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1、访谈法,2014/4/28,2,访谈法的概念,访谈法是根据研究目的和问题，由访谈者控制谈话过程，通过与被访者的交谈，来有效收集研究所需信息和资料的方法。研究目的方法效度访谈者主控访谈 vs.日常谈话访谈：强目的，一定规则、方法科学研究日常谈话：弱目的，形式松散情感交流,2014/4/28,3,访谈法的特点,优点较大的灵活性能够收集多方面的丰富资料有助于理解复杂的心理结构有助于研究者形成假设和发展理论情景可控性缺点费时费力、规模受限研究结果的信效度问题不适用情况,2014/4/28,4,访谈法的类型,结构访谈是一种有指导性的、正式的、事先决定了的问题项目和反应可能性的访谈形式。,结构访谈（标准化
2、访谈）研究者事先对访谈的程序、内容、记录方式等作出统一的规定，所有的访谈者均以统一的方式提问，提问的顺序、具体内容、记录方式均不能改变。结构访谈通常用于调查收集普遍性意见，评定某一特殊总体的行为、态度、偏好和意图等信息，并从中概况其特点。概率取样封闭式问题,2014/4/28,5,访谈法的类型,无结构访谈是一种有非指导性的、非正式的，自由提问和作出回答的访谈形式。,无结构访谈（开放式访谈/自由访谈）无结构访谈对访谈的程序、内容等都不做明确规定，通常只给出一个讨论主题或范围，由访谈者和受访者围绕这个主题或范围进行自由交谈。目的：挖掘研究问题的不同层面的广泛意见，进行归纳，“重建”或“重现”某种研
3、究者未知的社会事实或文化。,2014/4/28,6,访谈法的类型,半结构访谈A型要求被试自由地回答预定的访谈问题，也可以用讨论的方式作答。B型按有结构的方式回答无结构的问题。是运用较多的一种访谈形式，是在运用访谈提纲的基础上进行、事先列出所问的问题或交谈的话题。,半结构访谈受访者编码的半结构访谈（PCSSI）适用于评定复杂的变量，如社会关系网。专家编码的半结构访谈（CSSI）大多数编码的兴趣点在于探究内在的心理过程，考察个体是如何解释和表现其生活经验，以及其心理机能是如何组织的。,2014/4/28,7,访谈研究的设计,访谈主题或内容访谈对象访谈者基本特征、一般个人特征、特殊个人特征访谈情景物
4、理情景的社会意义；媒介手段访谈问题及其回应方式预访谈全面检查文字内容，以免疏忽遗漏；重点分析问题措辞，以免含糊不清，可酌情添加说明；考虑是否增设追问问题。,2014/4/28,8,访谈实施过程与技巧,准备工作&开始阶段目的：建立良好的访谈关系！安排访谈事宜：时间、地点、自我介绍、保密规则熟悉访谈内容尽可能的了解受访者备好访谈工具特殊技巧：街头调查：“我想向您了解一下谢谢”“能否占用您几分钟，了解下”说明保密性：“您可以不用告知姓名和工作单位，我们只是想了解一下您对几个问题的看法。”,2014/4/28,9,提问&转换倾听沉默回应认可：言语行为（很好、真棒）或非言语行为（点头、微笑）重复：换一种
5、方式说出来，检验理解是否正确，引导对方深入说明自我表露：以自身经历或体验对受访者言行作出回应鼓励对方避免“论说式回应”和“评价式回应”,访谈实施过程与技巧,2014/4/28,10,记录尽可能的详尽笔录和录音相结合四点内容,访谈实施过程与技巧,2014/4/28,11,结束访谈适可而止，访谈时间不宜过长，不宜超时把握结束谈话时机受访者转换话题时双方感到疲劳和厌倦时承诺保密，表示感谢,访谈实施过程与技巧,2014/4/28,12,访谈资料分析,封闭式问题结构性访谈开放式问题非结构性/半结构性访谈资料整理：转为书面文本，编号存档。资料编码：概念、主题或事件，进行编码。资料分析：分析编码后资料，得出
6、结论。,2014/4/28,13,访谈资料的整理,转录将录音资料转为文本形式。基本要求：忠于原始的访谈资料，无须校正理顺。将受访者的内容与访谈者的解释总结区分记录。如果关注受访者表达意义的过程和方式，则转录内容不仅要包括被访者的言语行为，还要包括他们的非言语行为。（叹气、迟疑、沉默，甚至停顿时间）建立资料库按规则编号建立资料库。受访者信息：姓名、性别、职业等访谈员信息：姓名、性别、职业等资料信息：时间、地点、情景等,2014/4/28,14,访谈资料的编码,建立编码表既有理论为基础依据先前的文献分析，或者依据研究的研究设计和概念框架建立编码表。经验驱动“扎根”理论一般没有理论假设，直接从实际观
7、察入手，采用由下向上的方式。从原始资料中归纳出对研究问题有价值的概念、事件，然后通过这些概念之间的联系建构相关的社会理论。开始编码理解文本，确定分析单位(词、句、段)，编码，归类。,2014/4/28,15,访谈资料的分析,访谈资料的量化分析指研究者在所获得的资料中建立编码方案，并通过这一方案对资料分类和赋值，进而可以通过统计方法对总体特征和个体差异情况进行推断。假设检验数据分析过程探索性数据分析过程访谈资料的质性分析,2014/4/28,16,研究目的和变量研究假设选择访谈方法编制访谈提纲取样访谈员培训准备相关设备预访谈正是访谈编码和统计研究结果,2014/4/28,17,谢谢,2014/4
8、/28,18,访谈内容,将研究问题具体化为特定的访谈内容是设计访谈问题的基础。将研究问题分解为一些具体问题，将关键概念进行操作化定义。,研究者通过访谈法考察社会微环境在青少年群体社会化中的作用（张丽，辛自强，李洪儒，2007）。在设计访谈内容时，将社会微环境操作化定义为“访谈对象所在学校的周边环境”，将群体社会化的方式定义为群体活动，操作化定义为“内容、时间、地点、频次、伙伴、原因、意义”等指标。青少年群体社会化的社会微环境研究,2014/4/28,19,访谈问题及回应方式,2014/4/28,20,访谈问题及回应方式,语义明确，即避免含糊和指代不明；通俗易懂，不使用生僻、抽象、专业词汇；入乡随俗，使用受访者习惯的方言或行话；价值中立，不应包含某种价值判断倾向。,措辞,组织,“漏斗顺序”(funnel sequence)即由一般的宽泛性问题逐步聚焦到具体的、针对 特定事件的问题。,回答方式,开放式问题/封闭式问题,
