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1、服务行销锦囊,1,服务行销锦囊,锦囊妙计三十六,36,客户满意我获利,服务行销锦囊,2,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,感谢投保函,通常在签单缴费以后至递交保单之前这段时间，客户最可能出现犹豫，这时我们要寄上一封感谢投保函：1.谢谢您在激烈的竞争中给我服务的机会，我将以最完善的服务答谢您对我的信赖。2.您以保单保障您的家人，我用诚心感谢您的支持！,双赢稳定客户心理,避免减额撤保等给双方带来的损失，为下次服务打好基础。,服务行销锦囊,3,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,卡无虚发,贺卡可能是我们最常用的服务工具了，但怎样让贺卡弹无虚发，直“射”进客户的心中，是颇有讲
2、究的：1）小孩子的生日卡是一定不能 忘的，而且必须是卡通的，色彩鲜艳的，立体的更棒。2）若投保人和被保险人是夫妇的话，那么祝夫妻恩爱，特别是祝贺结婚周年，白头偕老是很温馨的，这时卡片不在大而不在于精致。3）中秋节是中国人特有的团圆佳节，写上“幸福的家庭是快乐的基础，平安的承诺是团圆的保障，”令客户合家满意。4）感恩 节也是我们可以拿来“译为中用”的感恩的心，感谢有你。5）当客户不幸患病或住院 时，我们的一张康复卡，给客人带来的是真诚与体贴。,双赢一张贺卡代表的是一种问候，一份祝福。它必须在特别的时候，给特别的人，才能产生特别的效应。,服务行销锦囊,4,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊
3、 S,初一十五电话到,每隔两周一次的电话拜访，比较容易得到客户及时的反馈，当我们要求客户介绍或取得增员名单时，不至于遗漏给其他人。所谓初一十五打电话，声到礼到诚意到。客户量多的业务员，每月一通电话也是能做到的。,双赢要让客户不忘记你的最好方法，就是经常保持电话联系。我们的关心给客户的是一种安心，并确保一有机会就为我们作推荐和介绍，没有第二人选，非我莫属。,服务行销锦囊,5,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,传真传递真情,现在很多客户的办公室里都有传真机，我们是否有效地使用过传真，将祝福和信息传达给对方呢？由于传真机放在办公场所，能让客户的同事们也能经常感受到我们的服务。它包括：1
4、）传真建议书；2）传真生日和节日祝愿；3）传真客户推荐函；4）传真请客、约会事宜；5）传真晋升、乔迁、结婚、添丁等可喜之事.善用现代化的传真工具，比写信快捷，比寄卡便宜，比打电话具体，比登门拜访容易，但一样能表达我们的专业与诚意！,双赢在为客户带来方便的同时,既为我们打响知名度，又为将来作同事顺带拜访打好基础。,服务行销锦囊,6,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,让客户找得到你,在征询售后服务的意见问答中，有很多客户讲：我没什么大的要求，只是有事情时，能够找得到他就好。客户的要求真的不多，就是害怕被业务员遗忘了。在这一点上，我们要做的也是最基本的服务。告诉客户自己的电话，让他随时
5、都能找得到，如若换了号码，应及时传真或电告，不要因为一次疏忽，而失去一位客户的信任。,双赢客户要打电话找我们，那一定是急事或要事，也是我们进行服务的重要时刻，只有客户及时得到帮助，我们就可以避免接到公司转来的投诉电话了。,服务行销锦囊,7,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,客户证询ABC卡,双赢让客户感觉备受重视，同时也给我们提供改进的意见，和增加再访的机会。,当客户投保以后，我们可以给客户一份“客户意见证询卡”。内容包括：1）您对所购保险的内容A、清楚；B、尚可；C、模糊2）您对本公司其他险种A、了解 B、想听 C、不知3）您对本人的专业印象A、很好 B、还好 C、不好4）您对
