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1、早夕会经营,培训部2004年10月,如何召开一个高效的会议,会议的目的,开展有效的沟通传达资讯协调矛盾达成协议，解决问题 资源共享开发创意激励士气,会议流程规范,开始：-欢迎-会议目的-议程-具体时间安排-规章制度,议程一：-分享话题及目标-交换信息-产生主意/做决定/确认行动-确认行动-总结,结束会议：-总结-安排下次会议,议程二,议程三,跟踪：-备忘录-跟踪计划,会议的准备,1H,5W,WHY:会议的目的WHAT:讨论的话题WHO:参会者WHEN:日期及开始、结束时间WHERE:地点及设备,HOW:规章制度例如：关闭手机；准时等,会议的议程-如何开场白,会议的议程-如何控制议题,针对主题分
2、层次、方向、提出讨论请与会人员提出意见、看法可提供报表、例证、个案、案例等来说明避免不同意见时发生争执避免离题,主持人的发言时间应掌握在20/80要尽量保证每个人发言机会均等尽量开成一种互动的会议氛围,会议的议程-如何分配发言时间,案例：会议上，小王滔滔不绝的发言,会议的议程-如何掌握议事进度,？,会议的议程-会议的决议,尚无法结论或达成共识的部分，可协调于下次会程时，再行讨论主持将会议决议重点总结,会议的议程-如何圆满结束会议,预留5-7分钟做总结确定工作分配妥当准时结束会议,会议忌语,北分营销培训部二零零二年十二月,二次早会,为什么要开二次早会,主任,组员,你所见到的“二次早会”,管理松散
3、、留于形式注重讲解、忽视演练形式单一、缺乏新意内容随意，缺乏系统性,二次早会的症结,？,对基本流程不熟悉 缺乏目标管理和会议控制 事前缺乏规划，事后缺乏回馈、评估,谁来主持二次早会,主任规划组员参与团队双赢,二次早会的一般流程,内容安排时间安排职场安排人员角色分工程序设计,事前准备,会议时间：30分钟左右 主持：主任、组员与会人员：小组成员 会议频度：每天,事后评估,经常请组员作回馈 每月月底做下个月二次早会计划前与营业组骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施制定下月二次早会计划,二次早会的内容,（开始）主持人,提醒二次早会的召开拿出活动日志喜讯报道,总结前期业绩状况表扬出单人员鞭策倒数人员以团
4、队为荣统计当日工作状况业绩拜访量出勤,业绩讲评,昨日拜访状况的诊断与辅导活动管理工具的检查个案研讨,辅导追踪,心得分享,保险理念分享积极心态自信心、毅力爱心、事业双赢策略业务员经验谈 成功经验失败原因技能传授,训练研讨,需求分析个案研讨商品组合训练话术演练,鼓舞士气强调主题,（结束）主持人,二次早会,VCD,您来做！,二次早会实作,二次早会注意事项,二次早会的形式及创新,小组研讨式 个人心得经验分享式 讲授培训 申请支援客串式 抽奖娱乐式,附件1,31,二次早会的工具,成功的二次早会 组内气氛活跃，士气高昂成功的二次早会 提高业务员素质与展业技巧成功的二次早会 提高业务员的活动率，提高人均绩效
5、成功的二次早会 传播好的展业经验，使组员认识成功人用别人经验 失败者用自己经验,结论,夕 会,自我成长夕会是一天拜访完毕后业务员的聚会，营造良好的团队气氛安慰、安抚组员，压力舒解，放松神经，给业务员下次拜访客户的理由、信心,为什么要开夕会,辅导与沟通，业务员“磨刀”的地方（总结今天）热身运动：制订明日计划（预备明天）强化人员活动管理，提高员工参与小组经营的积极性建立小组的经营特色,夕会功能小组的建立实施具有丰富的内容资料必须事先准备指定每月的夕会行事历缺勤者不必发给其资料夕会在时间和内容上的搭配要与部属充分取得联络明确夕会差勤管理制度,夕会的准备,纪律宣导、清点考勤 夕会流程介绍政令宣导、小组业绩通报统计一天工作状况今日感受、拜访分析点评与经验分享主题内容明确会后追踪动作，预告下次夕会时间及内容,夕会的流程与内容,业务员技能的训练与培养夕会的永恒主题,定期追踪评估夕会内容 每月定期对夕会的内容和效果，甚至是出勤状况做出总结和检讨，并提出相应的改进措施。,有效夕会的评估与追踪,Thank You!,
