用友通环境问题解析.ppt

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1、用友通环境问题解析,目录系统安装前提无法连接服务器 1:端口 2、HOSTS文件 3、计算机名称 4、其他SA口令无法安装数据库手工删除除件,系统安装前提,环境检测工具1、工具目录:标准版金盘10.3plus1A环境检测CHKOS2、操作系统检测:10.3支持VISTA,但不支持Win98系统。3、计算机名:不能包含“_”“、”中文等字符。4、数据库要求:SQL2000+SP4 SQL2005 MSDE,系统安装前提无法连接服务器 1:端口 2、HOSTS文件 3、计算机名称 4、其他SA口令无法安装数据库手工删除除件,无法连接登录服务器,问题:在运行系统管理、总账、UFO报表时提示不能登录到

2、服务器,无法连接登录服务器端口,端口,无法连接登录服务器端口,用友通和U6端口号为4630,数据库端口号为1430和1433。检查系统是否有自带的防火墙,如果有自带防火墙,需要添加端口(服务器和客户端都要执行)。XP sp2版和2003这两个版本有自带的防火墙,添加端口方式为:开始-控制面板-windows防火墙-标签的第二项“例外”-增加端口-名字随便起,端口号分别为4630(用友通、U6),1430和1433(数据库)。,无法连接登录服务器端口,自己安装的杀毒软件也需要打开这三个端口(已知可能和用友软件发生冲突的包括金山毒霸、KV3000、瑞星等)。注:看端口是否被打开的方法是:开始-运行

3、-cmd-(netstat a n),无法连接登录服务器端口,无法连接登录服务器Hosts文件,Hosts文件,无法连接登录服务器Hosts文件,Hosts文件的介绍和具体作用 Hosts文件的工作方式以及它在具体使用中起哪些作用:1、域名解析加快对于要经常访问的网站,我们可以通过在Hosts中配置域名和IP的映射关系,提高域名解析速度。由于有了映射关系,当我们输入域名计算机就能很快解析出IP,而不用请求网络上的DNS服务器。2、方便局域网用户在很多单位的局域网中,会有服务器提供给用户使用。但由于局域网中一般很少架设DNS服务器,访问这些服务器时,要输入难记的IP地址。这对不少人来说相当麻烦。

4、现在可以分别给这些服务器取个容易记住的名字,然后在Hosts中建立IP映射,这样以后访问的时候,只要输入这个服务器的名字就行了。3、屏蔽网站现在有很多网站不经过用户同意就将各种各样的插件安装到你的计算机中,其中有些说不定就是木马或病毒。对于这些网站我们可以利用Hosts把该网站的域名映射到错误的IP或本地计算机的IP,这样就不用访问了。在WINDOWSX系统中,约定为本地计算机的IP地址是错误的IP地址。如果,我们在Hosts中,写入以下内容:127.0.0.1#要屏蔽的网站 A 0.0.0.0#要屏蔽的网站 B 这样,计算机解析域名 A和 B时,就解析到本机IP或错误的IP,达到了屏蔽网站A

5、 和B的目的。4、顺利连接系统 对于一些数据库服务器在访问时如果直接输入IP地址那是不能访问的,只能输入服务器名才能访问。那么我们配置好Hosts文件,这样输入服务器名就能顺利连接了。,无法连接登录服务器Hosts文件,Hosts文件的位置Windows 98系统下该文件在Windows文件夹Windows 2000/XP系统中位于winntSystem32DriversEtc 文件夹中另外可以用windows自带的查找功能搜索找到hosts文件,无法连接登录服务器Hosts文件,设计到hosts文件的常见问题如:热线中遇到“连接不到服务器问题”,可用hosts文件来排除、解决,无法连接登录服

6、务器Hosts文件,Hosts文件的打开方式及其使用方法Hosts文件(没有后缀名),该文件其实是一个纯文本的文件,用普通的文本编辑软件如记事本等都能打开和编辑,无法连接登录服务器Hosts文件,Hosts文件的打开方式及其使用方法Hosts文件(没有后缀名),该文件其实是一个纯文本的文件,用普通的文本编辑软件如记事本等都能打开和编辑,无法连接登录服务器计算机名称,计算机名称,无法连接登录服务器计算机名称,修改了计算机名字,重新登录软件的时候,提示无法连接服务器用友通的修改方法:开始-运行-regedit-HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-UFSOFT-UF2000-2.

