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1、某某客车销售公司职位说明书200X年2月目录宇通客车职位说明书一销售公司经理3宇通客车职位说明书一工程技术部经理6宇通客车职位说明书一售后服务部经理8宇通客车职位说明书一营销部经理10宇通客车职位说明书一分公司经理12宇通客车职务说明书一宇通宾馆经理14宇通客车职位说明书一售后服务主任16宇通客车职位说明书一售后信息组组长18宇通客车职位说明书一信息组组长20宇通客车职位说明书一合同计划组长22宇通客车职位说明书一交车组组长25宇通客车职位说明书一合同计划员27宇通客车职位说明书一内勤干事30宇通客车职位说明书一生产协调员32宇通客车职位说明书一主任工程师(组长)35宇通客车职位说明书一设计师
2、二37宇通客车职位说明书一设计师一39宇通客车职位说明书一主任工程师二41宇通客车职位说明书一主任工程师一43宇通客车职位说明书一工具发放员46宇通客车职位说明书一交车员48宇通客车职位说明书一牌证管理员51宇通客车职位说明书一牌证管理员51宇通客车职位说明书一维修员53宇通客车职位说明书一协调员55宇通客车职务说明书一餐厅管理员57宇通客车职务说明书一客房管理员59宇通客车职务说明书一客房主管61宇通客车职位说明书一司机班司机63宇通客车职位说明书一司机班组长65宇通客车职位说明书一保管员67宇通客车职位说明书一技术员69宇通客车职位说明书一配件采购发放员71宇通客车职位说明书一营业员73宇
3、通客车职位说明书一接待员76宇通客车职位说明书一销售员78宇通客车职位说明书一市场广告策划员80宇通客车职位说明书一信息员82职位编号:职位名称销售公司经理所属部门销售公司直接主管销售副总直接下属技术工程部经理、售后服务部经理、各分公司经理、营销部经理、食堂宾馆经理编写日期编写部门工作目的确立并实施公司的营销与服务策略,带领销售公司全体人员,完成公司下达的销售任务,最终达成推广企业品牌,扩大市场占有率,服务于用户的目标。工作职责绩效指标职责一:负责营销体系规划、建立与完善O任务一:根据市场信息分析,制定营销体系规划O任务二:指导营销体系的建立与完善营销体系合理性承担责任:全部工作时间百分比:3
4、0%职责二:全面负责销售公司整体业务的开展O任务一:监督与指导产品品牌形象推广工作O任务二:监督与指导生产计划的安排工作6任务三:监督与指导售后服务体系建立与完善O任务四:重点业务的亲自推进与落实任务五:负责有关事物的协调工作品牌社会认知度销售任务完成率应收账款操纵销售预测准确率售后服务满意度承担责任:全部工作时间百分比:50%职责三:指导并协助营销力任务一:指导营销队O任务二:协助组织营队伍的建设与人才储备伍建设的总体策划销人员培训年度培训次数承担责任:全部工作时间百分比:10%职责四:部门内部日常事务管理任务一:内部人员任务分配与指导O任务二:内部人员考核O任务三:内部人员薪酬分配6任务四
5、:其他日常事务考核及薪酬分配公平性、合理性承担责任:全部工作时间百分比:10%工作权限1 .人事权限:任用或者罢免员工的决定权,绩效考核与薪酬分配的决定权,3天假务处理决定权2 .财务权限:在财务预算的范围内对本部门的费用开支情况有决定权3 .业务权限:对一切销售业务决定权重要工隹联系I销售副总组织内部【信息1服务需求问题生产计划协调企业宣传服务问题-、Ifi息I生产计划协调产品规划企业宣传信息组织外部售后服务部生产处技术工程部技术中心I营销部经理办各分公司f销售公司总经理L组织外部信息1运输管理政策产业政策信息1市场信息市场信息市场信息市场信息组织外部交通部重点客户经贸委旅游车船协会城市车辆
6、协会客车协会技术工程部经理、售后服务部经理、各分公司经理、营销部经理、食堂宾馆经理任职者素养要求1知识技能具有一定的客车产品规划能力具体一定的管理技能掌握市场营销基本知识2教育背景大专或者以上学历汽车运用或者设计专业或者市场营销有关专业3专业证书无4工作经验及有关培训二年以上客车产品技术部门经历二年以上的公司内部管理经验5身体素养无特殊要求注:工作职责假如多于四项的能够另附页。撰写人:审核人:职位编号:002职位名称工程技术部经理所属部门销售公司直接主管销售公司总经理直接下属合同计划组长、技术组组长、交车组组长、小车组组长、内勤干事编写日期编写部门工作目的为了提高销售技术支持、后勤支持工作效率
