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1、合理,逗陣行,與您一起分享與欣賞,企业的基本目的,追求合理利润创造附加价值,创造时代的先锋,-工業工程與管理-,沒有最好 只有更好,IE的任务,提高生产力降低成本,生產力我願意,看起来一样，实际？,售价=成本+利润,利润=售价-成本,成本=售价-利润,七大手法,防止错误法动作改善法流程程序法五法,人机配合法双手操作法工作抽查法,新时代的IE,重视改善，追求效果Improvement&Effectiveness重视创新，追求成长Innovation&Enlargement重视整合，追求卓越Integration&Excellence,未来的,企业经营的改善者资源运用的创新者技术制度的整合者高阶经
2、营的顾问者,合理化的定义,不断地将不合理调适为合理的努力过程,合理化的范畴,合理化,品保,人资,工安,研发,营业,财务,生产,环保,我们对合理化的认知与理解模糊空谈忽略误用,？,合理化始于企业诞生的那一刻终于企业死亡的那一瞬,时间的价值(The Value of Time),想知道一整年的价值，就去问被当过的学生To realize the value of ONE YEAR,ask the student who has failed a class.想知道一个月的价值，就去问曾经早产的母亲To realize the value of ONE MONTH,ask a mother who
3、gave birth to a premature baby.想知道一礼拜的价值，就去问周报的编辑To realize the value of ONE WEEK,ask the editor of a weekly newspaper.想知道一小时的价值，就去问在等待见面的情侣To realize the value of ONE HOUR,ask the lovers who are waiting to meet.想知道一分钟的价值，就去问刚错过火车的人To realize the value of ONE MINUTE,ask a person who missed the train
4、.,想知道一秒钟的价值，就去问刚闪过一场车祸的人To realize the value of ONE SECOND,ask a person who just avoided an accident.想知道百分之一秒的价值，就去问奥运的银牌得主To realize the value of ONE MILLISECOND,ask a person who won a silver medal in the Olympics.,珍惜你所拥有的每一刻时间!Treasure every moment that you have!昨日已成历史，而明日仍是个谜Yesterday is history.
5、Tomorrow is mystery.今天是珍贵的礼物Today is a gift.那是它为何被称做当下的原因!Thats why its called the present!,我们试图将合理化的成果-深入浅出、演绎归纳触类旁通、综合分析,统合力&原动力,统合力,合理化改善工具,动作分析作业分析稼动分析工程分析,四省及四不省,四省省材料、省人力、省时间、省能源四不省市场开拓费用不省、研究开发经费不省教育训练开支不省、质量提升付出不省,IE、QC、VE三大管理技术的比较,改 善 方 法的 名称,IE(Industrial Engineering),QC(quality Control),V
6、E(Value Engineering),企业的三大管理技术,分析现有的制程或作业方法，并测定所需时间或工时，以改善工作的方法及时间,为了质量的维持及提升，应用各种的统计方法做分析、量测，以设定质量基准,各种产品或工作必有其存在目的或功用，亦即具有某种机能，从机能的角度做分析,主要的内容,诞生年代,1911,1920,1947,特征,现象面,原因面,目的面,原来的目的,提高工程与作业效率,提升产品与服务的质量,提升产品与服务的价值,与降低成本的相关性,透过工时的减少或各种浪费的排除来降低成本,透过顾客抱怨的减少、不良的降低等来降低成本,透过具有相同机能的其它方法之引进来大幅地降低成本,属性,归
7、纳,归纳,发散,最终的目标,有效利用人员、机械、材料、方法、设计、管理等资源顾客满意,主要的技术,方法研究(动作研究)作业测定(时间研究),QC七大手法新QC七大手法,成本分析、机能分析创造力技术,重点,不良的管理技术引用方式,理想的管理技术引用方式,企业的合理化程度,管理技术的发达,年代,1911 1920 1947 现状,专门技术的发达,I E Q C V E,VE、QC、I E三大管理技术的历史关系与合理化程度,2023/9/2,提案三阶段,全员参与能力开发效果追求,全员参与,全员改善全员全员全员全员,2023/9/2,提案的境界,提案制度提案改善改善提案改善報告改善活動,工作改善要诀,
