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1、培 训 课,嘉诗芳内衣有限公司,嘉 诗 芳,内衣基础知识及店铺管理,内衣基础知识,一、内衣发展史二、内衣的基本分类三、怎样量胸围的尺寸四、文胸正确穿法五、内裤的选择及尺寸六、内衣的材质七、内衣的洗涤与保养,一、内衣的发展 西方的内衣从公元14世纪开始，在文艺复兴以前，内衣（衬裙）是贵族的专利。到17世纪出现“束衣”，使女性的身材曲线更加优美。19世纪内衣制造充分运用蕾丝、丝绸、薄纱，人们发现紧身衣的支撑物对人体无益后，对塑身内衣要求逐渐淡化。20世纪50年代 莱卡问世，到20世纪80年代莱卡的不断改良和应用，新材料不断带给内衣新的生机。东方的内衣发展与西方完全不同，内衣的裁剪以平面宽松的款式为
2、主。我国的内衣从汉代至清代发展相对稳定，最著名的内衣要算肚兜了。而古时候不单女人穿肚兜，男人、小孩也穿，并且从满三四个月开始，几乎一辈子离不开肚兜。,从远古到今天，中国女性内衣发生了巨大演变 汉代以前亵衣“亵”意为“轻薄、不庄重”，可见古代人对内衣的心态。汉抱腹、心衣 背部袒露无后片。汉朝常用内衣面料平织绢，其余都用各色丝绒线绣出花纹图案。,魏晋裲裆裲裆与抱腹、心衣的区别在于它有后片，“即可当胸又可当背”。材质都为手感厚实、色彩丰富的织锦，双层内有衬棉。“裲裆”最初是北方游牧民族的服饰，后传入中原，属异族文化。,唐代诃子唐代的女子喜穿半露胸式裙装，所以出现了一种无带的内衣，称为“诃子”。与今天
3、内衣外穿颇为相似，常用面料为“织成”，挺括略有弹性，手感厚实。穿时在胸下扎束两根带子，保证胸上部分达到挺立的效果。,宋代抹胸 穿着后整个胸腹全被掩住，又称“抹肚”。平常人家 多用棉制品，贵族人家用丝质品并在其上绣以花卉 有单的夹的形式不一。,元代合欢襟由后向前系束是其主要特点。穿时由后及前，在胸前用一排扣子系合，或用绳带等系束。面料用织锦的居多，图案为四方连续。,明代主腰主腰外形与背心相似。开襟，两襟各缀有三条襟带，肩部有裆，裆上有带，腰侧还各有系带，将所有襟带系紧后形成明显的收腰。可见明代女子已深谙凸现身材之道。,清代肚兜肚兜一般做成菱形。肚兜只有前片，后背袒露。肚兜上有各类精美刺绣，材质以
4、棉、丝绸居多。红色为肚兜常见的颜色。,20世纪2030年代小马甲我国毕竟还是保守的民族，真正与外国的内衣史连到一起，已是清末期的事了。小马夹进一步发展并吸收了西方内衣的某些特点。,21世纪内衣现在我国的内衣体系已经完全溶入到西方现代内衣体系中。在现代的审美意识中，内衣已经不“亵衣”的概念，而是作为性感显现的一个十分重要的部分，充分体现个性魅力。,乳房的构造是由什么组成,乳房主要由制造母乳的腺叶，输 送乳汁的输乳管和把乳腺叶包住的皮下脂肪三部分构成，没有肌 肉和骨头。位于大胸肌之上，第二根肋骨与第三根肋骨之前。,乳 房 的 形 状,乳房与人的相貌一样，千人千面。按乳房的隆起程度划分，可大体分出六
