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1、融侨锦江智慧小区整体构建方案,融信息智慧 让生活更美,中国电信福建公司,随着科学技术的飞速发展，全球经济国际化和社会信息化的浪潮汹涌澎湃。住宅功能也日益增强，智能住宅与智能小区应运而生。住宅和智能小区近几年在全球以及在中国的快速发展，这是信息技术发展寻找更广阔的市场结合点的必然结果，是IT产业向传统建筑产业以及人们生活渗透的必然结果，IT产业的发展正在极大和必将更大的改变人们的工作生活交往方方面面。随着3G技术的不断应用深入和快速发展，中国电信福建公司充分发挥自身网络、宽带等优势，通过推进光进e家、社区服务网站、社区管理信息网、社区总机服务热线、“爱心社区”居家养老服务系统、“文明社区”居民远
2、程教育系统、社区百事通便民服务站、社区商铺的信息应用系统、“平安社区”安防监控系统等社区信息化项目建设，全面提升福建省的社区基础网络建设水平、社区管理信息化水平和社区信息化服务水平。作为引领福州江景高尚楼盘的融侨锦江，为高端用户提供更多、更好、更丰富智能化的住宅和智能小区方面的应用体验和了解，符合目标客户群体的心理需求，也有助于进一步提升融侨品牌的科技含量。,一、项目背景,目前，中国电信福建公司从政府、街道、社区、居民的实际需求出发，投资开发了全国首个社区综合性管理和服务公共平台“海西智慧社区平台”，并积极会同省民政厅、省数字福建办公室、省通信管理局等部门，在全省街道、社区广泛建设和推广，据统
3、计，到今年10月中旬，“海西智慧社区平台”已成功推广应用到1300多个社区，占全省2200个城镇社区总数的60%。,一、项目背景,在社区信息化方面，中国电信一直处于领先地位，从建设信息服务站、建设“光网社区”和“物联网社区”、提升社区居民家庭信息化水平和拓展各种社区管理、服务信息化应用四方面着手，扎实推进社区信息化建设。社区信息化产品丰富，全面满足社区服务需求，如：门禁签到、公共停车场管理、小区车库管理、保安巡逻监督可通过翼机通实现；商铺手机购物、自动售货机等可用翼支付；水、电、煤气远程抄表可通过天翼3G上网卡实现；社区、小区、家庭安防等则可应用全球眼。,在智能家居方面，融合自动化控制系统、计
4、算机网络系统和网络通讯技术与一体，将各种家庭设备（如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电等）通过智能家庭网络联网实现自动化。让家庭用户通过电信的宽带、固话和天翼3G无线网络，就能实现对家庭设备的远程操控，让大多数家庭享受到舒适宜人且高品质的家庭生活空间，为大家构建智能、舒适、高效的家居生活。,二、项目目的,让融侨的广大用户进一步了解“智慧小区”，从观念上对他们进行普及、引导和教育。,有助于提升融侨品牌的科技含量，福州第一家全面引入“智慧小区”的高档住宅，树立行业新标杆,吸引目标群体体验，让他们真真正正体验上信息化为小区生活带来的改变，提升更多生活便利。,借
5、助中国电信和融侨用户群的交叉互补，电信资源和融侨平台的优势互补，让双方取得合作双赢。,目的意义,提升用户认知,提升品牌价值,促进信息化体验,取得合作双赢,三、项目规划思路,从认知到体验，一切以用户为中心,从线下到线上，构筑全方位信息化体系,认知方面：系列化“智慧社区”宣传物料，提升用户对社区信息化的认知,体验方面：打造“智慧社区迷你展厅”，让用户切身体验信息生活的魅力,线下方面：打造“智慧商家联盟”体系，让用户享受来自身边的便利,线上方面：打造“智慧社区门户网站”，社区大小事，鼠标轻轻一点，全 部都搞定,三、项目规划思路,（一）智慧社区宣传物料,结合小区现有宣传资源，进行合理利用，通过系列化“
