《话术讲保险》PPT课件.ppt

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1、寿险销售10大真相,我从来不给客户不讲人寿保险,而谈难题,同时谈难题对客户自己有什么意义。你的客户渴望购买寿险,不是因为它是人寿保险,而是人寿保险能为他作些什么。”-张国全,如何通过借钱的话题展开保险说明,其实,“保险”说穿了,就是“互助”。互相帮助解决经济上的困难。在我们传统的社会里,家里发生了意外的不如意的事情,我们都会通知亲戚朋友并请他们来帮忙,但是亲戚朋友是有限的,能发挥的力量也是有限的。李先生,假如一个人现在发生了急难,他的家人通知亲戚朋友来帮忙,能写出两百个名单都很不错了,假设平均一个人拿出1,00元来帮忙,总共合起来也不过2万元,2万元连家人以后的生活费都不够,叉如何能照顾他们今

2、后的生活呢?但是,假使这个人有十万个亲戚朋友,每一个人只要拿出10块钱,就能凑到 100 万元的大数目。,一个人拿出10块钱是太容易了,但是要认识十万个亲戚朋友,却谈何容易?恐怕一辈子也认识不到那么多人。所以透过我保险公司的营业员,帮您去结交十万个亲戚朋友,而他们当中的任何一个人发生最不如意的事情时,我们都会拿出10块钱来帮他,凑成一百万解决他的经济危机,有一天,最不如意的事情发生在我们身上,别人也都拿出10块钱,凑成 100 万来帮忙我们。所以保险其实就是“我为人人,人人为我”的制度。保险公司不过是公平合理地收集、管理、分配这些互助基金的中间人而已。我们平时帮助人愈多,当发生急难时,别人也帮

3、助我们愈多。,如何通过防盗门、窗的话题展开保险说明,我们常看外国的影片,他们的楼房有没有铁窗呢?为什么我们的楼房到处都是铁门、铁窗呢?我们是怕小偷。难道外国的治安就真的那么好?其实不然。只因为他们有保险观念,什么东西都买保险,不但人寿保险有,家俱、房子,只要值钱的就有保险,所以他们可以住没有铁窗的房子,反正出事了,由保险公司负责。保险观念使他们生活环境的品质都提高了。反观我们中国,有钱的却住在鸽子笼内,愈是有钱,铁窗装得愈坚固,感觉是安心了,发生火灾时却并不安全,而且破坏了生活环境的景观。只要像外国人一样,人人买保险,我们就可以获得自由,不必住在铁窗的世界了。,如何与财务人员通过支票背书的话题

4、展开保险说明,先生,我相信您一定会同意人总有不能工作不能赚钱的一天,这一天的来临,也许因为我们年老退休,也许在我们生病的时候,也许就在下个月发生意外事故而不能工作,不能再赚钱。当然,我们也无法保证在年老、退休或意外事故发生的时候,我们身边有一大笔钱可以用。一个人不能工作,不能再赚钱,他还是得花钱,支付生活费用。假如我们每个月家庭生活费用,不包括任何的储蓄、投资或者奢侈品的享受,完全是生活上的必需开销,需要2000千元,那么 1 年就需要2.4万元,这样到退休时,还有20年,共需要生活费用48万元。这笔钱,不管人是不是健在,或者能不能赚钱,家庭都需要,而且还得每天每天不断的支付。请问您,先生,这

5、笔钱您准备好了没有?,这就好比说,您开了一张48万的长期支票,这张支票天天要兑现的,但在这漫漫长长的20年中,万一发生意外事故,不能兑现,这张支票遭到退票怎么办?我们是不是要找一位保证人来为这张支票背书呢?到底什么人愿意为这么一张长期的生活支票背书呢?找亲戚吗?找朋友吗?我想都不是;今天,我来,就是专程来为这张长期的家庭生活费用支票来做保证背书人的。下面我要介绍的,就是如何做保证人的手续(取出要保书,请准客户签名),如何通过人情薄如纸的话题引导保险的重要性,先生,您住在小区里这么多年,但是您对于同一栋楼的邻居,认识有几位呢?可能是寥寥无几吧。在城市里生活就是这样,住二楼的人不认识三楼的人是常有