5、种类型。,圆盘型：乳房隆起不高，但底部不小，东方女性多属此类。建议：选择1/2罩杯或有插片的文胸，增加胸部丰满度。圆锥型：乳房隆起不高，底部不大，但整体挺拔，呈圆锥状。建议：选择下侧垫3/4罩杯的文胸，能有效地衬托乳房。半球型：乳房隆起较大，饱满，是理想乳房。建议：选择3/4罩杯。,纺锥型：乳房隆起较高，底部不大，乳房向前突出并稍有垂感、像纺锤。建议：选择3/4罩杯或全罩杯。下垂1型：乳房隆起但下垂，下侧部分碰到胸部。建议：选择3/4罩杯，较宽的肩带设计。下垂2型：乳头指向地面，使呈下垂挂状。建议：选择中心较窄的文胸,肩带,伸片,接片,背钩,滚轴,侧基心,土台,中基心,钢圈,上罩杯,下罩杯,文
6、 胸 结 构,二、内衣的基本分类（一）按年龄分类 少女内衣保护性支托性（舒适、吸汗、辅助 塑造初期胸型）无钢圈、背心系列。青年内衣保护性美化性（装饰、增加美感）有 钢托、轻型收束系列。中年内衣保护性修身性。全杯型 中型、重型收束系列。年老内衣保护性保健性。无钢圈、轻型收束系列。,（二）、按功能性分类 矫形内衣收束系列产品，又称为基础内衣 保健内衣又称实用内衣 装饰内衣女性特有的花边，来增强内衣独 有的吸引力（三）、按款式、功能分类 普通型内衣 类别：贴身内衣、卫生衣裤、其它 目的：保暖、吸汗、清洁卫生 特点：遮丑，暖：但无美感,装饰型内衣 类别：胸罩：半杯。3/4杯，无缝杯；三角内裤：比基尼
7、目的：衬托曲线美、使心情愉快 特点：性感，时髦;易破坏身材 矫正体形内衣 类别：胸罩（长、短）；束裤（长、短）；全身束衣三合一腰夹 目的：调整体形、防止下垂 特点：舒服，曲线美；使身材越来越标准,（四）、按罩杯分类 罩杯：整个文胸呈半球状，特点是杯的前伏与下 脚为平行线，在设计制作中95以上的 多为可拆式，由于稳定性较差，提升效果 不 强，适合 胸部较小的人穿着，于露背、吊带等配效果最佳。,罩杯：它是文胸设计中居中效果最好的款式 不完全包裹胸部，1/4露在外面，呈现乳沟，性感迷人。特点是 开骨线呈V型内插棉倒立或是 斜放，受力点在肩带任何体型 均可，并适合搭配套装、西服等。,全罩杯：整体呈球状
8、，可见乳房全部包容 于罩杯，适合丰满及肉质柔软、胸 部下坠外阔的女性穿戴，具 有很强的支撑和提升效果。一般 全罩文胸设计都有C/D/E等大罩杯款。适合配运动、休闲装等。,按外型款式设计罩杯分类 无缝文胸：紧身无痕设计，适合搭配紧身衣裤。魔术文胸：在罩杯内侧加入水袋、棉垫等有效 增加血液循环促进胸部发育。前扣文胸：勾圈安置与鸡心位，便于穿 着，也具有集中效果。长束文胸：是标准文胸的一种，可以调节 腹部腰部赘表现曲线，用来搭 配晚礼服。休闲文胸：多采用棉料，搭配日常服 饰和家居休闲。特殊功能：哺乳文胸一般在胸罩的前方 开一小口，专喂宝宝,三、怎样量胸围的尺寸先把双脚靠拢并且轻松端正的放好，面正前方
9、，再把下鄂稍微抬高，记得测量时量尺要和地面保持平行，先把量尺放松再慢慢的拉紧，抽拉调整都要保持松紧适中。,上胸围以双手将胸部托起，测量最高点的指数。,下胸围乳房底部为基点所测得胸围指数。,测腰围自然站立，测量人体躯干最细的部分。,测臀围以臀部最丰满处为基点所测指数。,尺 寸 的 确 定,罩杯尺寸=上胸围 下胸围,如何选款型：文胸一般分为AA、A、B、C、D、E六型，表示罩杯的深浅程度，每型之间的尺码由上、下胸围的差决定。量出胸上、下围计算差数。如何选尺码：文胸尺码，一般自65公分起，5公分为一档，120公分止。它是指文胸底边的曲线长度。,文 胸 下 围 尺 码 对 照 表,文胸的基本尺寸以下胸