6、智慧小区”宣传物料铺设，锁定一些重要触点，营造智慧社区氛围，吸引用户眼球，引导目标用户提升对智慧小区的认知。,社区入口,社区主干道,花圃,楼道,三、项目规划思路,1、智慧社区宣传物料效果图,小区太阳伞,在不改变原有模式基础上，简单增加中国电信天翼LOGO,三、项目规划思路,1、智慧社区宣传物料效果图,户外刀旗,提醒用户，在本社区可以体验到各种“社区信息化”。,三、项目规划思路,1、智慧社区宣传物料效果图,花圃提示牌,通过文明公益的方式，提醒用户建设绿色家园，而通过信息化更能享受到绿色生活的。,三、项目规划思路,1、智慧社区宣传物料效果图,楼道牌,智慧小区楼道公告,结合楼道原有物料，吸引用户关注
7、融侨的“智慧社区”建设，提醒用户一齐参与进来。,三、项目规划思路,（二）智慧社区迷你展厅,由融侨锦江提供一定场所，中国电信将现有的“智慧社区”成熟产品应用集合在本展厅，通过展示和体验的方式，提升融侨住户的信息化感知，为住户打开一扇看的到、摸的着、用的上的家居信息化新体验。,电信智能家居产品,光纤入户，宽带提速业务展示,ITV宽带互动电视,家庭安防全球眼,三、项目规划思路,（三）智慧商家联盟,进一步为融侨住户提供尽可能多的生活便利，通过搭建“智慧商家联盟”平台，让商家和用户进一步联动起来，真正实现“足部出户，服务到家”的便利享受。,折扣服务：通过整合商家联盟资源，为住户提供更多、更丰富和全面的服
8、务，同时，通过该平台，用户还可以享受更多的折扣优惠。,一站式服务：通过平台搭建，利用小区总计，住户在家里，就可以便捷的享受到一站式服务，通过小区总机，一个电话就能让商家服务送到家门口。,商家资讯服务：为客户提供了丰富的增值服务，“通过手机，所有新品牌、新资讯信息及时发到客户手机上，让客户足不出户，就可掌控最新信息。,三、项目规划思路,（四）智慧社区门户网站,小区是居民生活距离最近的场所，建设以小区为单位的信息平台，居民更具有归属感，可提高居民的参与性;通过以小区周边为范围，提供用户筛选式的商圈地图、便民服务、一键预约及上门服务等精准商铺服务,实现就近服务于居民。,整合社会资源，提供便民服务、一
9、键预约及上门服务等精准服务,加强小区互动，为居民营造和谐互助的环境。,个性的网上家园，专注于小区内容建设，增强小区凝聚力,规范化的小区管理，共建小区美好家园,与社区共享信息资源库、应用、能力，开放的接入平台。,智能化的小区管理，推动社区信息化推广应用！,智慧小区门户网站首页,小区信息小区服务小区娱乐小区互动,实现智能化小区管理 通过信息公开、规范小区管理，实现业主、业委、物业间无缝衔接，共同参与小区建设，实现智能化小区管理，助力小区信息化推广应用。,提升小区物业管理水平 通过构筑标准管理流程和信息化支撑体系,实现应用信息技术对小区智能化管理，提高物业管控能力，提升物业整体管理水平。,目标,小区
10、门户是业主、物业、业委网上公共家园，主要是以小区为单位，针对小区范围搭建的业主沟通交流、信息共享、互助分享、公共服务的平台；是基于小区业主实际需求打造的一个集信息、服务、娱乐，互动为一体的小区信息化平台。,满足业主服务需求业主与业主、物业、业委会互动，实现信息共享，强化居民互动,共建美好家园；打造便捷的小区服务，通过智能化应用，满足业主的服务需求。,小区门户的定位及目标,小区门户介绍,小区业主小区服务主体，通过小区门户获取小区最新资讯，实现信息共享、邻里互动，获得便捷的小区服务业委会代表全体业主物业管理权益的法定组织，监督物业管理公司对本小区的物业管理工作物业规范物业管理工作，实现面向小区物业
11、提供物业人员、物业项目的信息化管理功能；建立与物管部门的信息通道,物管将物管功能融合到小区门户，通过开放接口打通物管与小区的信息通道，物管信息同步至小区门户，同时实现对物业管理企业的监督和管理。社区社区居委会可实现对小区管理、物业管理工作进行监督，发挥社区职能作用。并通过打通社区与小区间的接口，实现内容互相渗透，社区与小区间实现无缝衔接。,应用区,3+2体系,小区门户以业主、业委会、物业以及社区、物管部门作为共同参与对象，形成3+2体系。主要以小区业主为服务主体，整合业委会、物业、社区、物管部门管理职能，实现社区信息化对小区的直接渗透。,小区门户介绍,提案处理、公维金审核，主导小区建设，提升小