7、0-Login,看下面所有的项目的server值是否为新的计算机名,如果不是的话,鼠标右键“修改”。,无法连接登录服务器计算机名称,无法连接登录服务器计算机名称,计算机名称要求:用友通系列产品对计算机名称都有一定要求,要求不能带特殊字符,其中特殊字符包括:-、,、中文等字符,建议计算机名改为只有英文字母的组合。,无法连接登录服务器计算机名称,1、月末转账中选择包括未记账凭证做转账操作时报错,提示:运行时错误 3290:CREATE TABLE 语句中的语法错误。,由于计算机名称不规范所引发的报错:,无法连接登录服务器计算机名称,2、打开固定资产模块卡片管理报错,提示:-2147217900:第

8、 1 行:-附近有语法错误。,点确定之后提示:请检查自定义项目的相关数据是否有效!,无法连接登录服务器计算机名称,3、打开固定资产明细账时提错,提示:-2147217900:第 1 行:-附近有语法错误。,点确定之后提示:(单个)固定资产明细账创建失败!,无法连接登录服务器计算机名称,4、打开工资模块的报表没反映或报错,提示:运行时错误-2147220991(80040201):第 1 行:-附近有语法错误。,5、现存量查询界面预览、打印和输出功能点击后没任何反映,无法连接登录服务器计算机名称,6、销售订单点预览和打印时报错,提示:不能打开数据表用友通-UFIDA_SaleOrder,7、采购

9、发票弃复时报错,提示:该单据被锁定,请稍侯再试,无法连接登录服务器计算机名称,8、采购发票复核时报错,提示:该单据正在被其他人操作,请稍候再试。,9、批次结存表查询条件点确认后报错,提示:第 1 行:-附近有语法错误。,无法连接登录服务器计算机名称,10、查询批次存货汇总表和存货批次汇总表时报错,提示:未设置对象变量或 With block 变量,11、供应商和客户往来制单选择单据后点制单按扭,没任何反映,单据选择标志自动取消,无法连接登录服务器计算机名称,12、7.X版本升级过程中报错,提示:服务器 用友通-UFIDA 上的 MSDTC 不可用,13、预览或打印业务单据时报错,提示:不能打开

10、数据表机器名_关键字,其他,无法连接登录服务器其他,1、机器所在的工作组的名称 所有连在一个局域网内部的机器要在同一个工作在内3、机器内部防火墙的设置 再连接不上的情况下要先关闭防火墙等软件,以便排除相关因素造成的连接不通。3、来宾用户的启用 有些系统需要启用来宾用户才能被连接上4、机器网络连接向导以及共享文件夹的一些设置 部分客户端只有在服务器共享文件夹之后才能连接上服务器的数据库,无法连接登录服务器其他,5、开始程序的用友软件的选项里面,服务器设置(用友通)。在里面输入主机的计算机名称或者主机的IP地址,用来配置连接。6、用友通服务是否启用(管理工具服务用友通服务ServerNT.exe)

11、7、假设局域网所用到的设备是否有防火墙等功能 包括路由器、HUB等硬件的设置8、网线是否处于正常连接状态下注:用友通日志文件名为UF2000.log,存放路径Windows(Winnt)System32UF2000.log,系统安装前提无法连接服务器 1:端口 2、HOSTS文件 3、计算机名称 4、其他SA口令无法安装数据库手工删除除件,SA口令,问题:登录系统管理提示输入SQL Server口令,SA口令,分析:安装过程,SA口令,分析1:SA口令为空或口令比较简单很可能会被病毒或木马功击,建议用户设置SA密码,操作步骤:系统管理Admin身份登录系统菜单设置SQL Server口令。,S

12、A口令,分析2:不能确定是否设置了sa口令,或者录入的sa口令是否正确,可通过命令提示符验证sa口令操作步骤 1.在正在连接到的计算机中打开命令提示符窗口。开始运行输入cmd确定2.在命令提示符处键入以下命令:osql-U sa 注意:(1)U字符一定为大写(2)这样可以通过 sa 账户连接到本地默认实例,若要连接到计算机上安装的命名实例,请键入osql-U sa-S servername,SA口令,然后按 Enter 键,随机出现以下提示:Password:3如果没有密码,则直接按 Enter 键;如果有密码,则录入sa密码,再按 Enter 键,此操作将为 sa 传递一个 NULL(空)密

