《小区物业公司服务管理业主有偿服务流程.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《小区物业公司服务管理业主有偿服务流程.docx(2页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
小区物业公司服务管理业主有偿服务流程不同意H业主自行处理同流程说明1、业主申请维修已过保修期的维fL绒目。2、M脚留魄修后通知工程部三现场查看并报价,业主不认可请业主自行处理业主认可,顺需要请业主备好材料,堆的维修时间。工三部摩邮修后上门查看并同时通知服部。3、维修人员带上派工单,并准备好维修工具上门维修,首先应向业主出示工作牌,使用上门维修的礼貌用语,维修过程必须遵守操作规程,注意安全,在进入室内维修中要求工程部和客服部两人在场。4、维修完毕后,请业主验收,对于业主不留意之处应尽力改善,验收后,请业主在派工单上写上意见并签字。5、业主原则上不直接向维修人员交费,维修费由客服部管理员收取,并做回访记录。