10、围为准，65、70、75也有顾客会说30、32、34、36、38inch。这是通常所说的“欧码”。,四、正 确 的 穿 着 文 胸 方 法,将肩带套在肩上，上半身略往前倾，托住文胸下面的钢圈。,将两边的乳房全塞入罩杯内，上半身依旧呈45度，扣上背钩，腋下和背部的赘肉都塞进罩杯里。,调整肩带长度，不要紧嵌着肩膀的肉，以能伸进一指的松紧度最适宜。再将手上举，看看文胸下围有没有上滑。,将手伸进罩杯旁边将四周的赘肉推进来，然后将文胸两侧拉平。,最后抓住后面的背钩往下拉，再稍微调整一下，以最舒服的感觉为准，并看看是否有任何部分鼓起来。,内衣穿好后是否合身，依以下八点来检查：1、耸动肩部，肩部的活动不会使
11、文胸随着移动。2、耸动中间的空隙，以容纳一根手指为准，罩杯边缘 要贴于胸前。3、穿上有钢托的内衣，如感觉不适，表示罩杯的弧度与 胸部不合。4、觉得PP点有压迫感时，可能是罩杯尺寸有误 或是罩杯与乳房的形状不合。5、乳房间距大的人，要注意穿内衣的间距合 适，较集中的款式，否则容易使胸部变形。,6、能完全容纳乳房的内衣，罩杯上方才会平贴乳房。7、内衣向上应具立体感，才有向上支撑的功能。8、检查文胸之肩带边缘是否平顺。,五、内 裤,丰满型臀部，受较多人喜爱和认同，是母性的象征。有些女性为了使自己苗条点，穿着紧绷短小的内裤，使原本柔美的身躯，被挤压变形，同时破坏了臀部的形状美。合适的内裤既能修饰小腹，
12、又能表现臀部的线条美。因此，女性不仅要认识自己的臀部，对选择内裤也要有一个准确的认识。,内 裤 的 选 择,（内裤的类型）,内 裤 标 识,内 裤 选 择 注 意 事 项,选择适合自身的内裤材质，同时注意紧身度。单独清洗，洗衣剂不残留。晒晒太阳，紫外线杀菌。,六、内衣材质 丝质丝质内衣触感、质料俱佳，不起静电，同时也吸汗、透气。棉质棉质内衣吸汗、透气、保暖性强，穿着 感觉舒适。涤纶涤纶质料结实、不易变形，大部文胸肩 带以此作材料。氨纶氨纶伸缩性更强，比橡胶更富弹性。常 用作文胸扣带。莱卡莱卡的质感与橡胶相似，富有弹性 舒适性和具有承托力，使内衣更贴 身、不易变形、不易出现褶皱等。,木代尔一种天
13、然的绿色天然纤维，是由山毛榉木浆粕制成。具有极好的吸湿性，比棉的吸湿还高出50特 达特达是高科技聚酯胺纤维；触感柔软穿着贴身舒适、透气性佳，布料轻薄耐磨性佳，容易清洗、保形性佳。力莱纤维力莱纤维被公认为是欧洲最优秀的纤维，是法国和 意大利卓越纤维技术的结晶。含有力莱纤维的织物 不仅柔软舒适、易干免烫，而且透气 性、吸湿性良好，手感极佳，被喻为 人的第层肌肤。新颖面料如高棉、丝光棉、丝绢等，结构紧密、光滑如绸、手感柔软、有弹性、色泽 高雅挺括舒适、不缩水、不退色。,无纺喷胶棉。属非织造类织物。一般用来做文胸罩杯的支撑衬里。模杯海绵喷胶棉。制造方法：一次模压定型。杯型外观效 果好功能性强不易变型
