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1、附件3龙卡信用卡车位分期付款业务合作协议书甲方:中国建设银行股份有限公司分行地址:乙方:(合作商户全称)地址:为提升双方的竞争力,促进共同发展,甲乙双方本着同等自愿、互利互惠的原则,经过友好协商,就合作开展龙卡信用卡车位分期付款业务达成如下协议:第一条龙卡信用卡车位分期付款业务定义1 .车位:建筑区划内,规划用于停放汽车、乙方有权向业主依法销售或出租的车位(含车库,下同卜2 .客户:持有中国建设银行发行的且在有效期内的龙卡信用卡(包括龙卡双币种信用卡和龙卡人民币信用卡龙卡商务卡、学生卡、附属卡、担保办卡除外,下同)的个人用户。3 .本协议所称的龙卡信用卡车位分期付款业务(以下简称“车位分期”)
2、是指客户因家庭车辆停放须要,向甲方申请龙卡信用卡专项分期额度用于在乙方购买或租赁车位,经甲方核准并调整额度后,客户通过甲方专用分期POS机或在甲方后台完成分期交易(车位价格与实际分期交易金额的差值部分由客户另行支付),交易胜利后相应交易金额平均分成若干期,由客户在约定期限内按月还款,依据甲、乙双方约定,免除或支付肯定手续费的业务。4 .乙方手续费:乙方向甲方支付的开展车位分期业务的费用。5 .持卡人手续费:客户向甲方支付的运用车位分期业务的费用。其次条甲乙双方为进一步提升双方的品牌形象,发展长期、稳定、互惠的合作关系,同意在地区范围内开展车位分期业务。第三条甲乙双方应自本协议生效之日起,成立车
3、位分期业务推动小组,负责协调推动业务合作,包括但不限于业务的策划、营销方案的设计、流程持续优化等,并落实甲方分支机构与乙方(或乙方分支机构)签订公司受理龙卡信用卡车位分期付款业务确认函(附件31卜第四条合作期限本协议合作期限自协议生效之日起至年月日止。第五条合作内容1 .客户在乙方(或乙方分支机构)购买或租赁车位,满人民币两万元以上(含两万元),可办理甲方供应的期、期、期、期、期车位分期业务。2 .甲乙双方同意由甲方单独对在乙方(或乙方分支机构)购买或租赁车位并选择办理甲方车位分期业务的客户按交易结算金额的肯定比例收取持卡人手续费,同时向乙方按交易结算金额的肯定比例收取乙方手续费,具体期数及相
4、关手续费率担当标准如下:分期业务手续费率期期期期期车位分期业务乙方手续费率%持卡人手续费率%3 .甲乙双方共同协商、策划开展车位分期业务营销或促销活动。第六条甲方的权利与义务1 .甲方有权依据国家有关规定向金融信用信息基础数据库及其他依法成立的征信机构查询乙方的信用状况,乙方同意甲方依据国家有关规定将乙方信息供应应金融信用信息基础数据库及其他依法成立的征信机构。乙方同意,甲方为业务须要也可以合理运用并披露乙方信息O2 .甲方有权依据其内部业务规定独立确定是否同意客户的车位分期业务申请,并对分期额度享有最终审批权。3 .充分利用自有资源,包括网点、VlP刊物、短信、网站、账单、现场活动(可选项)
5、等多种渠道和方式,向所属员工和龙卡信用卡持卡人宣扬、举荐双方合作的车位分期业务。4 .甲方在收到结账交易信息后个工作日向乙方划付车位分期交易款项,并向乙方收取相应的手续费。5 .客户所购买或租赁的车位由乙方供应,乙方担当全部与车位及车位销售/出租有关的责任;甲方仅供应分期付款业务,与乙方之间无代理、经销关系或任何担保关系。6 .负责乙方人员受理银行卡的业务培训、POS终端设备安装、日常维护、供应POS签购单据等。7 .甲方有权依据金融市场利率变动状况,适时调整持卡人手续费率,并在甲乙双方协商一样后向乙方发出书面通知(附件3-2卜同时,乙方应协作做好POS机具参数调整、宣扬信息更新、销售人员培训