7、与销售服务质量,满足用户需求,在销售公司制度指导下,实现与生产工作的高效衔接,为销售工作的顺利开展提供保障。工作职责绩效指标1.全面负责销售公司的技术、后勤支持及生产安排管理工作O监督指导销售服务中的技术问题处理;o监督指导销售后勤支持工作进行;o监督指导生产安排管理。按销售公司副总经理工作目标及考核管理规定执行承担责任:全部工作时间百分比:40%2.协助分公司开展促销活动及销售服务工作O协助分公司开展巡展、新闻公布会与广告促销活动;6负责接待服务与用户反馈信息处理决策工作;O接待服务过程中突发事件的处理工作。按销售公司有关管理规定执行承担责任:部分工作时间百分比:40%3.工程技术部内部日常
8、管理O工程技术部人员的管理考核与薪资分配工作O工程技术部各班组的班组建设工作6总公司与各分公司及售后服务部之间的信息沟通按销售公司有关管理规定执行承担责任:全部工作时间百分比:20%工作权限1 .人事权限:工程技术部人员的用人、考核、薪资分配决定权、3天假务准许决定权2 .财务权限:规定范围内,工程技术部一切费用在预算范围内的审批决定权3 .业务权限:工程技术部一切业务事项处理决定权重要工作联系任职者素养要求1 .知识技能客车产品知识、生产知识、质量管理知识、销售知识、汽车技术知识2 .教育背景本科及以上汽车及机械专业3 .专业证书工程师及以上4 .工作经验及有关培训2年以上技术部门工作经验5
9、 .身体素养无特殊要求注:工作职责假如多于四项的能够另附页。审核人:撰写人:职位编号:030职位名称售后服务部经理所属部门销售公司直接主管销售公司总经理直接下属售后信息组组长、物贸公司主任、售后服务主任编写日期编写部门工作目的为提升售后服务质量,满足用户的售后服务需求,在销售公司制度指导下,建立建全配件供应保障体系,完善销售队伍建设,保证售后服务工作顺利开展。工作职责绩效指标1.全面负责售后服务决策与管理工作O监督指导售后服务人员信息收集与反馈工作O监督指导总公司与驻外售后服务人员之间的信息沟通O负责重大售后服务事件的处理决策工作o协调配套厂家的售后服务部门共同作好售后服务工作o协助宇通的服务
10、站进展为底盘发动机厂家的服务站按销售公司副总经理工作目标及考核管理规定执行承担责任:全部工作时间百分比:60%2.负责建设与完善服务站与配件中心库O特约技术服务站的建设工作O配件中心库的建设工作按销售公司副总经理工作目标及考核管理规定执行承担责任:全部工作时间百分比:30%3.售后服务部日常管理O售后服务部内部人员的任务分配与指导O售后服务部内部人员的考核与薪资分配按销售公司管理规定中执行承担责任:协助工作时间百分比:10%工作权限1 .人事权限:售后服务部人员的任免决定权、考核与薪资分配决定权,3天假务处理决定权2 .财务权限:预算范围内售后服务费用使用决定权3 .业务权限:售后服务事件的处
11、理决策权,业务进展战略调整建议权,索赔审批决定权职位编号:026职位名称营销部经理所属部门销售公司直接主管销售公司总经理直接下属信息组组长、广告策划员编写日期编写部门工作目的为了促进产品销售增长,在销售公司各项政策及销售公司总经理的指导下,为销售公司政策制定及营销战略确定提供信息决策根据,并制定与实施营销策划方案。工作职责绩效指标1.全面负责市场信息收集,为营销策略制定提供根据功制定市场调查工作计划,并落实、分解各项任务;O监督指导产品开发建议与产品销售计划的制定;O为了及时熟悉内外部信息,针对内外部进行沟通、协调。计划合理性任务分配合理性产品开发建议采纳数it承担责任:全部工作时间百分比:5
