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1、2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,王盛良编写的汽车专业教材,王盛良,三滴油品知识,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,运行成本:油耗、养护、管理、人工费维修成本:配件、加工、工时、停驶费购置成本:购置费用、使用寿命、残值,汽车运行成本,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,机油的粘度等级,名称商标及产地,生产厂商商标,充装容量,汽车生产厂认证及推荐,质量等级,品型及基础油,机油罐的知识,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,1、降低摩擦阻力:提升动力、降低油耗、减少排污2、减少磨损:延
2、长使用寿命、提升可靠和经济性能3、冷却作用:提升发动机可靠性、安全性和舒适性4、清洁作用:降低摩擦阻力、减少磨损、可靠散热5、防腐作用:延长使用寿命、提升可靠和经济性能6、密封作用:提升动力性、可靠性、安全性、环保性7、传递动力:提升汽车可靠性能、精准性能、安全性能8、缓冲作用:减少振动、提升汽车的舒适性能环保性能,机油功用,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,基础油,添加剂,机油,机油成分,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,基础油,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,粘度指数改进剂,清净剂,分散剂,抗磨剂,
3、抗氧化剂,防腐防锈剂,消泡剂,摩擦改进剂,降凝剂,分散燃料燃烧生成物,使发动机内部保持清洁,防止生锈,控制泡沫,保护基础油,减少发动机磨损,减少燃油消耗,提高低温流动性,减少高温时油变稀,添加剂,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,(目前我们国家比较流行这种标准)汽油车用油第一个英文字母用S表示,第二个按英文字母顺序,越往后表示质量等级越高。(如SG(1987)、SH(1993)、SJ(1996)、SL(2001)、SM(2005)、SN(2010)等),柴油车用油第一个英文字母用C表示,第二个按英文字母顺序,越往后表示质量等级越高。(如CF(1990)、CG(19
4、94)、CH(1998)、CI-4(2002)、CJ-4(2010)等),API美国标准,汽油车用油第一个英文字母用A表示,第二个按数字顺序,越往后表示质量等级越高。第三、四个表示经过测试发布的年份(如A1-08、A3-08、A5-08等)小型柴油车及柴油轿车用油第一个英文字母用B表示,第二个按数字顺序,越往后表示质量等级越高。第三、四个表示经过测试发布的年份(如B1-08、B3-08、B4-08、B5-08等)目前轿车复合级:有四级:A1/B1-08、A3/B3-08、A3/B4-08、A5/B5-08。低灰分机油新品第一个英文字母用C表示第二个按数字顺序,越往后表示质量等级越高。第三、四个
5、表示经过测试发布的年份(如C1-08、C2-08、C3-08、C4-08等)大型商用柴油车用油第一个英文字母用E表示,有四个级别。(如E4-08、E6-08、E7-08、E9-08等。),欧洲ACEA标准,日本JASO国际标准化ILSAC,GF-2、GF-3;有各个汽车生产商自己制定的标准,如大众公司的500、501、507等,宝马认证标准:Longlife-98、Longlife-01、Longlife-04等;奔驰认证标准:229.1、229.3、229.31、229.5、229.51等;大众公司认证标准:500 00、501 01、502 00、503 00、503 01、504 00、
6、505 00、505 01、506 00、506 01、507 00等;福特汽车标准:WSS-M2C 913-A、WSS-M2C 917-A、WSS-M2C 913-B、WSS-M2C 913-C、WSS-M2C 934-B等。,其它标准,机油质量等级,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,SAE粘度等级:由美国汽车工程师协会(Society of Automotive Engineers)制定的机油粘度标准。粘度是表示机油粘稠性的尺度,在机油的性能中,粘度最为重要。,机油粘度等级,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,工作情况:速度、载荷、
7、受力状况(负荷大、转速低的一般选用黏度较大的润滑油;负荷轻、转速高的一般选用黏度小些的润滑油),工作环境:温度、湿度、粉尘(冬季寒冷地区,应选用黏度小、倾点低的机油,全年气温较高的地区,可选用黏度适当大些的油品,以保证足够的供给机油压力),配合关系:间隙、精度、表面位置(新发动机应选用黏度小些的机油;而使用较久的、磨损较大(间隙增大)的发动机则可选用黏度较大的油品。),同粘度同等级不同种类、不同厂家机油不能混用,选油原则,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,怠速,油门,异响,尾气,稳定压力,抗磨强度,保护效果,油耗,加速性能,检测参数,换油周期,低温起动,不怕不识货
8、就怕货比货,比要讲科学方法要得当,高低温度,性价比,清洁,应用对比,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,三滴优势,比抗磨强度;比摩擦阻力;比起动快慢;比油门轻重;比响应速度;比加速快慢;比动力大小;比喷油脉宽;比燃油消耗;比噪音大小;比温度特性;比震动大小;比尾气排放;比空间环境;比操控特性;比清洁效果;比保护周期。,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,油品品质分析,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,图标的各个坐标解析,活塞部位沉积物量,油泥,磨损量,积碳厚度,后处理系统兼容性,燃油经济性,氧化增稠,2014
9、-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,机油更换的必要性,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,第一次更换三滴机油前:建议清洁或更换空气滤清器、燃油滤清器、PCV阀或油气分离器及排气管。因为三滴机油的流动性很好,需要足够的新鲜空气!,在更换机油前,(如果套装里面配备有发动机内部清洁剂。必须先把发动机内部清洁剂倒进机油里。)怠速运转10分钟左右,熄火,热车放油(中途取样封存备检)。拆下旧机油滤清器。待沥干净后,安装新机油滤清器及装复油底放油螺栓,(然后先倒进机油添加剂、如套装内配备)。再加新机油,注意观察机油尺(不能超过机油尺上刻度线)着车几分钟后,放在
10、平整的地面,熄火。停5分钟左右,再检查机油尺,保证机油在机油尺上下刻度之间,最好在上下刻度的80%。对样品作标记,送检样品。,更换机油的操作要领,三滴机油使用注意事项,2014-813,广州市三滴商贸有限公司广州市三滴商贸有限公司,三滴机油售后注意事项,说明:1.表征现象:详细了全面解客户要咨询的问题,并把相关表象了解清楚如起动性能、响声变化、动力及加速性能、油耗及尾气变化、怠速稳定性能、仪表指示变化、震动及温度变化、气味变化、行驶状况变化、驾驶性能等驾驶员能直观发现并提供的相关车况。2.车型车龄:什么品牌?什么型号?多少年车?有没有大修过?大修多久了?主要行驶路况和环境,燃料?3.异常原因:什么地点?什么时候出现的问题?出现问题前后是否有其它异常情况出现?运行材料、方式、环境?如加油、换机油、保养、洗车、路况、超车、爬坡、结冰、雨雪、高温、修理、碰撞等。4.解决办法及应急处理:根据了解的问题,至少提供三种以上解决办法分析,按照由简入繁、先易后难、先外后内、先油电后机械、精准优先的原则进行,确保第一种解决准确率在75%以上,使用第二种达到85%以上,使用第三种达到95%以上跟进解决要达到100%,,