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1、新康宁黄金三问,客户接触话术,康宁黄金三问借健康基金(观念)引入,第一问：健康基金有没有？,第三问：马上拥有好不好？,第二问：健康基金够不够？,第一问：健康基金有没有？,每个人一生必须建立的基金有哪些？,健康基金是所有基金的基础,生活基金,赡养基金,教育基金,养老基金,住房基金,实际操作,（业务员）陈先生，请问你有去做理财投资吗？例如股票、基金（客户）有一些？（业务员）那你有为自己和家人准备健康基金吗？（客户）什么是健康基金？（业务员）我们一生都会给自己和家人准备若干个基金，以让自己和家人的一生过得更加幸福快乐！例如：生活基金用于旅游和娱乐、住房基金用于购置舒适的房子、养老基金让自己的晚年更加
2、精彩等但很多人会忽略了“健康基金”，他是所有基金的基础。（客户）我不需要“健康基金”，我身体很健康这时候业务员可准备以下三套内容回应，强调健康基金的重要性：1、毒胶囊事件（人为的健康威胁无处不在）2、H1N1事件（不能预知的健康威胁无孔不入）3、亚健康普及（人人都在照顾工作，却无睱照顾自己）,第二问：健康基金够不够？,（业务员）陈先生，你真是一个有责任心的丈夫，这么早就给你准备了健康基金。冒昧问一下陈先生，你准备了多少健康基金呢？（客户）10万（业务员）呵呵陈先生，看来你的健康基金已经有一段时间没有补充了。其实健康基金和投资理财一样，要适时提高额度才能保证回报能够追上“需求”啊！（客户）10万
3、就足够了（业务员）按照现在的医疗体系，一般需要30万的医疗保障才足够这时候业务员可准备以下三套内容，强调健康费用的逐年增长：1、告诉客户一次大病要花多少钱？（各类重大疾病的治疗费用一览表）2、比通货膨胀涨得更快的医疗通胀率（五年内住院费用的对比）3、如果有病无钱治，你有什么办法解决（动摇话术-只有保险最放心）,第三问：马上拥有好不好？,（业务员）陈先生，像你这样事业有成的职场精英（企业老板），应该知道健康基金是一种“以最小的付出获取最大回报”的保障工具。最近我们推出了全新的康宁终身升级版健康保险（使用“一分种讲康终”话术）。这样一款保障全面的健康基金，不知道陈先生你是要认购30万还是50万呢？
4、（风险保额）异议处理全力促成,康宁黄金三问使用流程,动摇话术,医疗费介绍,第一问,第二问,第三问,有没有,够不够,好不好,没有,有,够,不够,好,不好,一分钟讲康终异议处理,促成并成交,产品说明话术,陈先生，中国人寿最近将热销十年的康宁终身保险进行了升级处理，升级后的康宁终身的重疾保障范围由之前的二十种提高到五十种，产品更加贴近客户的需求，起到更大的保障作用。最重要的是，升级后的康宁终身保费并没有显著提高，继续为广大客户提供更高、更全、更合适的保险保障。像您这样有责任心的人，一定不会错过为自己建立健康保障基金的良机。不知道您是想认购30万还是50万呢？（风险保额）_递上计划书和投保单,关键词剖
5、析,热销十年/升级处理（吸引客户关注）重疾保障范围/二十种提高到五十种（功能介绍-强化）贴近客户的需求/更大的保障作用（体现对客户的关怀）保费并没有显著提高/提供更高、更全、更合适的保险保障（再次强调产品特性及优势）有责任心的人/不会错过/健康保障基金/认购30万还是50万（尝试促成、了解客户反应、异议处理、继续促成）,异议处理话术,我以前买过了,陈先生，您的意思我明白，很多东西有就行了。但相信你也知道现在的医疗费用是年年上升。报纸上有说，短短25年住院费用上升高达116倍，而同期居民可支配收入却只上升了16倍，说明保障也要与时俱进啊。而且陈先生这么早就为自己准备了医疗保障，更是希望所拥有的保险能够真真正正起到“保障”的作用，而不是杯水车薪中看不中用，是不是？您看是您是加保15万合适还是30万合适？,保费贵了？,陈先生，您的心情我理解！康终的保费的确是上涨了，但幅度并不高，就相当于每天一包烟（视实际情况作出比较）而已，但这一包烟却让您得到比以前更全面（40种重疾）、更高额的保障，可以说是物超所值。您看是30万合适还是50万合适？,15,勇,创,入,收,
