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1、时间管理心理,主 讲：王书进,教学目标：1、理解掌握时间的概念和特征2、理解时间观念和时间管理的关系3、重点掌握时间管理的原则4、了解时间管理的方法,一、时间的概念和特征（一）什么是时间？一位哲学家说：“时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源。”1、时间是主管最宝贵的资源，也是最大的敌人2、做好时间管理，就能享受工作和生活3、能掌握每一天，就能掌握一生,时间的特性：,供给毫无弹性 无法蓄积 无法取代 无法失而复得,如果银行每天早晨向你的帐号拨款8.64 万元。你在这一天可以随心所欲，想用多少就用多少，用途也没有任何的规定。条件只有一个：用剩的钱不能留到第二天再用，也不
2、能节余归自己。前一天的钱你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64 万元。请问你怎么用这笔钱？,案例,“时间管理”所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。由于时间所具备的四个独特性，所以时间管理的对象不是“时间”，它是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。,（二）什么是“时间管理”？,1、所谓“时间的浪费”，是指对目标毫无贡献的时间消耗。2、所谓“自管理者的管理”你必须抛弃陋习，引进新的工作方式和生活习惯，包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放，加上自我约束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。,浪费时间*由于记忆欠佳，需要重新阅读同一材料*对每天规定的目标只完成一
3、半，却不知为何*每天的大量时间用于对凡事大惊小怪上*漠视自己的行动计划变得越拖越长*当需要时，无法找到重要的资料*由于随手乱放，不得不耗费时间四处寻找,如何找到原因1、我做了什么根本不需要做的事？2、我做了什么能够由别人，并且应该由别人 做的事？3、我做了什么耗时过长的事？4、我做了什么会浪费别人时间的事？,时间管理的重要性 1、时间有限，而工作无限 2、努力工作却并不快乐 3、能主导自己的生命 4、能实现自己的理想 5、能兼顾自己和别人的要求 6、做到忙而不盲,一个活到73岁的美国人对时间是怎么花的：,睡觉：21 年 工作：14 年 个人卫生：7 年 吃饭：6 年 旅行：6 年 排队：6 年
4、,学习：4 年 开会：3 年 打电话：2 年 找东西：1 年 其它：3 年你有何感受？,二、时间管理的原则,80/20原则目标ABC原则优先顺序原则计划原则习惯原则,80/20原则,20%的工作占整个工作80%的价值集中的精力要做20%的工作投入20%精力做另外80%的工作80%的销售额是源自20%的顾客 80%的电话是来自20%的朋友 80%的总产量来自20%的产品 80%的财富集中在20%的人手中,目标ABC原则,A=必须做的B=应该做的C=不值得做,目标的特征,1、具体的（specific)2、可衡量的（measurable)3、可达到的（attainable)4、相关的(relevan
5、t)5、基于时间的(time-based),优先顺序原则,第一类是工作的紧急程度是不同的。对于紧急的工作要先做，对于不太紧急的工作后做。,例：某销售经理某天工作紧急程度划分,第二类是工作可以按照重要程度来划分，对于重要的工作要花费较多的时间和精力去做，对于不太重要或不重要的工作不必去做或只花费很少时间去做。,例：销售部经理的某一天工作的重要程度划分,请对你自己昨天一天的活动进行四象限法分析，并选一人上台演示后进行分析。,计划性原则,必须事先对工作做出计划必须按照计划去执行、去实施必须留出处理不可预计事务的时间,习惯性原则,你要知道什么是好的时间管理习惯？对于职业管理人来说坏习惯是可以并且是必须
6、要改变的。好的习惯是可以养成并且是必须要形成的。良好的习惯可以在有意中形成。,工作效率低、办事拖拉时间观念差，学习时磨磨蹭噌学习时眉毛胡子一把抓，经常找不到主次经常被电话、不速之客干扰学习时间不紧凑，晚上加班干什么事情都愿意管，认为自己很忙才好没有目标、没有计划、人云亦云零碎时间都被随意打发掉，不会利用零碎时间没有时间安排表，由别人来安排不会休息、不会娱乐、没有空闲,你是否有这样的一些习惯,每天要花10分钟作计划要有书面的待办单、日计划、周计划和月度计划每周都将你的工作排出优先顺序能在高效的时间里做完你的重要工作有明确的生活和工作目标,必须养成习惯,我们为何忙乱？,自己的许多思想、宏图大志等都
