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1、第四讲,职业导航（社会职业与探索工作世界）,我们的困惑,我所学习的专业是人力资源管理。我不知道我的这个专业在中国是否有前途。我觉得销售行业蛮好的，我不知道还要不要再升个研？我觉得工商这个行业太饱和了，将来肯定不好就业。我要转行吗？,一、职业概述,（一）职业的定义 职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。包括四个方面的含义：第一，与人类的需求和职业结构相关，强调社会分工第二，与职业的内在属性相关，强调利用专门的知识和技能第三，与社会伦理相关，强调创造物质财富和精神财富，获得合理报酬第四，与个人生活相关，强调物质
2、生活来源，并设计满足精神生活,（二）相关概念,职位：是和分配给个人的一系列具体任务直接相关的。因此，职位和参与工作的个人相对应，有多少参与工作的个人，就有多少个职位。例如，小张是某学校的老师。工作：是由一系列相似的职位所组成的一个特定的专业领域。例如，老师。,（三）职业分类,1.按职业的等级性进行分类 把工作人员划分为白领工作人员和蓝领工作人员两大类。白领：专业性和技术性的工作，农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。蓝领：手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。2.按心理的个别差异进行分类 这种分类方法是根据美国著名的职业指导专家霍兰创
3、立的“人格职业”类型匹配理论，把人格类型划分为六种：即现实型R、研究型I、艺术型A、社会型S、企业型E和常规型C。看看你是哪一个类型的？,现实型R：有运动或机械操作的能力，喜欢机械、工具、植物或动物。偏 好户外运动研究型I：喜欢观察、学习、研究、分析 艺术型A：有艺术、直觉、创造的能力，喜欢运用他们的想象力和创造 力，在自由的环境中工作 社会型S：擅长和人相处。喜欢指导、帮助、启发、或训练别人 企业型E：喜欢和人群互动。自信有说服力、领导力。追求政治和经济上 的成就 常规型C：喜欢从事资料工作的人。有文书或数定的能力，能够听从指 示，完成细锁的工作,（四）国内职业分类,中华人民共和国职业分类大
4、典将我国职业归为：8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人 第二大类：专业技术人员 第三大类：办事人员和有关人员 第四大类：商业、服务业人员 第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员 第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员 第七大类：军人，其中包括1个中类 第八大类：不便分类的其他从业人员,（五）职业地位,职业地位是人们对职业的主观认识态度，反映了一定社会发展阶段和一定时期内的人们职业价值观。决定职业地位高低的因素主要有四项（1）职业社会功能。它由责任、权力、义务体现出来。社会功能大的职业，任职条件高，职业层级就高。（2
5、）职业社会报酬。这是一个比较综合的指标。如工资收入高，并不一定福利待遇高，也不一定晋升机会就多，发展前景就好。因此，不同的人以不同的认识来评判。（3）职业自然条件。职业自然条件是指与职业活动相关的自然工作环境。如技术装备、劳动强度、安全系数、卫生条件等。职业自然条件好，职业社会层级也就高。（4）职业要求。对人要求越高，被人替代的可能性就小，职业社会层级也越高。,职业地位评价,职业地位是人们对职业社会地位的主观反映，因此，不可避免地带有个人的偏见以及社会环境、舆论氛围等其他因素的影响，使职业地位和社会地位出现了一定的差异性，主要表现在：（1）个人偏见。有人形成了对某一种或某一类职业的好与恶的心理
6、定势，缺乏客观性与全面性，只以评价职业地位的个别因素为依据，来对职业进行评价。（2）社会环境。人是一定的社会环境的人，人们对职业的评价往往被社会上出现的某类个别现象所引导，如时尚性、趋利性等。尤其是一定社会的政治和文化背景，直接左右着人们对职业的评价。（3）舆论氛围。一定时期内大众舆论所造成的具有倾向性认同的职业，虽然职业地位不高，但因其收人等其他因素，使评价者对某一种或某一类职业出现了心理倾向性。（4）性别差异。职业社会调查结果显示，男女对职业地位的总体评价大致相同，但在绝对分值中，则显示了性别的差异性。（5）教育程度。受教育程度的不同，人们对职业地位的评价不尽相同。（6）国别和地区。不同国
7、别和不同地区的人们，在职业地位比较中，也显示出了差异性。,如何看待职业地位？,职业地位是现实的，也是历史的、发展的。在农业社会，对农民的评价高于商人；工业社会崇尚科学家与企业家，对商人的评价高于农民。从就业上来说，一般人们都愿意选择地位高的职业，或者是从职业地位较低的职业流向职业地位较高的职业。但是，有时也会出现一些非常规现象，如把收入高或地区作为择业的单一指向，而不顾及职业地位。事实上，职业虽然有地位上的差别，但对社会贡献只是分工不同而已，清洁工一样做出受到人们崇敬的业绩。对大学生来说，掌握职业地位的评价因素及影响因素，避免出现从众、攀比等择业现象，是做好择业准备的重要条件。,目前现存有超过
