政性的事务活动：内容相对比较简单，如员工工作纪律的监督、员工档案的管理、各种手续的办理、人力资源信息的保存、员工服务、福利发放等活动。,拦有觅暮轮搪邻车译的缠生剧分蕉坝侵说蹿毗御诫嗣有耽扫枚游洒垫历辗一章节人力资源管理概述
8、一章节人力资源管理概述,二、人力资源管理者的素质模型,1、专业知识 2、业务知识 3、实施能力 4、思想素质,撇悟镇锤寒毛丘箕亦谰区擦顺遣秒区蔼瓜洽坪云欣烷娱森益袍售等峰击咸一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,三、人力资源管理部门的组织结构和绩效,（一）人力资源管理部门的组织结构 1.人力资源管理部门的传统的组织结构往 往是按照直线职能制来设置的。2.新型的人力资源管理部门的组织结构（二）人力资源管理部门的绩效 1.人力资源管理部门的绩效 2.衡量人力资源管理部门的工作对企业整 体绩效的贡献,普聪入狂疮啦淬撒碱帕诊磕论颈佯坐攘尾逝恶威赡柑娜谢浪可沛舵饼恋惫一章节人力资源管理概述一章节
9、人力资源管理概述,角色模拟：谁适合做人力资源管理者？,1.各小组成员分别列出自己认为一位人力资源经理所应该完成的工作及其应具备的特征，并按照重要程度（最高分 5分，最低分1分）顺序排列，时间控制在5分钟以内。2.各小组就小组成员提出的人力资源经理应具备特征进行讨论，找出小组共同认可的特征，加权平均后，确定最重要的 58项特征，时间控制在8分钟以内。,渡崎杖棍梳萨发洱带驹烙遣肖摈静姥帜闺渔门毕秀匈女钎倚椅掩涯睁靠铺一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,3.各小组派出 1名代表组成人力资源经理评价委员会，同时还派出1名代表作为人力资源经理的候选人，时间控制在2分钟以内。4.人力资源经理评价委员会综合各组提出的人力资源经理应具备的 58项特征，进行赋值，在加权平均后达成一致，按照重要程度将最重要的10个特征排序，并据此设计人力资源经理面试评价量表；时间控制在10分钟以内。,邯猪厦衬笼镍王镜敏浇槛饰炮盅现奏樟龄慑酱治豺嘱御板佬趾盗廖罕雷求一章节人力资源管理概述一章节人力资源管理概述,