6、本人期望的服务A-B-C-最后别忘了添上一句：您今天的意见，就是我明天的动力！,服务行销锦囊,8,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,为保单做外套,我们经常说一份保险好比一件爱的礼物，要让客户珍藏一生，在他最需要的时候，助一臂之力，那我们有没有在递交保单的时候，为这件爱的礼物作个包装，穿一件“外套”，让客户更好地保存起来呢？将保单装进一只精美的纸盒里，一个漂亮的塑料袋里，也可以是一只文件夹（包）客户自然会称赞我们办事细心。,双赢为客户想得周到，为客户想得全面，才能让客户想忘了我们都难！,服务行销锦囊,9,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,最重要的服务,据调查表明，在所
7、有的售后服务项目中，客户最看重的是理赔服务，而且很多人把它作为检验公司信誉的标准。好的理赔服务应该是：接到客户出险报告后，立即前往看望并了解情况，并提醒客户结合所投保险与医院协同做好将来的理赔证明工作，同时向公司报案，在取得理赔资料后即帮助客户申请核赔，最后亲自将赔款及慰问卡（品）送到出险客户中。,双赢谁也不能阻止风险发生，而处理及时，令客户满意的理赔，无疑是给客户雪中送炭，乃不幸中的大幸，既为我们赢得口碑，又是我们日后工作中的最好佐证。,服务行销锦囊,10,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,台历上的服务档案,为客户建立服务档案，是我们一直想做而未做的事。其实有一个简便易做的方法
8、，就是用一本当年的台历，翻开每一个月的月牌，上面用红笔勾出客户的生日，（下边注明客户姓名），用蓝笔勾出客户的投保日（下边也说明客户姓名及所投险种），则一份台历上的服务档案就建立了。从现在起就补写一下全年的客户，每增加一个客户就填写一个，每年整理一次，我们会发现在新台历上，我们的客户越来越多，它也是秀给准客户看的好道具之一，表明自己对客户的服务的态度。,双赢我们不再会忘了何时客户过生日，何时要求客户续保，因为我们的案头已有了备忘录，一通电话，一张贺卡，一份传真，立时送达我们的美好祝愿。,服务行销锦囊,11,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,年度保单检查,“我今天是特地来为您的保险作
9、年度检查的”。每当客户投保周年之际，我们都必须养成这样一个习惯：为客户做一次所投保险的修正和检查。让客户将保单拿出来，再次确认客户现有的保障，对客户提出的问题再作解答，提醒客户应注意的一些地方。并根据客户现阶段情况，结合公司的新险种，作介绍和补充。这个方法让客户不再感受到买了保单以后，放在抽屉里就没人管了。,双赢为客户处理保单上的疑问，让客户更善用、珍惜这份保单，也为加保创造良机。,服务行销锦囊,12,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,做处理投诉的专家,服务有时候意味着必须说对不起，而争辩决不是解决问题的好方法。面对客户的诉怨，我们要做的是：1）保持冷静，笑脸相迎，并了解事情的真
10、相：“很抱歉使您生气，您能不能慢慢地将情况告诉我，看看有什么方法能解决这个问题”。2）体谅对方，找出不满原因：“我能理解你 的心情。”3）想办法解决客户的问题，不能当场解决的，应说：“我想我们经过调查在*时候会给你一个答复，可以吗？”“我想*时候，我们会给你一个答复的，可以吗？”高品质的服务就是尽量少对客户说：“那不关我的事”。,双赢客户的意见可能不都是对的，但我们的态度可以都是好的。,服务行销锦囊,13,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,陪客户聊天,不要以为服务客户就意味着花钱，其实真正了解客户的内心世界，陪客户聊聊天，关键是做个专心听取客户心声的忠实听众，也是一门艺术。我们没
11、事时，也应经常到客户那儿走走，聊天时须记住：1）谈跟客户有关人的和事；把八成的主动权 交给客户。2）同意、赞美客户所同意和赞赏的，劝导客 户所烦恼的。3）帮助客户更喜欢他自己，他们就会更喜欢 你。,双赢倾听，让我们与客户贴得更近。当客户除了保险以外，什么都跟我们谈的时候，就彻底成功了。,服务行销锦囊,14,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,编份保单分析表,很多客户拿到了保单，问问他们已经拥有了何许保障与权益，可能还有大部分客户答不全，而一张保单动辄20年，等到要用它时才发现全不是那么一回事，就要责怪保险公司“骗人”了。因此我们要帮客户编一份保单分析表：首先强调客户投保的理由，各项