8、20000种职业，对于大多数人来说，都有数种职业适合于他们。调查表明，各个经济收入阶层和各种行业领域的人都 热爱自己的工作。没有哪一种工作能够完全满足你所有的需要。所有工作都有其局限性和令人失望之处。你需要通过其它活动来平衡你的生活，才有可能感觉到丰富与完整。劳动力市场和经济形势都时常发生变化，甚至是急剧的变化。有的行业在目前可能充满了机会，但却会在数年内饱和。变化是生活的一部分。我们的决定很可能不会持续一生，而需要不断调整和变化才能保持满意感。你需要学会如何应对工作的变动，而不是如何去避免它。,二、有关职业的基本事实,铁饭碗是相对的，变化是必然的逃避是不可能的，学会面对是必须的,明确自己的职
9、业规划，及早做好面对工作世界的准备；多一些实践探索，增加对工作世界的体验和认识；调整心态，意识到非理想就业的可能性，减少遭遇就业不理想时所受到的冲击；从生涯发展的角度看待非理想就业，把其看作是学习新技能、积累更多工作经验的机会。,面对现状，大学生需要：,三、就业市场,（一）就业市场（从学科划分看就业市场）在教育部的学科划分中,学科门是最高级别的学科,共有12个:理学、工学、农学、医学、哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、军事学、管理学。（二）就业市场（从职业划分看就业市场）全国8大类13个门类1838个细类(职业)。农、林、牧、渔、水利业；工业；地质普查和勘探业；建筑业；交通运输业、邮电
10、通信业；商业、公共饮食业、物资供应和仓储业；房地产管理、公用事业、居民服务和咨询服务业；卫生、体育和社会福利事业；教育、文化艺术和广播电视业；科学研究和综合技术服务业；金融、保险业；国家机关、党政机关和社会团体；其他行业。（三）就业市场（新兴职业）精算师、法务经理、新闻发言人、危机公关人才、打假人员、知识经济主管、首席营业员、谈判人才、色彩顾问、游戏策划、信用管理师 除气象水文、石油勘测等特专业性很强的职业外，应有较多选择，不必局限于就本专业找完全对口的工作。,就业市场（案例陈述）,近日，前程无忧在网上刊出关于毕业生就业准备的调查，61.22%的参与者表示目前的工作与专业只是擦点边，仅2的大学
11、毕业生的工作与专业完全对口！与此同时，教育部在沪高校就业协作组近期的一份调研报告显示，61.6%的在沪高校毕业生表示愿意接受与专业不对口的工作，本科生的就业灵活性更大，达70.4%。悖论点：大学生进入高校就读，选择了不同的专业方向，但在四年后的择业过程中却出现了“专业向左，工作朝右”的现象，四年本科学习的知识毫无用武之地，因此造成社会资源的严重浪费。,就业市场（案例分析）,1.大学扩招必然造成高层次人才由稀缺逐步转为饱和乃至于相对过剩（生产力发展水平对高层次人才需求量不大，限制高层次人才就业）。2.2011年，全国毕业大学生超过660万，就业形式之严峻，某些专业的人才本身就供大于求。3.大学专
12、业设置和招生计划与人才市场严重脱节。当前，大学毕业生就业市场化了，但大学的专业设置与社会需求却不相适应。（现在一些院校开设新专业，如殡葬等）4.许多用人单位，尤其是市场调查、管理类的企业，在招人时更强调个人素质。5.毕业生的就业观念变化。高等教育大众化后，大学生就业竞争日益激烈，毕业生首先考虑的是能否就业、工资收入、工作地点与环境等问题，专业对口相对来说就不那么重要了。,就业市场（企业选人标准）,诚信品质：这是企业用人的一个基本点和出发点，也是首要原则。著名的宜家公司特别不能容忍欺骗，他们如果发现员工有存心欺骗公司的行为，就毫不留情地将其扫地出门，并且不会再给他们第二次机会。团队精神：许多名企
13、都尊崇“员工就是合伙人”、“企业就是大家庭”的管理理念。他们并不强求员工个人能力都非常强，但必须有团队精神，服从团队利益，他们利用企业文化把员工紧紧拧成一股绳，抱成一个球，成为市场竞争中的锐利武器。创新激情：企业发展必须要有创新精神。名企用人不仅看他是否能胜任现任工作，更重要的是要有创新精神。微软公司宁愿冒失败的危险，任用曾失败的人，也不愿要一个处处谨慎却毫无建树的人。发展潜能：重视文凭，但不唯文凭，看重的是你未来的发展潜质。日本东芝株式会社致力推行“适才所用”和“重担子主义”，给员工压力和动力，使他们的潜在能力得以发挥，个人价值得以实现。学习能力：UT斯达康、欧莱雅、安永等众多知名企业十分重
14、视应聘者是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲。尤其在招聘应届毕业生时，企业往往将学习能力和求知欲作为考查的重点。因为刚毕业的新人往往不具备直接进行业务操作的能力，基本上都要经过系统的培训。,企业对从业人员能力要求,来源：中国青年报社会调查中心。,“百家著名企业用人标准研究”用人标准统计表,来源：北京青年报/人才时代、中国大学生就业杂志。,静态的资料接触出版品视听资料行业展览会和人才交流会网络机构：学校、政府、公司,获得职业信息的方法,动态的资料接受专业俱乐部专业协会/学会生涯人物访谈参与真实情境直接观察直接工作经验,获得职业信息的方法,定向行业职能地域公司类型,考虑工作选择的一些维度,四、探索
