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1、人力资源实践报告目录人力资源实践报告1一、实践单位简介1二、实践目的2三、实践内容2四、人力资源专员应具备的素质2五、实习感想2六、广州S通信科技有限公司人力资源管理中存在的问题31、人力资源管理制度落后32、人员的选拔和任用存在不良局面33、员工的培训与职业生涯规划不合理3七、对S通信科技有限公司人力资源管理的建议41、创新人力资源管理模式42、建立完善的激励制度43、强化组织结构和向位设置44、完善人员选拔和任用制度4八、总结5一、实践单位简介广州S通信科技有限公司成立于2003年6月，是从事通信工程设计服务、项目合作服务和通信专业人才服务的专业公司。S通信现有员工超过300人,其中本科以
2、上学历占55%,大专以上学历占85%0专业包括移动通信、数据通信、通信传输、通信机房、计算机软件、数据处理以及行政人事。公司在“专业、优质、高效”的战略指导下，坚持“以人为本，和谐发展”的经营理念，重视员工的需求和职业发展，为员工提供良好的工作环境和广阔的发展空间。S通信拥有一支高素质的管理队伍，对于通信行业的项目合作与人才需求深刻了解，更加擅长通信人才的招聘、培训和管理，在员工管理与发展、劳动关系管理、企业文化建设方面，具有出色的能力和丰富的经验。S通信重视员工的学习与培养，从新员工辅导，到帮助员工从实践中提高技能，以及帮助员工修正行为规范方面，都形成了完整有效的做法。与此同时，公司在与各高
3、校的长期合作中建立了友好的关系，这也保证了公司专业人才的来源和质量。二、实践目的了解现代企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识用于实际，在工作中不断积累新知识，并进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，将来的工作提供一些宝贵的实践经验。三、实践内容1、协助经理处理日常事务；2、负责监管执行各项人力资源制度，并向经理汇报；3、起草、整理人力货源部门有关文件，报经理审核；4、收集各类资讯
4、并及时提供给经理；5、月度薪资的核算或复核工作；6、负责招聘渠道的维护；负责发布招聘信息及应聘者资料筛选；7、负责安排及参与面试；8、负责员工各类人事手续办理，包括员工入职、转岗、转正、离职手续办理等；9、负责员工档窠、台账的管理并及时更新；10、负责绩效考核的结果汇总，对优化绩效考核提供建设性意见；11、负责培训计划的制定与组织、执行；12、不断完善人事工作流程，并报经理审核；13、负责外籍员工日常管理及在华工作相关证件的办理；14、负责策划及组织丰富多彩的员工文娱、体育活动，包括年会、春游、登山等；15、负责公司员工俱乐部的管理，关注员工动态，处理员工申诉、纠纷以及意外事件。四、人力资源专
5、员应具备的素质想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质：（1）具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力；（2）具备广博的社会科学知识；（3）具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力；（4）具备识人看人的基本能力，具有与人沟通交流的技巧。五、实习感想“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行在广州S通信科技的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。所以在工作中，就必须多学习，多思
6、考，向比自己资历老的员工多请教。人力资源是和人打交道的工作，我们人事专员只有懂得利用理论知识并结合实际，善于从员工的言谈举止准确判断一个人的性格特点，不断积累经验，才能将公司每位员工做到人尽其才，使公司和员工双赢。六、广州S通信科技有限公司人力资源管理中存在的问题通过一段时间的工作，对广州S通信科技有限公司人力资源管理制度的现状有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到人和事，认为该S通信在人力资源管理方面有着很大问题，如：日常人事管理的流程较乱，招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范地建立起来等。主要包括以下几方面：1、人力资源管理制度落后在S通信科技
7、有限公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有制定出符合企业人才需要的激励等制度。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜，人岗匹配，形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。2、人员的选拔和任用存在不良局面S通信科技有限公司目前的招聘过于依赖内部员工的推荐，存在着这样一个问题，通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里
8、的局面。企业重视内部员工的推荐很重要，但是，这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面，关系至上、情大于法的不良事情也难免出现，这对制度化的管理多会带来不便，难以做到任人唯贤，公平、公正也很难把握，影响企业的创新和发展。3、员工的培训与职业生涯规划不合理新进的员工对自己在公司的未来发展前景及晋升路径非常模糊，以至于看不清自己将来要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心，因此造成人员大量流失，员工对企业的忠诚度不高。究其原因，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划，员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大
9、多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训I、公司制度培训和岗前培训的层面，缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才，能人也不少，但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇，特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。七、对S通信科技有限公司人力资源管理的建议1、创新人力资源管理模式在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机在管理上也是如此，企业应通过不断
10、地自我否定、自我超越，不断杨弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。2、建立完善的激励制度人力资源管理要与企业的经济挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。首先，目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求，其次，物质激励是基础，但不是万能的，精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才。3、强化组织结构和岗位设置首先对各个部门和岗位做一个实地调查和分析，取消一些冗余的部门或者岗位，减少和控制人工成本，实现人力资源的优化配置。其次，规范组织结构，优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要，尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责，明
11、确部门的作用。第三，部门内部岗位的设置根据实际工作需求，严格按照企业的人力资源规划，避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制，不能随意更改，对岗位职责模糊不清，应进行必要的工作的分析，关键的岗位应制定工作说明书。4、完善人员选拔和任用制度首先，坚持人才是企业发展的唯一源泉，重视和尊重人才，避免任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和晋升的平台。第二，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系，重视对创新型人才的培养，允许犯错，提供机会，以提升员工对企业的忠诚度。第三，留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止
12、外流，因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才的观念，重视员工个人发展需求，将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来，同发展共受益。人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源管理这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。八、总结通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是与实际有偏差的，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度或许会跟不上现实的发展。但是，书本上学的东西在一定程度上却是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。所以，我们在学校要扎实掌握人力资源的理论知识，并将其应用到实践中，结合实际对一些还采用落后的人事管理制度的企业进行改革，使制度适应企业的实情和文化，从而为我国企业人力资源的现代化管理做出贡献。