6、的现象。大家自顾不暇,人与人之间的关系,更加疏远而冷漠了。可见社会愈繁荣,人情愈淡薄。并且城市的交通又复杂,每天都有人因车祸而死伤。万一有一天这种不幸降临到我们身上时,谁会对我们家庭伸出援助之手呢?只有靠自己平时多做准备了。难怪社会愈繁荣,文明愈进步,保险也愈发达。因为只有保险才是我们生活中最可靠的患难之交啊!,如何通过“替身”的概念进行保险说明,做为一家之主,先生,我们最大的本钱,就是用自己健康的身体,和稳定的收入,来保护这个家庭,但是哪一天这位一家之主有了三长两短,整个家庭最可靠的保障,就是“钱”了,而要筹集一笔应付巨变的钱,最稳妥的方式便是保险,先生,这么可靠的替身,我们能够拒绝吗?,如

7、何通过勤杂工的话题引出保险,“客户先生,一个月 100 元,现在只能勉强请得起一位保姆。这 1000 元,能要求他做什么事呢?不过是做做饭,洗洗衣服,打扫卫生,跑跑菜场罢了。如果有一天,保姆离职,您还不能将已支付的薪水要回来!”但是同样 1000 元的代价,您却可以结交一位患难之交,在生病住院的时候,受伤害、残废的时候,他不但照顾您,还担起支付您全家人的生活费用的责任。将来您退休时,又把您每个月付给他的钱连本带息统统还给您。您觉得好吗?,如何通过角色互换谈保险,先生,您说保险不划算,那这样好了,现在我每个月交给您 500 元,每年6000元,但是在我生病时,您要给我医药费;在我受伤时,您要照顾

8、我;在我不能工作时,您耍发给我薪水;甚至有一天我有三长两短,您接替我照顾家庭、照顾孩子,并且保证他读完大学。而且20年后,您要再把我所缴给您的钱,连本带利还给我,您认为这样好不好?,如何通过服务员的小费引出责任心与爱心,客户先生,假如现在我们到餐厅吃饭,吃得很愉快,吃完饭后,我们给餐厅服务小姐10块小费,好吗?小姐服务很周到,为我们换了三次毛巾,四次烟灰缸,所以我们毫不吝啬地给了这笔小费。可是,客户先生,我们太太每天在家里,要烧饭、洗衣服、擦地板、买菜、还为您生小孩,三更半夜起来为小孩换尿片,做太太的是多么的辛苫。客户先生,今天我来就是提醒您,每天上班的时候,给太太10块小费,谢谢她。客户先生

9、,难道我们对待太太不如对待餐厅的一个服务小姐吗?,如何利用出差的话题谈保险,客户先生,早上您出门上班时,家里是不是总要留一些钱,给太太买菜,缴水电煤气费?您到上海出差一个礼拜,家里是不是也要留个儿百上千元?您出国去做生意,要两个月才回来,家里是不是要留儿千元,以备不时之需?假如出国一趟,可能永远不回来,您是不是更要留下一、二十年的生活费?早上我要去上班的时候,我那三岁的女儿都会送我到门口,很开心地说:“爸爸,再见,晚上早一点回家!”我心里清楚得很,我现在高高兴兴出门,晚上不见得就能平平安安回家。也许今天回家了,可是一定有一天,我是回不来的,谁也不晓得是哪一天。面对这样可爱的小女儿,我能说我回不

10、来,永远回不来,就算了吗?我能无视于她将来的生活费和教育费吗?我在家中是不是要留下20万元,以备不时之需。可是我怎么拿得出这么多现金呢?客户先生,我开了一个户头,每天上班的时候,放10块在里面,它将承诺:任何时候,在我不能平安回家的时候,给我的小女儿,我的家人20万的现金。客户先生,有这样的户头,您愿意参加吗?,如何有效的向客户说明保费支出问题,其实这笔钱并没有花掉,不像我们买鱼、买肉、喝酒那样花完就没有了,这笔钱,到时候仍然能够连本带利地拿回来,就好象存私房钱一样。这笔钱,平均每天只是10元而已,只要我们把日常生活上一些不必要的开销节省一点就有了,就好象拧湿毛巾一样,用力拧一把,就会有一些水滴流出来。这样,我们太太、小孩的幸福及生活费、教育费,马上就有了一个保障。而且对身为一家之主的我们,也会无比的安心与放心。打预防针虽然有肌肤之痛,却能使您免受疾病的传染。缴交保险费虽然要掏腰包,却能获得较大的保障。平常我们买水果、买鸡鸭鱼肉来拜神,目的是祈求平安,而我们每天缴交10元的保险费,就好比在烧香拜佛,祈求一个心里的平安。,事情的真相要说清楚需要一些技巧的。恰当的比喻会让说明事半功倍,

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