6、、持卡人说明和告知工作。8 .如乙方(或乙方分支机构)出现以下任一状况,甲方有权单方面终止本协议,并保留追究乙方相关责任的权利:(1)车位分期的不良贷款率高于平均水平;(2)车位分期业务投诉状况严峻;(3)连续6个月无分期交易;(4次生下列情形之一,甲方认为可能危及本协议项下权益的:乙方发生承包、托管(接管租赁、股份制改造、削减注册资本金、投资、联营、合并、兼并、收购重组、分立、合资、(被)申请停业整顿、申请解散、被撤销、(被)申请破产、控股股东/实际限制人变更或重大资产转让、停产、歇业、被有权机关施以高额罚款、被注销登记、被吊销营业执照、涉及重大法律纠纷、生产经营出现严峻困难或财务状况恶化、
7、法定代表人或主要负责人无法正常履行职责;(5)被列入国际组织及中国银联等的不良商户名单;(6)涉及虚假申请、泄露客户身份信息、账户信息及交易信息、套现、洗钱、恶意倒闭、虚假交易、名义经营范围与实际状况不符、因银行卡欺诈交易已被司法机关立案或调查等;(7)违反本协议任一条款约定而造成甲方损失或风险;(8)甲方认为不适于接着开展车位分期业务的其他状况。第七条乙方的权利与义务1 .乙方受理分期业务前,应填写受理龙卡信用卡车位分期业务确认函,甲方核准后支配专人上门安装分期POS终端并指导乙方分期经办人员正确运用。2 .乙方作为车位销售或租赁方供应车位销售或租赁的相应服务。若需由客户向甲方支付持卡人手续
8、费的,乙方应告知客户持卡人手续费收取标准。3 .充分利用现有可控资源,包括经营场所、专刊、网站、相关媒体、现场活动等多种渠道和方式,宣扬双方合作的车位分期业务。4 .乙方应依据本协议约定的交易结算金额的相应比例向甲方支付结算手续费。5 .乙方保证办理甲方车位分期业务的客户在任何时候均享受包括但不限于车位价格、售后服务、参与实惠活动等的非卑视待遇,即保证分期付款商品的权益和一次性付款商品的权益无差异。6 .乙方有义务帮助甲方确认客户办理车位分期业务的真实性,杜绝客户通过分期付款业务进行异样购买行为;乙方不得进行或帮助客户实施不真实的消费性签帐以及其他变相套现行为。如发觉客户存在上述行为,乙方应刚
9、好通知甲方,并按甲方的指导进行相应处理。乙方有义务协作甲方进行调单、查询交易明细等工作。7 .在客户分期款项结清前,乙方在明知或应知客户存在将所购买/租赁车位转让及其他有可能侵扰甲方合法权益的行为时,应刚好通知甲方,并帮助甲方追究客户的相应责任,否则应就由此给甲方造成的损失担当赔偿责任。8 .乙方有义务接受客户对所购买/租赁车位的相关询问或投诉。乙方依据国家和地方关于车位及有关的消费者权益爱护等法律、法规的要求,担当全部的与车位及车位销售/出租有关的责任。乙方负责处理与车位及车位销售/出租有关的纠纷,包括但不限于服务品质、车位质量、售后服务等缘由引起的纠纷,并担当由此产生的责任。9 .乙方有义
10、务协作甲方履行相关的业务程序,并接受甲方对其受理车位分期业务进行指导和监督。对甲方提出的业务确认手续、交易查询和业务检查等项工作要求应主动协作完成。10 .未经甲方许可,乙方不得在市场宣扬中运用与甲方的合作案例,不得将建设银行作为业务合作伙伴进行宣扬,不得运用建设银行的商标、标记语、徽标等。第八条甲乙双方充分利用各自的宣扬渠道和资源共同做好车位分期业务的市场宣扬与推广H作,扩大车位分期业务的知名度和影响力;同时各自做好内部培训和协调工作,共同为客户供应良好的分期付款服务。第九条甲乙双方中任何一方均应对双方的合作内容及从对方获得的数据、资料、持卡人信息及其它信息负保密义务,不得供应、透露予任何第
