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1、以广泛认同企业文化理念为目标扎扎实实地推进企业文化宣贯工作,-*电信企业文化宣贯工作汇报,二00五年七月,为认真落实省公司企业文化宣贯推进工作实施意见，确保2004年年内，宣贯工作覆盖面达到100%，员工对企业文化核心理念体系的知晓率达到100%为目标，省公司2004年10月份两期企业文化宣贯骨干培训班以后，我市的企业文化宣贯工作从此拉开了帷幕。,汇 报 提 纲,制定方案，明确阶段性目标 抓宣传，构造“硬环境”，营造氛围 抓宣讲，“横向到边，纵向到底”强势推进 结合工作实际，构建平台，务求实效抓宣贯 组织演讲队，让文化理念落地生根 组织全体员工参加企业文化核心理念学习测试 借“先教”活动东风，
2、让党员成为企业文化的传播者和建设者 评先进、学先进，发挥典型的辐射和带动作用 以精神文明创建为有效载体，提升企业文化的思想动力,一、制定方案，明确阶段性目标,成立企业文化宣贯工作领导小组,安排部署组织协调宣传贯彻推广落实,印发“中国电信企业文化”宣贯推进工作实施意见,指导思想工作重点推进步骤阶段性目标,宣贯工作覆盖面达到100%员工对企业文化核心理念体系的知晓率达到100%,“双百”目标,二、抓宣传，构造“硬环境”，营造氛围,制定“中国电信企业文化”形象宣传的方案,翻印员工版中国电信企业文化宣贯培训教材,中国电信企业文化手册,构造统一规范的企业文化“硬环境”营造浓厚的企业文化氛围,“企业文化学
3、习园地”“企业文化宣贯”专栏 主办宣传企业文化纲领性内容12期,集中学习、座谈讨论、案例研讨、知识竞赛、主题教育,三、抓宣讲，“横向到边，纵向到底”强势推进,分层次有步骤主办了三期企业文化宣贯培训班,王本华总经理就如何开展企业文化工作提出了四点要求：一要使广大员工清楚认识到什么是企业文化；二要使广大员工懂得为什么要建设企业文化；三要各级领导要做企业维护的宣传者，核心价值观的先行者，企业行为的示范者，企业维护宣贯的推动者；四要完成企业文化宣贯的阶段性目标，总结*电信特色的企业文化的人和事，大力营造氛围,利用电视会议系统对全市员工进行培训,集中现场培训,共培训全市各类企业文化宣传骨干人员116名，
4、参加学习的员工有1700人次,企业文化宣贯启动培训,四、结合工作实际，构建平台，务求实效抓宣贯,构建持续学习的平台，员工高效工作,将企业文化宣贯工作与“创建学习型班组”、“创建学习型员工”紧密结合,创建了学习型班组16个,全员学习终身学习,工作学习化学习工作化,建立激励学习的有效机制,构建持续学习的平台，员工高效工作,开展多种形式的教育培训，引导员工树立全员学习、终身学习的理念,实践证明：随着企业文化宣贯的不断深入，营造持续学习的浓厚氛围，就能不断提高干部员工的思想境界和工作能力，全面提升干部员工队伍的政治业务素质,团结协作,成立虚拟团队深入推进渠道建设,构建团队协作的平台，共创企业整体价值的
5、最大化,相互尊重,坦诚沟通,积极进取,推进,构建一支农村规范化支局管理效能监察团队,基础管理服务质量安全管理营销能力,构建团队协作的平台，共创企业整体价值的最大化,巩固促进,五、组织演讲队，让文化理念落地生根,企业文化六大核心理念,*电信特色文化,自12月份起到县（市）分公司巡回宣讲七场，有近600人参加了中国电信企业文化报告会,企业文化宣讲队,从一个个鲜活案例里、成功的笑容里，失败的启迪中，他们无不包含着要有成就一番事业的决心，演讲报告会使大家感觉到企业文化的理念并不遥远，他就在我们身边，是看得见，摸得着的，并不是纸上谈兵,六、组织全体员工参加企业文化核心理念学习测试,在全体员工（包括所有委
6、代办人员）中开展企业文化测试活动，共有1366名员工应试，平均成绩94分，大家态度端正，通过这次活动，把企业文化宣贯工作再次推向新的高度，扎实开展“深入推进年”工作。,测试成绩,测试率=100%,七、借“先教”活动东风，让党员成为企业文化的传播者和建设者,落实“十个一”的实践活动形式,“我为企业发展献计献策”,重温一次入党誓词,开展一次党员义务奉献日活动,党员先进性具体标准的讨论,回报社会，做有责任心的企业公民,“奉献爱心，义务献血日”,“回馈社会，助残献爱心”,“党员受教育，群众得实惠”,市分公司通过对68名党员、群众参加的先进性教育满意度测评，对市分公司保持共产党员先进性教育活动总体评价的
7、满意和基本满意率为100,主题实践活动-争创一流业绩，为党旗增光彩,党员先进性标准,政治素质高业务素质强团结协作好工作业绩优,主题实践活动,10000号客户服务中心在工作中坚持“细”、“严”、“新”等三字方法，经过一年多的探索和磨砺，10000号服务质量管理水平明显提高，仅2005年2-5月份，该中心在集团公司取得服务质量抽测同业排名第一、全省综合满意度排名第一的好成绩。,要求,2005年第上半年主营业务收入完成1.49亿元，完成省公司计划的49.52；市内电话完成年计划的134.52，排名全省第一；农村电话完成年计划的62.39，排名全省第二；小灵通完成年计划的73.95，排名全省第六；公用
8、电话完成年计划的108；ADSL、LAN用户分别完成年计划的57.29和46.07，宽带业务完成率排名全省第三。同时较好的抑制了一季度公客离网率较高的问题。,成果,在*电信已经形成了一种想干事、会干事、干成事的氛围和聚精会神干事业的良好风气，初步形成了较好的企业内部执行文化,八、评先进、学先进，发挥典型的辐射和带动作用,“季度之星”,“年度标兵”,“两先一优”,想干事会干事干成事,“我能当先进”,九、以精神文明创建为有效载体，提升企业文化的思想动力,文明创建,“青年文明号”,提升企业的整体经营业绩,“省级文明窗口”,“二星级服务窗口”,“一星级服务窗口”,充分发挥企业文化的导向,企业文化建设是一项持续性、永久性的工作，我们将根据集团公司制定的企业文化建设三年规划，把企业文化建设纳入日常工作计划，把培育企业文化寓于各项实际工作中，按照省公司的具体要求和这次会议的安排，抓好推进年的各项工作，继续深化、常抓不懈形成浓厚的企业文化氛围，充分发挥企业文化的导向、凝聚、激励和品牌功能的作用，使企业文化内化为企业的综合竞争力，不断提升企业的整体经营业绩,谢谢大家!,