14、钢圈高碳钢喷塑钢托、不锈钢钢托、记忆合金钢托。钢托是文胸成型的重要骨架，钢托弧度开度的 大小两头的高度，决定文胸款式和造型,七、内 衣 的 洗 涤 与 保 养,内衣是最接近身体的衣物。首先要注意清洁，内衣的质料多为柔薄纤细。穿着及脱下时不可过分用力。也要注意指甲不可勾刮纤维。穿脱内衣时还要注意勿将粉底、口红沾于内衣之上。,认 识 洗 涤 标 示：,模 杯 文 胸 的 洗 涤,模杯文胸的洗涤，先将中性洗涤剂倒入约常温的水中（30度摄氏以内），浸泡3分钟左右后，便可以用手轻拍并揉搓，之后轻轻压出污水即可，切记别用力刷洗，否则没几次便坏！洗好后找 条大毛巾吸吸水分越干越好。要想你的模杯产品历久常新下
15、面这一步非常重要：漓干水分后一定要用手将海绵与面 布之间的内衬盖棉布掳平整形，以保证模杯文胸的杯面平整。这样模杯文胸就会穿很长时间了！,晾 晒,A、洗衣机甩干时间要在30秒以内，以防过分甩干使内衣“钢骨”变形，破坏质料纤维；B、千万避免用手强扭内衣挤水，可 轻扭去水之后，用干毛巾包上，用手挤压，使水分被毛巾吸收C、将皱缩衣物小心整平至原状，将罩杯形状整理好；D、置阴凉处晾干，日晒易使衣物 变质，变黄，令其寿命缩短。,模杯文胸,花边文胸,店 铺 管 理,一、人事管理二、销售技巧三、货品管理四、卖场管理,一、人 事 管 理 应聘内衣导购的条件 年龄：25-35岁，身高1.55米以上,有一定的文化基
16、础,有责任感.,导购上岗时的着装要求,服装：整齐清洁，纽扣要扣住，不能卷袖口。着裙装应配肉色连裤袜。手：保持清洁，不留长指甲。头发：头发整洁、无异味，过肩长发应扎起。饰品：佩戴简单的饰品，戒指不超过一枚，耳环只能选用耳钉式的。脸：花淡装，刘海以不遮住眉毛为宜。胸卡或工号牌：端正地别在胸前的指定位置，不能歪斜。,店 长 岗 位 职 责,1）遵守各项规定，带领店员完成销售。2）起到带头作用，负责管理日常工作，监督店员的工作表现，及时反映各 种动态。3）每月根据销售制定店员个人销售计划。4）负责带领店员完成每月盘点工作，做 到帐物相符。5）负责带领店员调整陈列，进行货品 分析及时调整库存货品。6）及
17、时提供各种信息。,二、销 售 技 巧,原 则,真诚、保持微笑、灵活敏捷、讲求速度、不断研究顾客行为,八 个 注 意 事 项,1、当顾客进入店铺时，主动招呼顾客，欢迎光临“安格薇”请随便看看。要真诚、礼貌的眼神接 触。忌过于热情、盯梢跟随。2、当顾客表现出购物讯息，重复观看触摸某商品 在适当时间走进顾客，“需要帮忙吗？”要微笑要有眼神接触。,3、当顾客对某产品表示兴趣时，介绍商品 的优点及好处，双手展示介绍的产品面 带笑容表现出有自信心。4、当顾客对你介绍的产品有兴趣时，鼓励 试穿，面带笑容真诚，友善邀请式手势。,5、当顾客有兴趣试用意购买时，在货架 上取货邀请顾客到适当的位置使用，协助试穿。6