11、三方,亦不得将前述的数据、资料及其它信息用于本合作项目以外的任何用途。本条款持续有效,不因本协议的解除或终止而无效。第十条违约责任1 .任何一方不履行本协议义务或者履行协议义务不符合约定的,应当担当接着履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任。2 .任何一方违约后,对方应实行适当措施防止损失的扩大,否则不得就扩大的损失要求赔偿。因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方担当。3 .若乙方违反第七条第6款或第七条第7款,则乙方应担当违约责任,包括但不限于自该笔分期付款交易日起至全部清偿日止,每日依据该客户分期付款交易结算金额乘以万分之五向甲方支付违约金,并赔偿由此给甲方所造成的本金、手续费、利息、
12、滞纳金等全部损失。4 .因不行抗力导致一方不能依约履行协议的,该方无须就此担当责任,但应刚好实行适当或必要措施防止损失扩大,否则应就扩大损失向对方担当赔偿责任。第十一条本协议的订立、效力、说明、履行和争议的解决均适用中华人民共和国相关法律法规。凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应通过协商解决,协商不成,任何一方有权向甲方居处地人民法院起诉。在诉讼期间,本协议不涉及争议的条款仍须履行。第十二条合作期间内,除本协议另有约定外,任何一方要变更或终止本协议时,应提前30个自然日向对方发出书面通知。甲、乙双方协商一样后,可以补充协议书、合作内容调整事项通知书(附件3-3)等方式变更或终止本协
13、议。合作内容调整事项通知书是指一方采纳书面形式(包括但不限于信件和数据电文形式)做出的,针对本协议约定内容予以部分调整,另一方赐予确认回复后生效的文书。本协议变更或终止后,涉及客户权益变更的,甲乙双方应当通过各自的渠道告知客户。协议终止后,甲、乙双方均应依据与客户的约定接着向客户供应各项服务,不受本协议合作期限的约束。第十三条本协议未尽事宜将另行签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。第十四条本协议自甲乙双方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章后生效。本协议正本一式贰份,甲乙双方各执壹份,均具有同等法律效力。第十五条其他约定甲方:中国建设银行股份有限公司分行(公章)法定代表人
14、或授权代理人(签字):乙方:公司(公章)法定代表人或授权代理人(签字):日期:年月日期:年月日附件3-1公司受理龙卡信用卡车位分期付款业务确认函分行(以下简称甲方):中国建设银行股份有限公司分行合作商户(以下简称乙方):公司为协作中国建设银行股份有限公司分行与公司业务合作的顺当开展,甲乙双方同意按本确认函中约定的各项条款,开展受理龙卡信用卡车位分期付款业务合作。乙方填写:(用蓝黑钢笔或签字笔填写)1 .合作商户名称:2 .合作商户地址:邮编:电话:传真:3 .主要经营范围:4 .法人代表(或负责人):联系电话:法人代表身份证号码:5 .财务主管:联系电话:财务主管身份证号码:6 .年销售额:营
15、业面积:注册资金:7 .开户银行:账户名:号:8 .按交易金额的期%、期%、期%向甲方计付交易手续费;须要甲方供应POS机台。甲方填写:(用蓝黑钢笔或签字笔填写)9 .经办行名称:10 .乙方的退款资金需汇入以下账户:开户银行:账户名:贝长号:11 .客户服务热线:4008200588;业务联系电话:12 .合作商户编号:建设银行设备配备明细表设备名称设备型号设备序列号摆放位置13 .本确认函应在中国建设银行股份有限公司分行与公司签订的龙卡信用卡车位分期付款业务合作协议书(以下简称“主协议”)的范围内执行,与主协议不一样之处,按主协议执行。龙卡信用卡车位分期付款业务合作协议书对本确认函双方当事