15、工作世界,工作世界探索（职业人与学生）,一个人从三岁上幼儿园，到六、七岁上小学，直到二十一、二十二岁大学毕业、参加工作。将近20年的学生身份形成了“要”的心态，向父母要，向老师要，向学校要，向社会要。一切都是“要”，想“要”一切。当把这种“要”的心态带到求职之时，就会要工作、要职位、要环境、要轻松的事、要各种福利待遇，要不到宁可就先不工作，继续由父母供养。有的人因为要不到而逃避，去考研，继续保持“要”的心态，加强“要”的资本。学习生涯一路走来，到大学毕业时已是全家人的骄傲，社会的骄子。但大学毕业证书并不等于职业能力证书，20年来所学到的知识并不能直接变成创造财富的能力。实际上，大学毕业证书只等
16、于社会大学的入门证。进入社会以后，必须迅速培养“给”的心态。做了20多年社会财富和家庭财富的消费者、享用者，要尽快成为社会财富的创造者和供给者。,工作世界探索（案例陈述）,一个刚大学毕业的学生，由于经验不足，能力欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他很不开心，没心思工作。有人问他：“你为什么不开心？”他说：“经理骂我了。”又问：“你是不是工作没做好？”答：“即便工作没做好，他也不应该对我这样态度恶劣，我长这么大，我爸、我妈都没对我大声喊过！”问：“那你希望怎么样？”答：“我希望我下次再犯错时，他的态度能好点儿！”,工作世界探索（案例分析）,这位大学生说的话意味着：1我出错是难免的；2
17、我以后还会出错；3我再出错时，要改的是经理，不是我。他应该提高管理艺术。试问如果这位大学生有这样的想法，下次再做同样的工作、重复同样的错误，上级对他的态度会好一些，还是会更严厉一些呢？,工作世界探索（案例结论）,职场人士正确的说法应该是：“我今天工作出错了，上级严厉地批评我，我很不开心。但是我下次一定把事情做好，让他说不着。”转变成职业人，你必须先“给”，否则你什么也“要”不到。,工作世界探索（深层需求）,除了探索行业对人才的需求，也要对企业对员工深层次的需求有所了解，这是普遍的。最近，在台湾，新加坡的青年人中流传着一封取名为“终极期望”的信，它是美国头号员工激励专家鲍伯尼尔森在不要只做我告诉
18、你的事 请做需要做的事一书中虚拟的一封信，该书被国际上许多公司作为员工培训的核心读本。,工作世界探索（深层需求）,亲爱的员工：我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终
19、牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。是的，我们是聘你来工作的，但更重要的，是聘你来为了公司的最大利益，而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。,工作世界探索（深层需求）,如果此后再也没有人向你提及这个原则，千万别误会，以为这是因为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践，或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是，不要被这表象所蒙蔽。一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系存续期间，让它始终伴随你左右，成为你积极主动工作
20、的一盏指路明灯，时时刻刻鞭策着你思考和行动。只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。在任何时候，如果你感觉到我们没有做对事情没有做对我们大家都有益的事情请明白地说出来。你拥有我们的许可，在必要的时候直言不讳陈述己见，提出你的建议，或是质疑某项行动或决定。这并不意味着我们必定会认同你的看法，或是必然改变我们现有的做法；但是，我们将始终乐于倾听，在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标，并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。,工作世界探索（深层需求）,如果你想寻求对既有工作程序的改变，你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的（及其原因）。先努力尝试着在既有的体系下开展工作，但如果你觉得这些体系需要改变，那就毫不犹豫地告诉我们。对于这封信所表达的主题，欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论，或许我们都将因此更好地实现企业的终极期望。你的真诚的经理 敬上又及：像其他许多很好的建议一样，终极期望也是简单不过的常识。但是，不要把听起来简单，等同于做起来简单。请将这一原则铭记在心，并有效地贯彻到你的工作情境中。一旦你明白了终极期望，你就必须在每日的工作中加以实践。再也没有比接受这个挑战，对你获得工作、事业以及人生的成功更至关重要的了。,
