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1、单项考核处罚细则（医德医风、工作纪律、工作制度及履职、工作效率、特殊单项处罚规定类）*请各职能部门提出修改意见：1、“单项处罚内容”增、减；2、”对责任人处罚标准”修改建议；3、对“连带处罚”写明对象和标准；4、对“特殊单项处罚规定类”，如果想修改制度，可取单项处罚条款，不列入规定类，5、请针对此次最后发布结果修改相关制度（去掉单项处罚内容）。一、医德医风类序号单项处罚内容对责任人处罚标准科主任或护士长、科室连带处罚标准说明（处罚政策来源）考核部门1违反医德规范视情节轻重每次扣罚当事人200-500元。医德医风考评细则人力资源部2服务态度差生、冷、硬、顶者每次扣罚当事人100元；发生争吵、谩骂
2、者每次扣罚当事人200元，并给予通报批评；有肢体冲突者，每次扣罚当事人500元，并给予跟班学习。医德医风考评细则人力资源部3仪表仪容、着装戴牌不符合要求每次扣罚当事人50元。医德医风考评细则人力资源部4违反首问、首受、首诊负责制度要求视情节轻重每次扣罚当事人100200元。医德医风考评细则人力资源部、病人服务中心5责任心差，不熟悉病人病情、不熟悉本职范围内的工作情况视情节轻重每次扣罚当事人50100元。护理单项处罚规定护理部6工作中弄虚作假视情节轻重每次扣罚当事人50-200元。护理单项处罚规定护理部7不服从工作安排、不配合工作协调视情节轻重每次扣罚当事人200300元。党政办单项处罚规定相关
3、职能部门8因工作关系制造矛盾、影响员工或医院形象因工作关系搬弄是非、无理取闹扣罚责任人200元/次；吵架、斗殴扣罚责任人300元/次；煽动人员闹事扣罚责任人500元/次；威胁、辱骂、殴打管理者扣罚当事人100o元/次，并给予跟班学习处理。故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的扣罚当事人2000元/次，并给予跟班学习处理。医德医风考评细则人力资源部9满意度调查，被提名为“不满意”者每次扣罚当事人200元。护理单项处罚规定护理部10受到上级主管部门通报批评（院方原因除外）省级以上、市级、县级每次各处罚分管相关工作的院领导及当事人1000元、800元、500元，并扣罚所涉职能部门或科
4、室负责人500元/次。党政办单项处罚规定党政办公室11违纪违规行为一经发现视情节轻重扣罚当事人100O2000元。有不合理收入的，并处没收不合理收入；给医院造成损失的，并欠照价赔偿损失。医德医风考评细则人力资源部12非法执业视情节轻重扣罚当事人1-2万元，并给予跟班学习处理。医德医风考评细则人力资源部二、工作纪律类序号单项处罚项目对责任人处罚标准科主任或护士长连带处罚标准说明（处罚政策来源）考核部门13迟到、早退、脱岗、离岗（含各类会议、培训学习）30分钟内扣罚50元；30分钟T20分钟扣罚100元；半个工作日内2个小时以上按旷工半天处罚。工作、劳动纪律要求及考核标准人力资源部14考勤管理经认
5、定考勤信息记录不全，每次扣罚80元；无故未记录考勤，按旷工处理。医院考勤管理规定人力资源部15旷工按旷工天数扣发：3倍个人档案工资、个人奖励性绩效、年度绩效。员工考勤及休假管理办法人力资源部16因公出差未向直接上级领导请假每次扪罚当事人50元。党政办单项处罚规定党政办公室17未经领导同意私自换班每次扣罚应当班者200元。工作、劳动纪律要求及考核标准人力资源部18做影响工作和医院形象的私事；诊疗过程中未征得患者同意接打手机视情节轻重每次扣罚当事人50-200元。工作、劳动纪律要求及考核标准人力资源部19工作期间在公共工作区域吸烟每次扣罚当事人100元。工作、劳动纪律要求及考核标准病人服务中心、后
6、勤服务科、感染管理科20中层及以上干部、副班人员通讯不畅每次扣罚当事人100元。21上班前餐饮酒每次扪罚当事人300元。工作、劳动纪律要求及考核标准人力资源部22专科门诊擅自停诊每次扣罚科室负责人500元。工作、劳动纪律要求及考核标准人力资源部、病人服务中心三、工作制度及履职类序号单项处罚项目对责任人处罚标准科主任或护士长连带处罚标准说明（处罚政策来源）考核部门23未执行工作制度每次扪罚当事人200元；医院各相关工作制度各职能部门24执行工作制度不及时、不到位每次/每事扣罚当事人100元；延迟执行每满一天加罚50元。医院各相关工作制度各职能部门25不按规定请示上报每次扣罚当事人200元；重大、