12、0%2.负责产品营销方案策划并协助各分公司实施O监督指导营销方案的策划;功协助分公司实施营销方案。营销方案系统性销售收入增长率承担责任:全部工作时间百分比:30%3.营销部内部日常管理O内部人员任务分解与指导0内部人员绩效考核与薪资分配绩效考核与薪资分配合理性承担责任:部分工作时间百分比:20%工作权限1 .人事权限:营销部人员任免决定权、人员考核、薪资分配决定权2 .财务权限:部分(具体额度)公关费用审批决定权及营销费用(具体额度)使用决定权;3 .业务权限:营销部一切业务事项处理决定权组织内部信息1市场信息产品价格产品配置通知文件职位名部经里信息1价格配置信息行业信息k行业信息行业信息组织
13、内部信息组组长分公司成本中心成本中心技术中心技术中心公司办公室各级领导组织外部【信息需求代销信息政策行业信息宣传合作信息信息1产品信息公司&产品信信息1信息1组织外部用户用户经销商新闻媒体行业协会新闻媒体信息组组长、广告策划员任职者素养要求1 .知识技能汽车知识、市场营销知识、计算机基本知识2 .教育背景学历:大专以上3,专业证书来自WWW.3722Cn资料搜索随无4 .工作经验及有关培训1年以上客车行业工作经验;市场营销知识培训、汽车/计算机知识培训5 .身体素养无特殊要求注:工作职责假如多于四项的能够另附页。撰写人:审核人:职位编号:002职位名称分公司经理所属部门销售公司直接主管销售公司
14、总经理直接下属业务员、接待员编写日期编写部门工作目的为了完成销售公司的各项销售经营指标,满足用户产品及服务需求,在销售公司制度指导下,保证销售业务顺利开展,并建立建全市场信息管理与销售队伍培养机制。工作职责绩效指标1 .全面负责销售业务管理与支持O销售业务管理(赊欠款、特殊价格、特殊要求车辆审批)O审核与编制分公司的销售预测o重要客户直接沟通审核分公司销售人员工作月报白积极开展促销业务(新闻公布会、巡展、广告、用户座谈会)按销售公司副总经理工作目标及考核管理规定执行承担责任:全部工作时间百分比:50%2.分公司日常管理O销售人员管理与考核6销售人员与接待人员薪资分配弓销售人员培训的组织安排O审
15、核与操纵销售人员的中包费用O操纵分公司的巡展、广告、用户座谈会、新闻公布会等促销费用按销售人员包干销售管理办法执行按按广告促销管理办法执行承担责任:全部工作时间百分比:40%工作权限1 .人事权限:分公司销售人员的人员任免决定权、考核及薪资分配决定权、3天假务处理决定权2 .财务权限:预算范围内分公司中包销售费用审批决定权、广告促销费用支配决定权3 .业务权限:销售业务审批决定权、价格审批决定权组织内部r信息1I信息1组织内部销售总公司政策通知政策通知销售人员信息组市场价格信息市场价格信息销售人员合同计划组产品信息产品信息:销售人员总公司政策信息政策信息I信息组分公司经理二L组织外部【信息1信
16、息1组织外部用户市场信息市场价格信息用户用户产品需求信息产品信息用户行业主管政策信息政策需求信息行业主管业务员、接待员任职者素养要求1.知识技能营销知识技能与销售管理知识技能2 .教育背景大专及以上专业:汽车及市场营销专业3 .专业证书无4 .工作经验及有关培训一年以上的营销经验与销售管理经验营销培训销售管理培训5 .身体素养无特殊要求注:工作职责假如多于四项的能够另附页。审核人:撰写人:宇通客车职务说明书一宇通宾馆经理职位编号:022职位名称宇通宾馆经理所属部门销售公司工程技术部直接主管销售公司总经理直接下属客房管理员、餐厅管理员编写日期编写部门工作目的为了提高销售服务后勤支持工作效率与销售
17、服务质量,满足用户需求,在销售公司制度指导下,保证宾馆与餐厅销售服务工作的顺利开展。工作职责绩效指标职责一:全面负责宾馆与餐厅客户接待服务管理工作O监督指导宇通宾馆接待服务管理;6监督指导餐厅客户接待服务管理。用户满意度承担责任:全部工作时间百分比:80%职责二:负责宾馆与餐厅人员日常管理O负责宾馆与餐厅人员任务分解与指导;6负责宾馆与餐厅人员绩效考核与薪资分配。绩效考核与薪资分配合理性承担责任:全部工作时间百分比:20%工作权限1 .人事权限:宾馆与餐厅人员任免建议权,人员考核与薪资分配决定权,3天假务处理决定权2 .财务权限:3 .业务权限:重要工作联系工程技术部经理组织内部1倘息1用户接
