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1、管 理 学 原 理总复习,一、什么是管理学？掌握四个基本二、管理学研究的范畴 掌握管理者的共性三、管理的概念 掌握管理三要素和管理五职能四、对管理活动的进一步认识,掌握社会性管理活动的特征 人际性、目的性、过程性、优化性、创造性 掌握管理的主体和客体 掌握什么是管理的龙头、管理的核心、管理的重点、管理的目的 掌握管理的两重性 管理既是科学又是艺术 掌握提高管理水平的途径,五、管理学三个学派的思想、观念、方法 掌握三个学派研究的重点、主要的思想、观念和方法、主要的代表人物、标志着进入三个学派的事件六、三个学派的的理论基础 掌握劳动管理原理：1.劳动管理原则 2.简化工作原则（ECRS 的思考方式
2、和 5W2H的提问方法）3.工作计划原则 4.效率原则,七、计划职能 掌握计划职能的概念 计划职能所包括的五个阶段 目标的三个因素 预算的作用、政策的作用,八、组织职能 掌握组织职能的概念、组织职能要素及其对应的原则 掌握部门化 的方法、部门化的评估标准 掌握管理跨度的概念、最优管理跨度考虑的主要因素、为什么研究管理跨度、管理跨度与管理层次的关系,掌握职权关系中的传统职权关系模式和最新的模式 掌握授权的步骤及授权必须遵循的原则 掌握权变组织设计必须考虑的原则 掌握直式结构和横式结构的优缺点 掌握企业发展的一般规律及不同阶段应采用的组织机构形式,九、控制职能 掌握控制的概念 掌握控制的程序（控制的框图)掌握控制的条件 掌握控制的分类及其内涵,十、行为科学 掌握霍桑试验及其内容 掌握行为科学的概念 掌握科学方法的特征,十一、激励 掌握激励的概念及激励的模式 掌握激励的主要理论 马斯洛需求层次理论的要点及其内涵 高层次需求与低层次需求的内容 赫茨伯格双因素理论 麦格雷戈的XY 理论 掌握个性的概念及其决定的因素 掌握个性差异对激励过程的影响,十二、组织发展 掌握组织发展的概念 掌握组织衰退的标志 掌握组织变革分析问题时需考虑的三个 关键问题,十三、管理科学学派 掌握管理科学学派研究的对象 掌握理论科学学派的特征 掌握 决策的概念及决策的条件 掌握何时需要做追踪决策,
