南青公司企业文化调查问卷分析报告提交.ppt

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1、南青集装箱班轮公司调查问卷分析报告,北大纵横管理咨询公司二零零五年三月,调查问卷情况介绍之一,调查问卷设计背景,北大纵横南青文化项目组在对南青集装箱班轮公司的员工（含中高层管理人员和部分一般员工）做了为期一周左右的访谈后，发现了南青公司一些值得探讨的问题；北大纵横南青文化项目组为了系统全面了解南青集装箱班轮公司企业文化管理现状，推动本次企业文化咨询工作，针对发现的问题设计了该问卷；,调查问卷设计原则,问题导向原则就已经发现的问题进行假设，作为调查问卷的主要内容；目标锁定原则调查目标是了解南青集装箱班轮公司的员工对这些问题的看法,调查问卷情况介绍之二,问卷的发放,问卷的回收,问卷统计方法,采取全

2、面调查方法，总计发放调查问卷227份，公司总部回收71份，集中答题方式；办事处回收116份，网络答题方式,回收问卷187份，回收率达82.38；有效问卷185份，有效率达98.93,使用EXCEL进行统计分析；问卷涉及的统计方法：频数分析、交叉分析、描述性分析；,导读,交叉分析,开放性问题,文化综述,文化成因,精神文化,制度文化,行为文化,物质文化,频数分析,样本分析,南青一半以上的员工（注）在公司不满4年，同时有十分之一的员工在南青工作十年以上,问:您在南青公司的工作年限？,注：本报告中“员工”指此次问卷调查的有效问卷员工样本，并不代表南青全体员工，后面不再重复说明,南青公司员工队伍比较年轻

3、，56的员工在2029岁之间,问:您的年龄？,南青公司人才结构有待完善，本科及以上学历只占总人数的27,问:您的最高学历？,此次问卷调查，六成以上有效问卷来自于下属各办事处员工,问:您属于？,其中，高管、中基层管理人员及一线员工的比例约为1：8：24,问:您是？,导读,交叉分析,开放性问题,文化综述,文化成因,精神文化,制度文化,行为文化,物质文化,频数分析,样本分析,75的员工对南青公司成为“百年老店”的发展前景比较有信心或非常有信心,问:您认为南青公司成为“百年老店”的发展前景如何？,七成以上员工表示愿意在南青公司长期工作，也有近四分之一的人打算看一看再说,问:您是否愿意在南青公司长期工作

4、？,79的员工认为在南青公司工作还不错甚至非常自豪，也有五分之一的人感觉不太好,问:您在南青公司工作的感觉是？,六成以上员工觉得自己工作对实现南青公司发展目标有较大或很大的价值,问:您觉得自己工作对实现南青公司发展目标有价值吗？,72的人认为南青公司尚未形成统一的文化理念,问:您认为南青公司是否已经形成了统一的文化理念？,通过此次文化咨询项目，首要的是达到南青文化的体系化和科学化,问:您期望通过本次文化咨询项目可以达到以下哪些目的？,导读,交叉分析,开放性问题,文化综述,文化成因,精神文化,制度文化,行为文化,物质文化,频数分析,样本分析,形成南青公司现有文化氛围的主要三项因素依次为：企业战略

5、、市场环境和企业家风格,问:您认为形成南青公司现有文化氛围的主要因素依次为？,58的员工认为自己对南青公司的战略发展目标很清楚，也有36的人认为有战略，但自己并不知道,问:您是否知道南青公司的战略发展目标？,对于内贸集装箱运输行业的发展前景意见较集中统一，92的员工认为很好或比较好,问:您认为内贸集装箱运输行业的发展前景如何？,42.31的员工认为现实中公司把客户的利益和价值放在第一位,问:就您所了解，公司现实中把哪方面的利益和价值放在第一位？,外部环境为南青公司发展所带来机会中，珠三角、长三角及环渤海经济区的进一步增长是最大因素,问:您认为外部环境为南青公司发展带来哪些机会？,外部环境为南青

6、公司发展带来的威胁中首先是来自于中远、中海等主要竞争对手对市场份额的侵占，其次还体现在内贸集装箱运输的不断发展吸引了潜在竞争对手的加入,问:您认为外部环境为南青公司发展带来哪些威胁？,南青公司内部资源与能力方面的最大优势体现在网络覆盖面广,问:您认为南青公司内部资源与能力方面有哪些优势？,南青公司内部资源与能力方面存在缺乏先进管理体制与机制的最大劣势，也较多的反映在对符合需要人才的缺乏,问:您认为南青公司内部资源与能力方面有哪些劣势？,79的员工认为南青公司成为“内贸集装箱运输四强之一”是必然的,问:您是如何看待南青公司成为“内贸集装箱运输四强之一”？,员工认为南青公司要充分发挥“联盟经营”的

