物业服务项目经理重点工作年度考核标准(区物业办).docx

上传人:李司机 文档编号:6938696 上传时间:2024-03-24 格式:DOCX 页数:3 大小:18.97KB
返回 下载 相关 举报
物业服务项目经理重点工作年度考核标准(区物业办).docx_第1页
第1页 / 共3页
物业服务项目经理重点工作年度考核标准(区物业办).docx_第2页
第2页 / 共3页
物业服务项目经理重点工作年度考核标准(区物业办).docx_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《物业服务项目经理重点工作年度考核标准(区物业办).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业服务项目经理重点工作年度考核标准(区物业办).docx(3页珍藏版)》请在三一办公上搜索。

1、物业服务项目经理重点工作年度考核标准(区物业办)类别考核内容评分细则得分卫生保洁(10分)小区整体环境整洁,实行动态保洁,绿化带等区域无卫生死角,无乱张贴、乱涂写、乱刻画等。符合10分。每发现一处卫生问题扣0.2分。门岗及进出管理(10分)门岗整洁干净,门卫服装统一、用语文明礼貌、不得出现抽烟、随地乱扔烟蒂行为。认真做好人员和车辆进出管理工作。符合10分。每发现1处“三乱”扣0.3分。出现私自收取停车费不得分。乱拉线管理(5分)楼道等区域无电瓶车私拉线充电、乱拉线晾晒等现象。符合5分。每发现1处不符扣2分。乱堆放管理(10分)楼道等公共区域内无乱堆乱放现象。发现乱堆放的,督促业主及时清理。符合

2、10分。发现乱堆放且无劝阻记录的扣0.3分/起。停车管理(5分)无压占绿化带、占用、堵塞、封闭消防通道、私设停车桩和随意占用公共车位、非划线区域内停放等各类乱停车现象。符合3分。乱停车且无劝阻记录的扣0.3分/起。.做好僵尸车信息排摸登记,及时上报社区和街道。符合2分。发现僵尸车且无登记信息的扣0.5分/车次。.消防安全管理(10分)落实“楼长制”并在建筑醒目位置公示;消防车通道、疏散通道保持畅通;电动自行车停放规范有序;定期开展消防演练和培训;消防设施设备运行良好。符合10分。每发现1处不符扣2分。类别考核内容评分细则得分电梯安全管理(5分)电梯照明、五方通话、楼层按钮完好、警示标志齐全;轿

3、厢保持清洁;制定电梯事故各项应急预案;轿厢张贴有效的安全使用许可证;电梯设施设备运行良好。符合5分。每发现1处不符扣2分。排水相关设施管理(5分)排水设施养护得当,运行良好。化粪池、窖井等无淤积、堵塞、冒出现象。符合5分。存在淤积、堵塞、冒出或设施未养护到位的不得分。信息公开(10分)根据宁波市住宅小区物业管理条例五十五条规定,做好营业执照、负责人基本情况、服务事项和标准、收费标准和方式、外包单位等内容的信息更新。符合10分。未公开或更新不及时不得分。.工作配合度(10分)物居业协同共治参与和配合度高,有开展“红色物业”创建。好:5分,较好:3分,一般:2分,差:不得分。物业信访投诉处理及时。

4、无因物业管理问题造成5人以上区级以上部门群体信访。好:5分,较好:3分,一般:2分,有群访事件的不得分。项目经理信用信息(10分)项目经理本年度未被信用扣分、通报或不良行为记录。符合10分。发生信用扣分、通报或不良行为记录扣2分/起,扣完为止。三联单制度(10分)建立并落实违法违规行为的巡查发现、劝阻和报告制度(三联单制度),有记录台账。记录齐全清晰得10分,缺失不完整得5分,无记录台账不得分。加分项(10分)年度获得区级以上各类物业创优评先工作。总分5分。项目或项目经理获得区、市、省、国家级物业主管部门创优评先表彰,分别加2分、3分、4分、5分。获得多项表彰的,上限不超过5分。类别考核内容评分细则得分加分项(10分)管理情况良好,年度物业综合服务费收缴率在90%以上(新交付小区第一年收缴率不纳入)。总分5分。年度收缴率90%-95%(不含)的得3分,95%及以上的得5分。现场考核得分考核项目考核日期项目经理签字

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 生活休闲 > 在线阅读


备案号:宁ICP备20000045号-2

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000987号