12、区凝聚力,提供资源管理、物业项目维护、日常服务、费用公布、催缴、报表管理等。,物管功能融合到小区门户，包括政策法规等信息公布、业务管理、费用管理等功能，提高管理效率。,物管站,业委会,实现社区公告、资讯渗透至小区，方便工作开展；同时社区通过物业水电使用情况了解居民居住情况。,社区,物业,通过小区门户建设，打通各机构信息通道，优化配置、简化办事流程、提高管理效率，提升整个服务链的运作能力！,小区门户规划网格化版面设计,A1,A2,A5,B1,小区门户页面采用网格化方式对页面进行分栏与分块。分栏是指将页面内容整齐地排列为三列：应用区、内容区，状态区；并在分栏的基础上建立横向的划分，使得版面安排更灵
13、活。,A应用区,B2,B3,C1,C2,C4,B4,B内容区,C状态区,小区与社区的公共模块,A3,A4,C3,浏览器第一屏 浏览器第二屏,小区门户页面设计,公共信息,A,B,C,导航,小区门户功能,导航栏 省级、市级、社区门户链接 小区公告、小区动态、周边配套、物业 管理、小区活动等链接，方便用户操作 实现模式：页面直接刷新A应用区 小区概况 物业管理 智慧小区 便民生活 B内容区 公告 最新资讯 小区身边 周边生活服务C状态区 全球眼、视频专区 小区活动 互动交流 业委专栏 物业专栏小区公共模块 提供饮食、健康、亲子等内容,功能说明,总体功能,小区门户主要功能介绍,导航,小区门户功能,A1
14、-小区概况 小区简介：对小区的基本概况进行描述 小区公约：小区居民公共约定 小区地图：小区所在位置，周边地图 小区风采：楼宇信息、小区相册等信息，可评论 小区活动：小区活动查看，发起或参加活动 小区业委会：业委会及信息公开，并提供业委会管理功能A2-物业管理 物业公司简介：公司信息的查看、修改管理 物业工作人员：机构、人员、联系方式信息公示 物业管理章程：物业服务管理规范及章程 物业服务：对物业服务项目介绍 费用公开：小区收费标准，公摊费用公示，业主可查询 物业管理模块：仅针对物业公司人员开放A3-智慧小区 智能化管理：智能门禁、智能车库、智能安监 通讯服务：小区联防、小区全球眼、总机、通信录
15、A3-便民生活 缴费通道：提供话费、水电煤等缴费通道 在线应用：故障报修、预约上门、二手交易、家政服务 增值服务：健康管家、亲子教育、养老保健,功能说明,应用区,小区门户主要应用功能,A1,A2,A3,实现模式：以弹出新页面窗口模式,A4,小区门户功能,B1-小区公告 小区内部公告，可展示社区、业委、物业发布的公告B2-小区最新资讯 1、提供最新的小区新闻、新动态 2、提供社区动态的状态提醒B3-小区身边 以小区周边为范围，提供用户筛选式的商圈地图、便民服务、一键预约及上门服务等精准商铺服务。B4-小区周边生活 以小区周边为范围，提供周边餐饮、休闲等商家信息,功能说明,内容区,小区门户主要内容
16、展示区,B1,B2,B3,B4,实现模式：以弹出新页面窗口查看正文内容,小区门户功能,C1-视频专区 小区全球眼：实名用户可查看小区监控点录像 热点视频：社会热点新闻或小区相关视频C2-小区活动 展示小区发起、开展的活动，建立活动组织者和活动参与者有效的信息共享渠道，提供参与活动、发起活动渠道。C3-物业、业委内容 物业内容展示专区，提供物业公司进行信息公开 业委会内容展示专区，提供业委进行信息公开C3-互动交流 业委互动：业主与业委会互动专区，双方发起话题进行互 动，为小区建设献谋献策。物业互动：业主、业委会与物业的互动专区，与物管相关 的调查可在此进行。邻里交流：业主与业主之间的活动专区，加强业主与业主 之间的互动交流。,功能说明,状态区,小区门户活动及互动交流区,C1,C2,C4,实现模式：以弹出新页面窗口查看内容,C3,让社区更智慧让生活更美好,