7、效用，必须具备的首要能力是管理控制能力，其次是资源整合能力和网络经营能力,问:您认为南青公司充分发挥“联盟经营”的效用，必须具备的能力是？,53的人认为南青公司的市场行为处于被动和主动之间，正在向主动状态转变,问:您认为南青公司的市场行为处于何种状态？,对于南青公司未来的发展方向，员工认可最多的是做强做大内贸集装箱运输，其次是成为综合物流服务提供商,问:您认为南青公司未来的发展方向应是？,南青公司老总个人的突出特点主要体现在战略意识超前和开拓创新两个方面,问:您认为南青公司老总个人的突出特点是？,南青公司历史沿革对现有文化氛围的主要影响是艰苦奋斗,问:您认为南青公司历史沿革对现有文化氛围的主要

8、影响是？,上海地域文化对南青公司现有文化氛围的主要影响是地域优势感、尊重商业规律、精打细算和国际化的理念,问:您认为上海地域文化对南青公司现有文化氛围的主要影响是？,传统文化对南青公司现有文化氛围的最主要影响是遵守承诺，取信于人、以诚待人，相互尊重和唯上，盲目服从,问:您认为传统文化对南青公司现有文化氛围的主要影响？,市场环境对南青公司现有文化氛围的最大影响表现在客户需求是公司努力的方向,问:您认为市场环境对南青公司现有文化氛围的主要影响是？,构架南青公司未来文化体系的前三项主要因素依次为：企业战略、市场环境和企业家风格,问:您认为构架南青公司未来文化体系的主要因素依次为:,导读,交叉分析,开

9、放性问题,文化综述,文化成因,精神文化,制度文化,行为文化,物质文化,频数分析,样本分析,南青公司存在的价值：打造国内物流服务著名品牌、为客户提供优质物流服务、实现员工自我发展,问:您认为南青公司的存在的价值包括下列哪些选项？,南青公司现有的价值取向：合作共赢、不断学习和服务领先,问:您认为南青公司现有的价值取向？,南青公司未来的价值取向：合作共赢、科学规范、敢于创新和以人为本,问:您认为南青公司未来的价值取向？,员工认为公司更看重：艰苦朴素、道德品质、诚实守信和运营成本,问:以下几个问题中，您认为公司更看重哪方面？,同样，更看重严格管理、工作关系、创新进取和团队协作,问:以下几个问题中，您认

10、为公司更看重哪方面？,在南青公司员工身上体现较强的是诚实守信和廉洁奉公，而相对较弱的是锐意进取和服务意识,问:在您看来，下列观念意识在南青公司员工身上体现的程度如何？,在南青公司员工身上体现较强的是务实精神和爱岗敬业，而相对较弱的是成本观念和质量意识,问:在您看来，下列观念意识在南青公司员工身上体现的程度如何？,在南青公司员工身上体现较强的是法制意识，其次是效率意识和市场观念，品牌意识相对最不明显,问:在您看来，下列观念意识在南青公司员工身上体现的程度如何？,在南青公司员工身上体现较强的是遵纪守法，相对较弱的是团队意识和创新精神，危机意识相对最不明显,问:在您看来，下列观念意识在南青公司员工身

11、上体现的程度如何？,在南青公司员工身上体现较强的是艰苦朴素，相对较弱的是奉献精神,问:在您看来，下列观念意识在南青公司员工身上体现的程度如何？,导读,交叉分析,开放性问题,文化综述,文化成因,精神文化,制度文化,行为文化,物质文化,频数分析,样本分析,43的人认为南青公司目前是集权的管理风格,问:您认为南青公司目前是一种怎样的管理风格？,超过四成员工认为目前的管理风格是不太适应甚至完全不适应南青公司的未来发展,问:您认为以上的管理风格是否适应南青公司的未来发展？,72的员工认为公司领导较能或完全能够虚心听取下级意见,问:您认为公司领导是否能够虚心听取下级意见？,57.07的人认为公司领导的决策

12、较多遵循了一定的程序，但也有15.22的人表示对此不清楚,问:就您了解，公司领导的决策是否遵循一定的程序？,82.06%的人认为公司的重大决策大多或完全科学正确,问:就您了解，公司的重大决策是否科学正确？,96的人认为公司决策基本或完全能得到有效执行,问:就您了解，公司决策是否能得到有效执行？,对于南青目前的组织机构设置，72的员工认为与业务发展和管理的需要适应程度一般,问:您认为目前的组织机构设置是否适应了业务发展和管理的需要？,32的员工认为自己所在部门偶尔甚至并不制定工作计划,问:您所在部门是否制定工作计划？,对个人工作目标和任务确定的方法，有36的人认为是完全由直接上级决定,问:您的工

