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1、亿玛客广告投放后网站改进优化,Contents,理解转化和转化率,好看的网站,好用的网站,网站内容,转化,什么是转化?,转化转化率是在特定时间段内转化的结果除以独立访客的百分比。,转化率,什么是你网站的转化率?转换率就是从网络广告过来的访问者中最终成为付款客户的比率。如果你的网站并不是以销售为目的,可以访问者在你的网站注册帐号的比率为转换率,即注册率。,最简单计算公式:网站的转化率=订购数/访问量(独立IP)100%例如,有个订单,.个访客顾客销售转化率=%(/.)复杂点的:网站的转化率=(浏览产品人数/进站总人数)(进入购买流程人数/浏览产品人数)(订单数/进入购买流程人数)在线计算工具:,
2、转化率,转化率的问题商家的投资回报率跟踪手段无法计算出那些延迟或离线后的转化率延迟的转化率:一个顾客点击付费广告,进入商家的站点,当时并没有购买任何东西,但是会在不久之后或很久之后重新光顾这个站点,并购买商品。这就是所谓的延迟转化率。商家的广告可能会产生这样的延迟转化率。离线的转化率:消费者通过网络看到了这样的信息,然后到店面购买商品,那这样的消费该如何统计呢?所以,这种情况带来的销售量也应该算是搜索引擎广告的绩效,不过这种绩效是没有什么保证的。类似这种情况就是所谓的离线转化率。,运用GOOGLE分析跟踪转化?,演示设置路径以跟踪转化。,网络广告着陆页设计,高质量着陆页设计,着陆页内容与关键字
3、,广告文字保持高度相关性,不仅提高质量度(与自然排名也有益),也提高满意度(通过广告点击后获得答案),高质量着陆页设计,推广信息(产品信息、促销主题等)出现在首页第一屏,无需客户拖动滚动条向下查找,一目了然,同时节约用户时间。,高质量着陆页设计,营造网站可信度,清楚告诉用户公司的名称、地址、联系电话等,减少用户疑虑。,高质量着陆页设计,行动的召唤。注册、购买等按钮,配以诱导性的语言引导用户发生行为(如点击),一般而言,以暖色(如红色)和较大的按钮转换率更高,右侧更适合放置注册框等。,高质量着陆页设计,强调促销信息和对用户的好处。,高质量着陆页设计,加入流量统计代码加入在线客服功能指向其他页面的
4、链接不宜多与SEO相结合加强网站互动功能,让客户参与获得顾客联系信息,网站也“营销”网站改进优化,潜在客户能否顺利打开目标网页?打开速度,Flash页面潜在客户可能不想安装显示或运行Flash所需的插件.潜在客户找不到进入/返回网站其它页面的链接,而放弃浏览。,解决方法:1、不要采用FLASH引导页;2、网站首页避免使用全FLASH页面;3、如果采用FLASH,应尽量提供进入/返回/至其他页面的链接,潜在客户能否顺利打开目标网页?打开速度,浏览器兼容性在IE(6、7、8)、火狐(Firefox)等主流浏览器中,网页能正常打开和显示,不出现变现、错位等严重引起阅读方面的问题。兼容性问题可能会潜在
5、客户对您企业实力和专业程度的判断。,解决方法:1、网站(网页)发布前,在火狐、IE等主流浏览器中测试兼容性;2、针对IE,可使用IETester针对不同的IE版本进行兼容性测试。,潜在客户能否顺利打开目标网页?打开速度,病毒或木马潜在客户别无选择,只能离开正在浏览的网页;潜在客户对您企业的印象大打折扣。,解决方法:1、防患于未然,做好网站安全防木马工作,避免出现这种现象;2、使用GOOGLE网站管理员工具检测恶意软件(最新)2、如果出现,改进程序,联系主机商尽快清理病毒和木马,,潜在客户能否顺利打开目标网页?打开速度,一些提高网页打开速度的方法避免重定向(网页自动跳转)。可以将发生重定向的时间
6、间隔更改为零,或删除不必要的重定向。删减Flash页面。建议在FLASH页面的显著位置放置明显的跳过按钮,为时间紧张的潜在客户提供进入网站的快速通道。精简网页元素,为网页“减肥”。网页本身所占的空间越小,打开速度就会越快。避免使用尺寸较大的Flash、图片(及图片友情链接)、视频音频等,或尽量以文字来代替以上元素都有助于减少网页大小。优化网页设计。使用WEB标准(DIV+CSS)进行网页布局,将网页内容进行合理分块并使用多个表格,尽量使用静态的HTML页面。不使用过于复杂的网页背景和导航栏设计,如无特殊需要不使用过于复杂的CSS或JavaScript特效。合理放置统计代码。建议将统计代码放置在