18、、当顾客试用后，主动询问顾客是否合 适，觉得款型怎样？大小怎样？留意 顾客的反应。,7、当顾客要表示购买时，邀请顾客到收银台小票交 收银员。要微笑眼神接触唱收唱付双手将找赎递 给顾客。8、当完成第一笔销货过程后，把产品折叠整齐的同 时，尝试推销其它产品。,三、货 品 管 理 宗 旨,确保每件货品保持在良好的情况，以备顾客挑选。,货品储备是店铺营运基础，其重要 性不可忽视。有效的库存与物流管理不仅能满足 顾客的需求，对加盟店来说，也有助于控制费用，提升 利润空间。,加盟连锁店应及时向公司反馈 信息，以便货物调配工作能有 效进行。为增加产品销售机会，专卖店 可以根据实际的销售情况，保持合理的库存量
19、。,注 意 事 项1、每日检查库存及时补货，确保每天有足够的产品供应。2、每天填写日销售报表，方便定期整理。3、每月初5号前，将上月销售、库存报表反馈公司以便 公司及时掌握各区域销售及库存情况。4、店铺负责人应每日作缺货检查，每月对滞销货、破损、丢失货 做分析与汇报，并及时采取措施。,四、卖 场 管 理 宗 旨,提供一个舒适、明快的购物环境，不仅能吸引顾客乐意光临同时也能使工作人员保持良好的心情，更大程度的发挥积极性、创造性。,A、陈 列 要 点,显眼的陈列：导购在陈列时，要针对商品的大小、性质、售出频率。以顾客直立时的目光及稍下方为中心的30%的范围内，其次的位置是再下去的30%的范围。易选
20、择、易拿取的陈列：按商品的质地、款式、价格和商品的关联性。提高商品价值的陈列：应按照能够提高商品价值感的思路去摆放商品。,引人注目的陈列：借助道具和促销方式，招揽顾客进入并产生购买欲望。提高商品新鲜感的陈列：定期更换商品的陈列（一月为宜）。商品陈列应具季节性：商品的陈列应在季节前开始着手，在顾客浏览时有个印象，在季节一到来，她们就会想到这。,B、陈 列 方 式,依系列分类陈列：如系列。依材料分类陈列：如模杯、蕾丝花边、超细。依用途分类：如睡衣、运动系列、文胸、束裤等等，对顾客来说非常方便。依对象分类：根据顾客的需要进行的分类。如少女系列、哺乳文胸等。依价格分类：此类陈列较适合于特价产品。,C、
21、陈 列 原 则,）色彩色彩需要相互搭配。色彩需要对称陈列。在每一个陈列区有23种颜色。在一个展区的颜色应当与相临展区有色彩过渡，这样使整个卖场充满和谐的氛围。色彩当间隔有序地布局。,2）立式陈列货架每一展区需要陈列醒目颜色。陈列同款不同色的货品，或同色不同款的货品，不要在同区陈列过多款式。同区货品需要相互搭配并对称陈列。尺码出样要与市场的需求相符。,3）背柜每一展区需要陈列醒目颜色。同区货品需要相互搭配。同区不同货架色彩一致。4）款式新品集中陈列，给人视觉冲击。相同的款式在同一区陈列。区分不同造型及面料的款式。,5）灯模给灯模穿上最畅销应季的内衣，可以佩带适当装饰品，看起来更生动。灯模的着装要给人以和谐的整体感。灯模的着装要体现品牌的特点。6）衣架衣架的摆放应朝同一方向。摆放应方便顾客的取放。衣架摆放间的距离要均匀。,5）试衣间试衣间干净整齐，无杂物堆放。6）VI标识不能被物品遮挡。,注 意 事 项,相关：可以将配套的产品（礼品）放在一起。促销性：将促销的商品集中陈列，可以划出促销区，陈列样一定要大，可以比平时的陈列高一些、密一些。,重点产品：促销品、畅销品、新产品、高利润产品。重要位置：店头区、主要通道两侧、进门右侧区、收银台附近。,谢 谢,
