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1、职业道德与诚信,“范跑跑”的职业道德观,一、职业道德,1、职业的内涵 职业的划分 职业的高低贵贱 职业的价值,2、道德的内涵 道德是做人的根本 道德是人类社会特有的现象 道德无处不在 3、职业道德的内涵和重要性,4、市场经济下职业道德意识缺失 服务意识欠缺 责任意识欠缺,5、职业道德的基本要求 文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 团结互助 开拓创新,文明礼貌 文明礼貌是从业的基本素质，塑造企业形象的良好表现。第一，仪表端庄；第二，语言规范；第三，举止得体；第四，待人热情。,爱岗敬业 爱岗，热爱自己的工作岗位，本职工作；敬业，严肃认真、恭恭敬敬地对待工作。第一，树立职业理想。第二，强化职业责
2、任。（728火灾）第三，提高职业技能。(传、帮、带),诚实守信 诚，就是真实不欺，不欺骗自己 信，就是真心实意，不欺骗别人，遵守诺言 和契约。第一、要正确处理利益关系。第二、要忠诚自己的企业。第三、要遵守合同契约。第四、要维护企业信誉。,办事公道 坚持原则，实事求是，公平公正，不偏不倚，不因当事人的出身、年龄、学历和地位而受到影响。第一，坚持真理，培养正直的人格。第二，公私分明。第三，光明磊落，公平公正。,团结互助 要平等相待，彼此尊重；要顾全大局，相互学习；要加强协作，互相交流。开拓创新 就是开拓进取、勇于创新的精神。它既是一种品格，又是一种胆魄，还是一种才识，是三者的统一。,二、诚信,1、诚信的含义,2、做一个有诚信的人 诚实是人生的命脉，是一切价值的根源。3、诚信是企业的无形资产 诚信可以带来效益，提高信誉、塑造好的企业形象。相反，没有诚信，失去的是顾客的信任，得到的是市场的惩罚和淘汰。,4、和谐社会，倡导诚信 对于个人而言，诚信是立身之本；对于家庭而言，诚信是治家之道；对于企业而言，诚信是兴业之本。,5、关于诚信的三点认识：第一、诚信，就是有一些事不能做。第二、诚信是一种能力。第三、诚信是做人做事的根本。,感谢您的关注,下次再见,