13、作目标和任务是用什么方法确定的？,94的员工认为自己所在部门的职责比较明确或非常明确,问:您是否明确您所在部门职责？,47的员工认为工作中存在着：属于自己职责范围内的工作而自己没有权力负责,问:工作中是否存在属于您职责范围内的工作而您没有权力负责？,一半的员工认为上级交办的任务里有些甚至很多是不该自己做的,问:上级交办您的任务？,只有12的人认为在需要和相关部门合作的事务中，对各部门间责任的界定是非常明确的,问:需要和相关部门合作的事务中，您认为各部门间责任界定是否明确？,32的员工认为在需要相关部门合作时，各部门间的协作不太好甚至非常不好,问:在需要相关部门合作时，各部门间的协作如何？,42

14、的员工认为自己向上级请示工作时，上级一般或经常需要向其上级请示后才能给予答复,问:您向上级请示工作时，上级是否经常需要向其上级请示后才能给予答复？,55的员工认为发生过高层领导越过他（她）的上级直接向自己布置工作的现象,问:是否发生高层领导越过您的上级直接向您布置工作的现象？,同样，55的管理者认为发生过自己的下级越过他（她）向其上级汇报工作的情况,问:您的下级越过您向您的上级汇报工作的情况？,62的人认为公司上下级信息沟通情况一般甚至不畅通,问:公司上下级信息沟通情况？,更有73的人认为公司部门之间信息沟通情况属于一般或不畅通,问:公司部门之间信息沟通情况？,南青报是公司舆论宣传工具，也是公

15、司领导及员工思想上传下达的载体,问:您是如何看待南青报？,超过一半的员工认为公司的建言纳言制度是很好的沟通渠道，能够向公司领导表明员工的心声,问:您是如何看待公司的建言纳言制度？,55.68的人表示自己的上级经常通过非定期/随意的口头汇报来检查自己的工作,问:您的上级经常通过何种方式检查您的工作？,目前在公司工作中，对于上级领导交办的工作，68的员工往往是工作进行中及时请示汇报，完成后及时汇报完成情况,问:在公司目前的工作中，对上级领导交办的工作，您往往？,83的人认为公司的制度流程至少大部分健全,问:您觉得公司的制度流程？,但是，77人认为在环境变化时，公司的制度流程不能及时更新或不更新,问

16、:在环境变化的时候，公司的制度流程是否会及时更新？,如果看到有人违反公司制度流程且可能会给公司造成损失，而此事却不在自己职权职责范围内,43的员工表示自己会坚决制止，但不会向有关部门反映,问:看到有人违反公司制度流程，有可能会给公司造成损失，假如不在您的职权职责范围内,您会坚决制止并向有关部门反映吗？,87的人认为公司的制度流程大部分能或都能执行,问:您觉得公司的制度流程能够执行吗？,却只有52的员工认为在完成工作时，会主要按规定的制度流程去做,问:在完成工作时，主要是按照？,75的人认为现有的制度流程基本合理，不会影响工作的正常完成,问:您认为现有的制度流程是否合理？,97的员工表示对自己所

17、在岗位的工作职责至少知道大部分,问:您是否清楚地知道您所在岗位的工作职责？,47.28的员工对公司的培训表示一般甚至不满意,问:您对公司的培训是否满意？,员工迫切需要的是专业知识、管理技能和工作中所需要的培训,问:您迫切需要哪些方面的培训？,一半以上员工认为公司的干部任免不能很好体现“能者上、平者让、庸者下”的原则,问:您认为公司的干部任免能否体现“能者上、平者让、庸者下”的原则？,88的员工表示公司对自己的工作有明确的考核,问:公司是否对您的工作有明确的考核？,58.39的员工认为现有考核指标对工作的指导作用不大,问:您是如何看待公司现有考核指标（业务指标、行为指标）对工作的指导作用？,对于

18、公司考核结果的“正态分布”，75%的员工认为可能会出现不合理现象，消弱考核激励作用，25的人认为其有碍于员工积极性的充分发挥,问:您是如何看待公司考核结果的“正态分布”（强制区分“好、中、差”）？,39的员工认为由于考核体系不完善，领导在评价时，会以主观印象为主，对自己工作业绩的考核不能完全反映工作业绩,问:您认为上级对您工作业绩的考核？,与个人工作付出相比，54的员工对目前收入表示不满意甚至很不满意,问:与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？,与公司同级别/相似岗位员工相比，57的员工对目前的收入水平不满意,问:与公司同级别/相似岗位员工相比，您对目前的收入水平满意吗？,与同行业、同地区其

19、它企业比较，67的员工对目前的收入水平不满意,问:与同行业、同地区其它企业比较，您对目前的收入水平满意吗？,34的员工认为公司采用的负激励多,问:您感觉公司采用正激励（如表扬、奖励）多，还是负激励（如批评、罚钱）多？,97的员工认为公司激励机制应当加强正激励，其中47的员工认为还应该降低负激励,问:您认为公司激励机制应当如何改进？,员工认为收入提高能够更好地提高自己的积极性，其次是福利的改善,问:您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性？,只有7的人认为自己的才能在目前岗位上能够得到充分发挥,问:您认为自己的才能在目前岗位是否得到发挥？,96的员工希望通过进一步的努力，干一番更大的事业，其中

