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1、助理人力资源管理师,第三讲：人力资源规划,学习重点一,1、什么是人力资源规划？2、人力资源规划的内容是什么？3、为何要规划？,人力资源规划与企业战略,为实施并完成企业的生产经营目标，根据企业内外部环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。包括短期、中期、长期规划，广义侠义之分,人力资源规划的内容,战略发展规划（战略层）5年以上的长期规划，根据企业的战略目标，对企业人力资源开发和利用的方针、政策和策略、人员预测需求。是各种人力资源计划的核心。组织人事规划（战术层）25年
2、属中期规划，包括组织结构调整计划、劳动组织调整发展计划、劳动定员定额提高计划。对组织进行诊断，围绕目标制定方案，提高工效，激励员工等。制度建设规划（作业层）1年是短期的规划，是企业人资管理系统运行的保障，保证目标实现，使其吸引、录用、维持、评价、调整、发展六项基本职能充分发挥。人员开发规划 培训开发，职业道德，职业技能等，增加人力资本竞争优势费用规划 人工成本，人力资源管理费用，包括预算、核算、审核、结算、控制。,人力规划与企业管理,企业管理=管事+管人管事=确定目标+分解任务+制定标准+推动 执行+检查监督+改善循环管人=确定目标+能级评估+知人善任+培训管理+绩效引导+薪酬激励+关系管理,
3、案例,西游记中唐僧师徒四人，西天取经归来，如来佛主及唐朝皇帝非常欣喜，组织董事会，研讨如何推广经书，传播经文事宜目前最重要的是要组建一家公司，将经文传播出去，那谁来做这件事呢？怎么推广呢？谁能胜任这样的工作呢？需要哪些部门协作完成？,Who？What？Why？how?,现在董事会决定，唐僧任总经理，下设四个部门：市场营销部，公关企划部，行政部，后勤部，并聘请你为人资部主管，请根据你以往的经验，分组研讨设计组织架构图、分析出应该设计哪些部门及岗位？为什么这样做？各部门如何配合完成任务等？,参考答案,1、完美型的唐僧：他目光远大，目标明确，有组织设计能力，注重行为规范和工作的高标准，他担任了团队的
4、主管。如果一个团队中没有唐僧，这样的团队就只是一群乌合之众，不会有什么远大的前程。2、力量型的孙悟空：干劲十足，崇尚行动，解决问题不过夜，注重工作的结果，能够迅速理解和完成当前团队的任务，是团队的业务骨干。如果一个团队中没有孙悟空，我们很难想象这个团队是如何艰难进步的。如果一个团队中没有孙悟空，唐僧的远大抱负将很可能化为泡影。3、活泼型的猪八戒：热情奔放、感情外露，善于活跃工作气氛，他承担了团队的公共关系工作。他帮助每一位同事，并使工作变得有趣。如果一个团队中没有猪八戒，我们很难想象这个团队是如何枯燥乏味和令人厌倦。4、和平型的沙和尚：他平和、冷静、有耐心，承担了团队的事务性工作。事实证明，他
5、能够胜任这份工作并且持之以恒，而且能够在压力下保持冷静。别看他平时默默无闻，可每次到了最后关头都是他来稳定局面。,组织设计,销售型企业设计？服务型企业设计?生产型企业设计?技术型企业设计?,工作分析,工作分析的重要性,工作分析的主要目标,概念,1.工作要素(element)：工作中不能再继续分解的最小动作单位.2.任务(duty)：为了达到某种目的所从事的一系列活动.由要素组成.3.责任(responsibility)：个体在工作岗位上需要完成的任务,即分内应做的事.由任务组成.4.职位(position)：在一定时期内,组织要求个体完成的一至多项责任.一般讲,职位与个体匹配5.职务(post
6、)：一组责任重要程度相似的职位.一种职务可以有一至多个职位.6.职业(occupation)/行业：在不同组织或不同时间,从事相同活动的一系列工作的总称.7.工作族(job system)/工作类型：两个或两个以上的工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作,调查内容,职位内涵1）名称2）任务3）职责（权力与责任）4）相互关系5）工作条件,任职资格1）知识2）经验3）技能4）身体素质5）特殊要求,调查方法,书面资料任职者报告同事报告直接观察访谈,工作分析程序,职位说明书,工作分析的成果,职位设计原则,三大原则：1.明确任务目标 2.合理分工协作 3.责权利相对应因人设岗VS因事设岗1.设置岗
7、位的基本原则：“因事设岗”。2.因人设岗的特殊性人才竞争策略具体设置岗位时的注意点：1.资源配置是否合理，横向、纵向管理是否协调，有没有必要进行组织架构调整或改革；2.所有岗位的责任和目标是否明确、具体；3.岗位设置的数目是否符合最低数目要求；4.各个岗位上下左右的关系是否协调、有效；5.每个岗位的工作内容是否充实和饱满。,优化原则,丰富工作内容饱和工作内容平衡工作内容优化工作环境,定员定编,原则1）必须以企业生产经营目标为依据；2）必须以精简、高效、节约为目标；3）各类人员的比例关系要协调；4）要做到人尽其才，人事相宜；（080598）5）要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；6）定员标准要
8、适时修订。,传统定编方法,1）按劳动效率定员2）按设备定员3）按岗位定员4）按比例定员5）按组织机构、职责范围和业务分工定员,现代定编方法,运用数理统计方法：对管理人员进行定员运用概率推断方法：对医务人员进行定员运用排队法：对工具保管人员进行定员零基定员法：对二、三线人员进行定员,编制管理,1）根据公司业务发展需要，在年底确定第二年的编制和编制补充时间；2）根据市场状况定期（季度）检讨编制有效性；3）个别编制申请一定要进行分析（工作量分析、效率分析、流程分析等）,制度建设,企业基本制度管理制度技术规范业务规范个人行为规范,制度编写原则,从企业的具体情况出发满足企业的实际需要符合法律和道德规范注
9、重系统性和配套性保持合理性和先进性,制度内容,目标适用范围原则定义内容流程图关联文件附表,制度内容,目标适用范围原则定义内容流程图关联文件附表,费用管理,费用的制定费用的使用费用的审核费用的分析,预算,合理性准确性可比性,人工成本费用核算,注重内外部环境变化，进行动态调整；1.国家工资指导线（基准线、预警线、控制下线）2.工资市场水平3.消费者物价指数注意比较分析费用使用趋势；要考虑当年度、上年度的预算、结算、生产经营状况保证企业支付能力和员工利益。1.两个公式、两种模式、两种思路2.人工成本是企业的直接成本3.预算审核实质是对企业人员结构和数量的审核，因为总费用是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。,