7、紧急事件每次扣罚当事人500元。工作、劳动纪律要求及考核标准各职能部门、临床科室26病历书写质量问题丙级病历，每份扪罚科主任200元，扣罚当事人100O元。一年月度质量考核细则运行病历、归档病历考核标准医务科28会议、培训学习不带记录本或无记录会议、培训学习不带记录本，每次扣罚当事人100元；对会议、学习重点内容无记录，每次扪罚当事人50元。党政办单项处罚规定党政办公室29不履行工作岗位职责或不尽职每次/每事扪罚当事人200元。党政办单项处罚规定党政办公室30未按要求工作和履职视情节轻重每次扣罚当事人100200元。31工作落实不到位视情节轻重每次扣罚当事人100200元。32服务临床行管、后
8、勤、辅助科室工作人员，对临床科室的诉求不及时办理者，扣罚当事人200元/次；紧急情况10分钟不响应者，扣罚当事人300元/次。工作、劳动纪律要求及考核标准人力资源部、党政办、各临床科室33药品不良反应上报不力1 .各病区，每年上报药品不良反应不足5例的，每少报一例，扣罚科室50元。2 .药事管理科不定期抽查病历，发现有药品不良反应未上报的，一经核实，每份病历处罚100元。药品不良反应报告管理规定药事管理科35医疗救助基金损失凡因违反规定，造成医疗救助基金无法到位的，扪罚相关科室500元，行政主任100元；若为临床科室原因，救助患者所欠医疗费用从科室收入中扪除。财务科36患者欠费凡因违反规定，产
9、生无法收回的欠款，除一律冲减科室收入外，另按欠费总额的5%对责任医生及责任科室（医护平摊）进行处罚。应城市人民医院医疗欠费管理规定财务科37医保患者超目录用药按超目录用药总费用的100%扣罚到管床医生。职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险及新型农村合作医疗住院病人管理规定社会保险科38因违规导致公共财物损失照价赔偿。党政办单项处罚规定党政办公室工作效率类序号单项处罚项目对责任人处罚标准科主任或护士长连带处罚标准说明（处罚政策来源）考核部门39未按时完成有明确时间节点要求的工作反馈、报告、指示类：100元/次；执行类：200元次；延迟完成每满1天加罚50元。关于提升服务效率的相关规定相关职能部
10、门党政办公室40预约服务超过规定时限每次扣罚责任科室/单元100元。关于提升服务效率的相关规定党政办、病人服务中心41各服务窗口病人排队等候时间超过10分钟。每次扣罚责任科室/单元100元。关于提升服务效率的相关规定相关职能部门党政办公室42排班明显不合理每次扣罚责任科室/单元负责人100元。关于提升服务效率的相关规定相关职能部门党政办公室特殊单项处罚规定类（各部门篁点关注的质量、安全、效率、效益）序号单项处罚项目对责任人处罚标准科主任或护士长连带处罚标准说明（处罚政策来源）考核部门43违反医院感染管理单项奖罚办法按制度规定处罚（院感上报、医疗废物管理、手卫生）。医院感染管理单项奖罚办法感染管
11、理科44违反抗菌药物使用管理考核办法按制度规定处罚（住院患者抗菌药物使用率、1类切口手术患者抗菌药物预防使用率、介入诊疗患者抗菌药物预防使用率、病原学送检率、门诊抗菌药物使用率、感染性疾病用药、疑似感染性疾病用药、非感染性疾病用药、门诊病人用药等）。抗菌药物使用管理考核办法药事管理科45违反药占比控制办法按制度规定进行处罚（药占比、例均药费）。药占比控制办法药事管理科46违反药物临床合理应用考核办法按制度规定进行处罚。药物临床合理应用考核办法药事管理科47违反专科药物合理应用考核标准按制度规定进行处罚。专科药物合理应用考核标准药事管理科48违反门诊病人因药品问题退费的规定按制度规定进行处罚。门
12、诊病人因药品问题退费的规定药事管理科49违反医用材料占比单项考核处罚办法按制度规定进行处罚。医用材料占比单项考核处罚办法财务科50违反医院投诉管理办法按制度规定进行处罚。医院投诉管理办法病人服务中心51违反医院投诉管理环节质控标准按制度规定进行处罚。医院投诉管理环节质控标准病人服务中心52违反住院病历提交和归档管理规定按制度规定进行处罚。住院病历提交和归档管理规定信息科/病案室53违反病案首页月度质量考核办法重点考核：对病历首页中出现医源性气胸、医源性穿剌伤、异物留存的病例，又无不良事件报告和科内病例讨论（以上报医务科为准），每例处罚管床医生30元。病历首页负性指标考核处罚办法医务科信息科财务科54违反医疗争议处置流程及处罚规定按制度规定进行处罚。医疗争议处置流程及处罚规定医务科55压疮管理制度按制度规定进行处罚。压疮管理制度护理部56违反医学装备应用分析相关规定按制度规定进行处罚。医学装备应用分析相关规定动力设备科57评先、评优；晋升、晋级等一票否决制由相关职能部门发布“一票否决”标准。相关职能部门