20、74的员工对此表示有信心,问:您是否希望通过进一步的努力，干一番更大的事业？,吸引员工在南青公司长期工作的最重要原因是公司良好的发展趋势,问:如果您打算在南青公司长期工作，吸引您的最重要的原因是？,如果员工打算离开南青公司，其主要原因是个人在公司看不到明确的发展空间,问:如果您打算离开南青公司，其中的原因会是什么？,导读,交叉分析,开放性问题,文化综述,文化成因,精神文化,制度文化,行为文化,物质文化,频数分析,样本分析,46.49的员工觉得南青公司目前人际关系一般,问:您觉得南青公司目前人际关系的情况如何？,76的员工认为公司的办事效率一般，不会影响工作的正常开展,问:您是如何看待公司的办事

21、效率？,六成员工认为目前南青公司员工干劲一般，是上级分配什么干什么,问:您认为目前南青公司员工的工作主动性如何？,如果领导分配的当天工作任务在工作时间内没有完成，40.54的人会连夜加班直到干完为止，另外有四成员工表示如果是一两个小时可以完成，就加点班,问:如果领导分配的当天工作任务在工作时间内没有完成，您将如何处理？,当外人批评南青公司时，55的员工会解释清楚,问:当外人批评南青公司，您会如何处理？,77的人觉得在南青公司内部有值得敬佩的模范人物,问:南青公司内部是否有值得您敬佩的模范人物？,六成以上的员工对公司文体、娱乐活动的安排不满意,问:您对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？,七成以

22、上员工很希望公司组织更多的文化娱乐活动,问:您是否希望公司组织更多的文化娱乐活动？,导读,交叉分析,开放性问题,文化综述,文化成因,精神文化,制度文化,行为文化,物质文化,频数分析,样本分析,对于南青客户对公司的评价，44.57的人认为是一般,问:就您了解，我们的客户对南青公司的评价？,对于南青商业合作伙伴对公司的评价，50.54的人认为应该是比较好,问:就您了解，我们的商业合作伙伴（协议车队、船东、货代等）对南青公司的评价？,南青员工认为客户在货物运输中最为关注的因素是准时定点,问:您认为客户在货物运输中最为关注哪些因素？,四成员工表示不了解南青公司标识（LOGO）所蕴涵的意义,问:您是否了

23、解南青公司标识（LOGO）所蕴涵的意义？,63的员工认为南青公司所处地理位置好，工作环境好,问:您是如何看待南青公司所处的地理位置及工作环境？,只有19的人认为在南青公司内部张贴格言警句、墙体挂图对企业文化体系建设的作用非常大,问:您认为在南青公司内部张贴格言警句、墙体挂图对企业文化体系建设的作用如何？,导读,交叉分析,开放性问题,文化综述,文化成因,精神文化,制度文化,行为文化,物质文化,频数分析,样本分析,对南青公司成为“百年老店”的发展前景感到非常有信心的普通员工居多，对此表示一般的中层人员最多,问:您认为南青公司成为“百年老店”的发展前景如何？,42的普通员工认为南青公司有战略发展目标

24、，但自己并不知道,问:您是否知道南青公司的战略发展目标？,中层认为内贸集装箱运输行业发展前景很好的居多，高层认为前景比较好的居多,问:您认为内贸集装箱运输行业的发展前景如何？,对于外部环境为南青公司发展带来的机会，高层对“同船运输”的新利润增长点较多关注，员工则对内支河未被中远等主要竞争对手控制比较关注,1、“同船运输”管制解除，有利于公司与外资物流服务提供商合作，形成新的利润增长点 2、珠三角经济区、长三角经济区、环渤海经济区的经济进一步增长 3、中远、中海、烟台海运等主要竞争对手还未控制内支河及沿海区域网点 4、内贸集装箱运输行业的进入门槛有效阻止潜在竞争对手 5、国家出台公路超载处罚规定

25、 6、铁路改制速度缓慢,问:您认为外部环境为南青公司发展带来哪些机会？,1,2,3,4,5,6,对于外部环境为南青公司发展带来的威胁，高层认为铁路公路等替代品带来分流严重是最大威胁，中基层管理人员和普通员工则认为竞争对手对市场份额的侵占是最大威胁,1、信息技术更新速度加快，使公司逐步减弱技术优势 2、中远、中海、烟台海运等主要竞争对手对公司市场份额的侵占 3、内贸集装箱运输的不断发展吸引潜在竞争对手的加入 4、船东、集装箱、协议车队、货代等供应商集中化程度提高，谈判能力增强 5、铁路、公路等替代品的运输能力增强，导致内贸集装箱运量分流严重 6、内贸集装箱运输行业发展波动性大，难以预测,问:您认