12、保障与利益，再写明各种给付的条件，让客户一看就能明白。而最后还应该列出客户尚未获得的保障，提出合理化建议，并告诉客户：我们必需采取补救措施！,双赢在恭贺客户为自己为家人做了一件好事之余，还应该想到客户可能还有不清楚的地方，只有让客户了解详情，才能消除将来的隐患，并让客户帮我们去做正确的广告。,服务行销锦囊,15,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,附回邮的信函,当我们给客户寄发信函，资讯，如意见书、调查表、服务卡等需要客户回复的时候，为了扩大回收率，我们有没有在寄给客户的信封内附上回寄的贴好邮票，写清地址的信封呢？虽然是极细小的举动，却能表达我们的诚意，真正让客户在举手之劳间，拉近
13、我们的距离。,双赢所谓细微处见功夫，很少有客户不被这番细心的考虑而打动的，从而也达到了我们的初衷。,服务行销锦囊,16,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,做客户的票友,送礼送到心坎里，这就需要我们做个有心人，注意平时客户的喜好，做客户的“票”友，是非常有效的。例如痴迷足球的送球票，爱好戏曲的送戏票，擅舞的送舞票，能歌的送音乐会票，发烧友送音响展示门票，白领层送时装发布门票，还有各种各样的服装、美术展览门票至于电影票是大多数人都喜欢的。,双赢我们善解人意，同样也会让客户学会善解人意，知道什么才是我们最需要的东西。,服务行销锦囊,17,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,
14、照片留念,当我们送上正式保单之时，（或保单周年日、其他佳节）准备好照相机，拉上客户一起合个影，与客户建立起亲密与融洽的关系：真诚服务，恒久如一，有照为证。让客户彻底放心，并创造一次送相片的拜访机会。记住要在照片背后留言，一张给客户，一张把它汇入自己的“客户照相簿”。,双赢独具创意的服务，让客户既出乎意料之外，又合乎情理之中，照片是客户用来做的最佳广告，“客户照相薄”又是我们的最佳宣传媒体。,服务行销锦囊,18,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,特别的信息给特别的你,注意收集客户所需要的一些特别信息，可以采取简报，口信等方式，用传真，电告或邮递给客户，让客户感受到一种朋友间才会有的
15、细心关怀：我愿为您的成功添砖加瓦。,双赢我们做客户的事业助手，客户也会给我们的事业以提携，投桃报李的。,服务行销锦囊,19,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,饮水思源的保险茶杯,为送礼而冥思苦想的你，为何对身边最常用的东西视而不见呢？每个人都要喝水，一只茶杯就可做足文章。在一只漂亮的瓷杯上用粘贴纸写年月日，投保险，敬贺，热线，最好请客户放在他的办公桌上，饮水思源，常常想到你。,双赢在日常生活用品上贴上我们的保险标签，既可方便联络，又能做做广告一举两得。,服务行销锦囊,20,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,赠书籍杂志,送给客户书籍杂志，是一项非常有益的礼物。送给经理
16、的是管理、投资书籍，送给小姐的是时装、美容杂志，送给孕妇的是育儿知识，送给学生的是学习参考资料，送给小朋友的就是幼儿画报、看图识字、童话寓言等等。最好是那些符合客户兴趣的，或对其工作有帮助的书籍杂志。,双赢富含文化底蕴的礼物，不容客户小看我们，也易与客户找到沟通的话题。,服务行销锦囊,21,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,做平安的邮递员,定期邮寄给客户第一手资料，如寿险新动态，平安新举措，商品新险种，服务新项目，理赔新信息等（我们有平安保险报，平安行销，客户服务报，寿险资讯等），让客户掌握最新资讯，成为平安编外荣誉员工，做平安的代言人和宣传者，告诉客户：“您是平安最重要的人物，