18、待信息职位名羽Y宾馆餐厅主任信息1食宿安排信息组织内部各分公司用户组织外部服务反馈意见电息】工作安排组织外部1用户食堂宾馆下属职位:客房主管、任职者素养要求1 .知识技能有一定酒店管理水平,经营、人事、财务等方面知识,社会交往能力,决策、文字、组织、督导能力,通常的计算机操作能力。2 .教育背景本科及以上3 .专业证书无4 .工作经验及有关培训食堂宾馆管理经验5 .身体素养无特殊要求注:工作职责假如多于四项的能够另附页。撰写人:审核人:职位编号:031职位名称售后服务主任所属部门销售公司售后服务部直接主管售后服务部经理直接下属驻外售后服务人员编写日期编写部门工作目的为提升售后服务质量,满足用户
19、的售后服务需求,在售后经理的领导下,合理调配配件库存,保证售后服务顺利开展,并协调所辖地区维修站的关系,更好的服务于用户。工作职责绩效指标1.负责进行销售产品维修管理工作O制定维修计划,保护正常为用户服务O接收用户维修需求信息o调控零件库存,处理维修工作o恰当处理赔偿问题维修处理及时性用户满意度零件库存成本操纵在售后服务费用管理规定范围内承担责任:全部工作时间百分比:80%2.对驻外售后服务人员管理O每月按时上交考勤报表6驻外售后服务人员绩效考核与薪资分配O维修费用操纵O内部挖潜,降低费用支出及时、准确成本操纵在售后服务费用管理规定范围内承担责任:全部工作时间百分比:20%工作权限1 .人事权
20、限:驻外售后服务人员任免决定权、绩效考核与薪资分配决定权,3天假务处理决定权2 .财务权限:2万元内的服务赔偿决定权3 .业务权限:重要工作联系销售公司售后服务部经理组织内部信息1服务需求指令、通知版量问题I信息I【信息1服务配件需求质量问题反馈嘴息】信息1V2j55jr务型二I信息1公司的规定指令公司文件信息质量解决方案质量信息反馈I信息1配件需求服务任务r信息1I信息1组织内部业务员驻外服务人员售后服务经理驻外服务人员驻外服务人员驻外服务人员售后经理I组织外部用户组织外部配套厂家服务站服务站驻外售后服务人员任职者素养要求1 .知识技能有一定管理知识、有客车的维修技术、财务方面知识,具有一定
21、的沟通与协调技巧知识,2 .教育背景中专以上3 .专业证书无4 .工作经验及有关培训三年以上技术工作或者维修服务工作经验售后管理培训,持术维修培训5 .身体素养无特殊要求职位编号:职位名称售后信息组组长所属部门销售公司售后服务部直接主管售后服务经理直接下属信息处理员编写日期编写部门工作目的为提升售后服务质量,满足用户的售后服务需求,在售后经理的领导下,保证用户反馈的产品问题的及时、准确解决并汇总分析信息,为技术更换提供根据。工作职责绩效指标1.负责每月客户服务信息的汇总分析与传递O客户信息汇总6客户信息分析B分析结果传递到公司领导及有关部门信息汇总及时、准确性信息分析准确性分析结果传递及时性承
22、担责任:全部工作时间百分比:20%2.与信息处理员共同处理用户问题O与信息处理员共同处理用户质量问题6与信息处理员共同处理用户电话求助O与信息处理员共同处理用户用户投诉用户问题处理准确、及时用户满意度承担责任:全部工作时间百分比:60%3.售后信息组内部日常管理6信息人员信息处理工作指导O对信息组内部人员考核与薪资分配考核与薪酬分配公平合理性承担责任:全部工作时间百分比:20%工作权限1 .人事权限:组内人员任免决定权、考核与薪酬分配决定权、3天假务处理决定权2 .财务权限:3000元以内的索赔决定权3 .业务权限:客户服务模式改善建议权任职者素养要求1 .知识技能汽车维修知识,计算机操纵知识
23、,有良好的用户沟通能力2 .教育背景学历:大专以上专业:汽车专业3 .专业证书无4 .工作经验及有关培训3-5年汽车技术及维修服务工作经验汽车维修技术知识培训5 .身体素养无特殊要求职位编号:027职位名称信息组组长所属部门销售公司营销部直接主管营销部经理直接下属信息员编写日期编写部门工作目的为给销售公司提供营销决策根据,在销售公司各项政策及营销部经理的指导下,保证为销售公司提供及时准确的市场信息。工作职责绩效指标1.负责市场信息汇总分析与传递O制定信息组工作计划;O市场信息汇总;e为了保证信息质量,对各类输出入信息进行校对、审查;O市场信息分析;O分析报告传递到公司领导及有关部门。计划合理性