26、为外部环境为南青公司发展带来哪些威胁？,1,2,3,4,5,6,高层领导最大认可的资源整合及信息技术优势在员工及中基层管理人员中反映较不明显,问:您认为南青公司内部资源与能力方面有哪些优势？,1、网络覆盖面广 2、拥有业内较高水平的信息技术 3、资源整合能力强 4、领导前瞻性战略思维 5、客户服务质量高 6、高超的市场竞争技巧7、积极向上、勇于进取的员工队伍,1,3,2,4,5,6,7,高层领导认为南青公司内部资源与能力存在的最大劣势是缺乏需要的人才，员工则对缺乏先进的管理体制和机制较多认同,问:您认为南青公司内部资源与能力方面有哪些劣势？,1、缺乏长远的发展战略和目标 2、缺乏市场竞争经验

27、3、缺乏足够的符合需要的人才 4、缺乏优秀企业文化支持 5、缺乏先进的管理体制和机制 6、执行力不强7、单一业务经营风险8、融资能力薄弱,1,2,3,4,5,6,7,8,中高层领导认为南青公司要充分发挥“联盟经营”的效用，必须具备资源整合能力和管控能力，基层人员则对网络经营和信息管理能力关注较多,问:您认为南青公司充分发挥“联盟经营”的效用，必须具备的能力是？,1、资源整合能力 2、网络经营能力3、信息管理能力 4、管理控制能力 5、资本运作能力 6、品牌建设能力,1,2,3,4,5,6,所有高层领导都认为南青公司的市场行为是处于被动和主动状态之间，正在由被动转为主动,问:您认为南青公司的市场

28、行为处于何种状态？,1、处于被动状态，没有主动寻找目标客户 2、处于主动状态，积极寻找目标客户3、处于两者之间，正在由被动转为主动,1,2,3,高层领导对南青公司未来成为综合物流服务提供商百分之百认同,问:您认为南青公司未来的发展方向应是？,1、作强作大内贸集装箱运输 2、以内贸集装箱运输为主，兼顾内外贸集装箱同船运输3、成为综合物流服务提供商 4、发展物流信息技术,1,2,3,4,高层领导基本认为南青公司目前是集权的管理风格，其他员工则多数认为是集权与分权的结合,问:您认为南青公司目前是一种怎样的管理风格？,高层领导对目前管理风格与南青公司未来发展的适应情况表示认同的较少,问:您认为以上的管

29、理风格是否适应南青公司的未来发展？,中层管理者中很大比例人员认为公司领导的决策很少遵循一定的程序,问:就您了解，公司领导的决策是否遵循一定的程序？,高层领导及普通员工认为目前的组织机构设置比较适应业务发展和管理的需要，一部分中基层管理者认为完全不适应,问:您认为目前的组织机构设置是否适应了业务发展和管理的需要？,就客户对南青公司的评价，办事处认为一般的居多，本部认为较好的居多,问:就您了解，我们的客户对南青公司的评价？,本部人员对客户在货物运输中的安全较多关注，办事处则相对不太关注,问:就您认为客户在货物运输中最为关注哪些因素？,导读,交叉分析,开放性问题,文化综述,文化成因,精神文化,制度文

30、化,行为文化,物质文化,频数分析,样本分析,汇总南青公司员工对企业文化的理解和建议（一）,有助于企业的凝聚力形成的推动公司价值最大化发展的倾向;有助于促进公司各项制度的执行;有助于形成公司的品牌形象;企业文化是价值观和生存哲学的一种总和，甚至是一种氛围，我建议塑造成，充分发挥全体员工的潜力，又高度集中指挥，使令行禁止，并不断追求效益，使持续发展，逐步形成品牌，成为真正的百年老店企业文化在一定意义上决定了公司在行业中地影响和地位，完全有必要客观、公正地建立，最好放在服务客户，以人为本，务实求创新地角度来创立公司的CIS要树立南青公司的企业文化，首先应该从领导干部着手提高自身业务水平，加强工作责任

31、心，带动广大员工工作的积极性，加强以人为本，重视员工企业文化，是要创造一种环境，鼓励员工朝某个方向努力，影响员工的价值趋向，作为一个在市场竞争中拼杀出来的成功者，南青公司没有企业文化的基础，尤其是人的管理，对于制度化，没有很好的理解,所以最重要的不是要建立企业文化，而是说明为什么要塑造企业文化统一思想，指导行为我认为企业文化是服务于公司的，是促进公司更好发展的，就公司目前来说首先要增强奖罚机制，增强团队凝聚力，考核方式也应完善,汇总南青公司员工对企业文化的理解和建议（二）,打造南青品牌，树立南青形象，建百年老店:让员工对自己的公司多关心，让客户对南青更放心，让同事们工作更安心，创造工作氛围，让

