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1、学习成长层面开发方法,二九年三月,2,2,一、什么是能力素质二、行为标准介绍三、学习成长层面开发思路,主 要 内 容,3,绩效,经 验,做过什么经历过的工作历练,行为标准,知 识,知道什么组织、流程、系统、产品、服务、专业技术等,性格/喜欢做什么促成工作成功的性格、风格或是否喜欢工作所具备的特点（工作动力）,特质,一、什么是能力素质,怎样做的做好工作需要展现的行为,能力：由知识、经验、行为等三方面构成特质：由动力、风格、性格等内在因素构成,学习与成长关注易发展的行为、知识与经验,xx总经理（职位素质标准）,角色,行为,经验,销售与业务领导制定实施业务战略新奥的形象代言人协调地方政府关系公司文化
2、与价值观的推动者,行为标准建立战略方向执行力商业敏感度影响力发展团队,承担业务盈亏责任跨部门协作经验多文化工作经验,角色要求,行为标准,经验要求,样本 样本 样本,公司产品知识对新奥文化内涵的了解,知识要求,高度的进取心有好奇心不过度关注细节,性格特质,知识,性格特质,卡片排序法,举例,将能力素质落实到具体职位,5,5,一、什么是能力素质二、行为标准介绍三、学习成长层面开发思路,主 要 内 容,6,6,1.什么是行为标准,行为标准员工做好工作需要展现的行为。,7,7,2.新奥行为标准（初稿）,仅供参考,8,行为标准有影响力的沟通,举例,定义：在个人和团体场合中，以清楚、简洁和令人信服的方式表达
3、思想、感受和意见；调整语言，吸引听众的注意力。行为指标：1.传达明确信息-使用恰当的措辞；准确表达信息；简洁而有逻辑性地表达想法；使用有效的词语。2.有影响力地展示（表达、视觉辅助工具）使用适当的语速和语调；创造自信、轻松而热情的气氛；理解资料内容，使用适当的非语言沟通形式；利用视觉辅助工具来增进听众对内容的理解。3.清楚的书面沟通（技巧、组织、传达）-书写清楚明白；按逻辑组织信息，帮助读者理解；正确使用语法和标点；避免使用行话或术语；根据议题和听众，选择语气和格式。,9,一、什么是能力素质二、行为标准介绍三、学习成长层面开发思路,主 要 内 容,三、学习与成长层面开发思路,推动建立个人及组织
4、能力测评体系,三年目标：成为职业发展的专家,客户,价值创造过程,学习与成长,知 识,经 验,行 为,价值共享,价值贡献,价值,保持收入的稳定增长,具备职业发展专家的能力,使新奥成为学习型组织,V1,企业价值最大化,V2,为内部协同提供及时准确符合标准的支持与服务,增加战略管理知识,提升有影响力的沟通能力,积累教练式管理经验,C3,V3,L2,L3,L1,C1,提升职业发展队伍综合能力,I5,I1,创建和谐、创新的团队氛围,I6,推动管理及能力提升,打造优秀的职业发展队伍,V4,为组织能力提升和人才培养提供支持,加强团队建设,营造和谐、创新的团队氛围,C2,首先：达到本岗位需要的能力其次：未来发
5、展需要的能力,现在,未来,推动中心功能强化与升级,11,期望,差距,目标,行动方案,举例,分析个人的职业期望目的是什么？分析素质差距的目的是什么？,强化发展意识确立发展目标,提高自我认知,1.明确期望,12,2.识别差距,13,期望,差距,目标,行动方案,每一要素可以填1-3项差距,举例,14,重点沟通部分,举例,15,期望,差距,目标,行动方案,举例,学习与成长,知识,经验,行为,增加战略管理的知识,L1,增强有影响力的沟通,积累教练式管理经验,L3,L2,3.明确目标,16,期望,差距,目标,行动方案,举例,4.制订行动方案,17,个人平衡计分卡开发各类模板,18,1.优化个人战略图中“学习成长层面”的内容2.依据新的模板完善图卡开发五个成果资料,作 业,19,谢 谢！,