16、人均具有约束力。14 .双方约定的其他事项15 .本确认函自甲乙双方加盖公章后生效,自龙卡信用卡车位分期付款业务合作协议书解除或终止时止。执行中如遇到问题,双方应本着友好协商的原则解决,未尽事宜,以修改和补充的协议为准。16 .乙方签署本确认函时已具体阅读分期合作商户受理龙卡信用卡车位分期付款业务约定条款,对本确认函条款的含义及相应的法律后果已全部知晓并充分理解,情愿遵守其全部内容。分期合作商户受理龙卡信用卡车位分期付款业务约定条款构成本确认函的有效部分。17 .本确认函一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。甲方公章乙方公章日期:(续前)分期合作商户受理龙卡信用卡车位分期付款业务约定条款一
17、、乙方在受理银行卡时应遵守以下规定:1 .全部收银员均须参与甲方认可的培训后方可受理龙卡信用卡车位分期付款业务(以下简称“车位分期业务”b2 .认清信用卡的标记及中文提示,核对出示的信用卡是否在有效期内,细致查看激光防伪标记,检查有无毁损有无涂改痕迹。3 .严格按甲方供应的操作规程要求,正确受理并操作PoS终端设备办理分期付款业务。4 .在交易胜利并打印单据后,应细致核对交易凭证上的各项交易明细与实际交易是否相符,核对客户在交易单据上的签字是否与信用卡背面的预留签字相符。5 .保证办理甲方车位分期业务的客户在任何时候均享受包括但不限于车位价格、售后服务、参与实惠活动等的非卑视待遇,即保证分期付
18、款商品的权益和一次性付款商品的权益无差异;对客户提出符合规定的合理支付要求,乙方不得无故拒绝。6 .乙方有义务帮助甲方确认客户办理车位分期业务的真实性,杜绝客户通过分期付款业务进行异样购买行为;乙方不得进行或帮助客户实施不真实的消费性签帐以及其他变相套现行为。如有发觉,乙方应刚好通报甲方,并按甲方的指导进行相应处理。乙方有义务协作甲方进行调单、查询交易明细等工作。7 .在客户分期结清前,乙方在明知或应知客户存在将所购买/租赁车位转让及其他有可能侵扰甲方合法权益的行为时,应刚好通知甲方,并帮助甲方追究客户的相应责任,否则应就由此给甲方造成的损失担当赔偿责任。8 .必需妥当保管分期付款交易信息资料
19、淇中交易单据至少保留两年,以便甲方在须要时查对。未经甲方或客户事先同意,不得将任何分期付款交易信息资料用做甲方查对账目之外的其他用途。9 .在办理车位分期业务时,只能将信用卡在甲方供应的专用POS终端设备或其他甲方规定可以运用的设备上操作,乙方不得运用其他未经过甲方许可的设备读取信用卡信息。二、乙方应妥当保管、正确运用PoS终端设备及其他相关物品,并遵守以下规定:1 .甲方向乙方供应的POS终端设备、专用单据及相关物品均属甲方全部,乙方须妥当保管,不得转让、转借、出租、挪做他用或擅自将POS机具挪至其他经营场所(非初始装机地点b如因乙方运用、保管POS终端设备不当而发生损坏或丢失,则依据实际损
20、失状况由乙方向甲方进行赔偿。2 .乙方收银台应有足够的空间摆放POS设备,并供应电源插座及畅通的电话线路。同时,乙方需将甲方的标识与其他受理标记张贴或摆放于收银台或显著位置。3 .乙方实际安装POS终端设备的数量,应以公司受理龙卡信用卡车位分期付款业务确认函为准。乙方不得随意搬动POS设备至其他分支机构或在不同收银台之间调换。4 .乙方如发生经营范围变更、倒闭或其他缘由无法再接着经营时,应刚好通知甲方收回相关设备,否则甲方保留对乙方相关设备的追索权。5 .由于甲方所供应的PoS终端设备属保密专用设备,乙方必需妥当保管,并保证该设备除甲方维护人员进行维护和更换外,其他人员不得对该设备进行检测、维