17、平安的发展您也有权利知道”。,双赢相信客户的寿险观念需要慢慢改变，正如我们自己一样。使客户的观念潜移默化，并感觉是平安的主人，那么离开做一名平安的忠实拥护者就不远了。,服务行销锦囊,22,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,给被保险人的一封信,若被保险人是正在读书的学生，我们该写封信鼓励他们努力学习，懂事听话，不辜负父母望子成龙、望女成凤的拳拳之心，待到考试成绩有明显进步时（据具体情况设定），给予奖励；若被保险人是丈夫、妻子或父母长辈时，写封信恭祝他们拥有了一份来自亲人的最有意义、最富价值的礼物，很多人不在乎它，但到他们发觉需要时总是晚了，并赞美投保人的真关心，真爱护，和真孝敬，再
18、祝全家幸福和睦，四季安康！,双赢祝贺被保险人得到保障，其实更是在赞扬投保人为家人做了件好事。如果孩子学习进步，夫妻更添恩爱之时，便是我们得到回报之日。,服务行销锦囊,23,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,以己一技之长，为他排忧解难,我们本来都来自各行各业，都有一些原本自己的吃饭本领，何不施展出来服务客户？在别人看来很难的事，我们却手到擒来，从而赢取客户的欢心。随时留意客户的难题，看自己能否帮上忙，如帮助客户修理，排除电器故障，辅导客户的孩子功课等。有些暂时做不到的，提点建议也是好的。,双赢每个人都有自己所长，也有所短，我们若用一技之长帮助客户，肯定会得到客户的赞赏和感激。经验证
19、明：当一个人学会付出后，生意就会在门前等着他。,服务行销锦囊,24,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,家庭要日记事本,什么样的礼物能让客户长久保存，并且有纪念价值呢？我们可以赠给客户一册“家庭要日记事本”，上书：“人的一生就是由每一个值得纪念的、回忆起来温馨的、珍贵的日子所写成，让我们一起来祈祷平安幸福长寿”。要越精致越好，甚至可以烫上客户名字，以示珍贵和独特。“家庭要日记事本”内载家庭人员的生日，结婚纪念日、投保日、未来领取日等重要的日子。,双赢不入俗套，别具心思的礼物让客户全家都得到我们的真诚与关爱，从而提高服务的水准与品质。,服务行销锦囊,25,S E 服R 务V 行 I
20、销C 锦E 囊 S,借经理的面子,找到适当的机会，让客户认识我们的经理，这不但是给客户以“重要人物”的感觉，也是送给客户一个“监督人”，让客户既感受重视，又得到安心，同时也会敦促自己的服务表现，当有某些特别需要的时候，我们还可请经理写张感谢卡或推荐函，帮我们表达对客户相应的尊重。（尤其当对方也是经理的话）,双赢人们通常比较看重“经理”这个头衔，客户觉得受到了重视，我们也借经理的面子，取得客户更充分的信赖。,服务行销锦囊,26,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,约请下午茶,请客吃饭当然是一件令客户乐意而为的事。而一般来说客户也会担心无功不受禄，天下没有白吃的午餐，怕有事相求。但约请
21、客户喝下午茶，不失为一种良策，因为是非正式餐，轻松愉快，且花费不大，所以客户没有心理负担。在闲聊中加深友情，无事请客，有事时便会一路绿灯。,双赢在人的意识形态中，无论吃了别人什么，吃了多少，都会嘴软气短。正是运用这个道理，我们才能取得双赢：客户满意去了，我们生意来了。,服务行销锦囊,27,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,为客户牵头做生意,平安同仁遍布市郊各个“角落”，信息资源丰富，郊县许多生意人或专业户，因地处偏僻，信息不灵，有的虽然得到信息，但担心受骗上当而不敢跨县交易。为此，我们郊县的业务同仁，通过平时郊县室组织的各种聚会机会，争取与各县的同仁结对，加强通讯联络，提供各种信
