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1、第五讲大学生求职中的笔试和面试,一、研究生的笔试与面试 二、报考国家公务员 三、报考事业单位管理岗位或专业技术岗位 四、企业录用的笔试和面试：,一、研究生的笔试与面试,1、笔试：一般考英语、政治、高等数学，另加一门专业课，跨专业报考的还要加试基础专业课程，因而要求有扎实的基本功，特别是英语、政治，最易拉开分差2、面试：英语口语，专业加试等。面试前向相关老师、学长虚心请教，精心准备。,二、报考国家公务员,中国公务员考试咨讯网 1、公务员基本知识：你适合担当公务员吗？国家公务员需要具备9项通用能力：政治鉴别能力、依法行政能力 公共服务能力、调查研究能力 学习能力、协调沟通能力、创新能力 应对突发事
2、件能力、心理调适能力,2、国家公务员考试分类：,中央、国家机关公务员，考A类；中央、国家机关垂直管理系统公务员，一般考B类浙江省国家公务员，实行省市县乡四级联考，全为A类，多数岗位还要考专业。,3、浙江省公务员报名：,2005年，浙江计划招录4985名公务员，报名12月12日开始，2005年1月29日至30日考试今年报名以网上报名为主，12月12日开始，17日结束，报名上浙江人事编制网，公共科目为申论和行政职业能力测验 具体岗位信息12月9日后可登录浙江人事编制网（）、浙江省政府门户网站（）、浙江人事考试网()、浙江人才交流网()查阅,4、笔试：,精心准备考试。掌握方法比多做题更重要，考前无须
3、反复做题，只要适当做一些练习 放松心态，沉着应试。行政职业能力测验既是考能力、考知识点，又是比时间、比方法；申论考试首先要拿出足够的时间认真仔细地阅读给定资料，把资料吃透；其次要紧扣材料答题，无论是概括主题，陈述看法，还是提出对策，都限于试卷的给定资料,5、面试：,展示亮点、把握节奏：镇定自己的情绪，保持清醒的头脑，控制好面试节奏，把自己人生经历中最亮点展现给考官 谦虚谨慎、平静应对：于不亢不卑中带着谦虚的学习态度是赢得考官好感的第一步 练兵宜早、准备充分：要想面试取得好的成绩，平时要加强对考试心理的锻炼，多进行语言表达方面的锻炼，做有准备的发言 精神饱满，仪表庄重：要注意调节自己的生活，适当
4、放松，保证充分的休息时间，以饱满的精神状态去面对考官。要尽可能给考官以整洁、大方、稳重、朝气蓬勃的感觉,三、报考事业单位管理岗位或专业技术岗位,注意招考简章，一般考政治和专业两种，面试没有公务员面试规矩。,四、企业录用的笔试和面试,（一）面试前的系列准备1、大学生求职信中常见的毛病（1）过分自信：不能因为成绩好而骄傲（2）不够自信：过谦（3）语气不庄重：我觉得、我非常希望（4）消极的工作态度：若贵公司要求受聘行政人员有能力作决定，并且忠心执行职务，则我自当（5）措辞不当：这职位对我来说简直是无法抵挡的引诱（6）过多简写词语：XX大、XX专业,2、错误的经典规则,（1）“简历上的履历部分总是差不
5、多。”（2）“手写简历更能给面试官留下深刻印象。”（3）“简历必须设计得很有创意。”（4）“面试的时候，不应该把时间浪费在闲聊上。”（5）“一定要向面试官强调，你是个适应性很强、很有团队精神、很有耐心的人。”（6）“合适的香水能让你与众不同！”（7）“在进行自我介绍的时候，女孩子比男孩子更有优势。”（8）“最晚10天以后可以打电话过去询问面试结果。”,3、面试前的着装及其他,（1）基本要求：A、中规中矩：保守、传统的职业装B、物美价廉：不用名牌C、一尘不染：洁净的价值与分数D、没有异味：洗澡也能洗缺点,（2）女装要求：,长发还是短发：短发更易于打理，更显得专业 浓妆还是淡妆：女性需要稍微化一些
6、淡妆，显得更有朝气 指甲油与长指甲：不要涂指甲油，不要留长指甲 套装成套不成套：总的原则是以深色为宜 裙子的长度与宽度：女性的裙装不要太短、太暴露 袜子破了也不怕：袜子以肉色为宜，准备一至两双备用袜子 鞋子能顶半边天：黑色的皮鞋最为传统，鞋跟不能太高和太低,（3）男装要求：,头发：经常理发，保持头发的干净，不能有头皮屑，面试的时候不要留中分的发型 五官：不要留胡子、要保持面颊的干净；鼻毛要修整；口臭带上口香糖；嘴唇涂润唇膏防干裂；眼镜记得常擦拭 饰物适女不适男：最好不要佩戴项链等饰物 西装的套衬衣：西装应该保持同色配套，并且面料以深色为好；衬衣注意与西装颜色和款式的配合 领带学问大：不要使用领
7、带夹,（3）男装要求：,裤子的长短宽松：不要太窄，不要太短，以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好 皮带的选择很简单：皮带的颜色以黑色为最好，皮带头不宜过大、过亮 白色袜子太多了，袜子以深色为好 皮鞋黑而不脏、亮而不新 公文包给谁用，男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了，不要用那种非常正式的公文包,4、面试都准备些什么？,（1）“多此一举”的备用简历（2）面试纸笔的使用时机（3）少而精的证明材料（4）记录地址、电话、联系人的便条 5、面试切莫忘了文明礼貌,（二）面试的各种问题与技巧,1、招聘考题汇总：A、不宣而战的考题 B、“暗藏杀机”的考题 C、暗设圈套的考题 D、与工作“毫不搭界”的考题 E