21、护、更换或加装其他设备。6 .如发生本确认函解除或终止状况,乙方应退还甲方所供应的全部设备及有关物品,POS机具如有损毁,乙方应赔偿甲方损失。三、对账、清算及差错处理1 .乙方应遵守相关业务规范及差错处理规则网好汇总交易数据并与甲方核对,出现差错时应刚好与甲方分支机构联系进行调账处理。当甲方分支机构提出查询或账务调整要求时,乙方应主动协作,并刚好(甲方提出要求之日起35日内)将反馈看法及相关证明材料供应应查询方;同时,甲方也应主动协作乙方就对账、清算及差错进行处理。2 .当甲方分支机构有证据显示发生下列状况之一时,甲方有权或托付乙方结算银行从乙方结算账户中、或乙方次日及以后交易款项中将有关款项
22、扣回,并划回客户账户:当甲方分支机构认为或怀疑乙方有任何违反协议的销售交易,如办理车位分期业务时未留有客户签名或客户签名明显不符以及重复扣款等错误交易。交易单没有得到客户或发卡银行的确认。交易单上交易明细与实际交易状况不符。乙方不能在甲方发出业务查询函(Email或传真)后10个工作日内向甲方供应所须要查看的原始交易凭证。乙方不能在甲方发出业务查询函(Email或传真)后10个工作日内对甲方所提出的查询信息进行反馈。 乙方不能在甲方发出业务查询函(Email或传真)后10个工作日内对甲方所发出的异样交易账务调整要求提出异议并供应相应的证明。 交易单上的商品销售或所供应的服务有违反法律法规或监管
23、规定等状况。3 .主协议解除或终止后180天内,对乙方所产生的未结账务或因甲方提出的有关异样交易账务,乙方必需接着履行主协议的相关条款,进行与之有关的账务处理。4 .无论主协议解除或终止与否,乙方仍担当协作甲方进行调单、交易记录查询等义务。四、关于退货状况的处理1 .经乙方同意,客户可依据国家相关法律规定进行退货,分以下两种状况处理:(1)资金清算前,乙方依据现行POS交易消费撤销交易进行操作。(2)资金清算后,对于因质量方面缘由的客户退货或乙方同意的非质量缘由的退货,乙方应自客户退货且收到客户退回发票后刚好填写龙卡信用卡分期付款业务合作商户退款单(以下简称退款单)并加盖财务章后传真至甲方,据
24、此与甲方进行资金清算。乙方不得以任何方式将退款干脆退还给客户,由此产生的风险和纠纷,全部由乙方担当,给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。2 .乙方在甲方所属网点开立结算账户的,甲方仅依据乙方传真的退款单,从乙方指定会计账户扣划退款资金,乙方应确保指定会计账户有足够金额用于退款。乙方未在甲方所属网点开立结算账户的,乙方在传真退款单后个工作日内将退款资金划至甲方指定的账户。因乙方缘由造成持卡人退款差错或延误的,由乙方担当相应的责任。3 .甲方仅依据乙方退款单并收到退款资金后办理退款手续,因乙方缘由造成客户退款差错的,乙方应担当相应的赔偿责任。五、违约责任1 .任何一方不履行本确认函义务或者履行本确认
25、函义务不符合约定的,应当担当接着履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任。2 .任何一方违约后,对方应实行适当措施防止损失的扩大,否则不得就扩大的损失要求赔偿。因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方担当。3 .主协议有效期内若乙方违反本业务约定条款第一条第6款或第一条第7款,则乙方应担当违约责任,包括但不限于自该笔分期付款交易日起至全部清偿日止,每日依据该客户分期付款交易结算金额乘以万分之五向甲方支付违约金,并赔偿由此给甲方所造成的本金、手续费、利息、滞纳金等全部损失。4 .因不行抗力导致一方不能依约履行本确认函的,该方无须就此担当责任,但应刚好实行适当或必要措施防止损失扩大,否则应就扩大损