32、公司、客户、供应商达到双赢的目标要有鲜明和长期的发展目标，面对每一位员工都要进行长期的宣传;还有经常搞一些公益活动，让每位员工增加社会意识，公益意识;企业文化要符合公司实际的工作性质、工作环境、工作理念，适合南青人的文化较客观的制定南青的企业文化，为普通职工多着想，普通员工是公司的基石，广大普通员工的想法是较公正的塑造南青公司企业文化应该事企业发展到一定阶段，对以往所走过进程的一种总结，一种沉淀，应摒弃阻碍公司发展的文化，继承推动发展的文化，以务实的态度建设提升南青，使南青真正能在航运界立足，求生存发展就是南青的追求 多宣传，让基层员工都清楚；必须得到员工的认可，而不是口头应付；健全制度是为打

33、造南青公司半年老店打下一个基础，将企业的经营理念以文字形式传递到公司各阶层员工，深入员工文化犹如肥沃的土壤，对收成很重要，是一种软力量，某种意义上起的作用也很硬，文化的建立和健全，事关公司的可持续发展建议：公司倡导的文化要素，在吸纳各行业优秀文化因子的基础上，注重行业特点，业务特点和市场定位的考虑,汇总南青公司员工对企业文化的理解和建议（三）,我认为南青公司真正能做到言行一致，以人为本的服务理念和管理思路的话，才能塑造出良好的企业文化给员工有稳定前途的感觉，希望公司能真正把责权利统一好，部门间要良好合作，多交流，不要等南青公司企业文化的塑造是一个长期、艰苦的任务，只有在上下努力，平等博爱、互相

34、尊重的基础上才能逐步完成建议：以人为本，公平竞争，开放互动的企业文化希望有好的企业文化，这样就比较好的调动企业员工的积极性，可以充分体现企业家的意识，这样对企业的品牌和业界的优质服务有着非常好的促进企业文化的建立是要推动企业走向正确的发展道路，并在根本上与行业的竞争对手以明显的进步意识，建议公司能多从员工的角度去思考企业文化的建设，需要什么样的员工，达到怎样的素质，如何去引导，最终打造“南青人”的形象，由人来体会体现企业文化理解是有了企业文化组织内部才会有顺序，才会有向心力、团结，从而才会使企业有所发展，建议增加上下级沟通，使企业充满大家庭气氛，员工晋升和提拔民主、公开、公正,汇总南青公司员工

35、对企业文化的理解和建议（四）,希望有特色，结合公司传统文化、业务特点，作为南青公司的员工定会积极配合应该是团结的，奋进的，开拓的，能在一段时间内伴随企业成长的希望公司内部能有一个沟通平台，公司内部开拓创业，以人为本，着眼未来思想意识上的规范要求，大部分的认同希望我们这个团体更具有凝聚力，充满活力，以人为本，给予个人更好的发展空间建议能够提高员工福利，（医疗等），参加一些表现（公司的）可以借塑造南青公司企业文化之际，扩大公司的知名度，打开更广阔的市场，树立公司在行业中的品牌形象，为打造南青百年老店这一目标打开窗口。建议多站在员工的角度考虑问题有一致的目标，共同的语言，良好的团队合作意识南青公司要

36、打破老国企的一些作风，建立现代企业制度，吸收良好的现代企业的精华比如开放。进取、创新，不墨守成规，合理范围内不怕出错等树立品牌，在市场上占一定份额企业文化是推动企业发展的平台，也是建立良好的人才发展的平台，因此企业文化如同企业一样可持续发展,汇总南青公司员工对企业文化的理解和建议（五）,南青公司的企业文化应该是在公司原有的文化沉积的基础上总结，融入公司的发展战略，建立一个能够指挥公司员工行为意识、共同奋斗的文化体系塑造企业文化有利于企业发展，增强企业竞争力和员工凝聚力，出发点非常好建议：要以人为本，使企业对员工有归属感，明确企业发展战略，使每一个员工清楚的了解自己应该如何在企业中实现自我价值领

37、导的福利，员工福利，文化交流没有经常沟通，薪资公开化，赏罚不分明，工作目标不量化，不具体化，建议教会员工如何排压，提高工作效率。网络室太小，信息中心环境差，定期组织问题活动文化的作用是潜移默化的，是一种传承，是企业的特质，强大的文化对企业管理的作用非常巨大，员工的思维，行为都会被同化，南青要成为百年老店，没有文化是不可能成功的我理解的南青文化是，某一天，我与同行站在客户面前，通过几句言语，几个动作，客户立即分辨出我是南青人希望把南青的文化融入到公司的制度中和方方面面，不仅仅是文字、口号公司企业文化有利于提升企业的良好形象和知名度，有利于加强企业在行业中的竞争力和生命力，有利于公司可持续发展和战

38、略目标的实现。可以让我们知道历史的文化和经验，得到取长补短的作用，建议根据情况作文化宣传活动和举行类似的文化比赛。,汇总南青公司员工对企业文化的理解和建议（六）,一个企业在市场上有竞争力，必须有一套适合自己自身条件的管理模式与战略目标，我认为我们南青公司走这条道路充分体现我们的领导有信心，有谋略，目光远大，要把我们的企业做大，做长。塑造“百年老店”的企业文化。值得我们学习，按照公司制定的工作目标严与律已，勇于创新。打造出南青在国内的品牌，改善南青在物流界的地位。企业文化主要包括公司简介,公司形象,文娱活动,公司板报,公司内部报纸,各类公司公告等，除业务以外的一切活动都可属于企业文化范畴。企业文