8、没有绝对的不可能凡事皆有更好方法同中求异异中求同删除合并重排简化,英文字母的组合,与与与,Quality(品质）Environment(环境）Safety&Health(工安卫）,TPM/TPS/TQC的重点,TPS与TPM共通的基本理念,排除七大浪费,消除七大损失,TQC与TPM的特色比较,TQC,目 的企业的体质改善，提高业绩，建立良好的工作场所,管理的对象质量(输出面、结果)设备(输入面、原因),达到目的的方法管理的体系化 实现现场现物的应有状态(软件指向)(硬件指向),对人的塑造管理技术中心 固有技术中心(QC手法)(设备技术、保养技能),小集团活动自主的圈活动公司正式组织与小集体活动
9、的一体化,目 标PPM要求的质量彻底排除损失、浪费(零指向),TPM,不做合理化的借口,太忙了，没有时间，有空再做吧！想改善，不懂方法，学会再说吧！有困难，问题太多，还是算了吧！,事情的分类,重要且急迫不重要但急迫例行工作重要但不急迫不重要也不急无效工作,品质,始于教育终于教育,ISO精神（说写做一致）,83年Ford Q184年ISO 900285年ISO 900186年QS 900089年ISO 14001,合 理 化不在大刀阔斧、焕然一新而在细水长流、日精月进天天有进步、日行一改善一步一脚印,合理化是动词 而非名词 亦非形容词,回到制造的原点,材料依照贩卖的速度(TACT TIME)在流
10、动的过程中(小批量、连续流动)改变其形状(增加其附加价值)以追求,更好的程序、更好的质量更好的技术、更好的团队,1.彻底观察自己的工程，发现与期望值有差异的地方2.深入解析问题背后的真正原因3.能解决的，立刻着手实施4.不能解决的，反复思考如何解决，不可回避,改善活动方式：(自我学习成长落实于日常职场活动中),何谓异常管理？,(1)何谓异常？不正常=异常决定标准与基准是最重要的例如:标准作业 生产节拍 周期时间作业顺序标准手持量,改善,改善,标准化,追究原因,发现浪费,发生异常,何谓异常管理？,(2)是否能发现异常？目视管理-光电显示板-生产管理板(3)需要多长时间才能发现异常？一个月一次？每
11、天下班后？时时刻刻？,所谓改善,1.(1)遵循现地现物(实事求是)原则把握问题所在(2)明确目的、目标(3)设定评价指标2.并不是只做会做的事，而应向该做的事挑战例如:为修正花费时间为简化修正而进行改善为不做出修正品而进行改善,3.应成为改善者而不是被改善者(1)让作业者一同加入改善行列(2)每天操作的人最了解事实4.彻底追求真相问 5回为什么、不是去问人、而是去问目标物,5.有了想法马上行动(1)崇尚笨鸟先飞(2)无法肯定时，先试着去做6.(1)改善设备费用大(2)在改善作业的基础上再改善设备就能节省费用7.与品质,普通就是敌人(Average is the Enemy),顾客期望(Cust
12、omers Expectations),维持现状-不需任何改善,世界级-持续不断改善,普通-受迫性的改善,由于受到竞争对手的压力而-降低售价-购买新设备-追加功能,设定标准并尝试追求完美的目标,时间(Time),透过对各项改善活动的研究与实践，达成下列目标：,长期目标培育可实践改善活动的管理督导人员构筑可持续推进改善活动的工作职场短期目标透过在对象职场的实践活动，追求具体的改善成果,年資 經驗 智慧,善用PDCA循環,活用5W2H技巧,與,成功的十大关键因素,1.高阶主管必须真心投入与支持2.负责执行的人必须得到上级的授权3.执行的人要尽量专职，而且日后要成为这方面的专家4.推动改善活动必须由
13、上而下(Top Down)，而提出改善案必须由下而上(Bottom up)5.推动小集团活动，培养自动自发的精神6.建立模范团队，以便让其它人员观摩与效法7.与其它推动改善有成效的公司作交流8.采跨机能(Cross-function)的组织9.各单位良好的互动人际关系10.,奖,願景決定未來,氣度決定格局,技術決定成敗,管理決定盈虧,經營決定存亡,愿 景(Vision),“徒有愿景而不采取行动，终究只是梦想而已；没有愿景即冒然采取行动，到头来只是浪费时间；唯有将愿景与行动结合才能改变世界”。“Vision without action is merely a dream;Action without vision just passes the time;Vision with action can change the world”-Joel A.Barker,结 语 一,合理化改善精神支柱=对人性的尊重必须认识到每个人都想发挥作用为无附加价值的劳动而挥汗消灭徒劳、使动作转变为 动作不用勉强就能胜任从事的工作,合理化强化？动,结 语 二,提高改善的积极性、推动改善进程每个人都必须提出成效、以提高附加价值培养创造精神对人性的尊重,积极性,结语 三,管理者的目标不是要当明星而是使其它人有良好的表现好的管理者必须适时告知、训练、建议、指导和支持自己的部属,
