《讲领导效率》PPT课件.ppt

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1、,第八讲 怎样做好领导工作(领 导 效率)中共河南省委党校 张传玺,一、牢牢记住自己最基本的职责(一)根本职责 1、规划目标 2、选才用人 3、制定规范,(二)经常性职责 1、决策决断 2、调查研究 3、学习思考,(三)一把手职责 总揽全局,谋划战略;把关定向,理清思路;知人善任,带好队伍。,正职要努力做到:1、全局整体意识 2、统揽不包揽 3、放手不撒手 4、当首长不当家长 5、揽过不揽功,(四)副职职责 竭诚辅导正职,充分尊重正职,维护正职的核心地位和工作权威。切实起到:助手作用;参谋作用;先锋作用;补充作用。,副职要努力做到:(1)配合不争权(2)用权不专断(3)揽事不越位(4)有才不显

2、才(5)尊重不“奉承”(6)尽职不争功,二、领导者要做领导的工作(一)用好法定权力 法定权力,指领导者履行职务所赋予的与职位相当的权力。具体内容包括:对组织重大问题的决策权;对组织各种活动的指挥权;对组织人财物的支配权;对上级机关的建议权;对下级的授权权;对外工作的代表权。1、用权要规范 2、用权要谨慎 3、用权要有效,(二)正确领会领导意图 领导意图,指上级领导在布置工作、下达任务、发出指令时,希望达到某些目的的打算或精神实质。正确领会领导意图的途径:1、从领导签发的文件中领会 2、从领导批示中揣摸 3、从主动询问中获得 4、从平时言谈中捕捉综合 5、从讲话、报告中把握,(三)狠抓工作落实

3、所谓落实,就是使上级的政策、决策、措施以及本部门的计划、安排等得以实现的过程。1、严格责任制 2、深入调查研究 3、注重细节 4、加强督促检查,(四)充分授权 授权,指领导者在向下属布置工作任务时,委授一定的权力和责任,使下属有相当的行动自主权。1、大权集中,小权分散 2、因事择人,视能授权 3、授权不越级,分权不放任 4、疑人不用,用人不疑 5、责任要明确,权力不重叠,(五)集中精力于关键领域 抓关键 抓重点 抓中心环节 抓主要矛盾 抓薄弱环节 抓关键链条 打通“瓶颈”“弹钢琴”处理好中心工作与一般工作的关系 1、抓准关键 2、抓紧关键 3、“两手抓”,三、处理好与上级的关系 上级关系好坏,

4、关系到下级:工作环境;工作绩效;升迁荣辱;心理健康。,处理好与上级的关系,实质上是如何当好下属。最基本的是要做到:尊重,服从,尽职。,(一)了解上级,适应上级,助其长,避其短 1、了解上级的个性、长处、弱点,树立助长避短意识 2、适应上级的工作方式和生活习惯 作息习惯 沟通习惯 阅读习惯 交谈习惯,(二)让上级了解你,支持你。了解你的工作重要性和可行性,理解你的思想和工作意图 1、反复强调法 2、侧面疏通法 3、实绩启迪法 4、时势催逼法,(三)尽量缩小与上级的认识误差与行为误差 大多数情况下,下级应该向上级靠拢,这是协调上下级关系的重要准则。1、摸清上级的思想和意图 2、分析自己的思想和意图

5、 3、测出认识误差和行为误差 4、拿出可行性方案,(四)尊重上级,努力获得上级的信任与理解,这是处理好与上级关系的重要前提 尊重上级,不仅仅是一种态度上的表示,更主要的应体现在下属的思维方式、行为方式和心理活动上。1959年7月庐山会议 薄一波:若干重大决策与事件的回顾,(五)向上级提建议或批评意见时,应考虑上级的可接受性,并注意选择场合、方式、方法1、一般情况下,只提具体工作意见,不提全局性意见2、诚心诚意,不是发牢骚3、点到为止,不可强求4、提上级能够改正的意见5、考虑不成熟的建议、意见不可随便提。,6、注意场合(1)在非正式场合提,比在正式场合提要好;(2)以个人身份提,比以政治身份提要

6、好;(3)在领导心情舒畅时提,比在领导疲劳、烦恼时提要好;(4)以间接方式提,比以直接方式提要好;(5)在轻松风趣气氛中提,比在紧张严肃气氛中提要好;,(六)对上级领导成员要一视同仁,建立和发展正常的工作关系,与上级领导成员等距离相处 1、工作上一样支持 2、组织上一样服从 3、态度上一样对待 4、按权限和程序汇报请示工作,(七)尽可能少打扰上级领导的正常工作 1、自己能办的事不求领导 2、重要工作,请领导参与 3、请示工作要用商量式 4、汇报工作不过多占用领导的时间,四、调动下属的积极性、主动性、创造性 积极性、主动性、创造性是人的体力支出与脑力支出的综合体现。科学家统计:在机械化初期,人的