7、页面代码的最下方使用缓存。使用服务器提供缓存或使用网站系统的缓存功能。,潜在客户能否顺利打开目标网页?打开速度,测试:10秒内,能不能打开您的网站?提示:使用FIREFOX的Extended Statubar插件,网站能否吸引潜在客户进一步停留?使用体验,界面美观、使用方便意味着良好的使用体验。有助于树立专业的企业形象,增强潜在客户对您的信任度,吸引他们在网站上停留更长时间,认真关注您网站上提供的产品/服务信息。影响潜在客户第一印象和浏览体验的网站要素包括版面结构、文字排版、多媒体元素、色彩搭配等。,如果您发现网站流量较为可观,但访客停留时间都较短,有可能是在这个环节出现了问题。,网站使用体验
8、评估,版面结构:合理安排页面布局避免松散或过于紧凑,充分利用页面中部靠上的位置(聚焦用户注意力的黄金地带),放置对用户来说最为重要的内容。页面长度不宜过长。翻屏1次以内(页面长度即不超出屏幕高度两倍)的网页是最容易阅读的,可以在较长的页面内提供索引或在页面底部放置“返回顶部”的链接,方便潜在客户浏览。,版面的结构和布局影响潜在客户的浏览体验。,网站使用体验评估,文字排版:选择合适的字体大小。目前主流显示器分辨率为1024*768像素,网页字体可以设定在12px-16px之间,具体要依您的网页情况而定,以潜在客户浏览舒适为标准。字体颜色保持一致。重要内容可通过加粗而非改变字体和颜色的方式予以标记
9、,一般情况下尽量不使用过于花哨的颜色、非常规字体和闪烁文字,以免破坏界面整体美感,影响用户的正常阅读。检查并修正文字上的纰漏和错误。潜在客户对您的专业程度的质疑采用规范的子标题、列表或小段落等来对内容进行排版。避免夹杂在一堆闲杂信息中的重要信息很容易被潜在客户错过。,文字对于影响潜在客户的浏览体验的重要性不言而喻。,网站使用体验评估,多媒体元素:图片形式具有文字所不能替代的表现力和感染力,可以加强潜在客户的认知和记忆,激发其购买欲望。质量优良的图片还有助于增强潜在客户的真实感和对您的信任度。以下两类请慎用:Flash、浮窗、动态图片等元素会干扰用户视线,引起反感情绪,或者被用户当作广告而直接“
10、过滤”掉,太多、太大的多媒体元素还会延长网页加载时间。低质量图片(模糊不清,严重变形、与产品/服务/内容不相关)的使用会产生适得其反的效果。,多媒体元素的使用要适度。,网站使用体验评估,色彩搭配:网站色彩既要符合推广的产品或服务的特点,又要符合潜在客户的使用习惯和心理预期。如婚庆公司选用红色玫瑰等设计元素体现喜庆特色。色彩搭配协调,且网站整体色彩风格保持一致。体现在各个页面以及图片、文字和背景之间,否则会给潜在客户造成突兀感。避免使用过于复杂的背景图片,以免破坏界面美观,影响打开速度。,网站使用体验评估,导航设计导航栏位置醒目,易于发现和点击。在每个网页的固定位置上放置同样的导航栏(网站导航整
11、体一致),以方便潜在客户随时定位自身位置,自如地在网站上浏览。各栏目标题命名简短、明确。导航栏的文字标题要一目了然,能够让人在最短时间内领会到各栏目的主要内容。各栏目分类清晰,避免重复交叉,网站中的同类内容最好划分到同一栏目中,以免给潜在客户造成困惑。避免错误或者空白链接。潜在客户点击链接后如进入错误页面或空白页面,将极大地破坏他们对导航栏,甚至整个网站的信任。每个网页都有明显的指向首页的链接。常见做法是将网站名称或网站标志(LOGO)放在导航栏左端或页面左上角,作为返回首页的链接,以便潜在客户在“迷路”的时候可以随时回到网站首页。,清晰的导航会帮助潜在客户更易找到所需信息,网站使用体验评估,
12、站内搜索网页数量众多,内容丰富的网站提供站内搜索是必要的。站内搜索原则:位于导航栏附近的显著位置,并在不同页面的固定位置出现 覆盖企业网站内的全部内容一旦提供站内搜索功能,请务必保证站内搜索能正常工作,否则将会对使用体验造成较大的伤害。,站内搜索是潜在客户寻找您网站信息的有力助手。,网站是否提供潜在客户所需信息?网站内容,目标网页在目标网页的显著位置直接包含关键字。潜在客户第一眼就在网页的醒目位置看到了搜索关键字,他们将迅速地得出结论,已经找到了相关的网页,可以继续浏览您的网站。务必在目标网页的首屏中包含(即无须翻屏就可以看到)触发点击的关键字指向单独介绍关键字相关产品的页面。产品信息是潜在客