24、信息汇总分析及时性、准确性分析传递及时性承担责任:全部工作时间百分比:60%2.信息组内部日常管理O信息组工作分配及指导O内部人员培训组织O内部人员考核与薪资分配任务分配合理性年度培训次数考核与薪酬分配合理性承担责任:全部工作时间百分比:20%3.为了及时熟悉内外部信息,针对内外部进行沟通、协调,同时完成交办的其它任务。有关部门满意度承担责任:部分工作时间百分比:20%工作权限1 .人事权限:信息组人员任免决定权、考核及薪资分配决定权2 .财务权限:3 .业务权限:信息调查任务要求有关部门配合决定权重要工作联系营销部经理组织内部信息1市场信息产品价格产品配置通知文件职位名Y.性息组壁二信息1价
25、格配置行业信息k行业信息行业信息组织内部各分公司分公司成本中心成本中心技术中心技术中心公司办公室各级领导组织外部【信息需求政策行业信息信息1产品信息宣传资料信息1信息1组织外部用户用户新闻媒体行业协会信息处理员任职者索养要求1、知识技能汽车知识、市场营销知识、计算机基本知识2、教育背景大专以上3、专业证书无4、工作经验及有关培训客车行业3年工作经验;市场营销知识培训、汽车/计算机知识培训5、身体素养无特殊要求注:工作职责假如多于四项的能够另附页。撰写人:审核人:宇通客车职位说明书一合同计划组长职位编号:006职位名称合同计划组长所属部门销售公司工程技术部直接主管工程技术部经理直接下属合同计划员
26、、生产协调员编写日期编写部门工作目的为了更好的为销售与生产提供支持,在工程技术部经理领导下,进行客户订单的评审与生产计划的下达。工作职责绩效指标1.为了保证合同订单的及时签订,组织订单、评审单的评审。O合同订单评审单保护准确性的复查O组织有关部门评审及评审单评审状态保护O评审交车日期评审单评审及时评审的合理承担责任:全部一工作时间百分比:40%2.为了保证销售合同的正常履行,负责生产系列进行己确定评审单的生产计划安排。O生产线计划下达O各生产线计划的调配与操纵O建议生产处对底盘线生产计划的安排计划下达及时计划安排合理各生产线计划均衡承担责任:全部工作时间百分比:40%3.全面负责合同计划组日常
27、管理工作O协调处理与合同计划组有关问题O负责管理与指导向合同计划日常工作O负责组内人员考核及薪资分配问题处理及时、准确性绩效考核与薪资分配合理性承担责任:全部工作时间百分比:20%工作权限1、人事权限:合同计划组人员任免决定权、考核与薪资分配决定权2、财务权限:3、业务权限:生产线计划决定权重要工作联系任职者素养要求1、知识技能有关经济、计算机操作知识。2、教育背景大学本科经济专业或者与客车有关专业3、工作经验及有关培训生产计划工作两年以上经验,熟练的计算机操作及相应的培训,MRPIl信息管理系统原理与操作的培训。4、身体素养无特殊要求。职位编号:014职位名称交车组组长所属部门销售公司工程技
28、术部直接主管工程技术部经理直接下属发放员、交车员、牌证员、维修员、协调员编写日期编写部门工作目的为了更好的满足用户交车服务需求,在公司管理规定指导下,保证用户接车工作的顺利开展。工作职责绩效指标1、负责交车服务管理组内管理文件制定及监督执行-监督指导交车服务人员工作重大服务问题的处理问题处理准确、及时性用户满意度承担责任:全部工作时间百分比:70%2、交车组组内日常管理-组内人员的工作安排与指导;组内人员的出差安排;-组内人员绩效考核与薪酬分配。工作安排合理任务分解及时绩效考核与薪酬分配合理性承担责任:全部工作时间百分比:30%工作权限1、人事权限:交车组人员任免决定权、考核与薪资分配决定权、