7、只有在梦中实现；没有时间与家人多处一会儿；没有时间多读书；没有时间尝试新的事物；没有业余爱好的时间。总之，没有在有限的时间里做自己应该做的事情，每一天都忙却忙的不是地方。,8：30上司打电话让任经理去谈话，谈了一会儿有关公司人力资源规划的问题，中间总经理接听电话、有客人来访等，使他们的谈话一直延续到10：00。10：00准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪资的问题，解释到10：20。10：20找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属进来请示工作，任经理的思路和时间被分割和耽误，布置工作一直延续到11：00。11：00对秘书报上来的文件等进行批示、处理；阅读文件、各类的报告、建议书
8、等，到12：00，还有一部分没有过目。12：00匆匆吃过饭，看了一会儿报纸、与同事聊了一会儿天，猛然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，明天就要上交的，于是赶紧冲进办公室。,让我们来看看任经理的一天的活动：,14：00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管的工作不放心，本应是下属的职责，任经理却又全包了下来，包括招聘计划、招聘人员资格的具体要求等，都由任经理自己确定，此项工作又占去时间2个小时。16：00刚要写自己明天提交给总经理的公司人力资源规划报告，一个下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。16：30召集下属开会，因为下属反映部门内部不
9、团结已经影响到了工作，任经理必须就此事同下属强调一下。但会议不仅没有达到任经理的预期目的，还拖延了时间，一直持续到17：00。17：00 下属走后，任经理一看已经过了下班时间，已经没有时间来完成报告，只好挟着自己未写完的报告和要处理的文件回到家中，看样子今晚上又得加班到午夜了。,我们仔细分析一下，任经理的时间为什么不够用？,电话干扰对公司员工解释有关薪酬问题，这本不属于任经理的事，有薪酬主管吗？会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制。上司不定期的召见，使中层经理的时间具有很大的随意性。喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风，下属的不断请示和汇报，使自己成为下属任务的执行者，大
10、大浪费了自己的时间。对下属工作不放心，替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里。凡事事必躬亲，有许多不需要看和处理的文件等耽误时间。,缺乏一份详尽的计划，工作没有目标、没有程序，所以就没有自己主动的行动。做事情没有轻重缓急和主次之分，经常本末倒置，终日埋头于无关重要的事务上。只注意细节和小事，事事过问，事事关心，就像一个多事的婆婆，结果下属没有事情可做。不知道中层经理是可以说“不”的，经常听命于上司的召唤，对下属的打扰也不加以控制，结果是时间浪费在一些无关紧要和与己无关的事务上。对于自己熟悉和喜欢的事尽快做完，对于棘手的问题拖延进行，只有通过加班来完成。不舍得放权，不授权，下属轻松自在，自己
11、却忙得要死。,三、时间管理的改进途径,鲁讯不吃鱼；陈景润挨批时也能作自己的事；拿破仑不睡觉；康德的行动规律可对钟；,方法之一：有计划地工作,建立包括目标、标准、最后期限、优先顺序一套计划体系。在刚开始时作计划。严于律己，经常激励和要求别人监督和检查。把所有的工作按照紧迫性、重要性等进行划分，制订自己的优先工作次序。每天的计划都有一定的预留时间来处理变化或危机、偶然事件等。,方法之二：减少无序行动,时刻对自己的工作和任务进行反思，整理和形成一套有效的、有条理的思维方式。工作和任务肯定有轻重和缓急之分，与你的目标挂钩确定重要工作及每日的工作优先顺序。,方法之三：避免贪大求全,不要追求尽善尽美，只追
12、求达到目标，完成职责。成就感是建立在要实现的目标上的，不能脱离你的目标。让上司认可是在完成你的职责内的工作基础上的，能干是在对你分内事项的处理中体现出来的。对别人的请求和要求，不属自己的分内之事要敢于说“不”。,方法之四：避免拖延,严格要求自己，规定任务完成的期限。排除工作过程中的干扰，保持优先次序的稳定性。不要只做熟悉的事务性工作。与同事、上司、下属探讨改进工作方法，辨清各自的职责，不推诿和相互扯皮。,方法之五：学会说“不”,有时不需要任何借口，只要你的拒绝对你来说是合理的。实行公平交易，给自己找出拒绝的理由。计划好自己的工作计划和优先次序，以便有理由拒绝别人。对上司要有合理的、确切的解释和说明，因为上司不好违忤。明确不自己是救世主，不充能人。,时间计划表工作 起止时间 使用时间 优先顺序 备注,思考与练习,1、如何认识时间的本质、特征、价值，理解时间与管理密切，互为条件？2、为什么说时间管理是自管理者的管理？3、时间管理的原则有哪些？4、结合自己的学习，诊断自己时间管理的效能，如何优化自己的时间管理？,