39、化是指企业职工在从事商品生产与经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，企业文化对员工的思想起灵魂作用，通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力，通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。对员工的价值观起凝聚作用，对员工的行为起约束作用.我认为要实现“百年老店”的战略目标，就必须有自己的企业文化企业文化是现代社会一个先进企业的精髓所在，我们南青能够在风风雨雨中这么艰辛而稳健的一路走来，能打造出现在的局面与我们优良的企业文化是分不开的。我觉得我们今后应该在我们现有的优良文化的基础上继续发扬广大，并不断吸纳新知，并彻底浸入每位员工的心中，在实际工作中切实发挥作用。

40、,汇总南青公司员工对企业文化的理解和建议（七）,做强做大内贸集装箱运输,为客户提供优质物流服务,努力把南青公司这家百年老店打造成国内四强树立更好的形象，搞好一流的服务质量，提高公司各方面的素质，打造南青公司品牌。这是打造南青品牌，每个员工用把它当作是一件大事塑造企业品牌、知名度，完善企业制度，增强员工意识企业文化包括企业的名称、标志、制度以及完成价值导向的组织。当一个企业具备了企业文化，也就意味着具备了生命特征。我们塑造南青公司企业文化的过程，也就是企业文化，它增强了员工的凝聚力，为公司更大更高的战略目标打下了牢固的基础。应多办一点这类的调查与了解，这样更能了解到员工的想法与情况，这样员工也可

41、以给公司更多建议，促建了员工与公司的一种沟通 企业文化是一门年轻而有待进一步完善的学科。它主要包括企业员工的价值取向与道德风貌，以及办事作风与工作习惯等。它要求管理者不能再把人仅仅当机器看待，而要给以感情上和理智上的尊重,同时也要求员工具有良好的团队精神与集体凝聚力；敢于创新的挑战进取精神；同事之间的相互信任与尊重所形成融洽而和谐的氛围。总之企业文化要以人为本。,汇总南青公司员工对企业文化的理解和建议（八）,建议多举行类似建言纳言这样的活动，让员工参与企业的管理，使员工觉得企业的发展与个人的发展息息相关。是一门年轻而有待进一步完善的学科。它的要素主要还包括企业员工的价值取向与道德风貌，以及办事

42、作风与工作习惯等。塑造南青公司企业文化是为了统一公司的文化理念，创南青品牌塑造企业文化是必要的、但这不是一朝一夕就能完成的，这需要不断的积累。对南青企业文化的理解是；打造南青品牌，于国际市场接轨。目前南青公司在内贸集装箱运输上取得一定的成绩,任何企业的成长都有着各自内部独特的文化体系和历史缘由,这对广大员工的行为举止、行动方向都有着潜移默化的重要作用。对公司的文化进行整理,形成一种有本公司特色的、科学的文化体系,使公司员工上下一心，对于公司今后的发展和公司要建成百年老店的宏伟目标都具有重大意义。塑造南青公司企业文化，可以提高公司在社会中的地位，塑造南青品牌，朝专业化，正规化发展。打造国际性的企

43、业。树立南青公司的品牌形象，把公司做大做好。一个企业，如果想保持良好的发展，必须要有自己企业文化，企业文化是一个公司树立品牌形象的旗帜，以及制定战略目标的主导思想。所以企业文化的建立是公司的品牌及形象的重要展示。希望企业文化的建立能充分展示南青的特色，做好一个“百年老店”。通过这次调查，充分理解及挖掘南青的文化理念，建立适应南青的企业形象,汇总南青公司员工对企业文化的理解和建议（九）,要形成良好的市场竞争意思，根据实际情况做出迅速反映的内部协调机制企业文化是共同的理念和思想 必然的发展趋势.符合现今市场化科学化经营模式。应多为员工的利益着想.规范公司制度、促进公司更好的发展必然的发展趋势.符合

44、现今市场化科学化经营模式。应多为员工的利益着想.提高服务意识，增强品牌意识，规范化管理公司企业文化非一朝一夕能形成，它成于企业内部。我们公司是由各个办事处组成，散布于全国各地，如果能办好南青报，使之成为南青的精神纽带，就能成为我们公司特有的企业文化的载体。有力的加大公司的企业形象我个人理解，塑造良好的公司企业文化，对打造南青品牌至关重要。企业文化是对一个公司在发展过程中良好经验的积累，并在此基础上不断学习和提高。建议公司在干部的任用上不要只看文凭，而要看其是否是否有能力适合其所在岗位的工作，真正做到人尽其材。南青的文化是靠每一个南青人去体现,尤其是基层的各个员工,加强基层员工的培养和培训才是重