29、3天假务处理决定权2、财务权限:3、业务权限:重要工作联系技术工程部经理组织内部服务问题产品入库信息提车需求提车信息产品质量问题生产质量问题信息1组织内部交车服务人员成品库质检处、各车间成品库生产处分公司技术中心组织外部信息1配套件问题屈量问题【信息1I信息I急于接车工号信息1信息1【信息I组织外部配套厂家配套厂家用户各服务站卜,属:来自WWW3722Cn资料搜索网交车员、牌证员、工具发放员、协调员、维修员任职者素养要求1、知识技能:熟悉车辆构造,熟悉各类型号发动机与底盘知识。2、教育背景:学历:高中以上专业:不限3、专业证书:驾驶证4、工作经验及有关培训:客车行业从事工作35年,交车工作1年
30、车辆质量技术培训。5、身体素养:无特殊要求职位编号:008职位名称合同计划员所属部门销售公司工程技术部直接主管合同计划组组长直接下属无编写日期编写部门工作目的为了保证销售合同订单的及时签订与销售计划的顺利完成,保证半成品计划安排的及时有效性,在市场订单与公司销售、生产规划的指引下,组织合同订单评审单的评审工作,进行相应的生产线计划与特改计划下达,汇总、调整与编制销售预测并进行销售预测的考核工作。工作职责绩效指标3、为了保证合同订单的及时签订,组织订单评审单的评审。O合同订单评审单的保护及其保护准确性的匏查O组织有关部门评审及评审单评审状态保护O评审交车日期O评审单确认评审单保护准确评审单评审及
31、时评审合理承担责任:全部工作时间百分比:50%4、为了保证销售合同的正常履行,进行己确定评审单的计划安排。O生产线计划下达O特改计划下达计划下达及时计划安排合理承担责任:全部一工作时间百分比:30%5、为保证半成品计划的及时有效,汇总、编制与调整销售预测。O汇总、编制与调整销售预测6对销售预测的考核工作预测编制及时考核公平承担责任:全部工作时间百分比:8%6、O运行”销售需求未安排日报表”o成品车库存调配与操纵o其它临时性工作做到及时、准确、满意承担责任:部分工作时间百分比:12%工作权限4、人事权限:无5、财务权限:无6、业务权限:生产线计划与特改计划权,销售预测考核权重要工作联系合同计划组
32、组长组织内部【信息I订单评审单评审结果己确定评审单分公司预测己评审评审单己确定评审单生产计划底盘计划销售公司预测销售各分公司销售各分公司供应/技术部门有关评审部门生产车间销售各分公司生产处销售各分公司生产系统f-合同计划员7U组织外部订单信息1俏息1Ifs息1生产线计划【信息1信息I信息1组织外部洛阳宇通洛阳宇通无任职者素养要求6、知识技能有关经济、计算机操作知识生产计划、生产组织有关知识7、教育背景大学本科经济专业或者客车有关专业8、工作经验及有关培训生产计划工作一年以上经验,基本计算机操作培训,MRPIl信息管理系统原理与操作的培训。9、身体素养健康职位编号:025职位名称内勤干事所属部门
33、销售公司工程技术部直接主管工程技术部经理直接下属无编写日期编写部门工作目的为保证销售公司日常内部工作的顺利开展,在工程技术部经理的领导下,做好及全面负责销售公司日常办公事务的处理。工作职责绩效指标1.为确保销售公司各项通知、文件精神及价格政策及时传达,使有关人员及时处理工作,编制、传达、下发各类通知文件文件、通知编制、传达、下发及时、准确承担责任:全部工作时间百分比:30%2.销售公司日常办公用品、礼品的采购、保管、发放办公费用操纵有效,礼品发放合理承担责任:全部工作时间百分比:30%3.销售公司各类事件的应对处理O任务一移动通信有关业务的处理O任务二说明书、文件资料、车辆配套工具的采购、订制
34、、印刷:事务处理及时、合理、成本操纵有效承担责任:全部工作时间百分比:30%4.销售公司固定设备的管理、保养、维修维修及时、使用正常,员工满意度承担责任:部分工作时间百分比:5%5.其它领导交办的工作事务处理及时、准确承担责任:部分工作时间百分比:5%工作权限7、人事权限:8、财务权限9、业务权限组织内部I信息1销售公司经理指导、监督工程技术部经指导、监督业务部门协调安排售后服务部协调、处理组织外部公司办公室指导、传达有关部门协调、处理广告制作媒体业务支持信息1工程技术部经理信息组织内部汇报销售公司氨 汇报工程技术热 协调、处理j业务部门 协调、处理、安叫售后服务部组织外部汇报公司办公室 协调