7、体力与脑力消耗比为:91 在机械化中期,人的体力与脑力消耗比为:61 在现代化时期,人的体力与脑力消耗比为:19 因此,调动下属脑力劳动支出,是领导者应着力研究的问题。,调动下属的积极性,实质是如何当好上级。最重要的是要做到:信任(尊重),关心(理解),公正。,(一)良好的领导作风能调动下属的积极性、主动 性、创造性 据调查,有作为的下属,最欢迎的领导作风:1、办事公正 2、指令明确 3、充分信任 4、善于授权 5、不强人所难 6、遇事主动承担责任 7、发扬民主,(二)正确运用各种激励手段,调动下属的积极性、主动性、创造性 1、什么是激励?激励就是刺激需要、引发行为、满足需要,实现目标的一种活

8、动过程。激励的程序:洞察需要激励的源头 明确动机激励的起点 满足需要激励的建立,激励的手段:目标激励 评判激励 榜样激励 荣誉激励 逆反激励 许诺激励 物质激励 感情激励 晋升激励 信息激励,(三)正确运用表扬,调动下属的积极性、主动性、创造性 1、要着眼人的长处,不要求全 2、要着重人的行为,不要笼统表扬整个人 3、要整体考虑,不要零打碎敲 4、要实事求是,不要随意拔高 5、要具体,不要空乏 6、要诚恳热情,不要冷漠 7、要及时,不要错过良机 8、要因人而异,不要千篇一律,五、协调好同级的关系 同级,一般是指担任同一层次职务的领导干部。同级的含义包括:(1)同单位(2)同职务(3)同等级(4

9、)同责任(5)同待遇,同级关系,指在领导活动中担任同一级别职务、无行政隶属关系的领导者或领导班子之间的平行关系。同级关系主要有两种类型:1、同一领导班子内的同级关系。特点:(1)直接性(2)频繁性 2、同一组织内的不同部门之间的同级关系。特点:(1)依存性(2)差异性,协调好同级关系的实质是如何当好同事。基本要求是:尊重、支持、宽容。,(一)要冷静剖析自己和诸多同级,慎重选择“重点交往对象”1、分析诸多同级在管理机器上所处的位置 2、选择联系密切的同级,作为“重点交往”对象 3、权衡利弊,筛选与自己的工作没有直接联系的同级,作为“一般交往”对象,(二)应想方设法尽力避免诱发对方警觉“竞争”的“

10、心理防线”,逐步建立互相信任,互相支持的关系 1、积极做好本职工作是对工作的事业心和责任感,而绝无“压倒”同级的私心 2、自己取得的成绩是同级配合支持的结果,而决非向同级显示自己的“高明”3、对于同级取得的成绩,自己感到由衷的高兴 4、自己不会无端向上级领导打同级的“小报告”,(三)在同级之间感情融洽,互无心理防线的情况下,要注意增进同级之间的感情,掌握增进同级感情的艺术 1、善于主动沟通 2、“相逢开口笑”3、善于“制怒”4、切忌“听风就是雨”5、千万别嫉妒 6、“关键时刻送温暖”,(四)要巧妙处事,讲究方法,运用多种思维方式,正确处理好同级提出的要求 1、树立合理的“得失观”2、站在宏观立

11、场上,分析同级的要求 3、运用多种思维方式,处理同级的要求,(五)要慎重对待同级之间遇到的非程序问题,运用启示法处理同级之间的工作配合 同级之间互相配合的常见方式:1、综合 2、移植 3、“杂交”4、变通 5、重组,(六)要善于处理同级之间的矛盾和意见分歧 1、居“中”有“度”2、回避等待 3、以短比长 4、以德报怨,(七)应正确对待同级之间的“合作”与“竞争”1、依靠自己的不懈努力,奋力创造全优工作 2、自觉向同级中的强者看齐学习 3、在同级的“竞争”中,领先不自满,落后不气馁 4、无保留地帮助暂时落后的同级 5、以“竞争”激励自己,但不要让同级看出你在“竞争”,六、科学地运用时间 为什么要

12、科学运用时间?这是时间的有限性与领导者对时间需求日益增长之间的矛盾决定的。时间的有限性:(1)时间没有弹性,绝对的定量供应;(2)时间不可逆转,根本无法贮存;(3)时间完全没有替代品。领导者对时间需求日益增长:这是由现代科学技术在领导工作中起着重要作用决定的。,1、强迫自己每天都要有所成就 2、当日事,当日毕,3、善于处理轻重与缓急的关系 重要的事不一定都紧急,紧急的事不一定都重要,选择最重要的事先做。首先,重要而又紧迫的事;其次,重要但不紧迫的事;再次,紧迫但不重要的事;最后,即不紧迫又不重要的事。,4、任何工作都要问三个能不能 提高工作效率的三原则:(1)能不能取消它?(2)能不能与别的工作合并?(3)能不能用更简便的方法代替它?,5、凡事应做好准备 6、保持时间利用的连续性 7、养成快速准时的习惯 8、学会“暂停”休息 9、摸清自己一天中最佳工作时间 10、提高会议效率,总结以上几条:1、牢牢记住自己最基本的职责 2、领导者要做领导的事 3、处理好与上级的关系 4、调动下属的积极性 5、协调好同级之间的关系 6、科学运用时间,长期坚持,你一定会成为一名高效率的领导者,你的政绩一定会卓著。,谢谢诸位!再见!,

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