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1、社会心理学第七章 社会判断,Social Judgments,制作人：王雪艳单 位：天津中医药大学,主编 李建明,第七章 社会判断,社会心理学,第一节 社会判断概述,第二节 历史背景中的归因理论,第三节 归因偏差与归因训练,第四节 决策及其理论,第五节 决策风格与决策技术,Contents,第七章 社会判断,社会心理学,学习目标,重点：社会判断、归因、决策的定义归因理论归因偏差决策理论决策树的分析方法,了解：社会判断的特征决策的影响因素,第七章 社会判断,社会心理学,社会判断的形式,三,第一节 社会判断的概述,第七章 社会判断,社会心理学,一、社会判断的概念,社会判断：指的是在社会知觉和社会印
2、象的基础上对社会刺激的推理和决策。具有实践性、预见性、文化制约性和超标准化趋势的特性。,社会判断是高级社会认知,第七章 社会判断,社会心理学,二、社会判断的特征,情感性,3,联想性,4,宽大性,5,第七章 社会判断,社会心理学,三、社会判断的形式,归因(attribution)指的是认知主体依据一定的线索对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，也就是把他人的或自己的行为的原因加以解释和推断。,两种形式：,决策(decision making)指人们在对某些行动方案的知觉和具有正面的或负面的后果和成功的可能性等考虑的基础上做出抉择的过程。,第七章 社会判断,社会心理学,四、
3、归因判断的基本原则,有三方面：,第一、“寻求理解”是人类行为的基本动力,第二、对现象的因果关系的知觉是解释行为的基本原理,第三、可知觉到的行为原因是推测动机思维的核心,第七章 社会判断,社会心理学,第二节 历史背景中的归因理论,对他人的归因理论,一,Fritz Heider 18961988,第一人：最早提出归因理论是1958年海德。,归因理论(attibution theory)：关于人们如何解释自己或他人的行为以及这种解释如何影响他们的情绪、态度和行为的理论。,第七章 社会判断,社会心理学,琼斯&戴维斯：对应推理理论,维纳：动机归因理论,1,2,3,海德：朴素心理学,凯利：三度归因理论,一
4、、对他人的归因理论,第七章 社会判断,社会心理学,1.海德 朴素心理学,Fritz Heider 18961988,内因,包括：人的能力、努力、人格、动机、情绪、态度、价值 观念等等 个人倾向归因,外因,包括：任务的难度、运气、他人的影响、环境等等 情境归因,朴素心理学：普通人虽然没有受到心理学的训练，也对各种行为的因果关系感兴趣，力图弄清周围人们行为的前因后果。每一个人都是个朴素的（或业余的）心理学家,导致行为发生有两种因素：,第七章 社会判断,社会心理学,2.琼斯&戴维斯 对应推理理论,当认为一个人的行为与其特有的内在属性相一致时，就是在做对应推论。如：某人好承诺却经常违背诺言，可断定是由
5、他不诚实的品性所导致的。,行为的社会赞许度 又称为被知觉到的行为的社会合意性，是指符合社会规范、符合社会期望的行为。,影响因素：,行为的自由选择性行为者自由选择的行为能够反映他的意图，如果是外力迫使他做的，人们就以外力的作用来解释他的行为。,内在属性,包括：人的能力、努力、人格、动机、情绪、态度、价值 观念等等 个人倾向归因,行为的非共同效应指所选行动方案有不同于其他行动方案的特点。,第七章 社会判断,社会心理学,3.凯利 三度归因理论,问题：如果你是凯利，面对前人的 研究，你将从哪里突破呢？,三种信息,三个结果,三个阶段,观察行为 判断原因 排除偶然因素和 迫于环境的因素,行为者 刺激物 情
6、境,区别性信息（对不同刺激物行为是否有差别）一致性信息（行为表现是否与其他人一致）一贯性信息（行为的发生是一贯的还是偶然的）,请思考！,第七章 社会判断,社会心理学,行为者,他喜欢这部影片,刺激物,情 境,这电影很有趣,这几天他闲着没事,到底哪一种解释是正确的呢？,行为的三个原因,例如：某人看了好几遍影片2012，到底是什么原因？,第七章 社会判断,社会心理学,区别性信息,一致性信息,一贯性信息,对不同刺激物行为是否有差别,行为表现是否与其他人一致,行为的发生是一贯的还是偶然的,三种信息,第七章 社会判断,社会心理学,三种行为信息的协变与归因,第七章 社会判断,社会心理学,本例的结果分析,第七