8、、管理游戏,2、面试技巧汇总：,问题一：“请你自我介绍一下”介绍内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量口语化，事先最好以文字的形式写好背熟 问题二：“谈谈你的家庭情况”简单地罗列家庭人口，宜强调温馨和睦的家庭氛围，宜强调父母对自己教育的重视，宜强调自己对家庭的责任感 问题三：“你有什么业余爱好？”最好不要说自己没有业余爱好，不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好，最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,问题四：“你最崇拜谁？”不宜说崇拜自己，不宜说自己谁都不崇拜，不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人，所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系 问题五：“你的座右铭是什么？”不宜说那些
9、太抽象的座右铭，不宜说太长的座右铭，参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”不宜说出严重影响所应聘工作的缺点，可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点问题七：“谈一谈你的一次失败经历”不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，说明仅仅是由于外在客观原因导致失败，失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作,问题八：“你为什么选择我们公司？”参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”“工作中出现
10、一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”,问题十二：“我们为什么要录用你？”“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一
11、定能成为贵公司的栋梁！”问题十三：“你能为我们做什么？”基本原则上“投其所好”问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”,问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求,“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、
12、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”避免把“离职原因”说得太详细、太具体不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等,尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩,3、不容忽视的几个应聘原则,亲友团：“不带为妙”的原则微笑：“始终如一”的原则 自我介绍：“2分钟秀出自己”的原则 倾听：“聚精会神”的原则 应答：“思考5秒钟”的原则 语言：“讲普通话”的原则,4、求职时如何巧问薪酬,A、在人才交流会上，当你递交应聘资料时，可以不失时机地问一声：这个岗位
13、的收入大约是多少？B、面试时招聘者往往会问你现在的收入情况。你可以在回答了对方的问题后，反问一句：这个标准与贵公司的相比如何？C、你期望的薪酬标准大约是多少？你可以反问：我愿意接受贵公司的薪酬标准，不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少？D、通过各种社会关系间接打听到你应聘企业或公司、应聘岗位的大致薪酬水平,5、面试结束：录用前的提问要慎重,在基本确定你被录用后，招聘人员或出于礼貌，或出于真诚，都可能会让你提些问题。大多数人最关心的是自己今后的工作内容、报酬、福利，但是如果你表现得过分关心后两项，会使面试者对你产生负面的看法，应该把提问的重点放在用人单位的需求，以及你能如何满足这些需求上，通过提问的方式进行自我推销,（三）大学生就业失败个案点评,案例一：人事主管为何烦？案例二：该不该悔约？案例三：把应聘变检讨合算否？案例四：吃亏在于不诚实 案例五：聪明反被聪明误,（四）学生参加校园招聘应该注意哪些问题？,学生在选择企业的时候，或做“鸡头”或做“凤尾”在招聘会上，避免给用人单位留下对其一无所知的印象 建立从基础工作做起的心态 要善于展示自己的优势 在回答问题时应言简意赅，谈话要适度，要有节制，交谈时要善于察言观色,