26、失向对方担当赔偿责任。六、本确认函的实施、变更和解除合作期间内,除双方另有约定外,任何一方要变更或解除、终止本确认函时,应提前30个自然日向对方发出书面通知,经双方协商确认后以书面方式变更。本本确认函变更或解除、终止后,涉及客户权益变更的应公告客户。若一方未经对方同意,擅自变更或解除、终止本确认函,则需赔偿对方因此而遭遇的干脆损失。法律法规另有规定或双方另有约定的除外。(续前)龙卡信用卡分期付款业务合作商户退款单中国建设银行分行:经与持卡人协商一样,我方同意退款。退款金额为人民币元(大写金额:b划款方式为以下第种方式:1 .授权贵行从我方指定会计账户扣款。我方指定会计账户如下:开户行:账户名:
27、账号:2 .承诺于年月日前将退款资金划往贵行指定收款账户扣账:开户行:账户名:账号:烦请贵行收到退款资金后,刚好向以下客户退款。若有疑问请与本商户先生/小姐联系(电话b商户编号:商户名称:单位:元序号持卡人姓名卡号原交易日期退款金额商户清算金额备注合计1.退款金额为持卡人退货交易本金;2 .商户清算金额=退款金额*(1一商户手续费率);3 .备注请写明原交易金额及期数。经办:合作商户(盖章):年月日中国建设银行龙卡信用卡车位分期付款业务持卡人手续费率调整事宜告知函公司:感谢贵司长期以来对我行龙卡信用卡车位分期付款业务的大力支持。依据贵司与我行签署的龙卡信用卡车位分期付款业务合作协议书第六条第7
28、款之规定,我行有权依据金融市场利率变动状况,适时调整持卡人手续费率。为更好地适应市场形势改变,我行确定于年月日起,在维持商户手续费率不变的基础上,对现有持卡人手续费率进行相应调整,具体内容如下:6期12M1824期36期48期商户手续费率持卡人手续费率总手续费率为确保本次费率调整工作连接顺畅,特请贵司帮助我行共同做好POS机具参数调整、宣扬信息更新、销售人员培训、持卡人说明和告知工作。在此期间,如有任何疑问,请刚好与我行联系(联系电b感谢贵司的协力协作。顺颂商祺!中国建设银行分行年月日注:请贵司在收到本告知函后三个工作日内,由有权签字人签署以下签收确认书,并以传真形式回复我行。至丽认我司已收到
29、中国建设银行龙卡信用卡车位分期付款业务持卡人手续费率调整事宜告知函,将协作贵行做好相关工作。公司J部门J签收入J年月龙卡信用卡车位分期付款业务合作内容调整事项通知书(商户通知银行)合作商户:提交日期:事由:联系内容及看法:现正式通知,我司与贵行合作开展的龙卡信用卡车位分期付款业务自年月日起进行如下调整:口调整费率期手续费率由持卡人%、商户%调整为持卡人%、商户%口调整期数新增/暂停期分期合作手续费率为持卡人%、商户%口延长期限合作期限延长至年月日口调整地区新增/暂停合作地区:口其他请注明:请贵行于年月日前,以书面形式回复确认。商户盖章(公章):授权代理人(签名):日期:年月日龙卡信用卡车位分期付款业务合作内容调整事项通知书(银行通知商户)合作商户:提交日期:事由:联系内容及看法:现正式通知,我行与贵司合作开展的龙卡信用卡车位分期付款业务自年月日起进行如下调整:调整费率_期手续费率由持卡人%、商户%调整为持卡人%、商户%调控期数新增/暂停期分期合作手续费率为持卡人%、商户%口延长期限合作期限延长至年月日调整地区新增/暂停合作地区:其他请注明:请贵司于年月日前,以书面形式回复确认。银行盖章(公章):授权代理人(签名):日期:年月日