7、章 社会判断,社会心理学,例如：玛丽为什么对昨晚小丑的表演笑得那么厉害？,再试一个例子,第七章 社会判断,社会心理学,3.维纳 动机归因理论,Bernard Weiner，1935-,第七章 社会判断,社会心理学,小结：四种归因理论,琼斯、戴维斯,海德,“1”,“2”,凯利,维纳,“3”,“4”,内在属性,内因外内,行为者刺激物情境,内因-外因稳定-暂时可控不可控,对应推理理论,朴素心理学,三度归因理论,动机归因理论,第七章 社会判断,社会心理学,第三节 归因偏差与归因训练,归因偏差,一,第七章 社会判断,社会心理学,一、归因偏差,认知性偏差,动机性偏差,性别偏差,1行动者与观察者2显著性与获
8、得性3歪曲的思维方式,1自我服务2自我设阻3社会比较,1动机上的偏差2观念上的偏差3环境上的偏差,归因偏差（Attributional bias）是指归因者偏离了标准的归因过程，歪曲了事情发生的某些真正的原因。,第七章 社会判断,社会心理学,二、归因训练,归因训练的基本思想：,个体在对自己行为的因果知觉中，存在各种归因偏差，通过归因训练，使个体获得归因反馈信息，从而消除偏差。即归因的变化会引起行为的变化，而这种新的归因又会改变归因。,归因训练Attribution training,归因风格Attributional style,是指个体在长期的归因过程中形成的比较稳定的归因倾向。,是指通过一
9、定的训练程序，使个体掌握某种归因技能，形成比较积极的归因风格。,第七章 社会判断,社会心理学,三、社会判断的形式,错误归因训练Misattribution Training,归因训练的途径,再归因训练Reattribution training,理论基础：沙赫特和辛格(1962)情绪二因素理论,（1）强化矫正法（2）观察学习法（3）团体发展法,第七章 社会判断,社会心理学,第四节 决策及其理论,决策理论,三,第七章 社会判断,社会心理学,一、决策分类,根据过程:突破型决策 VS 追踪型决策,1,2,3,根据性质:常规性决策 VS 非常规性决策,根据目标:最优决策 VS 满意决策,第七章 社会判
10、断,社会心理学,二、影响决策的主要因素,决策者自身的素质对决策的影响,1,2,3,决策者在局势中的身份对决策的影响,团体或组织对决策的影响,第七章 社会判断,社会心理学,三、决策理论,期望效用理论约翰冯纽曼奥斯卡摩根斯坦,主观期望效用理论伦纳德萨维奇,前景理论卡尼曼特沃尔斯基,第七章 社会判断,社会心理学,第五节 决策风格与决策技术,决策风格,一,第七章 社会判断,社会心理学,一、决策风格,1.条理型2.思索型3.判定型4.启发型,决策风格（decision style）：是指个体在长期的决策过程中形成的比较稳定的决策倾向。,分类,第七章 社会判断,社会心理学,一、决策风格,理智型 风险回避型
11、 风险追求型 复杂型,影响决策风格的因素：决策者的风险偏好,风险偏好,第七章 社会判断,社会心理学,二、决策技术决策树,决策树（decision tree）：每个决策都可能包括两个或多个行动方案，而这些方案对行动者有正面的或负面的后果，并且对于达成预期后果的概率各不相同，把这种决策分支画成图形很像一棵树的枝干，这种方法就是决策树。,第七章 社会判断,社会心理学,如何建立决策树？,步骤一：艾利克对各种可能结果作评价,步骤二：评价两个经理接受或拒绝的可能性,步骤三：评价一方知道对方拥有优先购买权并拒绝购买时仍愿意购买其商品的可能性,例题：艾利克要把电子玩具推销给两家零售商：其中，A公司的进货经理阿里森是第一选择，因为艾利克过去推销给该公司的同类商品比较畅销；B公司的进货经理是阿兰，艾利克与他有很好的私人关系。由于A和B长期以来是强硬的竞争对手，如果艾利克向其中一人洽谈失败，他将很难再向另一个提出交易，因为两人都会为没有被给予新商品的优先购买权而生气。,该和谁谈呢？,第七章 社会判断,社会心理学,解决玩具公司困境的决策树,结果：从决策树可以看出，艾利克的最佳决策是优先把玩具提供给阿兰（尽管艾利克最初已经看好了阿里森）。,Thank You!,