22、息，从而用信息换保单。例如：南汇的8424西瓜价廉物美，但在松江 就卖得贵，如果松江和南汇的业务员通力合作，做两地水果商与瓜农的中介人，则两全齐美，赚到的钱只需让他们拿出一点买保险就可以了。,双赢为客户带来生意，然后用做生意赚来的钱买保险，何乐而不为？,服务行销锦囊,28,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,新年的礼物,新年将至，送给客户的最好礼物是什么呢？在这段日子里，圣诞、元旦、春节接踵而至，客户可能会收到许多卡片，如果我们的礼物还是卡片的话，就太薄了，我们要送给客户一件能使他用一年的礼物，这件礼物就是年历，包括挂历、台历（这一本卡片是不是很厚？）这本年历还有与众不同之处，就是
23、在客户投保日（即缴费日）做个明显记号，提醒客户不要忘记。,双赢要让客户时时想起我们，就看我们是否处处想到客户。,服务行销锦囊,29,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,何妨做个红娘,业务员的接触面广，遇到的客户也各有不同，如果我们做个有心人，为一些未婚的客户牵线搭桥，做个红娘又有何妨？何况今日我成人之美，如若不成功，客户也感谢我们，如若成功了，这一家子将来的保单当然也非我莫属了。,双赢我为客户介绍对象，客户为我介绍准主顾，各有所得，两全齐美。,服务行销锦囊,30,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,做个临时的特别看护,得知客户患病住院之时，亦是我们大献殷勤之机。虽然很多
24、情况下可能没有理赔，越是这种情况，越是需要我们的特别关怀。水果鲜花亲自送上，遇到客户家中缺少人手，需要帮忙的时候，我们自告奋勇来陪夜，做个临时看护也未尝不可。,双赢贴心的服务并非全靠金钱，患难之外才显真情，在感动客户之余，还可感动病房其他成员，顺便打入医院，这也是我们宣导健康医疗险的最好时机。,服务行销锦囊,31,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,喜上加喜,客户的大喜之日又是我们大显身手的机会。或帮忙筹备，或准备一份特别贺礼，甚至客串主持，里里外外的忙碌和好表现，会给客户的亲朋好友都留下深刻印象。最后寄一张贺卡，作画龙点睛之笔：恭喜您告别单身生活了。她照顾你，你是不是也该用保单保
25、护她？,双赢人逢喜事精神爽，一臂之力能成为客户全家的朋友，何乐而不为？,服务行销锦囊,32,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,获奖升级早报告,当我们经过努力，受到公司嘉奖的时候，或被公司提升为主任的时候，都应及时与我们的客户分享，分发新名片，把奖状给客户看，甚至将公司颁予的奖品赠送给客户，感谢客户的关照：没有你支持，哪有我今天的成绩，感恩的心，全赖有你。,双赢客户最希望看到我们在公司里的每一次进步，因为这也意味着他们的服务将更有保障，事实上也有利于我们要求客户作进一步的支持和帮助。,服务行销锦囊,33,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,惹人注目的鲜花快递,遇有重要的
26、或特别的客户，偶尔破费一下，请特快专程送一束鲜花，到客户的办公室及其他惹人注目的场所，能够带来不同凡响的效应。再在花束中插一张贺卡，三言两语表一片真心，让客户亲自体验海外影视片中的温馨场面，使客户脸上倍添光彩。,双赢给客户一个意外的惊喜，并让更多人羡慕，能使客户面上有光，同样也使我们日后沾光，客户也会回报我们一个惊喜。,服务行销锦囊,34,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,借摇篮摇保单,业务员在展业过程中如果发现老客户闲置在家里的（或即将闲置的），较新颖又实用的摇篮或童车的话，告诉客户你因为接触新生儿较多，可以帮他（她）的摇篮出阻或出售。当你有怀孕的准主顾后，即将此摇蓝免费借给她
27、，告诉她是通过自己的老客户借来的，无需租金，这样准主顾欠了你一个人情，少儿单就跑不了了。这个方法一般在郊县较适用。,双赢郊县的客户往往容易接受这样的理念：少买一个摇篮，多买一份保险。利用摇篮、童车，循环服务客户，自己可能会贴些钱，但少儿单就会源源不断了。,服务行销锦囊,35,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,组织客户参观团,不要让客户对我们的印象只停留在街头设摊和上门拜访上，让客户走进平安，来看看我们的职场，看看我们的工作景象，拜会我们的部经理，区经理，然后在培训室（会客室）内举行小型座谈，略微准备水果茶点，请客户对我们的工作提出意见和批评，最后赠送给客户一些小礼物，包括平安画册