35、、处理有关部门 指导、监督广告制作媒体I信息1重要工作联系任职者素养要求10、 知识技能通讯与财务知识,法律知识,人际沟通与合作技能,广告及其它有关事项理论知识。11、 教育背景学历:大专及以上学历专业:不限12、 工作经验及有关培训有广告制作流程经验及有关知识经验13、 身体素养健康职位编号:007职位名称生产协调员所属部门销售公司工程技术部直接主管合同计划组组长直接下属无编写日期编写部门工作目的为了保证生产计划的按期完成与销售合同的正常履行,在生产计划指导下,随时熟悉、掌握与操纵生产计划的实际进度,及时向有关部门反馈生产中出现问题并落实与协调解决,确保用户按时接车。工作职责绩效指标7、熟悉
36、、落实与掌握生产计划各工序的实际进度,落实与及时反馈生产进度中问题并及时采取有效措施。一通过生产报表与实地查看,熟悉生产实际进度情况,并对其进行必要操纵一发现生产中问题并及时协调有关部门解决解决、协调问题及时、有效承担责任:全部工作时间百分比:70%8、编制有关生产计划实际进度情况报表,并分析、反馈问题。O编制生产延期日报表等与生产进度报表,通过对报表的分析,及时发现问题并协调解决问题发现问题及时、准确承担责任:全部工作时间百分比:20%3.白其它临时性工作及时准确满意承担责任:部分工作时间百分比:10%工作权限10、 人事权限:无11、 财务权限:无12、 业务权限:生产进度建议权重要工作联
37、系合同计划组组长组织内部生产计划解决问题组织内部合同计划组生产部门各分公司定单信息进度报表有关部门生产部门生产进度反馈信息合同计划组【信息1反馈信息各分公司+生产协调员Ln组织外部组织外部f信息1【信息1信息1信息1信息1无任职者素养要求14、 知识技能生产组织与生产计划有关知识、熟悉并能熟练应用MRPII信息管理系统15、 教育背景大学本科经济专业或者客车有关专业16、 工作经验及有关培训行业工作一年以上经验,基本计算机操作培训。17、 身体素养健康岗位编号:009职位名称主任工程师(组长)所属部门工程技术部技术组直接主管工程技术部经理直接下属设计师、主任工程师编写日期编写部门工作目的为了使
38、公司的产品能尽快地推向市场、被用户同意,配合销售公司完成销售目标,提高我公司产品的市场美誉度。工作职责绩效指标1.车辆技术问题的处理及反馈售后技术问题落实并拿出相应的处理措施产品开发处反馈技术问题的落实分解技术处反馈技术问题的落实分解售车过程中用户反馈技术问题的落实分解问题处理正确率处理及时度用户满意度承担责任:全部工作时间百分比:30%9、售后服务技术支持为售后服务人员提供技术支持为用户提供技术支持服务的满意度服务的及时度承担责任:部分工作时间百分比:10%10、宣传资料的落实及审核对各车型的宣传资料进行审核把关对宣传用车事项进行安排宣传资料的正确率对宣传用车的配置及生产要求做出适当的安排承
39、担责任:部分工作时间百分比:10%11、组内工作的安排、审核、协调对组员的工作进行审核、把关安排组内的工作、协调与其它单位的工作组员正确率工作配合部门的整体评价承担责任:部分工作时间百分比:50%工作权限13、人事权限对组员进行考核14、财务权限15、业务权限审核组内人员的工作,安排组内工作重要工作联系技术工程部经理组织内部信息1各部门保护需求技术中心配置技术问题产品开发处产品开发情况技术处产品开发情况组织外部【信息】用户产品质量同行业新产品情况信息1信息1信息1组织协调 配置变更建议组织内部各部门技术中心技术组组长技术问题反馈产品开发处 技术问题反馈技术处俏息】 推荐产品 熟悉产品I储息I信息1组织外部 用户 配套厂主任工程师、设计师任职者素养要求所需知识技能具有计算机及网络基础知识熟练掌握一至两门开发工具教育背景大专以上学历计算机专业、通信专业工作经验客车技术工作两年以上身体素养健康岗位编号:Oll职位名称设计师二所属部门工程技术部技术组直接主管技术组组长直接下属无编写日期编写部门工作目的为了使公司的新产品能尽快地推向市场,做好新产品的配置支持,尽快