13、户最关心的,如果没能在目标网页中看到,他们就会马上点击产品介绍页面,这种情况下您的目标网页反而给潜在客户的信息浏览增加了障碍。,好的目标网页不仅可以吸引并留住潜在客户,还有助于提升关键字的质量度,从而进一步影响您的出价和排名情况。,网站是否提供潜在客户所需信息?网站内容,产品页产品介绍充足、详尽。对潜在客户来说,产品介绍提供得越详细越好,越能帮助他们了解产品。产品规格、价格优惠、包装大小、功能用途、指标参数、售前售后服务条款,尽量以条理清晰的文字或表格来描述。对于非常复杂的产品,还可以考虑提供产品说明的文档下载。产品图片清晰、具体。清晰、具体的产品图片将带给潜在客户有力的视觉冲击,有助于进一步
14、刺激潜在客户对产品的购买欲望。信息及时更新。及时更新产品信息、价格和促销活动能够帮助客户获得最有效的信息。为每个产品设置单独介绍页面。潜在客户都希望您能对每个产品使用单独的页面进行详细描述,并通过产品列表页与各产品的详细介绍页面链接。产品命名规范、易懂。特别是对于机械、化工、电子等产品罗列产品常见问题,并给出权威答案。展示企业的专业性和实力水平,节约答疑的人力成本,并加深潜在客户对您的信任感。,网站是否提供潜在客户所需信息?网站内容,价格信息突出优惠或促销信息。开展优惠或促销活动,要在页面显著位置予以宣传,并说明参与办法,从而提高优惠或促销活动的影响力。在目标网页的显著位置明示产品价格和促销活
15、动的详情,以使潜在客户在第一时间看到。价格信息可作为单独的导航栏目提供,方便潜在客户方便、快捷地找到,或吸引其注意,价格最好以表格形式呈现,直观清晰,一目了然。价格信息根据实际情况持续更新。,网站内容建设:赢在细节!,网站是否提供潜在客户所需信息?网站内容,公司介绍页位置显而易见。最好出现在网站首页上,可以通过导航轻易到达。叙述简明扼要。让潜在客户在最短时间内了解您的网站和企业是做什么的,同时介绍语言要保持简洁中肯,避免过于浮夸。提供资历证明。帮助潜在客户了解企业正规合法性和信誉保障,加深他们的信任感。在提供电子版的资历证明时,您还需要保证图片质量,否则模糊不清的图片也可能会让潜在客户形成负面
16、印象。内容全面、及时更新。及时更新有关您企业的新闻动态并注明更新时间,否则会给潜在客户认为您的网站疏于维护,不重视网络营销或缺乏专业性。,公司资质可以超越产品信息,成为潜在客户做出购买决策时最为看重的因素。,让潜在客户在第一时间联系到您?联系入口,必备联系方式电话号码。除公司座机电话外,还可以提供手机号码、400/800免费电话等。特别是通过电话进行销售的企业,更宜于提供400/800免费电话。电子邮箱。对潜在客户来说,以网站域名为后缀的企业专有的邮箱有助于体现企业的专业程度。公司地址。详细、规范的公司地址可以增强网站的真实性,也有助于潜在客户判断您企业规模和是否正规等,因此请尽量避免使用私人
17、住宅地址作为公司地址。除用文字描述地址外,最好通过地图表示企业位置,并提供不同交通方式的出行路线。,让潜在客户在第一时间联系到您?联系入口,必备联系方式在线留言。开放式在线留言和封闭式留言。在线客服。沟通便利、应用灵活、效率高、功能强大等特点。在线订单。在线订单的功能更为强大,可以收集更多的关于潜在客户购买的标准化信息,如感兴趣的课程或产品型号、客户的支出预算和联系方式等。,让潜在客户在第一时间联系到您?联系入口,联系方式的常规做法在网站的每个网页上都以加粗、标红等方式显示电话等主要联系方式。这样潜在客户无论“身在何处”,都能在第一时间与您联系。联系方式最好位于页面左侧、底端和顶端。提供多个电话备选,并保证电话畅通,不将手机作为唯一的联系方式。在网页上注明电话接听人所在的部门和称呼,及电话咨询的时间段。方便潜在客户与您进行及时、高效的沟通。,总结,网站,好看又好用!提高销售和转化。,网站优化是一个持续的过程,在搜索引擎营销领域,要应对激烈的行业竞争,改进网站质量是不可忽视的一环。实施网站优化需要付出时间、人力和财力等方面的成本,可能需要全面衡量利弊得失,再做出是否优化的决定。如需优化,请务必确保在原网站可以正常访问的前提下进行,避免因网站改版而暂停推广,将网站质量较差而导致的“效果不好”转变为“没有效果”,得不偿失。,学习网络营销,寻求新经济的希望!,Thank You!,