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1、实用情境口才,口才与沟通训练,实用情境口才,第一讲：绪论,绪 论,1、什么是口才？,2、为什么要学习口才？,3、你的口才水平如何？,4、如何训练你的口才？,1、什么是口才（案例1）,丈夫：“你的尖下巴为 什么比我的好看呢？”妻子：“因为我是女人 啊！”丈夫：“不对。”妻子：“那是什么原因？”丈夫：“那是因为你整天喋喋不休的唠叨，使下颚锻炼过度的缘故。”,丈夫：“你整天喋喋不休，好像世界上的事没有你不知道的。”妻子：“真的吗？”丈夫：“是的，只有一件事你自己不知道，而我恰恰知道。”妻子：“什么事？”丈夫：“你对自己一无所知。”,1、什么是口才,1、什么是口才（案例2）,纪晓岚是清代才子，众所周知
2、的一代风流人物。虽然在宦海沉浮，却可保命全身，这全得益于他的口才。他能言善辩，机智敏捷，学识渊博，出口成章，观其一生，虽政绩平平，却才名远扬，为后人所传颂。,有一天，乾隆皇帝问纪晓岚：“纪卿，你知道忠孝二字如何解释吗？”纪晓岚答道：“君要臣死，臣不得不死，此为忠；父要子亡，子不得不亡，此为孝。”乾隆皇帝听后立刻说：“那好，朕现在就要你去死！”,1、什么是口才（案例2）,纪晓岚闻此也一点都不含糊，回答说：“臣领旨！”乾隆皇帝好奇地问：“那你打算怎么死法？”“跳河。”纪晓岚答道。乾隆皇帝当然知道纪晓岚不会去死，于是就坐在一边看他怎么应对。过了一会，乾隆见纪晓岚回到跟前，笑道：“纪卿何以未死呢？”,
3、1、什么是口才（案例2）,纪晓岚答道：“我走到河边，正要往下跳时，屈原从水里向我走来。他说：纪晓岚，你此举大错矣！想当年楚王昏庸，我才不得不死。你在跳河之前应该先回去问问皇上是不是昏君，如果皇上不是昏君，你就不该投河而死；如果说皇上跟当年楚王一样的昏庸，你再死也不迟啊！”,1、什么是口才（案例2）,乾隆听了这番话后，龙颜大悦，大笑着连声称赞道：“好一个如簧之舌，真不愧是雄辩之才，这下朕算是服了！”纪晓岚机智应对，话语幽默，一语双关，既说明自己是个忠臣，又称赞乾隆是个英明的君主，使得他免于一死。,1、什么是口才（案例2）,1、什么是口才,现代汉语词典上的解释为：名词说话的才能。,文若河认为，口才
4、是一种综合能力，不仅包括表达，还包括聆听、应变等多项能力。他认为：善表达，会聆听，能判断，巧应对，应该是衡 量口才好与坏的重要标准。,1、什么是口才,我们高中课文曾经学过的课文如邹忌讽齐王纳谏、烛之武退秦师等，都是古代策士语言艺术的典范。国外民主选举过程中往往出现许多杰出的政治演说家，如美国总统富兰克林罗斯福、英国首相温斯顿邱吉尔，等等。,2、为什么要训练口才？,你认为哪些职业最需要好的口才？,你认为自己的生活中哪些地方和哪些时候最需要运用口才？,你认为哪些职业最需要好的口才？,教师律师导游新闻工作者（记者、播音员）心理咨询师销售人员客服接待人员谈判代表,生活、工作中哪些时候需要运用口才？,与
5、父母长辈沟通 与朋友聊天 买东西砍价 谈恋爱 班干、学生会、社团等竞选就职演说与老师、领导谈话 就业面试向领导反映问题,口才对于个人的意义：口才是一个人智慧的反映，它是影响一个人事业成功，人际和睦，生活幸福，精神愉快的重要素质，也是一个人随身携带永不过时的基本能力。,2、为什么要训练口才？,好的口才具有神奇的魔力。在与他人辩论的时候，好口才能让你立于不败之地；在谈判的时候，好口才能让你笑傲谈判桌；在说服他人的时候，好口才能让你巧舌如簧，让人心服口服；在演讲的时候，好口才能让你在讲台上灼灼发光；在推销的时候，好口才能让无往不利；甚至在外交活动中，好口才也能让我们雄辩滔滔占上风。所以说掌握好了口才
6、，才能让你获得成功。,2、为什么要训练口才？,3、你的口才水平如何？,（1）小游戏：你说我画,（2）语言表达能力测试,（2）语言表达能力测试,表达能力是一种将自己的感觉正确地传递给他人的能力，传递的途径有很多种。你可以通过表情或者形体语言暗示给别人你的心思，当然，最重要的表达方式还是你的语言。,1我在表达自己的情感时，很难选择准确、恰当的词汇。2别人难以准确地理解我口语和非口语所要表达的意思。3我不善于与和我观念不同的人交流感情。4我对连续不断的交谈感到困难。5我无法自如地用口语表达我的情感。,（2）语言表达能力测试,6我时常避免表达自己的感受。7在给一位不太熟悉的人打电话时我会感到紧张。8向
7、别人打听事情对我而言是困难的事。9我不习惯和别人聊天。10我觉得同陌生人说话有些困难。,（2）语言表达能力测试,11同老师或是上司谈话时，我感到紧张。12我在演说时思维变得混乱和不连贯。13我无法很好地识别别人的情感。14我不喜欢在大庭广众面前讲话。15我的文字表达能力远比口头表达能力强。,（2）语言表达能力测试,16我无法在一位内向的朋友面前轻松自如地谈论自己的情况。17我不善于说服人，尽管有时我觉得很有道理。18我不能自如地用非口语(眼神、手势、表情等)表达感情。19我不善于赞美别人，感到很难把话说得自然亲切。20在与一位迷人的异性交谈时我会感到紧张。,（2）语言表达能力测试,每题均有两个
8、测试结果：“是”、“否”。答一个“是”得1分。14分以上表示语言表达能力较弱；9-14（含）分表示一般；5-8（含）分表示较好；5分以下表示语言表达能力非常好。,（2）语言表达能力测试结果：,研究显示，影响人的语言表达的因素有：,年龄：心智发展成熟程度、社会经历,性别：男/女,人格（性格）：外向/内向；感觉/直觉；思考/情感；判断/感知,文化背景：所处身份、学历高低、思维方式,4、如何训练你的口才,课程训练目的及要求：口才是一种心理技能。气质、性格、能力等个性心理特征又决定着认识能力和表达能力的高低和口语表达的风格。口才训练是一种综合能力的训练。既训练表达能力，也训练心理素质；既要有发声语言的练习，也要有态势语言的练习；既要进行思维训练，也要进行现场训练；既要练听，也要练看；既要有充任角色的语境训练，也要有演讲、交谈、论辩等不同形式的语体训练。,练习内容：,练普通话 练听力 练心理 练思维 练态势 练演讲 练读诵 练论辩 练交谈,学习要求：,一、纪律要求：不允许迟到或者旷课。迟到的同学可选择做30个俯卧撑或者进行2分钟的命题即时演讲。上课时请将手机调至震动或静音，手机响的同学要求立刻起立向老师同学道歉。二、学习要求：每位同学一个学期上台演示次数不少于3次，积极完成课堂即时训练及课后书面作业。期末总评分平时成绩、检验成绩与期末考查三部分。,