13、码。如果按 Enter 键后出现以下提示:1 说明sa 账户没有密码。以上是正常的情况,如果在这个操作过程中,有错误提示,则很可能是环境问题。,SA口令,现象描述:如果收到以下错误信息:Login Failed for user sa.或“用户sa登录失败”则表示输入的密码不正确。此错误信息表示已为 sa 账户创建了密码。原因分析:在安装数据库或配置系统管理时设置过sa口令,由于第一次登录系统管理或重新安装用友通等原因引起的。,SA口令,解决方法:修改或清空SQL Server的sa口令操作步骤 企业管理器控制台根目录Microsoft SQL ServersSQL Server组服务器名称(

14、默认名称为机器名或local)安全性登录双击sa右边界面)密码重置补充说明:如果用户安装的是MSDE。因MSDE没有企业管理器,可使用相关工具或命令来初始化或设置口令,建议方案:使用SQLServer企业管理器组件来设置,工具见支持网站工具下载SQL管理工具,SA口令,SA口令,现象描述:如果收到如下错误信息:Login failed for user sa.Reason:Not associated with a trusted SQL Server connection。或用户sa登录失败,原因:未与信任SQL Server连接相关联。表示运行 SQL Server 的计算机设置为只限 W

15、indows 身份验证。原因分析:数据库安装或由于某些原因SQL的身份验证模式为windows身份验证模式,而系统要求必须是混合模式。,SA口令,解决方法:修改为SQL混合验证模式。操作步骤1、先停止 MSSQLSERVER 以及其他相关服务(如 SQLSERVERAgent);2、打开注册表编辑器,开始-运行-输入regedit点确定;3、找到以下两个子项之一(取决于 MSDE 是作为默认 MSDE 实例安装的还是作为命名实例安装的):HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftMSSqlserverMSSqlServer,SA口令,-或者-HKEY_LOCAL_M

16、ACHINESoftwareMicrosoftMicrosoftSQLServerMSSQLServer 4、在右窗格中,双击 LoginMode 子项 5、在 DWORD 编辑器对话框中,将此子项的值设置为 2,选择了十六进制(Hex)选项(默认情况下,Windows LoginMode 注册表子项的值设置为 1。如果启用SQL的身份验证模式,则此值为 2。)6、一定要重新启动 MSSQLSERVER 和 SQLSERVERAgent 服务以使更改生效。,SA口令,【问题3:】现象:如果您收到以下错误信息,Shared MemorySQL Server does not exist or a

17、ccess denied.Shared MemoryConnectionOpen(Connect().或Shared MemorySQL Server 不存在或防问被拒Shared Memory ConnectionOpen(Connect().则表示 SQL Server 可能未运行,或者您可能为安装的 SQL Server 的命名实例提供了错误名称:,SA口令,原因分析:由于系统组件未被正确注册引起,常见操作如:先安装财务通产品,后又安装用友通产品。解决方法:需注册控件:操作系统安装目录Program FilesCommon FilesSystemadomsadox.dll和msado15

18、.dll,系统安装前提无法连接服务器 1:端口 2、HOSTS文件 3、计算机名称 4、其他SA口令无法安装数据库手工删除除件,无法安装数据库,Windows与SQLSever2000兼容情况如下图,无法安装数据库,一、无法安装数据库问题:在安装SQL SERVER 2000时,提示重启计算机后仍是这个提示。解决方法:修改注册表。操作步骤:打开注册表编辑器:开始运行输入regedit,点击确定。在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager右边找到PendingFileRenameOperations项目,并删除

19、它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。,系统安装前提无法连接服务器 1:端口 2、HOSTS文件 3、计算机名称 4、其他SA口令无法安装数据库手工删除除件,手工删除软件,二、手工删除软件如果在安装软件的过程中,出现了异常,导致安装不成功,又不能卸载,这时需要手工删除软件。操作步骤:1、首先需要在注册表中查找:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA。然后鼠标右键“删除”。,手工删除软件,2、其次要删除:C:Program

20、FilesInstallShield Installation Information中将 CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA 目录删除3、在C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemp中查找 CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA 后删除4、在注册表中删除HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFT中的所有内容,手工删除软件,注:CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA 是U6版本的键值,不同版本的键值是不一样的,如不知道安装版本的键值,可以到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall 点击每个项目查看右树中的displayname是什么。该方法适用于商贸通以及使用installshield安装的所有软件。,

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