28、，精致摆设等。,双赢要建立我们与客户沟通的桥梁，也要采取“请进来”的方式，可能很多客户从此会改变对我们的看法。,服务行销锦囊,36,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,社区免费服务点,在社区（新村、里弄或其他地点），做行销展示前，应以服务先行。我们可以拉出一条模幅：“平安保险免费为您服务日”。服务方式有二种，一种是准备好工具，如量压器、打气筒、连环画等，另一种是有特长的业务员提供服务，如免费为小朋友摄影，（由企划做一个大纸板的卡通明星作道具）以及上门修理等。在小区作好服务广告，留下好形象，为将来上门拜访打好基础。,双赢新村陌生拜访的拒绝率很高，主要是居民与 业务员不熟，有距离感，经
29、常在社区设服务网点，在沟通的基础上，彼此行个方便，能互助互利。,服务行销锦囊,37,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,举办VIP客户联谊会,一些业绩非常优秀的业务同仁，客户量可能已经达到300个以上，从中我们可以选择出VIP 客户，包括投大额保单的，地位职务显赫的，以及经常介绍新业务的影响力中心人士，以私人的名义，选择档次较高的酒店或娱乐场所搞联谊会。一来答谢客户的厚爱，做感情投资；二来增加友情，便于互相沟通：自己与客户间，客户与客户间。时机可选在感恩节，新年前后，公司周年庆，或个人从事平安保险周年纪念日。,双赢客户联谊会可以事先定好各种主题，但重点都是为了回报客户，增进感情，便
30、于将来的工作。,服务行销锦囊,38,S E 服R 务V 行 I 销C 锦E 囊 S,紧争事件联络卡,当我们在与客户促成签约以后，应拿出事先准备的联络卡，请客户填写三个他所以为最可靠的亲朋好友的名字，以便发生紧急事件时，可以联络前来处理。客户随身携带“紧急事件联络卡”，以备不时之需，上面印有被保险人名，保险号码，保障内容，服务员联络热线等。我们将联络卡复印下来，再进行电话约访：“你好，我是（客户名）的寿险服务员，由于他指定你为他的紧急事件联络人，所以你就该就他的保障内容作一了解，我想在本星期与你约个时间见次面，你看星期几比较方便？”这当然是得到新介绍客户名单的一个好方法。,双赢现代人都只怕有个万
31、一，随身携带一张联络卡，一方面有急事时可连络亲朋好友，另一方面可以在第一时间向保险公司报案，而对于业务人员来说顺便又获得三个准客户名单。,服务行销锦囊,39,持卡人.被保险人-保险单号码-投保险种、保额-寿险服务专员-紧急联络电话-,紧急事件联络卡,亲爱的朋友，谢谢您的帮忙,姓名:,住址:,与持卡人关系:,姓名:,姓名:,与持卡人关系:,与持卡人关系:,电话:,住址:,电话:,住址:,电话:,反面,正面,服务行销锦囊,40,杨琴同学：你好！我是*保险公司黄小琪，觉得很意外是不是？为什么我会给你写信呢？是这样的，首先我要祝贺你，成为我们*保险公司的一名小客户，因为你的父母亲，从众多的保险商品中为
32、你选择了育英才保险，它主要是能为你将来读高中，上大学时提供一笔教育金。你知道的，你的爸爸妈妈工资收入并不算很高，但为了你的健康成长，为了你能够接受更好的教育，他们宁愿节约自己，在你的身上却从不吝惜。看的出来，你爸爸妈妈都非常宝贝你，天下哪有不疼爱自己孩子的父母亲呢？平时他们可能对你的要求比较严格，但你是否知道他们心中最大的愿望呢？那就是希望你的将来比他们都强！所以付现在要做的就是好好学习，天天进步，让每一次测验都做到最好，因为只有现在学好了本领，打好了基础，将来才会出人头地，否则拿什么来回报父母的养育之恩呢？杨琴同学，咱们来个竞赛好不好？如果这次期中考试，你的每门功课在90分以上，我会奖励一份让你特别惊喜的礼物；如果我在工作中能够获奖的话，我就请你去肯德基或麦当劳，随你选！你接受不接受这个挑战？如果你有什么事情要找我的话，可以打电话：56924478，一言 为定，咱们一起努力吧！祝 身体越来越健壮 成绩越来越优秀 要一直为你服务的大哥哥*一九九八年六月十一日,