45、中之重.树立品牌意识，讲究以人为本的管理理念,汇总南青公司员工对企业文化的理解和建议（十）,从与我接触过的客户处深切地体会到塑造南青公司企业文化不能再耽搁了，目前客户群体对我司的认识还非常缺乏，甚至于还不知道，有了一个自己的企业文化，并及时、大规模的宣传将对我们公司的壮大、做好“南青”品牌、发展成百年老店，起到非常重大的作用。不能趋于形式或表面上,要真真切切地贯彻到员工中间去.有一个与南青规模相匹配文化形象，统一服装不是很了解，公司因更大的宣传企业文化，让每个员工都了解才能有更好的意见和建议真正做到以人为本文化源自于我们自身，源自于我们的行为。我们要共同学习，学习才能成长，精益求精的做好每一件

46、事情，真正打造一个南青品牌。打造“一流企业”。企业文化是一个企业生存的根本动力。良好的企业文化的形成需要自身的积累以及培养。而良好的企业文化可以给一个企业以良好的生命力和竞争力。,汇总对北大纵横南青文化项目组的工作建议（一）,务实为重;效益为重坦率，实事求是地评价我司地文化现状，完全以独立专家地角度帮助我们梳理，去糟粕，存精华，补充修正，归纳提炼，千万别要文过饰非保护答题者的隐私;多为员工考虑;符合南青公司的实际情况实事求是想领导反映情况，希望通过你们的努力改善公司对普通员工关注不够的现象如何更有效率的收集信息，可以考虑其他更有效的方法;为什么要塑造文化，宣传不足;在尊重公司领导层的同时，体现

47、工作组专员素质和能力（不盲从非专业人士的意见）;首先要深入了解公司业务操作流程，深入了解各部门现状梳理南青公司的经营理念，塑造企业形象，给客户更直观，更亲切的感受制定出南青独特的企业文化，多制定培训计划建议各位老师高杨国内咨询品牌的旗帜，在听取公司高层意见的基础上，尤其注重专业素养的表达！如何是企业文化应该给员工专业培训，现在所知不够深入企业内部，完善除问卷外的其他方式（如座谈），推荐优秀企业的成功经验，引导企业的健康良性的发展,汇总对北大纵横南青文化项目组的工作建议（二）,建议客观的更深入了解在发生的一些事件的处理方法，在对公司提出改进方案时，能够客观的站在自己的立场，而非为了商业性的项目，

48、盲目服从高层的建设，导致最终结果是为上层建筑服务，而非真实的企业文化多举办群众调研，掌握每一位员工的建议，希望给予每位员工了解项目的工作流程、进度和目标增强品牌意识，作大作强公司，可在最能反映品牌的集装箱上标贴有南青公司的字符希望带来实质性的，先进的文化组织、吸取、反馈建议打破原国有企业的框架，可以采纳外资企业的企业文化，硬件跟上了，不要忽略软件依据公司目标，现有的实情，制定公司企业文化设计蓝图，为我们公司塑造一个良好的企业形象，改善公司的管理机制，更加务实求精务实，不要走形式主义以专家的眼光和视角，不要被老板牵着鼻子走，否则就达不到外请专家的目的希望可以在前期对此行的目的多做宣传，通过这次调

49、研可以起到实质性的作用充分考虑可持续发展的企业架构,汇总对北大纵横南青文化项目组的工作建议（三）,应该加强对公司相关的客户、供应商对南青公司的评价，以得到比较客观的对南青文化现状的评价多方了解，包括企业内员工、客户、合作伙伴，正确分析了解内容中，哪些是事实，哪些是牢骚我重要的建议是，希望北大纵横不仅能作出一套科学的，有南青特色的文化体系，更能用这套文化理念审视公司现有的管理制度，发展战略，把理念显化另一个难点在于，企业文化从某种意义上是创始人的文化，而南青创始人有较强的传统文化烙印，如何处理好传统文化与先进（主要是西方）的管理理念的关系非常重要增强品牌意识，作大作强公司，可在最能反映品牌的集装

50、箱上标贴有南青公司的字符从实际出发，开发和创建符合南青特色的企业文化能够及时了解南青公司的情况，有利于北大纵横公司对南青公司的指导。多搞这样的工作，这样有利了解我公司的优势和劣势，制定相应的应对方案，与下一步工作目标。确实是改善南青的企业文化帮助改善公司制度，迎来更新发展,汇总对北大纵横南青文化项目组的工作建议（四）,使南青公司能够早日形成一个具有生命力而又独特的企业文化，适应企业的发展。看过信息报北大纵横对员工采访的报道，建议北大纵横对办事处员工的采访多一点，毕竟办事处的员工占多数，而且也是公司在每个港口的形象窗口。建议没有，但希望通过你们的介入会让南青更辉煌希望项目组充分了解公司的各方面情